登陆注册
15632200000074

第74章 重视制度的力量

18世纪末,英国人来到澳洲,随即宣布澳洲为它的领地。但是怎么开发这个辽阔的大陆呢?当时英国没有人愿意到荒凉的澳洲去。英国政府想了一个绝妙的办法:把犯人统统发配到澳洲去。一些私人船主承包了运送犯人的工作。最初,政府以上船的人数支付船主费用,船主为了牟取暴利,尽可能多装人,却把生活标准降到最低,所以犯人的死亡率很高。英国政府因此遭受了巨大的经济和人力资源损失。英国政府想了很多办法都没有解决这个问题。后来一位议员想到了制度,那些私人船主利用了制度的漏洞,因为制度的缺陷在于政府付给船主的报酬是以上船人数来计算的!假如倒过来,政府以到澳洲上岸的人数来计算报酬呢?政府采纳了他的建议———不论你在英国上船装多少人,到澳洲上岸时再清点人数支付报酬。一段时间以后,英国政府又做了一个调查,发现犯人的死亡率大大降低了,有些运送几百人的船经过几个月的航行竟然没有一人死亡。犯人还是同样的犯人,船主还是那些船主,制度的改变解决了所有的问题。

这就是制度的力量。

无论制定什么样的规章制度,事前都要详细了解实际形态、整理分析各类问题,再制定规则,这样才有意义。若徒具冠冕堂皇的条文,而与现实情形背道而驰,则无异于一纸空文。

因此,在规则之外,还要另定一项处罚违规者的条文,以约束他人遵守。

只重理论的理想派领导,无论在什么样的场合,什么背景下,总是一味强调“勿××”的单方面主张,比如:“凡企业员工一律阅读公报,不遵守者须接受处罚。”假若公报缺乏内容、空洞无物、辞不达意,又有谁会愿意去看它呢?就算是如此生硬地执行,也收不到很好的效果。

规则制定的目的是对一些职责不明的事项,定出一个明确的标准。因此,它时间性很强,同时也是为适应时代环境而定出来的,绝非是千古不变的定律。再好的规章制度也是从出台的那一天就开始老化,因为一个单位和它的员工是随着时间不断发展变化的。作为一套规章制度,必须适应这个变化,才能发挥好作用。当时代、环境发生了变化,规则本身也必须随之变化。

曾经有过这样滑稽的规则,某单位以发生意外事故的多寡来决定是否表彰员工,这样的规则如用在几乎没有危险性的工作场所,未免就不合情理。表扬无事故记录的员工自然很好,但是要考虑各种不同的情况,对于有些人,工作本身就没有危险性,那肯定是要受表扬了。还有这么一则故事,据说60年代在美国企业界很流传:“一个不擅指挥、无能的连长获得了一项最高荣誉。获奖原因来自于一条规则。规则中规定,凡连队官兵,在军事演习中获得了最高成绩,则连长可获得最高荣誉”。

这项规则在当初制定时,肯定是出于某种特殊的原因。但过了一段时期再执行起来,就显得有些迂腐,因此才会产生无能长官接受褒奖的情形。由此我们也不难看出,这则故事之所以流行于企业界,主要是它对于那些墨守成规的领导有一定借鉴作用。

总之,规章制度的建立、制定是随着生产的发展、企业的进步不断改变的,而不应该一成不变。一个有经验的领导,要善于用规则管理员工。

同类推荐
  • 中国零售管理创新

    中国零售管理创新

    本书对中国零售业创新进行了分析和总结,内容包括:零售创新的概念、方法与理论、创新赢得零售竞争优势、零售业盈利模式创新、零售业态开发创新、网上零售管理创新、零售企业定位管理创新等。
  • 小餐馆这么做才能赚大钱

    小餐馆这么做才能赚大钱

    本书从科学、实用的角度出发,介绍了众多简单实用的餐饮店开张以及解决经营过程中所遇问题的妙招,其中包括店铺选址、店铺租赁及设计技巧、员工的管理、菜单的制作与设计、产品采购、财务管理、营销宣传、为顾客提供满意服务以及如何打造个性化的餐饮店铺等。
  • 感动你的员工:留住英才的9堂课

    感动你的员工:留住英才的9堂课

    本书运用极具说服力的情感管理的案例告诉管理者和人力资源工作者,应具有识才之眼、爱才之德、容才之量、招才之胆和善于用才的基本情感管理法则,实现员工与企业一起成长。
  • 京东的秘密

    京东的秘密

    本书不仅真实记录了一位商界领袖的创业传奇,更完整呈现了一个电商企业的快速发展过程,为我们展现了一幅波澜壮阔的互联网经济大时代的画卷。揭开众多新闻事件的台前幕后,亲历互联网时代的巨大变革,翻开这本书,让我们走进刘强东,一起遇见真相。
  • 绩效考核量化管理全案手册

    绩效考核量化管理全案手册

    本书系统介绍了企业绩效管理的基本理论和常用的绩效考核方法,更从绩效计划、绩效实施、绩效考核和绩效反馈四个方面系统讲述了绩效管理的各个流程,并针对不同岗位介绍了各自的考核方法与关键考核指标。
热门推荐
  • 会长大人的完美恋曲

    会长大人的完美恋曲

    白日,她是雷厉风行的会长大人,夜晚,她是神秘莫测的暗夜杀手。不一样的身份,一样的风格;不一样的装扮,一样的倾城。“我的地盘我做主,谁再说个不字,就给我滚。”嚣张的话语,平静的语调,清冷的声音,她就是冷心殇。一切都会变,而他就是她的变数。他,七分的冷酷,两分的神秘,再加上一分的嗜血。从他进入雅音学院的大门起,骚动就未曾停过,为那精致的容颜,惊人的才艺,捉摸不透的作风。“离我三米远,否则,我出现的那秒就是你消失的上一秒。”轻狂的宣言,缓慢的语速,低沉的嗓音,他就是左煞。
  • 异世之道医临世

    异世之道医临世

    如果这世界给了我想守护的人,那我便拼死守护它。如果这世界不能够给我所想要的,那我便势必毁了它。一朝丹成,万古雷劫,一生医道,可救人于死亡黄泉路,可送人于灰飞烟灭。万古世界,道医再现之际,谁与争锋。比武怕你不是对手,炼丹?怕你还差我几个纪元。
  • 腹黑总裁V587

    腹黑总裁V587

    妹妹上了她男朋友,还拍了视频发给她炫耀,妹妹的生日会上,当着宾客的面把视频播了。说她性冷淡是吧,她转身就把宴会上一观众给泡了。妹妹的婚礼黄了,家里公司股票大跌,她被逼嫁给那个原本是她妹夫的人。于是她找人闪婚了。“你干什么,我们是假结婚!喂,停下,我要告你QJ!”“我只是行使我的合法权利。还有,你确定看清楚结婚证上的名字了吗?”“你设计我!”最先设计的人不是你吗?”终于想起第一次见面,故意追尾还大言不惭说:“我的车头亲了你的车尾,看不明白?我想泡你啊!”他霸道宣布:“什么时候开始你定,结束我来定!”后来的后来,她终于相信,有些缘分一定会来,有些人怎么也躲不过。
  • 冥婚惑人:鬼夫太撩人

    冥婚惑人:鬼夫太撩人

    空气中隐约传来唢呐的嘶吼,像喜乐又更像丧乐,远处行来八人抬喜轿,直到走到跟前我才看清那轿夫哪里是人,分明是两腮红彤彤的纸人,还冲着我诡异的笑着。我想后退,双脚却如黏在地上一般动弹不得,几乎静止的空间飘起一阵微风轻轻撩起轿帘让我看清了轿内的新娘,血红的唇,惨白的脸,最重要的是那张脸我在镜子中看了二十二年。
  • 许愿猫的故事

    许愿猫的故事

    当九尾猫意外的出现在了地球,当它到来的时候,注定了这个星球是将会被毁灭。你以为只有用战斗就能解决一切?不可能!
  • 最受网络追捧的新寓言:哲思寓言集

    最受网络追捧的新寓言:哲思寓言集

    寓言是一个古老而又经久不衰的文学品种,它用比喻和讽刺等手法阐述哲理和智慧。寓言简短,但意境深远,发人深省。寓言不仅给人以智慧的启迪,思想的醒悟,而且给人以美好的享受;寓言是智慧之光,思想之灯,哲理之诗,道德之花,正义之剑。本书是吴礼鑫的第六本寓言集(第七本公开在全国出版发行的书),分八卷:第一卷、丛林意趣,第二卷、原野奇妙、第三卷、水域浪花,第四卷、空间遐思、第五卷、人类醒悟、第六卷、神之灵慧、第七卷、云水禅心、第八卷、生活启迪),全书创寓言故事均为原创,每个寓言故事后都有一句哲思启迪语。本书富有较强的启智性与哲理性,相信本书,开卷有益。
  • tfboys之十年烟火十年凄冷

    tfboys之十年烟火十年凄冷

    与你们许下十年烟火,却在最后留下十年凄冷
  • 炎血擎天

    炎血擎天

    神胎降世,破封印,手掌太极盘,歌九天,踏十地,吾为炎血
  • 剑道星河

    剑道星河

    大道三千,剑道何为?太皇世界,有一平凡而又不平凡的练剑小子,闪耀的眸子,脑海里璀璨的星辰,一吞一吐,便是一道剑气倒挂银河。一剑便是一道星辰,一道星辰便能闪耀三千大世界。
  • 机器人一零三号

    机器人一零三号

    机器人一零三号,主登录号:果果,次登录号:无。情感性:情感机器人。功用:家庭服务。出厂时间:三年。果果:一零三我们研究古代文化。一零三:对不起,我不能理解你在说什么。果果:我要对丧尸进行文化教育,文化从古代开始。一零三:您需要我捉只丧尸?果果:不,我要送你回古代,与我共享古代数据。一零三:您可以考虑派出学习型机器人一零一号实行计划。果果:晚了,我已经调了你主程序,五分钟后你将出现在四千五百万年前。一零三:无语。(本文纯属虚构,请勿模仿。)