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第14章 微笑,用热情感召人脉

微笑是一种不确切的语言,有一种强大的召唤力,能迅速拉近人与人之间的距离;微笑是一首无名的曲子,虽不是名曲,却有着优美的旋律,沁人心脾;微笑是一朵尚未开放的小花,虽不能与牡丹、荷花相媲美,却独有一番韵味。

在与人交往的过程中,如果总是板着脸,就会让人感到压抑,从而远离我们;如果对别人抱着友好的态度,微笑就会成为我们表情的一部分,并经常挂在脸上,让别人产生好感,愿意跟我们交往。

邢慧是一家广告公司的业务部主管,她学历高,工作态度认真,能力出众,但大家觉得她态度傲慢,因此始终得不到下属的支持和拥护,一年之后被迫辞职。

新提拔为主管的赵悦虽然学历、经验及能力远远比不上前任主管,但她有一张“笑脸”,因此备受大家欢迎。

广告行业竞争激烈,业务员的工作压力很大,他们最希望自己的工作能够得到领导的支持和理解。如果他们在与各种各样的客户周旋之后,能够在公司见到一张热情洋溢、充满鼓励意味的笑脸,心里一定会充满浓浓的温情,以及巨大的精神力量。面带微笑的人总是在向周围的人传递着这样一种信息:我很喜欢你,信任你,愿意成为你的朋友,我们会合作得十分愉快。

由于深谙“微笑”对于维护人脉网络的重要性,无论工作多么繁忙琐碎,赵悦从不会表现在脸上,总是保持一副亲切的笑容。她制定的“绩效考评措施”在公司内部得以顺利实施,公司的业务量也明显上升了。

有人说“一个人的微笑价值百万美元”,从某种意义上来讲,这话一点也不夸张,它足以说明一张笑脸对人际交往、对个人事业来说有多么重要。

试想一下,面对春天般的微笑,又有谁能够无动于衷呢?因此,只要我们时刻保持微笑,我们也必将感染、打动他人,进而缩小双方的距离,最终为我们赢得新的人脉资源。同样,一张如丧考妣的脸,只会影响周围的人,造成大家的不愉快。正如鲁迅笔下的祥林嫂一样,这样的人大家避之唯恐不及,更无须谈什么打造人脉了。

——真情流露

微笑虽然表现在脸上,却源于内心。它是一种真情的流露,需要感情作为支柱。一个没有真情实感的人,就不会有迷人的微笑,并且会因为掩饰、虚伪,使微笑变得生硬、不自然。具有真情实感的微笑,是对真善美的美好诠释,是对内心世界的完美体现。与人交往中,要想时刻保持微笑,就需要我们放松身心,融入真情实感,发自内心地让自己快乐起来。

——进行心理暗示

除了真情流露之外,还需要我们时刻提醒自己,对自己进行一定的心理暗示,告诉自己:我是快乐的,我是幸福的。只要平时多注重对微笑的培养,并积极、乐观地面对生活,使这种快乐的意识灌输到我们整个身体,微笑就会在不知不觉间,变成我们生命中的一部分,伴随我们度过每一天。

——对镜子微笑

现实生活中,很多人都把握不好微笑的尺度,不是笑得过了头,就是微笑不到位。解决这一问题的最好方法就是对着镜子微笑。只要勤加练习,掌握一定的技巧,总有一天我们会发现,即使不用刻意去做,亲切的微笑就能时常挂在我们嘴边。当我们被自己的笑容感染的时候,我们就真正学会了微笑。

——锻炼嘴唇周围肌肉的弹性

锻炼嘴唇周围的肌肉,可以让嘴角的活动更加灵活,从而使整体表情给人以富有弹性的感觉。具体的练习步骤是:

1、张大嘴,使嘴周围的肌肉最大限度地伸张,保持10秒钟。

2、闭上张开的嘴,用手拉两个嘴角,使嘴唇在水平方向上紧张起来,保持10秒钟。

3、嘴唇从紧张的状态下慢慢地收缩,最后卷成圆形并紧紧地聚拢在一起,保持10秒。

4、微笑30秒。

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