山本董事长的交际方式与一般企业家的交际方式不同之处:不仅重视要人,对与自己合作的公司里的年轻职员也殷勤款待。
山本长期承包一些大电器公司的工程,他总是想方设法将电器公司内各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩,作一次全面的调查和了解,当他认为某个人大有可为,以后会成为该公司的要员时,就对这个职员尽心款待。山本董事长这样做的目的,是为了日后获得更多的利益。他现在做的“亏本账”,日后会利滚利地收回。
当山本看到合作伙伴的公司中有年轻职员晋升到科长时,他会立即跑去庆祝,赠送礼物。同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去这类场所,因此,对他的这种盛情款待自然十分感动,心想:“我从前从未给过山本董事长任何好处,并且现在也没有掌握重大交易决策权,山本董事长就这么看得起我,他真是位大好人!”无形之中,这位年轻科长自然产生了感恩图报的心理。
如果这位职员感到受宠若惊,想借故推脱,山本就说:“我们企业有今日,完全是靠与你们公司的合作。因此,我向你这位优秀的职员表示谢意,也是应该的。”这位职员就没有了心理负担,自然而然地与山本成了朋友。
这样,当有朝一日这些职员晋升到处长、经理等要职时,还会记着山本董事长的恩惠,不会中断与他的公司的业务联系。
在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商倒闭的倒闭了,破产的破产了,而山本董事长的企业却仍旧生意兴隆,这是由于他平常人情投资多的缘故。
山本董事长“放长线”的手腕,显示了他运用人情效应的能力。求人交友要有长远眼光,尽量少做临时抱佛脚的事,要注意有目标的长期感情投资。
在关键的时候替自己积攒一些人情,当自己有困难的时候说不定就能得到别人的回报。雪中送炭、口渴喂水,对身处困境中的人仅仅有同情之心是不够的,应给予具体的帮助,使其渡过难关,这种分忧解难的行为最易和对方产生感情,进而形成友情。
生活中有许多人抱着“有事有人,无事无人”的态度,把朋友当做受伤后的拐杖,复原后就扔掉。此类人大多会被抛弃,没人再给他帮忙。他去施恩,也没有愿意领他的情。不肯帮助人,总是太看重自己一丝一毫的得失,这样的人最不受人欢迎。别人伸出求援的手,他会冷冷地推开;别人痛苦地呻吟,他却无动于衷;至于路遇不平,更是不会拔刀相助,就是见死不救,也许他还会有十足的理由。自私,使这种人吝啬到了连微弱的同情和丝毫的给予都拿不出来,因为他的心只能容下一个可怜的自己,对整个世界都不关注和关心,其实,他也在一步步堵死自己所有可能的路,同时也在拒绝所有可能的帮助。
究竟怎样去结得人情,并无一定之规。对于一个身陷困境的穷人,一枚铜板的帮助可能会使他缓解一下极度的饥饿和困苦;对于一个执迷不悟的浪子,一次促膝交心的帮助可能会使他建立做人的尊严和自信;就在平常的生活中,对一个正直的举动送去赞赏的眼神,这一眼神无形中可能就是正义强大的动力;对一种新颖的见解报以一阵赞同的掌声,这一掌声无意中可能就是对革新思想的巨大支持。对一个陌生人很随意的一次帮助,可能也会使那个陌生人悟到善良的难得和真情的可贵,说不定他有能力投桃报李时,便会毫不犹豫。
一个没有人情味的人,永远无法在求人时得偿所愿。从感情投资获得人情,要掌握以下基本要领:
施恩时不要说得过于直露,挑得过于明了,以免令对方感到丢了面子,脸上无光。帮过别人的忙,更不要四处张扬。
施恩不可一次过多,以免给对方造成还债负担,甚至因为受之有愧,与你疏远。
给人好处还要注意选择对象。像狼一样的人,你帮他的忙,说不定他还会被反咬一口。
关系要越用越活
前面我们提到了每一个人的生存和发展都离不开他人的支持和帮助,而每一个人也都有可能去帮助别人,人们只有在这种互帮互助中才能获得共同的发展。从另一个角度来讲,我们每个人都或多或少地拥有一些社会关系,而且这些关系是可以互用的,如果我们每个人都能够充分使用这些关系来为自己办事,那么最终的结果将是大家获得共赢。
可能我们大家都看到过这样一个极富哲理的小故事:
有一个人被上帝带去参观天堂和地狱,以便比较之后能明白天堂和地狱的区别。
他先去看了魔鬼掌管的地狱。第一眼看去,他十分吃惊,他看到所有的人都坐在餐桌旁,而且在他们每个人的面前都摆着一个盛满美味佳肴的大盘子,然而,当他仔细看那些人时,却发现这些人中没有一张笑脸,也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。坐在桌子旁边的人看起来沉闷无比、无精打采,而且个个骨瘦如柴。他们为什么不狼吞虎咽地品尝美味而宁愿挨饿呢?原来他们每人的左臂上都捆着一把叉,右臂上捆着一把刀,刀和叉都有4尺长的把手,因为把手太长,他们无法吃到近在嘴边的美味,所以他们一直在挨饿。
上帝又带着他来到了天堂,同样的食物和餐具,可是这里的人却红光满面,欢声笑语,生活得十分快乐。来人发现这里的人虽然同样吃不到自己嘴边的食物,但是他们却想到了相互喂食的方法——他们用自己手臂上捆着的餐叉去喂对面的人,而对面的人又反过来喂自己,这样一来,所有的人都吃到了可口的食物。
这个小故事告诉我们这样的一个道理:寸有所长,尺有所短,每个人也都有各自的长处和短处,如果每个人都会使用对方的长处去办事,那么最终的结果是大家都得到了实惠。
在现代社会中,没有任何人可以单枪匹马成大事。大家你来我往,相互帮助才能获得长足的发展。如果有现成的关系不用,既浪费了资源,又耽误了自身的发展,因此,在日常生活中,我们一定要充分运用身边的各种关系为自己办事,这样才能获得共同发展。
要把关系用活,首先要经常与朋友、同学以及这种关系网中的其他成员保持经常性的联系。比如,可以通过电话、电子邮件、写信、发传真或者通过面对面的交谈等方式与他们保持联络。这样才能加深彼此的感情,使相互之间的关系更深、更牢固。
我们知道人际关系不仅可以带给我们事业上的成功,在自己有事求人时不会遭到拒绝,更重要的是它能够让我们感受到生活的快乐,体会到自我价值实现后的成就感。从另一个角度来讲,任何人都不可能拥有办事的所有资源,当我们依靠个人的力量无法独立完成一件事情时,我们就必须向他人求助。
如果你是一位人际关系高手,那么,一定会有好朋友愿意为你提供帮助,他们会热情回应:“当然,我会打电话给我在某某公司的朋友,把你介绍给他”,“我认识一个法律顾问,我可以向他打听一下是否有适合你的工作”,“我很乐意把你推荐给某某大学教授,让他来帮助你解决疑问”,等等。
你的朋友在你需要的时候很热情地帮助了你。那么,在你的朋友需要你的帮助的时候,你也应当尽心尽力地为他提供帮助。这样,不仅使双方都获得了帮助,而且也使双方的友谊得到了加强。
当然,对于朋友之间的相互帮助是需要一点奉献精神的。即使在短时间内你可能不需要朋友的帮助,但你的朋友向你求助时,你也一定要尽力而为。朋友之间其实就是以信任关系为基础的人缘存折,只有在平常多向里面储蓄点点滴滴的友情和帮助,你才能在需要的时候获得朋友们的鼎力相助。
一般情况下,求人办事一定要把握住主动权。如果仅仅是出于礼貌而采取被动措施将无助于提高你办事的效率,因此,求人办事必须主动出击,或者确保他人会有所行动。具体应该如何恰到好处地向愿意帮助你的人施加影响,从而使他乐于帮助你呢?
在向别人求助之前,我们先看看人性的基本弱点:
几乎每个人都愿意帮助别人,但是每个人又都不希望别人对自己产生依赖性。另外,每一个人在为他人付出或者提供帮助时,都不希望自己的利益受到损害,假如真的受到损害,他们在潜意识中也希望获得相应的补偿。因此,我们在求人办事时,尽量不要使对方的利益受到明显的损害,在万不得已使对方的利益受到损害时,我们也一定要想办法使其获得相应的补偿。只有掌握了这两个基本的要点,我们才能在求人办事的过程中左右逢源、游刃有余。
背靠大树好乘凉
人们常说“背靠大树好乘凉”,如果在办事过程中有了一棵能够“乘凉的大树”,得到贵人相助,事情也许会顺利很多。
贵人可能身居高位,也可能只是拥有较为丰富的某种资源,甚至只是拥有某种关系,但是只要有了他的帮忙和指点,你在办事过程中就能如鱼得水、事半功倍。
在一次调查中发现,著名企业中的中高层领导,90%得到过别人的提携和栽培;自己创业成功的知名人士,100%受到过别人的指点和帮助。不管这些成功人士得到贵人的帮助有多少,但是对于其成功的作用却不可忽视。从这点来说,贵人的相助,对于个人事业的成功是极为关键的。
不管是在哪种行业,有了贵人的相助,路途都将顺利很多,这在体育界和演艺界尤其明显。如张艺谋之于巩俐、章子怡,周星驰之于黄圣依,莱昂纳多之于卡卡,弗格森之于贝克汉姆、C罗纳尔多。如果没有前面这些人的提携和帮助,后面这些人未必不能成功,但是路途肯定会艰难很多。
人在社会生活中会接触到很多朋友,有很多人在其所在的行业或者领域中均有着非同一般的地位,如果能够与其保持良好的关系,也许在某一天,他们就会成为你人生事业中的巨大推动力。
麦克刚刚从大学毕业,想找一份比较理想的工作。虽然他毕业于名校,专业知识也很扎实,但是一段时间的奔波却让他看清了一个事实:理想不等于实际,不但找一个符合自己要求的工作很难,连一个有较好发展潜力的工作都难以找到。这个残酷的现实对于满心希望依靠自己能力打拼的麦克来说,无异于当头一棒,无奈之下他只得向父亲求助。
麦克的父亲是一位著名的记者,交往的人群非常广泛,无论是商界还是政界,他都认识一些很重要的人物,其中有一位名叫汤米的商人,更是与麦克的父亲交情深厚。
汤米是一家大型私营企业的老板,几年前因为受人陷害而被判入狱。麦克的父亲在偶然中得知这一情况后,就去采访了他,并且作了公正的报道。因为麦克父亲的帮助,那起案子被重新调查,汤米也很快被无罪释放。重见天日的汤米万分感激,当时就作出承诺:如果有什么需要自己帮忙的事情尽管开口,只要能够做到的绝对没有问题。
于是麦克的父亲给汤米打了一个电话,告诉了麦克的情况,询问汤米能否帮忙,汤米毫不犹豫地说:“只要麦克愿意,可以马上让他来公司找我。”
由于父亲与汤米的交情,麦克很快见到了汤米。在汤米的办公室里,两个人聊得非常开心。最后,汤米告诉麦克,让他到汤米公司效益最好的那个部门工作。
当麦克走进自己办公室的那一刻时,他心中的幸福和喜悦简直无法用言语来形容。回想起几个月来的艰苦奔波,面对铺着地毯、阔气而大方的办公室,他真有从人间到了天堂的感觉。
麦克在汤米公司的几年期间,努力学习并熟悉了该行业的经营流程,懂得了操作模式,学会了怎样去推销和谈判,还积累了大量的人脉资源。后来,他自己开了一家公司。经过几十年的努力发展,麦克的公司不但超越了汤米公司的规模,而且成为该行业中的龙头老大。
站在人生巅峰的麦克,在回忆一生的事业时说:“我要感谢两个人,一个是我爸爸,一个是汤米。爸爸让我有机会见到汤米,而汤米不仅给了我工作,更使得我能有机会开创自己的事业。”确实是这样,如果没有汤米的提携和帮助,麦克的人生不知道会是什么样子。
有贵人相助的人生会比较顺利,但是要找一棵能够乘凉的大树不仅需要运气,更需要对人脉关系的打造。倘若没有麦克父亲和汤米的这层关系,麦克恐怕根本就没有机会见到汤米,发展自己的事业更是一个未知数。
贵人不是天上的月亮,可望而不可即,但是要想找到自己人生事业中的贵人,也要注意几点:
需要自己努力
俗话说:“师傅领进门,修行在个人。”如果自己不努力,那么即使有再多贵人相助,也很难成就一番大事。
知恩图报,饮水思源
人们常说:“吃水不忘挖井人。”把事情办成,获得成功以后,千万不可因此忘记了帮助过自己的人,要懂得知恩图报。
善于发现
贵人一般是不会自己送上门的,只有积极主动地去发现,才可能开掘一个属于自己的金矿。
生活中有很多人生就一副硬骨头,不愿去接受别人的帮忙。这样的人固然值得欣赏,但是却不宜效仿和学习。社会竞争需要的是互相帮助、共同进步,有了贵人帮助起码能够少走一些弯路。如果坚持自力更生,或许也能取得成功,不过要比有贵人帮忙的人来得晚一些,道路更曲折一些。