第13章 用人：用一流人才成就一流事业

本书以实用为目的，从客户管理、员工管理、设施管理、物流管理、财务管理、品牌管理六大方面，结合正反两方面的实战案例，为读者揭秘餐厅的经营之道，让读者更加清楚如何经营一家赚钱的餐厅，是一本真正速战速决的餐厅赚钱的秘籍，也是餐厅老板经营一家最赚钱餐厅的实战手册。

本书以性格特征划分客户类型，精选了具有代表性的实例并加以分析，提炼出应对类型客户的策略招数，以成功人士、推销名人的经验之谈为证，最后从博弈的角度深入剖析针对性销售策略的个中道理。

本书根植于作者多年的企业管理及培训经验，从学习力入手，将管理艺术融入实际工作，理论通俗易懂，论述鞭辟入里，案例精彩丰富，是中基层领导者提高学习力、带出学习型团队的实用读本。教你理解学习力，增强自己的学习意识，快速成为学习型领导者。教你发挥学习力，培养学习型员工，用知识的力量实现企业创新。教你拓展学习力，铸造学习型组织，建设具有超强战斗力的团队。

影响时空管理丛书由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作，内容注重实战，以解决企业管理实际问题为导向；论述深入浅出，通俗易懂；工具多、方法多、案例多，且经过多轮培训课程使用并经过多次修订，受到各层次管理者的欢迎和好评。本书以培训管理实战为导向，分为三个部分，即企业培训的理念导向，构建培训体系的7大方面，优秀企业的培训管理的案例，对企业的培训体系构建和培训管理有很好的借鉴作用。

未来的企业竞争，也就是经理人大施拳脚的竞争，只会花拳秀腿功夫是难以立足商场，只有不论耍刀弄枪，还是骑马射箭，十八班武艺样样精通的老板才能使企业在竞争中如立囊之锥而突现。

青韵上辈子叫青墨，她是一个穿越者，很悲惨的那种，不过一款游戏让她再次鼓起信心，决心要做《天魂》第一商人。大公会要培养生活玩家？没材料？我这有，你可以来高价购买。玩家推副本过不去？药剂师不给力？我这里有无数药剂，你可以来高价购买。人物属性低？PVP不行？我这有各种武器装备，你可以来高价购买。一个小白发家致富，白手起家的故事。

少年石开，携带一奇石下山前往将军府，只为了却一世因果，辗转修真界，以仙根之躯踏上一条逆天修行之路。身怀天凤七彩霓，剑纳地气九重深。跌跌撞撞黄泉破，浩浩荡荡定乾坤。石化金莲再聚首！只手封天，一剑、轮回仙。－－－－－－－－－－－－－（质量保证，欢迎新老朋友前来围观，多多投票、多多收藏、多多支持，孤辰先在这里拜谢各位！）

说好的一场出山历练，竟然只是让我逃离这个圈？随风师傅到底隐瞒了多少事情，十几年前的恩怨未了到底是怎么回事，我父母到底是谁，似乎没人能回答我这个问题。如果你们的选择是保护我的话，那么我的选择是，让你们不再为我而受伤！

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生命时时刻刻不知如何是好，纵然虎背熊腰，也要高冷傲娇。又一天过去了，今天过得怎么样，梦想是不是更远了？是一不小心成了女汉子？还是在朋友圈里炫富被揭穿？男友淘宝败了两万多？一个朋友嫁了高富帅？还是在洗手间碰上了大老板？既然生活总奉上各种不美好，那干嘛要费尽心机去唉声叹气？浮华尘世，亮丽炫目，现实坚硬，破绽百出。一次次受伤，一次次心碎，但总有那么点理想的微光，依旧在心底闪烁……那不妨做个灵魂有杀气的女子，用一辈子活出三辈子的光辉。就让我们在负能量的残酷中找到正能量的存在，学一门叫傲娇的技术，看看一直被误解的这个世界里到底有多少欢乐，一起沸腾我们平淡的生活吧！

浩瀚宇宙，无尽疆域，千古寻仙而不见。天下修炼之风依旧不减，三十六般道统林立，剑侠、修士纵横世间。寻仙问道，独为长生。三十年前，一代霸主“中皇”坐拥天下，不惜举天下财力建造人间天堂长生园，又举天下人力建造宏伟成仙梯，劳民伤财，天怒人怨。中皇亲弟——一代贤王刘符庸，以兵锋进谏，想让中皇放弃寻仙路。可是中皇突然暴毙，统治下的中央王朝一夜倾覆，天下烽烟四起。中原大地破碎，被分裂为南北朝，相互对立，战乱不止。三十年后。他是风华绝代的少年，是北朝“天宫”的少宫主，享有世间尊荣；她是南朝美丽聪明的小郡主，一场南北朝争锋的擂台战，让两个人的命运从此相连……江山如画，一时多少豪杰！

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那年，她六岁，她紧跟在他后面霸道的宣布着:“你是我的”，而她却浑然不知，她年少懵懂不知所说的话，他记了十年，那年，她十六岁，在那个青春最美好的年纪里，她却爱上了另一个人，他勃然大怒，把她摁到墙上，霸道的宣布着:“你是我的……。”

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本书对传统的人力资源管理的基本框架进行了补充和完善，在体系架构上，增加了人力资源的机制、人力流失过程管理、核心人才继任机制、构建学习型组织等内容。