同事与你在一个单位中工作，几乎日日见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，当矛盾产生时，要及时处理好，建立融洽的同事关系。
对待同事要适时藏起自己的锋芒，以谦和礼让的姿态去相处，这样才能与同事保持好的关系，才能获得事业上的成功。
主动表示友好
A小姐与B阿姨是办公室关系非常好的一对同事。每天中午吃饭时间还没到，就会听见A小姐给B阿姨打电话：“亲爱的，哪里吃饭？”或者，B阿姨给A小姐暗号一起去洗手间，然后一起补妆，一起讨论昨晚的约会。
后来，两人因为同一问题意见不合产生了矛盾，从此，再也听不到A小姐给B阿姨打电话，也看不到B阿姨给A小姐的暗号了。
没过几天，A小姐就忍不住了，想想自己以前与B阿姨度过的那些美好回忆，就觉得现在一人特孤单。再仔细想想事情的原委，根本就不是什么大问题，暗暗指责自己太爱计较。
于是每天中午吃饭前，大家又可以听见A小姐的电话声：“一起吃饭吧！”而B阿姨却不予理睬。
反复几次，A小姐却始终不肯放弃，每次打电话都要诚心地向B阿姨道歉，在她的软磨硬泡下，B阿姨终于答应了她的邀请，两人边吃边聊，气氛又回到了从前。
同事是每天和你相处时间最多的人，也是办公室里和你处在同一地位的大多数人。与同事建立融洽的关系，主动表示友好，就会使你在工作中如鱼得水，游刃有余。而融洽的同事关系也正是在工作中一点一滴积累起来的。
当同事遇到困难的时候，你应主动询问，对力所能及的事尽力帮忙，例如，同事家里有困难或急事，要及时到场，积极协调解决。这样会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。
那么，同事关系究竟应该如何经营才会更加融洽呢？
1.要学会安慰和鼓励同事
俗话说：“危难见真情。”当同事家里有困难或急事时，往往是最需要人安慰和鼓励的，也只有在此时同事才会对帮助他的人感激不尽。这时，你应该学会安慰和鼓励同事，帮助同事解决困难，分担痛苦。同事一旦把不顺心的事情说出来后，痛苦郁闷的感觉就会逐渐消失，而你此时的每一句话对同事来说不啻是一剂苦尽甘来的良药。
2.要学会成人之美
真心对待同事也体现在褒和贬上。例如，在单位举行的总结会上，你应该对同事的特长和优点提出表扬，在群众中树立他们的威信；如果发现同事的缺点或不足之处，应该在与他们单独相处时，实事求是地指出，并帮助他们一起来改正和完善。
3.有什么大事要及时报告给大家
一个人如果时时刻刻只关心自己，对他人的事情不闻不问，那么这个人肯定不会受到大家的欢迎。与别人相处最忌讳的就是私心太重。例如，单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响地坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，也就不会告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐。因此，你一定要记住，把自己融入到集体中，把集体的事当做自己的事。
4.外出要与同事打招呼
你有事要外出一会儿，或者请假不上班，虽然批准请假的是上司，但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若上司或熟人来找，也可以让同事有个交代。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，有时正好有要紧的事，人家就没法说了，有时也会懒得说，受到影响的恐怕还是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。
5.可以和同事交流生活中的一些私事
有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，就有关于爱人和孩子方面的话题，在工作之余，都可以顺便聊聊，这样可以增进了解，加深感情。倘若这些内容都保密，从来不肯与别人说，这怎么能算同事呢？无话不说，通常表明感情之深；有话不说，自然表明人际关系的疏远。你主动跟别人说些私事，别人也会向你说，有时还可以互相帮帮忙。信任是建立在相互了解的基础之上的。
6.不能冷淡同事的热情
同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室，休息时分吃，你就不要推，不要以为难为情而一概拒绝。有时，同事中有人获了奖，大家高兴，要他买点东西请客，这也是很正常的，对此，你要积极参与，不要冷冷地坐在旁边一声不吭，更不要人家给你，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送，你却每每冷拒，时间一长，人家有理由说你清高或傲慢，觉得你难以相处。
好人缘谏言
与同事建立良好的人际关系，是一个人事业成功的基础。左右逢源，游刃有余，需要一颗宽容的心，需要真诚，需要积极交往的主动性。
及时消除误会
在办公室中，同时都在为一家单位而工作，只要矛盾没有发展到不可解决的地步，总是可以化解的。
同事之间没有永远的敌人。应该相信敌意是一点一滴积累的，也是可以慢慢消灭的。同在一个环境里谋生，低头不见抬头见，没有解不开的结。人常说，冤家宜解不宜结。当你与同事发生矛盾时，要及时消除误会，化解敌意。不过，化解敌意也要讲究技巧。
老刘和老李是关系不错的同事，很好的合作伙伴。
突然有一天，老刘变得对老李十分冷漠，甚至有时老李主动跟他说话，他也不理不睬。
可是老李就是想不出自己究竟什么地方得罪了老刘。仔细回想，一点头绪也没有。最后，老李实在按捺不住了，索性直截了当地问老刘：“我到底什么地方不对了？”
老刘仍是冷冷地回答：“没有什么不妥的！”
如果是换了脸皮薄一点的人，可能会就此打住，觉得都到这个地步了，也没必要再说什么了。
但老李当时却“厚着脸皮”对老刘说：“真高兴你亲口告诉我没事，如果有什么地方做得不好，我乐意改进。我真的很珍惜我俩的合作关系……不如一起去吃午饭吧？”
这样一来，老李就可以让老刘面对现实并表态了。果然在老李的“软磨硬泡”之下，老刘终于对老李说出了实话，原来只是误会一场，把事情解释清楚，大家又是好伙伴了！
因此，在工作中要尽量增加与对方联络的机会，友善对待，那么对方也就不会有拒绝的机会。
尽管误会会给生活带来诸多麻烦和不便，但是并不可怕，关键是你运用何种方法让所有的人都能够对事实有所了解，让误会烟消云散。面对如此琐碎之事，你不妨试试如下的办法：
1.及时与同事沟通
有些人因为误会、嫉妒或是自大，会对你产生敌意，在工作上不与你配合，在背后散布你的谣言。等你知道时谣言很可能已在单位里传播开了。此时若当面对质，要对方给你一个说法并非明智之举。一是对方可能一口否认，二是面子闹僵了，会影响工作的开展。最好的办法是及时与同事进行沟通。
选一个合适的时间和场合，把自己的情况和想法讲一讲，让谣言不攻自破。同时，提醒自己不要用攻击性的语言，也最好不要针对某人，达到澄清事实的目的就应该停止，而不要有报复的心理，否则，会使倾听者误会你是在宣泄情绪，反而达不到你的目的。
2.注意自我反省并激励自己
当得知有人对你怀有敌意时，用不着愤愤不平，不妨自己进行一番反省，想想自己平常在工作中与同事交往是否存在不妥之处。在以后相处时，多几分谨慎，少说些易引起误解的话，避免引起误会。这样，有助于你在人际交往中更为成熟、稳妥，少些是非。假如某人对你怀有敌意，肯定会在某些问题上贬低你，企图使他人对你的能力、才华和业绩表示怀疑。你要做出的最好证明就是把工作做得更出色，而不是把时间和精力放在无谓的人际纷争上。
3.通过“中间人”传话来终止对方的敌意
如果可能的话，不妨以向你透露信息或是双方都能接受的人为“中间人”，通过他们代为传话，以化解或终止敌意。这可以达到两个目的，一是把自己的想法和事实告知对方，起到澄清事实真相、消除误会、沟通了解的作用；二是让对方知道已了解到对方的所作所为，从而起到警示作用，使对方有所收敛。
好人缘谏言
误会会给你带来痛苦、烦恼、难堪，甚至会产生预料不及的悲剧。所以，陷入误会的圈子后，必须调整自己，采取有效的方式及时解除。主动表示友善，露出诚恳之态，才能获得好人缘。
善于收敛和隐藏自己
在办公室里，要想出人头地，的确需要适当表现自己的能力，让同事和上司看到你的卓越之处。但许多心高气傲的职员往往陷入这样的误区，那就是把表现自己的时机错误地放在了与自己同处一个地位的同事面前，不知什么是收敛，结果往往在职场竞争中输得莫名其妙。
办公室中，同事之间本来就处在一种隐性的竞争关系之下，如果一味刻意表现，不仅得不到同事的好感，反而会引起同事的排斥和敌意。因此，你要注意以下情况：
1.刻意表现往往适得其反
吉米是一家大公司的高级职员，平时工作积极主动，表现很好，待人也热情大方，跟同事关系也不错。但有一天，一个小小的动作却使他的形象在同事眼中一落千丈。
那是在会议室，好多人都等着开会，其中有一位同事觉得地板有些脏，便主动拖起地来。而吉米似乎不是很关心，一直站在窗台边往楼下看。突然，他走过来，坚持拿过同事的拖把替他拖地。本来差不多已拖完了，根本不需要他的帮忙。可吉米却执意如此，那位同事只好把拖把给了他。
刚接过拖把不一会儿，上司推门而入。看到的是吉米在勤勤恳恳地拖地，一切似乎都不言而喻了。
从此以后，吉米以前的良好形象被这一个小小的举动一扫而光。
在工作中，往往有许多人掌握不好热忱和刻意表现之间的界限。不少人总把一腔热忱的行为演绎得看上去是故意装出来的，也就是说，这些人应该学会表现自己，而不是真正的热忱。真正的热忱绝不会让同事以为你是在刻意表现自己，也不会让同事反感。
在需要关心的时候关心同事，在工作上该出力的时候要全力以赴，这才是聪明的表现。而不失时机甚至抓住一切机会刻意表现出自己“关心别人”、“是上司的好下属”、“雄心勃勃”，则会让人觉得虚假而不愿与之接近。
2.过分表现不如不表现
有人说：“自我表现是人类天性中最主要的因素。”人类喜欢表现自己就像孔雀喜欢炫耀美丽的羽毛一样正常。但刻意的自我表现就会使热忱变得虚伪，变得做作，最终的效果还不如不表现。
许多人在谈话中不论是否以自己为主题，总有突显自己的表现。这种人虽说可能被人高估为“具有辩才”，但是也可能被认为是“口无遮拦显得轻浮”或经常想要“引人注目”等，过分表现自己，常使同事产生排斥感和不快情绪。
善于自我表现的人常常既“表现”了自己，又不露声色。他们与同事进行交谈时多用“我们”而很少用“我”，因为后者给人以距离感，而前者则使人觉得较亲切。要知道“我们”这个字眼，代表着“你也参加的意味”，往往使人产生一种“参与感”，还会在不知不觉中把意见相异的人划为同一立场，并按照自己的意图影响他人。
善于自我表现的人杜绝说话带“嗯”、“哦”、“啊”等停顿的习惯，这些语气词可能让人觉得是一种敷衍、傲慢的官僚习气，而导致令人反感。真正的展示教养与才华的自我表现绝对无可厚非，只有刻意地自我表现才是最愚蠢的。如果你只是要在同事面前表现自己，使同事对你感兴趣的话，你将永远不会有许多真实而诚挚的朋友。
3.善于收敛和隐藏你的优越性
不恰当表现的另一个误区就是经常在同事面前显示自己的优越性。日常工作中不难发现这样的同事，其人虽然思路敏捷，但一说话就令人感到口若悬河，甚至有些狂妄，因此同事很难接受他们的任何观点和建议。这种人多数都是因为太爱表现自己，总想让其他同事知道自己很有能力，处处想显示自己的优越感，希望能获得他人的敬佩和认可，结果却失掉了在同事中的威信。
在同事之间的交往上，相互之间理应是平等和互惠的，正所谓“投之以桃，报之以李”。而那些妄自尊大、过分自负的人总会引起同事的反感，最终在交往中使自己走到孤立无援的地步，别人都敬而远之，甚至厌而远之。
办公室里，人人都希望能得到肯定评价，都在不自觉地维护着自己的形象和尊严。如果某位同事的谈话过分地显示出高人一等的优越感，那么无形之中是对他人自尊和自信的一种挑战与轻视，排斥心理、乃至敌意也就不自觉地产生了。
有这样一个人事部门的科员，在他所在的人事局里虽然精明能干，却在很长一段时间几乎没有一个朋友。问题究竟出在哪了？看看他平时的行为就不言而喻了。他每天都在同事面前使劲吹嘘自己在工作中的成绩，每天有多少人找他帮忙，那个不清楚名字的人昨天硬要给他送礼等自认为的“得意事”，但同事们通常听了之后不仅没有分享他的成就，反而还极不高兴。他整天却自认为春风得意，骄傲得不行。殊不知，同事们早已开始反感他的自大和强烈表现欲，渐渐与他疏远了。
职场上，特别是在同事面前，聪明的员工对自己的成就要轻描淡写，必须学会谦虚，不要太过张狂，免得让同事对你产生爱表现、哗众取宠的印象。做到这些，你才能永远受到同事的欢迎。
好人缘谏言
如果你刻意地在同事面前表现自己，使同事对你感兴趣的话，你将永远不会有许多真实而诚挚的朋友。
巧妙与不同性格的同事相处
每一个人都有自己的性格，在职场上，你经常会因为某种问题与同事产生冲突、误解，甚至遭到拒绝等。对此，你最好不要试图去改变你的工作伙伴，你要做的是学会和不同性格的人相处。
1.面对怨天尤人的人
“刚刚真是可惜，没有得到客户的青睐，不过你的报告内容还真不错！”
“谁说的，我可不这么觉得。唉，只要小王不要一直在我旁边扯后腿就好了，讲什么客户需要的是提高品质，这我知道，我的报告也有啊。还有你，没事跑过来干什么，害我把投影机的插头弄掉了。就连打印机也跟我过不去，打印一张要花三分钟，我真是倒霉……”
相处方法：
（1）当你所做的工作会影响到同事的决定时，先征询他们的意见，如果他们能够参与，就比较不会抱怨。
（2）当你与同事合作一项工作时，最好时时询问他们有没有问题，如果他们说没有，以后就比较不会抱怨。
（3）一味抱怨不能解决问题，询问他们有没有最好的解决方法，怎样才能避免问题再度发生，将他们的力气引导到解决问题上。
2.面对推卸责任的人
“嗨，我昨天给你的那份资料，你做好了吗？”
“我现在没办法给你。昨天收到资料后，我就开始写，可是老板急需要一份报告，我只好先给他写，随后我的电脑又染上病毒了，只好回家写。我写好后放在了桌子上，可是孩子把它全撕碎了。我也没有办法，急的话我把搜集到的东西给你，你自己做……”
相处方法：
（1）请同事协助任何工作时，时间、内容等要讲清楚，目标必须明确，甚至白纸黑字写下来，作为证据。
（2）不要因他们所提出的借口而动摇，应温和地坚持原来的决议，表达你知道工作有其难度，但还是需要在一定范围内完成的期望。
（3）如果他们试图把过错推给别人，不要被他们搪塞过去，你只需坚定说明那是另一回事，现在要解决的是如何达成原定的目标。
（4）如果他们真的遇到问题，除非真有必要，否则，你不要主动帮他们解决，不然，他们会养成依赖别人的习惯。
（5）请上司在不影响整体工作的情况下，重新协调分配工作，以达成工作目标。
3.面对喜欢支配的人
“嘿，小王，你这样做不行，应该把东西这样堆才好看，来，照着我这样做……还有你，我说过多少次了，不要把纸的边裁掉，现在好了，完全不能用了……讲这么多，算了算了，先去帮我买杯咖啡……”
相处方法：
（1）了解他们对工作的要求，让他们知道你其实是可以信赖的。
（2）随时告知他们工作的进度与状况，必要时询问他们的意见，让他们知道工作正是在大家都满意的状况下进行。
4.面对过于敏感的人
“对不起，你刚刚给我的那份报告里面有几个错字，可不可以改一下？”
“有错字？你的意思是说我中文程度很差，这对我是很大的侮辱，这只不过是我一时的疏忽打错了，你这样讲让我很难过，我毕竟是大学毕业的，还拿过学校作文比赛第三名，你说我不会写中文也太过分了点……”
相处方法：
（1）尽量避免在其他人面前对他们做出可能冒犯的评语。
（2）即使你用比较保留的语气，例如“有点儿”、“可能”、“不太”，都会让他们觉得很难堪，因此在批评时尽量客观公正，慎选你的用词，委婉指出事实就好。
（3）让他们明白你只是针对事情本身提出意见，而不是在对他们进行人身攻击。
（4）针对他们的过度反应，千万不要乱了手脚急于辩解，那可能会愈描愈黑，只要说明事情原委就好。
（5）提出意见的同时也要注意指出他们的优点以及表现出色的地方，以增强他们的自信心。
好人缘谏言
学会适应不同的人，并和他们建立起良好的人际关系，这才可以成为一个出色成功的“外交家”。
委婉拒绝同事的不合理要求
办公室中总会遇到同事提出的不合理请求，尽管你的拒绝总是明智的，但没有人喜欢被拒绝，所以你往往会得到同事的埋怨。那么，怎样才能做到不伤对方自尊，又能婉言拒绝呢？例如，一位同事突然开口让你帮他做一份难度很高的工作。答应下来吧，可能要连续加几个班才能完成，而且这也不符合公司的规定；拒绝吧，面子上实在磨不开，毕竟是多年的同事了。应该怎么找一个既不会得罪同事，又能把这项工作顺利推出去的理由呢？
有人会直接对同事说：“我做不来，帮不了你！”这绝对不是最佳的选择，可能会让你和同事以后连朋友都没得做。
有人会推托说：“我能力不够，其实小王更适合。”那你有没有想过当同事把你的这番话说给小王听时，他会做何反应？
有人会不好意思地说：“我真的忙不过来。”理由不错，可是只能用一次，下次再用时，你面对的一定是同事疑惑的眼光。
这些都不是最佳的拒绝理由，那我们到底应该怎样婉转地拒绝办公室中的不合理请求呢？
1.先倾听，再说“不”
当你的同事向你提出要求时，他们心中通常也会有某些困扰或担忧，担心你是不是会马上拒绝，担心你会不会给他脸色看。因此在你决定拒绝之前，首先要注意倾听他的诉说，比较好的办法是，请对方把处境与需要讲得更清楚一些，自己才知道如何帮他。接着向他表示你了解他的难处，若是可以，一定尽力而为。
倾听能让对方先有被尊重的感觉，在你婉转表明自己拒绝的立场时，也比较能避免伤害他的感觉，或让人觉得你不是在应付。如果你的拒绝是因为工作负荷过重，倾听可以让你清楚地界定对方的要求是不是你分内的工作，而且是否包含在自己目前重点工作范围内。或许你仔细听了他的意见后，会发现协助他有助于提升自己的工作能力与经验。这时候在兼顾你手头工作原则下，牺牲一点自己的空闲时间来协助对方，对自己的职业生涯也是有帮助的。
倾听的另一个好处是，你虽然拒绝他，却可以针对他的情况建议如何取得适当的支援。若是能提出有效的建议或替代方案，对方一样会感激你，甚至在你的指引下找到更适当的支援，反而事半功倍。
2.温和而坚定地说“不”
当你仔细倾听了同事的要求，并认为自己应该拒绝的时候，说“不”的态度必须是温和而坚定的。好比同样是药丸，外面裹上糖衣的药，就比较让人容易入口。同样的，委婉表达拒绝，也比直接说“不”让人容易接受。
例如，当对方的要求是不合公司或部门规定时，你就要委婉地让对方知道自己的工作权限，并暗示他如果自己帮了这个忙，就超出了自己的工作范围，违反了公司的有关规定；在自己工作已经排满而爱莫能助的前提下，要让他清楚自己工作的先后顺序，并暗示他如果帮他这个忙，会耽误自己现在的工作，会对公司与自己产生较大的冲击。
一般来说，同事听你这么说，一定会知难而退，再想其他办法。
3.多一些关怀与弹性
拒绝时除了可以提出替代建议，隔一段时间还要主动关心对方情况。
有时候拒绝是一个漫长的过程，对方会时时提出同样的要求。若能主动地关怀对方，并让对方了解自己的苦衷与立场，可以减少拒绝的尴尬与影响。当双方的情况都改善了，就有可能满足对方的要求。对于同事的要求，自己无法配合时，这种主动的技巧尤为重要。
拒绝的过程中，除了技巧，更需要发自内心的耐性与关怀。若只是敷衍了事，对方其实都看得到。这样有时更让人觉得你不是个诚恳的人，对人际关系伤害更大。
总之，只要你是真心地说“不”，对方一定会体谅你的苦衷。
好人缘谏言
当同事委托你做无理或不恰当的事情时，你应该毅然地拒绝，勇于大胆地说“不”。
要学会相互宽容
凡宽容大度皆为原谅别人的过失或错误，并非唯己有过错时才可原谅，有时正是自己毫无过错或不好之意而遭到不尊重，反而原谅别人，此乃真大度也。
相容原则是商界人际关系中一条十分重要的原则。你与其他同事之间能不能处理好关系，能不能和平共处，能不能避免冲突，在很大程度上取决于你的相容性如何。
相容性包括：心胸宽广、待人宽容、忍耐性强。
正因为相容性包含着以上三方面的内涵，所以成为同事之间相处应该遵循的一个极为重要的原则。能不能做到宽容，直接关系到你人缘的好坏。
不具有相容性的员工在平时工作中最容易导致同其他员工的争执和争论。而一旦出现这种场面的最终结果是：任何人都赢不了争论，只能使双方更加相信自己是绝对正确的。有人也许很不理解：“明明是我占理，怎么会赢不了争论呢？”试想一下：要是输了，当然你就输了；要是你认为赢了，也是一样输了。就算你表面上看上去是一个胜利者，对方的观点被你击得千疮百孔，证明他一无是处，那又能怎样？你也许会为一时的胜利而沾沾自喜，但双方都供职于一个公司，见面后会是多么难堪的局面！况且只为了图一时口舌之快，你又多树了一个敌人。而他呢？你使他自惭，让他在其他同事面前丢尽了面子，伤了他的自尊心，他绝对会对你存有不满。
因此，在工作中要学会相互宽容，避免与同事产生无谓的争执，建立良好的人际关系，而与同事建立良好的关系应从以下几个方面做起：
1.对于同事的不同意见要认真采纳
听到不同意见往往是你避免重大错误的最好时机，一个人考虑问题往往不周全，这时听一下同事的不同意见，或许会收到意想不到的效果。不同的意见往往是你没有想到的意见。
2.寻找你同意的地方
当你听完不同意见后，要先看哪些是你同意的地方，努力去寻找共同点。有了共同点，沟通起来就容易多了，你们之间就有可能达成共识。
3.延缓行动
这样双方都有足够的时间进行充分地考虑。要反复问自己：“反对者的意见有没有可能是正确的？”“我的意见是不是更有利于问题的解决？”等等。在经过反复的思考之后再做出决定。这是比较理智和成熟的表现。
4.不要轻易相信自己的感觉
当同事提出不同的意见时，你的第一反应往往是自卫，即保护自己的意见和自尊心。这种自卫常常缺乏科学性，并有可能在同事的心目中留下狂妄自大、气量短浅、听不得不同意见的印象，这对以后的发展是一个很大的阻碍。
5.控制自己脾气的爆发
你必须明白的是：发脾气并不能彻底解决任何问题，相反地，这样只能激怒对方，加剧对方的防卫和对抗。如果你和同事之间造成这种局面，是无法正常工作的，其他的就更谈不上了。
6.对提出不同意见的同事表示真诚的感谢
能够提出不同的意见，说明他和你一样对同一事情表示极大的关注，这说明你俩有共同的爱好。因此，与其把他看做敌人，不如看做志同道合的朋友，齐肩并进。
7.诚实地自我批评
当你发现自己错了，就不要再竭力掩饰自己的错误，要诚实面对。这样的做不仅会树立起自己知错就改的形象，还有利于解除反对者的武装。
只要能够熟练运用以上几点，必定能够在职场中游刃有余地处理好与同事的关系，因为它能化敌为友，极尽可能地消除对立因素。
好人缘谏言
宽容别人就是宽容自己。只有拥有一颗宽容的心，才能处理好与同事的关系，与同事和平共处。
化干戈为玉帛
当你在工作中非常需要一个同事帮忙，而这个同事曾与你有某种矛盾，你该怎么办？放弃，不要他帮忙？这很容易，不找他就是了，但这样会使得你失去一个得力伙伴。在这种情况下，你应该做的是化敌为友，使之成为你的朋友。以下几种做法可以帮助你达到这一目的。
1.勇于承认自己的错误
不要总认为承认自己的错误，别人就会看不起你。其实，真正有能力的人是勇于承认自己的错误的。对方提出自己的看法，并不意味着向你发起攻击，而你首先应该考虑的是对方所说的话中包含的信息，而不是说话的人。
你应该力求客观地对待你得到的意见，即使这种意见不是用一种特别客观的方式表达的。承认你错了，常常能够带来让对方闭嘴的好处。这是一种制造惊人沉默的经典方法。
2.对别人的兴趣加以注意
要想让对方对你有好感，并愿意成为你的朋友，最好的办法就是对他的兴趣加以注意。
3.让对方知道你非常需要他
这一点是很重要的，它能在很大程度上调动对方的积极性。当然，你是否真的需要，那是另外一回事。你的想法是利用这样一种接纳提升对方的自尊，对方一高兴，就可以避免把谈话激化，尽可能减少或消除将来的敌对怨恨。你可以提到自己工作中的两三个方面需要你的同事提供意见或指导。如果你要把这些方面进一步加以确定，你的同事大概也不会太反对。
4.对威胁性的问题不要理会
有时，你会听到别人威胁性的问题，“你以为你是谁？”“你们那所高级学校难道没教你点什么东西吗？”“你从来就没听过什么叫应急计划吗？”这些问题以及它们那些数不胜数的变种，根本就不是询问什么信息，它们只是为了使你失去平稳的心态。不要带着感情色彩去回答它们，或者根本就不要回答它们。索性假装它们压根儿就没从你同事的嘴里迸出来，你只管回到你的主题：你感受到了什么（而非它是什么）？你计划做什么？以及你希望怎样做？这样，你不给你的同事向你破口大骂的机会，就有可能减少他对这一类威胁性问题的依赖。
5.讲究态度，博取信赖
在与同事的相处中，要想化敌为友，最重要的是取得同事的信赖。取得信赖，一方面可以避免别人对你的言行产生误解，另一方面也有利于你的工作。那么，什么样的态度最容易博取别人的信赖呢？
（1）善于倾听对方谈话。训练口才不易，训练自己成为一名好听众更不容易，尤其是当对方滔滔不绝地向你诉苦或谈论个人问题时，总是令人感到十分不耐。但不论如何，请拿出你的耐心，认真聆听同事说话。
（2）言行一致。即使处理细微的琐碎事也不能掉以轻心，如有任何言行不一的情形出现，都会破坏同事对你的信赖。
（3）对同事一视同仁。只和才干杰出或气味相投的同事亲近，而冷落他人，往往会在无形中危害到自己在同事心目中的信赖度。
同事中难免有一些不愉快，如果处理得当，不仅能让往日的冤家成为今日的知心朋友，而且在事业上也会成为有利的助手。有句话说得好，朋友多了路好走，虽然是在职场的特殊环境，但你也应相信，患难才能见真情。
好人缘谏言
多一个朋友多一条路，在与同事的相处中，你要化敌为友，让他们成为你工作上的得力助手，而不是你的绊脚石。
学会与“敌意”同事做朋友
和同事做朋友，已经成了搞好办公室同事关系的一种趋势，现代社会，竞争虽是无处不在，但同事之间都是为了一个共同目标，更何况现在讲的是双赢、多赢。最简单的，部门的效益上不去，谁也没有升迁的机会。其实大家都在一条船上，把自己融进去，与同事共进退，这是新时代“团队协作”的要义。它对封闭自我的人提出了新的挑战——增强人际交往的能力，跳出自我的小圈子，融入到集体中去，这是不容回避的现实。让自己成为团队中的一员，大家共同拼搏，才能谈得上胜利。
当你身处职场，难免会遇到一些“敌意”同事。其实并没有什么利害冲突，也许只是一些恶作剧，但却让你尴尬，让你气愤，让你哭笑不得。本来可以不理睬，但同在一个办公室里，难免还是要和他接触共事。你虽然没有权力选择同事，但你可以用智慧和他做朋友。下面几种化解敌意的方法，希望可以对你有所帮助。
1.对于欺生型同事
物流公司财务科职员小王，刚到公司上班时，相貌英俊的财务科长刘锋就对财务科的所有同事说：“从今天起，财务科的勤杂工作就由小王负责。”新来乍到，做些勤杂工作也是可以理解的，可刘锋还经常借一些小事欺负小王。
有一次，刘锋拿份报纸，以十分诚恳的口气要小王把其中一篇短文读给大家听，小王受宠若惊，一字一句地念完后，引起哄堂大笑，原来那是一则隐晦的黄段子，从此这个笑话便成了小王让人调笑的把柄。
小王从此再也不和刘锋说话了，即使工作需要，也不过是互相发个E-mail，言简意赅。刘锋觉得小王太傲气，更是有意找茬。
欺生型的同事包容性很差，不懂得尊重别人的生活方式，凡是新来的，欺生型的同事都要排挤一下，以显示他们在这个环境中的主要地位。这类人的深层心理需要的是希望得到别人的认可和尊重，如果自己的专业技能和职位权力不能得到同事的认可，他们常常选择通过对新人“打压”来满足内心的平衡。等新人完全融入了这个圈子，他们就会转移目标，去挤兑后面新来的同事。对于这样的同事，你应该这样做：
（1）给同事一些时间，让别人习惯你的特性，有些玩笑如果不是太过火，大可不必理会；如果是欺软怕硬，也可以幽默地反击一下；必要时也可以就事论事地跟他们解释一下，千万不要借题发挥，激怒了他们，否则他们可能真的变成你的敌人。
（2）不要把自己的个人喜恶带入职场，因为每个同事都有自己的爱好喜好，有自己独特的眼光，也许他们的衣着打扮或是言谈举止不是你所喜欢的，甚至为你所讨厌，你可以保持沉默，千万不要妄加评论，更不能以自己的喜好为界，划分同类和异己。
（3）对欺生型的同事，关键是看他们所做的事情是否影响你的工作，是否对你造成伤害，如果没有，你最好能多点“兼容性”，包容可以赢得别人对你的尊重与支持；如果能够寻找与同事相近的乐趣，还可以增加亲密度。
2.对于偷功型同事
偷功型同事一般都是争强好胜的人，能力一般却雄心勃勃，喜欢出头露面，事事想占头魁。在这种性格的驱使下，这种人所承受的压力也比其他人要大，一旦实现不了自己的目标，就会不惜一切手段。争强好胜的人也有积极的一面，利用好也能成为职场竞争的优势。
为了维护你的工作成果，应该这样做：
（1）轻度偷功型的同事，一般没有敌意，适时给予批评教育和热情帮助，就会逐步改善关系，达到共同进步的目的。
（2）中度偷功型的同事，一般不会故意树敌，如果有意识地加强防范，也可以和平共处。诸如策划方案、创意文稿、市场资源之类的东西，尚未确定的要注意保密，已经确认了的要及时公开。让偷功者无处下手，也是促使偷功型同事提高自身能力的一种有效方法，当他们的能力提高后，相信他们会感激你这种逼人成才的良苦用心。
（3）重度偷功型的同事，不一定是自己没有能力，往往是巧取豪夺，屡教不改，故意害人，发展下去就是恶人型同事。可以采取个别谈话的方式，用事实来揭穿真相，明示警告。如果想跟这样的人做朋友，除非你以他们的名义帮他们成就几件大事，也许他们会因为感动而改邪归正。开放自我是与人和睦相处的前提，在公司里过分掩饰自己或将自己封闭起来，容易成为不受欢迎的人。适当赞美别人，满足他们的好胜渴望，也许他们会改善与你的敌对关系。
3.对于恶人型同事
恶人型的同事，在潜意识里已经把对手当做敌人。这类人的深层心理需要是满足心理上的平衡，一类人认为自己是有理的，把别人的错误报告上司是为了公司的利益，既表现了自己，又打击了对手；还有一类人纯粹就是报复，这种人对别人常持怀疑态度，而且带有冷漠、厌恶、嫉恨的情绪。平时对你谈笑风生，亲密无间，暗地里却迅速变脸，或造谣惑众，或暗箭伤人。
对于恶人型同事，应该这样做：
（1）最好的对策是避免冲突，积极沟通。如果同事懂得“冤家宜解不宜结”，就要给他们下台阶的机会，千万不要穷追猛打，甚至还可以给他们创造一些升职的机会，让他们感激你；如果他们执意要斗下去，就有必要提醒他们，虽然你不害怕与他们对峙，但两个人窝里斗，不仅无谓地耗费许多精力，还影响双方的心态和形象，结果必然是两败俱伤。
（2）透明竞争，别玩阴招。办公室是一个团队，单枪匹马抢功劳，必然会遭到背后的冷箭，甚至陷于孤立无援的地步。上司看中的是你的才能与创意可以给企业带来活力和效益，但同事最愿意与那些有才气且志趣相近的同事相处。
（3）增加自身能力是应对恶人型同事的绝招。莫须有的诬告，你只需一笑了之，尽量不要真的被揪住小辫子，别人正愁没话题呢！与同事时常一起分析研讨，长时间的共处，彼此了解，互相帮助，往往能够成为知心朋友。如果抱着同事是“敌人”的成见，就难以在同事之中立足，更难在竞争中求发展。
好人缘谏言
身处职场，难免会遇到一些怀有敌意的同事，你要运用自己的智慧化解他们的敌意，和他们做朋友。
