比如,很多企业规定五点钟下班,但事实上这些企业员工的工作效率在四点半甚至不到四点半就已经开始下降,甚至完全没有工作效率可言。加班的时候,员工们应该是全力以赴的,但不少员工名义上是加班,实则为获得加班费,结果,企业付出了加班费却没有得到相应的劳动成果,白白地增加了人事成本。所以,身为企业经营管理者要有意识地关注员工的单位小时成本和成果。
写给企业经营者的话
无论何时,企业经营管理者都应该把成本控制放在与生产管理同样重要的位置上。只有做好成本控制,企业才能以最小的代价获得最大的收益,促使企业高速发展。
技巧8为投资者设定一条退路
大部分投资者在投入资金后往往会很快退出去,他不会在企业的融资项目中分红十年、二十年,才把自己的本钱拿回去。很多时候,他们希望的是只需要短短的三五年就可以收回成本。那在短短的三五年之内,投资者怎样才能收回成本呢?为了达到这个目的,投资者就必须找到下家,然后把投资项目卖给下家,让资产顺利实现增值,使自己能够一次性地把本钱拿到手,并且把投资收益也一次性拿到手。
这样,融资企业就会面临这样一个问题,那就是,如果企业的融资项目没有预留一定的退路,或者是企业根本没有考虑到自己的退路,或者是已经设定退路,但这条退路很难实现,使得投资者的资金一旦投进去就会再也无法收回,其结果就是投资者突然撤回资金,而企业因此陷入万劫不复之中。
因此,企业在融资的时候一定要预先为投资者留下退路。
一般对于投资者来说,最好的退路就是企业上市。因为所有的投资者都可以通过企业上市而获得丰厚的收益。所以,上市是投资者最喜欢的退路。
但并不是所有的企业都能顺利上市,如果企业无法上市怎么办?这时候,企业就要给投资者留下第二条退路,那就是溢价转让。在每一溢价中,投资者都是能挣钱的,所以溢价转让也是一个不错的退路。
假如溢价转让这条路也走不通,企业就要为投资者考虑保底,即溢价回购。
溢价回购的具体做法是,企业可以向投资者承诺只要对自己投资,每股增资一元,那么企业就会保证三五年以后以每股三元或者每股五元的价格再把股票买回去。也就是说,企业会用自己的利润把投资者的股票收购了,然后退回投资者的资金。这样,投资者就会想,企业能上市自然大家都好,如果上不了市,自己也可以溢价转让,如果溢价转让这条路也走不通,企业还会用自己的收入把投资者的股票买走。而且,投资者当时是以每股一元的价格投资的,后来企业会以每股三元或每股五元的价格把股票买走,这样投资者还是可以挣钱的。
总而言之,只要企业能够让投资者认为自己还有退路,投资者就愿意为企业投资。虽然很多时候企业所作出的保证不过是心理上的,但这样做仍然非常必要。要做到这一点,企业就要提高资金流动性。
资金流动性越强,资金的安全性越高,反之,资金的安全性越低;如果资金不流动,那么它就是不安全的。所以企业要想融资,就要考虑到资金的流动性和安全性,这样一方面可以突破瓶颈,为自己找到投资者;另一方面,也可以为投资者留下退路,从而更便于自己的再融资。
写给企业经营者的话
通常来说,一个理性的投资者在进行投资的时候往往会给自己设定一条退路,如果他们认为自己所走的是一条不归路,就不会轻易进行投资。换句话说就是融资企业在融资的时候一定要预留一条可行的退路,这不仅是为投资者而留,也是为企业自身而留,这样,即使投资者突然撤回资金,企业也不会因此陷入万劫不复之中。
技巧9提高应收账的质量
很多企业在融资之后确实走上了正轨,但又常常会面临这样一种状况:辛辛苦苦一年之后,企业的经营收入增加了,但实际上企业账面上的现金并没有增加,因为企业有一大部分收人都没有收回来。最后,企业没有获得利润,投资者也对企业丧失了信心。其实企业的应收账额度高固然可以从某种程度上提高企业的销售量,但如果这个额度过高就会影响企业的日常经营。更可怕的是,如果应收账转化为呆账坏账,就将是对企业和投资者利益的极大损害。
呆账是指三年以上既不增加也不减少的无法收回的往来账,并且不能确定将来是否能收回的往来账,应该确定为呆账。它作为一项资产反映在各年的资产负债表上。坏账是企业无法收回的应收账款。企业发生坏账,造成坏账损失是一种很正常的现象。按照我国有关规定,坏账损失通常是指因债务人破产或死亡,以其破产财产或其遗产清偿后,仍然不能收回的应收账款,或者因债务人逾期未履行偿债义务超过三年仍然不能收回的应收账款。
呆账和坏账是有区别的:三年以上既不增加也不减少的无法收回的往来账,并且不能确定将来是否能收回的往来账,应该确定为呆账;已经确定不能收回的往来账,应该确定为坏账。
许多企业都对货款的回收问题头痛不已,一不小心货款就变成了呆账坏账,永远烂在那里。呆账坏账发生后一般企业都把责任归到债务人一方,什么无信无义了,等等。
呆账坏账的发生一般情况下是由于债务人无法偿还到期债务,或者成心准备抵赖此笔货款,从而使债权人发生呆账坏账。从债权人的角度看,发生呆账主要有如下原因:
(1)销售管理不当。许多企业以销售量的高低来制定业务人员的提成,造成业务人员一门心思搞销量,没有很好地调查对方的诚信程度、财务状况、偿债能力等。同时有些企业为了获得高额差价,制定的价格过高,造成积压。在此情况下,企业把回款问题当成相对次要问题了,久而久之、日积月累,从而形成企业的呆账积压。
(2)调查过程过于草率。有些销售人员仅仅听过别人说对方资金和诚信如何如何好,而没有采取进一步的调查措施,如亲身观察、与对方尽可能多的相关客户交流等,就开始了供货,结果导致了呆账坏账的产生。
(3)合同内容不严谨。由于合同知识的欠缺,致使合同内容过于草率和疏忽,从而导致合同漏洞,被对方抓住把柄。同时对财务票据也没有必要的知识,特别是支票的处理上没有知识或经验,没有预防空头支票、虚假账票等知识,因此开具相关的无余地的认可收据,从而导致追索不能,造成呆账。
(4)质量问题引起纠纷。对方在接货后,可能提出质量借口,致使因为质量问题而买卖双方各不相让,导致局面的僵持,日久天长造成呆账。
从债务人的角度来看,出现呆账坏账的不外乎以下几种:
(1)存心讹诈。这是债务人的品质问题。
(2)不良债务过多。由于对方不注意呆账管理,从而引起不良债务过多。由于债务企业其自身不良债务过多,或者金融政策收紧,企业贷款困难,造成企业资金运转不畅。
(3)行业萎缩与经营方针失误。由于行业竞争激烈导致市场销售利润率降低。同时公司的经营方针上出现偏差或错误,如过多资金投入到基础建设中,造成资金周转不灵。
根据以上债务方和债权方的分析,我们看到,要妥善防止和处理呆账必须注意以下几点内容:
1.建立客户信用制度
根据客户信用管理的5C建立相应的制度,即就资金、品行、能力、担保、现状五个方面建立相应的客户信用制度。
(1)确定信用等级制度管理方法。
(2)实施信用调查程序,包括对于相关客户组织、历史、销售现状、资本结构和主要经营者的品行等方面进行直接与间接的调查。
2.注意客户方的相关迹象
根据在业务联系过程中相关客户所表现的各种迹象判断客户情况,以便防止可能发生的呆账行为:
(1)经营者状况。能力如何、精神状态如何、公款处置是否公私分明、董事会权力是否过于集中等。
(2)组织状况。组织是否冗员过多、工作情绪是否低落、责任是否分明。
(3)销售管理。是否管理严格、回款状况如何、市场竞争力如何。
(4)库存状况。是否采购没有章法、库存是否超量、采购价格是否过高、下脚料如何处理的。
(5)财务状况。资金状况如何、现金流量如何、负债率如何、是否投资过大、资金是否没有恰当运用、是否经常有催讨资金现象。
(6)劳动力状况。是否从业人员素质偏低、原料浪费是否严重、是否没有品质概念。
根据以上内容的调查,然后综合分析出其目前的客户信用状况。
3.把握呆账坏账的预兆
出现呆账的行为的预兆有如下一些内容:
(1)经营者是否精神恍惚;
(2)财务人员是否急匆匆处理有关银行账务;
(3)上层人员是否突然辞职;
(4)是否工资拖欠太久;
(5)有关人员是否意见很大;
(6)是否没有正当理由地大批进货;
(7)是否货物转移至其他场所;
(8)是否突然另成立一股份公司,而没有很好的业务与市场;
(9)是否低价抛售;
(10)是否连原料都没有理由地出售;
(11)是否外来催款人员很多;
(12)是否出现经营违规行为等。
写给企业经营者的话
企业要根据公司的信用评级制度,定期进行必要的考核和修正,一旦发现有呆账坏账发生的苗头则需要即时做好债务催讨准备,以免使企业的投资最后都被呆账坏账所影响。