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第26章 女人也有半边天:女强人的赚钱故事

心理学家和社会学家认为,女性具备经商所必需的特殊素质。女性的许多品质,男子很少或根本不具有。女性的优越天性有创造性、道德价值观,包括诚实、忠诚、可靠、热情和忍耐等,还有吸引力。在当今越来越开放的社会潮流中不断涌现出一批精于商道的优秀女性,她们把追求家庭舒适、安宁、繁荣的本性逐渐反映到了商场上。

女性更需要坚持梦想

黛比是美国一个普通工人家庭的女孩。她13岁时就依照巧克力食品包装袋上的制作方法焙制甜饼。结婚后不久,她便想开一家甜饼专卖店。她拜访了许多精明能干的老板,询问他们的建议。但他们的意见如出一辙:“放弃这念头吧,人们的嘴巴已经被甜饼塞满啦!”她丈夫倒很支持她,但他也担心会失败。黛比还是坚持在1977年8月开张了她的“菲尔兹太太甜饼店”第一天,她在店里站了一上午,一个甜饼也没卖出去。她丈夫曾和她打赌,认为她这一天下来,绝对赚不到50美元,看来她是输定了。

但永不放弃的决心使她坚持了下来。站在店里等不到顾客,她便将一叠甜饼放在托盘上,在大街上来回奔走,免费赠送。甜饼免费送完了,黛比便回到店里,继续烘烤甜饼。而这时开始有顾客上门了,她认出这些顾客就是刚才在街上免费吃甜饼的人。这天结束时,她点点钞票,足足赚了50美元。到1983年,菲尔兹甜饼业已有资产3000万美元,共有160家分店,分布在美国17个州,以及香港、东京、新加坡、悉尼等地。

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最困难的时候也是最需要坚持的时候,这是对自己勇气和毅力的严峻考验,女性更需要坚持。

“被遗忘的女人”

常常苦恼买不到衣服的胖女人南茜走出第六家服装店,真的有些绝望了,难道偌大一个内华达州就真的买不到一件适合自己穿的时装?

从生下第二个孩子开始,不到三年的时间,南茜的体重增加了80磅,到处也买不到像她这样身材的女人可以穿的漂亮时装——时髦的新款没有大号码,有大号码的款式既难看又过时。那些时装设计师和商人们只注意到那些身材苗条的女人,而忽略了为数众多的肥胖女人。无奈的南茜只好自己动手做起各式各样的时装来。好在对于曾经是服装设计专业高才生的她来说,这并不是一件很困难的事情。

有一天,在买菜回家的路上,南茜遇到了两个和她差不多胖的女人。她们惊讶地问她的衣服是在哪儿买的。当得知是南茜自己做的时候,两个胖女人摇着头失望地走了。南茜回到家中,突然一个念头涌上来:能不能开一家服装店,专门出售自己设计的为胖女人制作的时装?

第二天南茜就风风火火地干了起来。新店开张后,生意出乎意料地火暴。原来,竟有那么多胖女人渴望着专为她们设计的服装。没过多久,南茜的时装公司就拥有了16家分店及多个分销处,她每年定期去欧洲进布料,在美国各地飞来飞去巡视业务,豪宅、名车也随之而来。最让南茜高兴的是,她每天都可以穿一件自己设计的漂亮的时装去逛街。

南茜创办的那家时装公司名字就叫:被遗忘的女人。

不久,美国内华达州举行“最佳中小企业经营者”选拔赛,南茜赢得了冠军。南茜夺冠的秘诀其实很简单,只不过把服装尺码改了一个名称而已。一般的服装店都是把服装分为大中小以及加大码四种,南茜的唯一不同做法就是用人名代替尺码。

玛丽代替小号,林思是中号,伊丽莎白是大号,格瑞斯特是加大号。她们都是女强人。这样一来,顾客上门,店员就不会说“这件加大号正合你身”取而代之的是“你穿格瑞斯特正合身呢”。

南茜说:“我注意到,所有上店里来买大号和加大号的女性,脸上都呈不很愉快的脸色,改个名称情况就完全两样了,况且这些人都是名声很响的大人物。”

在挑选店员时,南茜也别具匠心,站在大号和特大号服装前的店员个个都是胖子,无形中又使顾客消除了不好意思的感觉,因而顾客盈门,利润滚滚。

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有效地把握市场需求,掌握顾客心理,才能找到潜在的利润增长点。

鲜花茶吧

阿盈出生在甘肃一个叫陇西的小城。1999年从经贸大学毕业后,她决定到深圳去闯一闯。

阿盈开始睁大眼睛寻觅商机。就在这时,一个偶然的发现让她眼前一亮。那天,她发现一位做模特的女友在家里饮用自制的“鲜花茶”——只听说过鲜花味美色香,可以做菜肴,自己却从不知道还可以泡水饮用。只见女友抓了一撮干燥后的鲜花放进杯子里,然后放进几颗莲子和枸杞,用开水一泡,花瓣就在水中上下翻飞,美丽缤纷而又散发着醉人的馨香。阿盈好奇地品尝了一口,一股淡淡的清香直入肺腑,感觉无比的清爽。

“开一间时尚鲜花茶吧”的念头马上在阿盈脑子里产生了。通过潜心研究鲜花茶的制作,新产品终于问世了。由于概念很吸引人,所以生意还算不错。

发展到2003年,她又在福田区拥有了一家分店。这时,考虑到白领女性工作很忙,路途远的人没有时间赶来喝鲜花茶,她还推出了自己研制的几款花茶,拿到那些配制好的干花后,她们只需在自己的写字间用开水沏泡一下就可以喝了。这一新业务的推出,深受女性白领们的称赞,她的生意也更加红火起来。

由于阿盈早已背熟了“鲜花茶经”说起哪种花茶具有养颜护肤的作用,哪种花茶具有活血通脉的功能等等,她都能如数家珍。所以,她渐渐地就成了许多客人的“健康顾问”她会针对她们的年龄和身体状况,为其推荐合适的鲜花茶。

后来,一些星级酒店还纷纷来“挖”阿盈,并开出了诱人的高薪,希望她能带着自己调制鲜花茶的绝活,到酒店的餐饮部去工作。阿盈虽然婉拒了对方,但却和他们有了业务联系——常年为各大酒店提供研制好的干花。仅这一项,每年都能为她带来20万元左右的收入。再加上鲜花茶吧的经营规模也在不断扩大,如今,阿盈已挣下了人生中第一笔“巨额”财富:50多万元!

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只要深入研究你的生意、你感兴趣的事业,就能在给人们的生活奉献一份时尚、一抹亮色的同时,把生意做得红红火火,而你也能够快乐地掘到一桶桶的金子。

抓住转瞬即逝的灵感

快乐公司是美国第一家专门为7~12岁女孩提供服务的公司,它不仅制造了让各种肤色儿童都喜欢的黑色和西班牙玩具娃娃,而且通过捆绑销售与儿童相关的系列丛书,使学与玩的结合变成一种时尚。2001年,快乐公司的年销售量达到3.5亿美元。

就是这样一个玩具业巨人,它的诞生却完全凭着一个已经45岁的女人的灵感一闪。罗兰,在她45岁创办快乐公司之前,曾经做过小学教师、电视台记者、教科书的撰稿人以及一本小杂志的出版商。1984年她和丈夫参加了一个在殖民地威廉斯堡举行的传统活动,在那里,她沉浸在当年殖民地的氛围中。圣诞节前,她想给自己8岁和10岁的两个侄女买个既漂亮又有内涵的玩具娃娃作为礼物,但是她没有找到,市场上的娃娃都不是她想要的那种。

突然之间,一个念头就在她脑海里诞生了。她立刻给最亲密的朋友写了一张明信片——它至今仍保存在快乐公司的档案室:“你觉得怎么样,为9岁的女孩制作一套讲述不同历史时期的书,同时配备穿着不同时代服装的娃娃,以及一些可以让孩子们演出的附属玩意儿?我并不做新的玩具,只是把殖民地威廉斯堡的美好回忆微缩到让孩子一直喜欢的书和娃娃身上。”

罗兰立刻用一周的时间制作了一份包括系列图书、娃娃服装样式、生产线规划等内容详尽的商业计划书,并以最快的速度开始实施。

最初,罗兰只能小打小闹,用最节约的办法推销,凭借邮寄广告目录和口口相传销售产品。4年以后,“美国女孩”的品牌价值上升到7700万美元。有了基础,罗兰开始扩大品牌,推出面向更年轻女孩的婴儿娃娃和配套的《美国女孩杂志》等图书。在随后的5年里,“美国女孩”的营业额以每年5000万美元的速度增长,最终达到了3亿美元。

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相信很多人在买不到合适的东西时,都有过和罗兰一样的苦恼。买不到,就说明是个市场空白,就是商机所在。但遗憾的是,商机当前,却很少有人能抓住它。

家庭主妇办的企业

凯瑟琳是美国的一个女企业家,她用了短短十几年的时间,把一个家庭式的小面包店,变为现代化企业,年营业额从两三万美元猛增到70万美元,她做生意的原则很简单,只有四个字:诚实无欺。为了防止经销商乱定价格,她在包装纸上面都标明了成本和利润,使消费者知道一个面包应花多少钱才不吃亏,这样一来,经销商想提高价格也就不可能了。

除了价格以外,凯瑟琳还用了一套独特的方法来保证面包的质量。凯瑟琳深知,为了在激烈的竞争中名列前茅,赢得信誉,自然要拿出过硬的产品和优质的服务来,这是不言而喻的。凯瑟琳把产品的质量当成自己的生命一样,要求手下的员工人人把关,不能有一丝一毫的马虎,以免倒了牌子,给企业带来损失。她标榜她的面包是“最新鲜的食品”为了取信于消费者,她在包装上注明了烘制日期,绝对不卖超过3天的面包。她经常派人到她的商店里把超过3天的面包收回来。凯瑟琳不仅把握了正确的经营原则,而且十分注意恰到好处地运用广告宣传。为了让消费者充分注意到她的公司重视新鲜度,特别刊登大幅图文并茂的广告,有的词句由她亲自撰写,看起来朴实无华,读起来生动有趣。如“获得专利权的面包,其营养价值是不容怀疑的,请放心吃吧!”又如“我是个家庭主妇,不会做生意,但我抱着维护家人健康的心理来做面包,最起码让它保持清洁卫生和新鲜!”

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凯瑟琳的面包质量给消费者留下了深刻印象,再加上她的诚实经营,价格公道,公司因而信誉鹊起。

商海女王卡莉·菲奥丽娜

惠普前总裁兼首席执行官卡莉·菲奥丽娜是惠普有史以来第一位女性高管人员。她上任后做的最引人注目的事情就是并购康柏。

上任不久,她就开始寻找大型并购对象,康柏就这样出现在她的视野里。惠普和康柏于2001年6月就合并达成了基本共识,在经过长期仔细的规划之后,他们才将消息公布于众。

但是,整个合并过程充满了曲折。首先是惠普公司上层之间的分歧。公司奠基人老沃特的长子沃特·惠勒特(Walter B。Hewlett)是惠普公司董事会常务董事,他最初支持菲奥丽娜的合并计划,但是后来又坚决反对,因为他认为与康柏的兼并案可能损害惠普公司投资者的利益。惠普合并之争使惠普高层分裂成两派。最初菲奥丽娜被视为“外来者”和不理解“惠普方式”而受到指责,但是她最终说服了惠普公司董事会通过了合并案,出色地完成了高科技产业有史以来最大规模的公司合并。在此过程中,她展现了自己杰出的才能和人格魅力。这起价值190亿美元的交易实施后仅仅一年,她就已经将年成本削减了35亿美元,超过预期达10亿美元,并提前一年完成。这让她的支持者们感到欣慰。

合并后,惠普公司的个人电脑制造成本下降了26%。而惠普的平均税前利润率达到10.7%,超过了IBM的9.7%。惠普现在只用5条供应链就组织起了所有销售商。很多供应商通过互联网与惠普相连,获得实时消费数据和自动更新的订单,这能帮助惠普再节约10亿美元。

合并后的惠普解雇了1.7万名员工,但是惠普公司在关键领域的市场份额却大大增加了,其研发能力也大大增强,新专利层出不穷,新产品不断推向市场。此外,惠普公司还从宝洁公司得到一份为期10年总额达30亿美元的外包合同。这次胜利使惠普公司的销售出现了强劲的增长。

1998年,当美国《财富》杂志第一次把菲奥丽娜女士作为全球最有影响力的商界女性放在封面时,她还鲜为人知。但是在随后的5年里,菲奥丽娜作为美国20家最大的公司之一的第一位女性首席执行官,以其卓越的业绩连续5年被《财富》杂志评为世界上最成功的女性企业家,甚至有媒体称她为“商海女王”。

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卡莉·菲奥丽娜为公司拟出了新方针,并使具有悠久历史的企业文化充满新的活力。

日用品行业的女巨人

前几年,宝洁公司的经营状况很不好,成本开支不断上升,公司较大的一些品牌产品——其中包括帮宝适(pampers)、汰渍(Tide)和佳洁士(Grest)等品牌销售量不尽如人意,利润率日渐萎缩,公司的股价也下跌了43%。

宝洁公司为了重塑自我,使公司成为品牌缔造大师和成长型公司的典范,进行了艰苦的努力。董事会副主席苏珊·阿诺德女士在这个时候大显身手。

宝洁的企业文化历来以规矩多而闻名,但是苏珊·阿诺德女士大胆地突破传统,在部门内部大力开展创新工作。

首先,大力缩减新产品推出的时间。虽然不对新产品做过多的测试,不对新产品做试营销就推出产品并非宝洁公司的工作作风,但是,用户测试需要时间,而时间正是宝洁公司高层逐渐丧失的一种奢侈品。苏珊·阿诺德女士说:“我们没有时间做到尽善尽美。这个行业是建立在流行和时尚基础上的,你必须依靠直觉、本能和勇气。”

2001年,当婴儿潮的一代人竞相购买Botox的时候,苏珊迅速推出了玉兰油新生焕肤系列产品,该系列护肤品基于创伤修复技术,这也是宝洁公司一直在与法国Sederma实验室共同开发的技术。如今,新生焕肤系列在美国竞争激烈的抗衰老护肤品市场上名列榜首。

此外,苏珊·阿诺德女士还打破了公司内部不同部门老死不相往来的传统,在不同部门的员工中集思广益。“我们不再不相往来。”苏珊·阿诺德女士说。而这源于她在公司举办的“海报秀”闲逛的时候获得的一些创意。“海报秀”是宝洁公司举办的一项内部展示活动,每个部门都会在这个内部展示会上用图板列出最近取得的成功及最佳创意。

这些努力取得了明显的成果。在过去两年里,宝洁公司已经把新品热销率(资本收益高于资本开支的新品所占的比例)从70%提升到了90%。这一表现非常出色,因为根据市场研究机构信息资源公司(Information Resources)介绍,这个行业内半数的新产品在头一年里就会夭折。“我跟踪研究宝洁公司长达18年,”德意志银行(Deutsche Bank)分析师安德鲁·肖尔说,“它现在的表现最优异。”

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大刀阔斧的改革气概并不是男人的专利,现代女性越来越具有领衔商潮的气魄。

保险女强人的戏剧经历

维维安·邦塔女士不是一个寻常的女性,她是世界上最大的金融集团之一——保德信金融(Prudential Finance)集团属下的个人金融服务部的首席执行官,同时,她还是该集团的副总裁。她所领导的部门在2003年创造了156亿美元的营业额——这占到保德信保险公司该年总收入的61%。如果该部门是个独立的公司,那么它能够在《财富》杂志世界500强公司排行榜中排名第一百一拾一位。如此骄人的业绩几乎让人难以想像,但是,更让人难以想像的是,这位弱女子直到2002年3月才被任命为首席执行官。

然而,有谁能够想到,这位杰出的女性当年进入这个行业完全是出于偶然呢?

维维安·邦塔女士曾经在加利福尼亚州斯托克顿的太平洋大学读书,主修心理学,同时还选修了数学,毕业的时候她获得了心理学的学士学位。毕业之后,她首先做服装销售,而后又做过银行职员以及工程技术人员等工作。她的命运的重大转折出现在20世纪70年代,而她当时根本没有意识到这一点。

维维安·邦塔女士的母亲喜欢乘船旅行,在一次旅行中酷爱打纸牌的她偶然结识了一位美洲银行的官员,短短几天的交往之后,该官员告诉她的母亲:“如果你女儿的个性大致像您,我就希望与她会面。”

这一句话改变了维维安·邦塔女士的人生,也使她最终在管理领域找到了施展自己才华的天地。

维维安·邦塔女士加入了大通曼哈顿金融集团,在该集团属下的骨干企业大通曼哈顿银行负责全球投资者服务工作。在她管理期间,该部门的收入增加了5倍,掌握的资产超过了3500亿美元,后来,由于业绩优异,她被任命为执行副总裁,负责全球投资者服务工作。1998年她加入保德信金融集团担任个人金融服务部门的首席执行官。

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有时候一个机遇可能改变一个人的命运,而这些机遇往往是性格所带来的,所以人言常道:性格决定命运。

反其道而行

被称为美容界“魔女”的英国人安妮塔,曾位列世界十大富豪之一,她拥有数千家美容连锁店。不过,安妮塔为这个庞大的美容“帝国”创造财富时,却反其道而行,从没有花过一分钱的广告费,这在当时被认为是一种不可理喻的举动。

安妮塔于1971年贷款4000英镑开了第一家美容小店。在安妮塔的预算中,没有广告宣传费。正当安妮塔为此焦虑不安时,她收到一封律师来函。这位律师受两家殡仪馆的委托控告她,要求她要么不开业,要么就改变店外装饰。原因是像美容小店这种花哨的店外装饰,势必破坏附近殡仪馆庄严肃穆的气氛,从而影响业主的生意。

安妮塔又好气又好笑。无奈中她灵机一动,打了一个匿名电话给布利顿的《观察晚报》,声称她知道一个吸引读者扩大销路的独家新闻:黑手党经营的殡仪馆正在恫吓一个手无缚鸡之力的可怜女人——罗蒂克·安妮塔。

《观察晚报》果然上当。它在显著位置报道了这个新闻,不少富有同情心并仗义的读者都来美容小店安慰安妮塔。由于舆论的作用,那位律师也没有再来找麻烦。小店尚未开业,就在布利顿出了名。开业之初,美容小店顾客盈门,热闹非凡。

无独有偶,当初美容小店进军美国时,开张前几周,纽约的广告商纷至沓来,热情洋溢地要为美容小店做广告。他们相信,美容小店一定会接受他们的热情,因为在美国,离开了广告,商家几乎寸步难行。

安妮塔却态度鲜明:“先生,实在是抱歉,我们的预算费用中,没有广告费用这一项。”

美容小店离经叛道的做法,引起美国商界的纷纷议论。纽约商界人人皆知的常识是外国零售商要想在商号林立的纽约立足,若无大量广告支持无异自杀。

敏感的纽约新闻媒介没有漏掉这一“奇闻”他们在客观报道的同时,还加以评论。读者开始关注起这家来自英国的企业,觉得这家美容小店确实很怪。这实际上已起到了广告宣传的作用,安妮塔并没有去刻意策划,但却节省了上百万美元的广告费。

到了后来,美容小店的发展规模及影响足以引起新闻界的瞩目时,安妮塔就更没有做广告的想法了。但是当新闻媒体采访安妮塔或者电视台邀请她去制作节目时,她总是表现活跃。

安妮塔就是依靠这一系列的标新立异的做法使最初的一间美容小店扩张成跨国连锁美容集团。她的公司于1984年上市之后,很快就使她步入亿万富翁的行列。

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安妮塔虽然没有向媒体支付过一分钱的广告费,但却以自己不断推出的标新立异的做法始终受到媒体的关注,使媒体不自觉地时常为其免费做“广告”其手法之高令人拍案叫绝。

不求快只求准

布兰妮是一位普通的美国妇女,家境拮据。

一天傍晚,丈夫邀了几位朋友到家里来玩,布兰妮便去准备晚餐。晚饭时分,丈夫的朋友吃得赞不绝口。有个朋友心直口快,对布兰妮说:“你的烹饪技术最低都可以拿个二级职称,开家餐馆,顾客一定会很多。”

布兰妮听了朋友的夸奖,心里自然高兴。她决定每天早晨出摊售卖自己做的点心。并决定,一次只做10斤面粉的点心。由于她做出的点心色、香、味俱全,又采取薄利出卖,早上摆出去,很快就卖完了。到后来,一些顾客熟了,来迟了见没有了点心,还会到她家里来寻找,往往把她留下给自家人吃的点心都拿走了。

一个月下来,布兰妮卖点心所赚到的钱比丈夫的工资要高出3倍多。布兰妮觉得,卖这种点心虽然赚钱,但仅能帮助解决早餐的问题,若是作为一种商品向社会行销,没有品牌的名分,这就困难了。于是,她开始寻找新产品。

几个月后,她在一家书店发现了一本新出的《糕点精选》,其中有一则醒目的广告,是宣传全麦面包的。据广告上所说,这是一种富含维生素的保健食品,不管老少吃了都有好处。这种糕点是用全麦面粉和纯白面粉各自调和后压成薄层,再分层叠成若干层卷成卷,这就叫“千层卷”这一制作面包的新方法,已经获得专利权,专利权所有者正寻找合作伙伴。

布兰妮看完广告,她觉得这是自己创业的机会。因为这种“千层卷”水分低,既便于长期保存,又符合人们在美食和保健两方面的需要,投放市场,必受顾客欢迎。布兰妮心里想:我一定要抓住这个机会。

布兰妮用抵押房屋的钱先买下做这种新式面包的专利权和一些必要的设备,余下一部分钱作为流动资金。她将自己开的面包店起名为“棕色浆果烤炉”。

此后布兰妮只用了十几年的时间,便把一个家庭式的小面包店,发展成为一家具有现代化设备的大企业,每年的营业额由3万多美元,增长到400多万美元,布兰妮也跻身于富人之列。

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布兰妮的致富历程并不是一步到位的,她给我们树立了一个榜样:创造财富不图一时之快,而是根据实际情况一步步计划发展,然后一步步地去实现新目标。

专职妈妈重返职场

1998年,布兰达·巴恩斯(Brenda Barnes)女士经过慎重考虑决定辞去在百事可乐公司的高级职位,回家专门陪伴3个孩子。当时,她是美国企业界里职位最高的女性之一,年薪高达200万美元。为了陪伴孩子而放弃辛辛苦苦挣来的一切,值得吗?她的决定在美国社会激起了强烈的反响,由此展开了一场异常激烈的争论。

在经济状况允许的情况下,许多职业女性都为了家庭而放弃了自己的事业。她们认为这样做的好处是显而易见的,尤其是能够和幼年的孩子待在一起更是无可替代的。但很多女性最终还是希望或是需要重新返回职场。但是,在重新就业的过程中,这些曾经为抚养子女而辞职的职业女性发现,重新找工作远比她们想像的要困难。经济不景气使很多条件很好的人都找不到工作,更何况是那些简历上留下大片空白的人呢。科技在飞速发展,虽然离开职场只有短短的几年,但是这些女性很快就发现自己已经落伍了。过去几年里,人们频繁地跳槽,这使得她们原来的同事、老师或是其他关系都不复存在。而且,她们的家庭也已经习惯了妈妈在家的生活,不愿意生活发生什么改变。

很多女性是在30多岁时辞职的,而这正是她们发展事业的黄金阶段。当她们想重新返回职场的时候,她们已经40多岁了,甚至更老。属于这种情况的女性“应当现实一些——她们已经没有强大的综合竞争力了”纽约一家电脑公司的首席执行官凯文·瑞安(Kevin Ryan)说。相对她们离职时的薪水和职位水平,“她们必须退后一步”。

但是,原百事可乐北美分公司总裁兼首席执行官布兰达·巴恩斯女士是个例外。她的职务不仅没有下降,反而比以前更高了。她目前是莎莉公司的总裁兼首席执行官。

当初,在离开别人羡慕的职位时,她就决定将来一定要重返职场。

为了实现这一目标,即使是在家里陪伴孩子的6年时间里,布兰达·巴恩斯女士也没有完全与商业界脱钩。她在6个企业的董事会里任职,并和一家私人投资公司(基地在纽约)保持联系,并承担了部分兼职工作。“采取必要的措施更新自己的技术,对那些为了家庭而牺牲自己事业的女性(但是又打算将来重新返回职场的女性)来说是很有必要的。”巴恩斯女士说。

6年之后,随着孩子们长大并陆续进了中学,布兰达·巴恩斯女士开始正式考虑返回职场的问题。

但是,她很清楚自己前面的路不好走。毕竟,过去的6年时间里,世界发生了显著的变化,希望一下子恢复到过去的职位是不太现实的,现在自己只能够一步一步地来,尽可能地寻找机会使自己尽快地融入竞争激烈的商业界。

从1999年11月~2000年3月,布兰达·巴恩斯女士在思达伍德宾馆(STARWOODHOTEL)担任临时总裁。2002年,她在克罗格管理学院担任兼职教授,并同时在其他大学担任客座教授。这些经历帮助巴恩斯女士找到了过去的感觉。为她今后担任更重要的职位铺平了道路。2004年5月2日,布兰达·巴恩斯女士被美国莎莉公司(Sars Lee Corp)任命为公司总裁兼首席执行官。

“从日常事务中解脱一段时间对人很有好处,”巴恩斯女士在就职仪式上说,“我现在觉得自己浑身充满了干劲。”

尽管过去取得了不俗的成绩,但是布兰达·巴恩斯女士认为自己在莎莉公司将面临全新的挑战,“这是一个新的起点,我期待着获得新的成果。”

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布兰达·巴恩斯能从全职妈妈转为总裁跟她一直对决定的坚持和努力是分不开的。

富人的孩子早当家

在商界,有这样一位了不起的经营奇才:在她10岁的时候,就开始边读书边跟着父母办企业;在她16岁的时候,她曾经只身一人远到上海讨回了30万的巨款;在她18岁的时候,她在父母远到国外、企业危难之际勇敢地担当起重任……她就是现任温州挺宇集团第二代掌门人——潘佩聪。

就在潘佩聪16岁那年的年底,公司资金周转相当紧张,但是上海金山一家国有企业有30万元的欠款始终不到账。这时,潘佩聪站出来很干脆地说,我去要账。于是,这个外表看似柔弱但个性要强的潘佩聪仅凭着一个地址,从温州坐了20多个小时的船到上海,到金山中途换了几部车,终于找到了这家企业。

看到一个十五六岁的小姑娘来讨账,这家国企的领导大吃一惊。也许是他们拗不过她的倔强,总之最后她如愿以偿地拿到了那张30万元的支票。

潘佩聪总能创造奇迹,后来挺宇集团的主打产品——技术含量较高并填补国内空白的“在线分析系统”仪表,就是潘佩聪组织企业内外力量开发成功的,挺宇集团在外地包括国外的几项投资,也都是由她成功运作的。

也许是家中长女的缘故,潘佩聪是一个独立意识很强的人,她事后回忆起那段父母在外、临危受命的往事时,不免这样感慨:“同龄人还都在上学,而我的身边找不到一个人可以商量,公司大小事务我硬是扛了下来,以至于到了今天,弟弟、妹妹对我都十分敬畏。父母经常指派我去和他们谈话,他们就异口同声说:‘你的口气和爸妈一个样,不要说了,我们和你有代沟。’”

正是凭着这样一种聪慧和坚忍,在潘佩聪统领下的挺宇集团越来越强大,现在的经营范围已经涉及了机电、传媒、化工、出版、公关策划、投资等各个领域。在中国民企巨头云集的浙江省,挺宇集团早已跻身百强。

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都说穷人的孩子早当家,潘佩聪生活在一个富裕的家庭里,很早就接触了企业的运作、管理,这使她比同龄人更早地成熟了。

像男人一样战斗

李爱莲出生在一个海港工人的家庭,因为家境贫困,只读了一年初中她就辍学了。这之后,为了生计,她来到了街办打绳厂当了女工,天生不怕苦不怕累、生性好强、做事认真的李爱莲很快便当了出纳、厂长。打绳厂买了厂房,工人也增加到100多人,这时抓阶级斗争的“工宣队”进驻了,打绳厂被说成是地下黑工厂,她被叫去学习班交代问题,“关”了54天,还贴出标语要“肃清李爱莲流毒”要“押往”人民广场批斗云云。结果是什么事也没查出来就放了。想起自己刮风下雪站在路上打绳,拼死拼活办厂最后反坐了54天的“牢监”她的心伤到了最深处,跺脚发誓此生再不当厂长了!

可是,没过多久她就被朔门街道请了出来,派到向阳皮鞋厂当采购员。厂里的负责人不认字,看到有她签字才在发票上盖章。出色的工作能力最终还是使她“浮出水面”在1979年的民主选举中,她被大家推举为厂长。她说:“你们选我可以,但要听我的。”她请来上海师傅将工厂由原来只做鞋帮改为生产皮鞋。上任第一年就创造9万元利润,工厂迅速发展,三年一届,她连选连任,一干就是9年。

到1988年,吴桥路75号的向阳皮鞋厂已是一个十分红火的企业。这时,胆识超人的李爱莲做出了一个惊人的决定,那就是提出辞职,要自己办厂。她以5000元积蓄为资本和临时招聘来的十来名员工,办起了巨一皮鞋厂。

但随之而来的办厂的艰辛,让这个从来不怕吃苦的温州女企业家也感到有些吃不消。那时的李爱莲正在创业初期,凡事都亲力亲为,不管是跑供销,还是抓生产、抓管理。有时,她出差坐汽车要经受十几个小时的颠簸,坐火车有时就趴在椅子上睡觉。凭着一种既能当老板,又能睡地板的吃苦精神,没几年,巨一皮鞋厂的年产量就高达50多万双,其中5万多双还出口到美国迈阿密。1992年机场大道的新厂房落成,“巨一”举行搬迁典礼,当时的轻工业部部长陈士能等领导亲自到会祝贺。1995年,李爱莲组建了巨一集团。也就是在同年,因为李爱莲在温州的突出业绩,她作为中国妇女的代表出席了第四届世妇会。

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在任何荣誉的背后,都隐藏着许多不为人知的艰辛和血泪。

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