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第10章 沉稳坚韧永不放弃

永不放弃,永不绝望。

永存信念,难挨的时光终将过去,

一如既往。

只要有心,梦想就会成真。

露出微笑,便会走出痛苦。

忘记苦难,必将获得重生的力量。

——獒

藏獒性格沉稳,一只成年的公獒大部分时间是安静的卧着,如有异常动静,他会发出一种低沉但具有穿透力的声音,这绝对不是其他犬类发出的那种“汪汪汪”的令人心烦的噪声,而是一种从喉咙深处发出的让人不塞寒而栗的喉音。这种声音往往让胆怯的观望者即使是在栓着铁链或关在铁笼里的藏獒面前也不敢过于靠近。

藏獒还有着极其坚韧的性格。藏獒都有暴食性,它们从不轻易放弃得到的食物,一般都要拼命吃净。但在找不到食物时,藏獒能在一两周内不吃不喝照样生存,同时保持体力不减。

1.不放过每一个细节

在向对手发起攻击之前,藏獒总是保持着冷静沉稳的心态,它会先对对手进行细心的观察,不放过对手身上的每一个细节。不仅如此,它还会进行一定时间的思考,谋划最佳的攻击方案。

藏獒称得上是最冷静的动物,它的这种冷静源于它的使命和任务,即保护主人。它深知,如果自己不够冷静,不够沉稳,防过任何一个微小的细节,那么由此所导致的后果不仅很可能会是自己的败亡,还会危及到主人生命财产的安全。

事实上,有很多企业之所以走向倒闭、破产或者衰落就是因为没能像藏獒那样重视细节处的工夫。一滴水折射出太阳的光辉,细小的环节不注意或者失误,往往就可能酿成大祸害。有的企业经营忽略了细节,结果给企业带来了不可挽回的败局。

在20世纪90年代初,日本花王公司就因为在商战中忽视了一个小的细节,结果败北了。

日本的花王公司以花王系列洗发香波和护发素闻名于世。1990年,花王公司不满足于原有品牌的洗发香波,感觉到消费者对花王系列蛋黄洗发香波、薄荷洗发香波等老面孔的厌倦,开始寻找新配方。与此同时,美国的宝洁(P&G)公司也不满足其生产的去头屑洗发水和二合一洗发水,也尽力寻求新的配方。也是巧合,两家都看上了“维生素原B5”这种护发元素,并同时开始开发这种含有护发元素的洗发水。由于双方都知道对方也在开发同一品种,因而都力争抢先上市,凭以先声夺人。于是,大家都在争分夺秒,紧锣密鼓地进行研制工作。但是,开发一项新产品并非轻而易举,得不断地调试配方,得解决批量生产中各种技术问题等等。这时,美国的宝洁(P&G)公司在几个大地区举行了一个旧品牌二合一洗发水的大型促销活动,一时间该品牌的广告比平时增加了两倍。实际上,这时宝洁(P&G)公司已解决了新产品生产技术问题,他们对于旧品牌的促销活动,只是造成日本人错觉的一个疑兵之计。日本人却忽视了这一细节,果真上了当,花王公司情报分析人员粗枝大叶地认为:这一行为提供了美国人并不急于推出新产品的信息,因为如果美国人已着手新产品推出,就没有必要在旧产品上浪费促销投资,而应把这些投资用在即将推出的新产品上。因此,他们得出结论,美国人的技术问题有待解决,我们仍有足够的时间,只要抓紧解决剩余的技术问题,就能抢先推出新的洗发水。于是,日方的研制部门进入冲刺阶段,促销部门也蓄势待发,准备一个月后发动攻势。当美国人了解到日本人上当的消息,立即在各大区域市场举行了声势更为浩大的宣传活动,用海报、传单、电视广告等各种媒介铺天盖地地向消费者推广“维生素原B5”这个新名词和含有这种元素的新品牌。十天后,拥有淡紫色方盖瓶包装,适合不同发质的营养洗发水面市,立刻受到消费者的欢迎。日本的花王公司这时才明白过来,大呼上当。但是,当他们加班加点,急急忙忙推出自己的新型洗发水时,宝洁(P&G)的维生素原B5营养洗发水已打开局面,深入人心了。日本人虽宣传浩大,声势也不为逊色,这两种同类型的产品比较起来,自然美国货的市场占有率高了。

日本人由于疏于防范,在美国公司的促销迷魂阵中掉以轻心,中了美国人的疑兵之计,让美国人占了先,赢得了优势,只能捶胸顿足,感叹误哀怨,但也无济于是了。日本人忽视小细节酿成大祸,由此可见,细节于整个公司发展的重要性。重视细节对公司发展是如此,对公司管理也是如此。

一般来说,在公司管理过程中,因为不注重细节还会给公司带来以下损害:

(1)细节做不好,大事也就难以做好,甚至细小的环节造成整个公司生产管理的重大损失。

(2)不注重细节,就无法在公司培养良好的习惯。

(3)有的员工因为细节上要求不严格,大事也就不认真,工作就会常出差错,小问题导致大问题。

因而企业要严格管理,其陷入困境之中的反败为胜也必须从细节做起。

万杰集团的发祥地是山东省淄博市博山区的一个小山村,经过十多年的发展,目前该集团拥有跨系统、跨地区、跨行业、跨所有制的成员企业共21家,其中,海外公司有3家。

万杰集团从零开始的快速发展与其从细节做起、严格管理的观念是分不开的。万杰集团的管理制度无处不在,从公司到工厂、车间、班组及个人,从幼儿园到学校再到老人公寓;从各科研究所到万杰医院等都有明确具体的规章制度,共计几千条。并通过各种形式如手册、宣传、讲解、提问等加以传播和贯彻,使得全体员工都了解制度,增强制度意识。

万杰集团开始时生产经营并不佳,公司内部管理混乱。但是,在濒临危机时公司领导人意识到了问题的严重性,开始实行严格管理。但是,起初之时,散漫惯了的人一时难以接受,公司的严格做法甚至招来一些非议,如禁烟区内禁止吸烟,刚开始执行时,很多人都反对过,罚款都解决不了问题。有的员工吸烟被罚款时,态度蛮横,既不交罚款,也不承认错误。但公司认为,“搞现代企业,没有组织纪律就无法组织生产。没有严格的管理更是不可想象。从严管理,抓起来如滴水穿石,必须锲而不舍,持之以恒”。公司从严管理的决心始终不能动摇。

于是公司采取了更加严厉的处罚措施:在禁烟区吸烟者罚扫七天大街,先是由家人陪扫,后来将制度改为由违犯者的领导陪扫。久而久之,不在禁烟区吸烟成为了员工的自觉行动。万杰集团的员工大多数都是来自于农村的剩余劳动力,20000余人的员工总数中,大专以上文化程度只有14%,高中、中专文化程度约占49%,初中文化约占37%,企业员工素质相对偏低。但经过不断教育培训和严格管理,不仅在小事上做好了,整体素质也提高了,公司生产经营迅速发展。

2.火到猪头烂

藏獒之所以能让所有对手闻风丧胆,除了其凶猛之外,关键还在于它的耐性和恒心,为了能击败对手,藏獒可以几天不吃不喝,可以迎战到最后一分钟,这种持久战的打法,经常使一些实力强于藏獒的对手也甘拜下风。

善打持久战就是说在于对手竞争时,不能急一时之功。它需要我们有坚强的决心,不懈的毅力,抱定青山不放手,对自己的信念绝不放弃,一定要坚持到成功的一刻,一定要坚信火到猪头自然就会烂。

当然,持久战虽曰持久,但毕竟还是有决定胜负的那一刻。用持久的工夫慢慢消磨对方的意志力和战斗力,待他松懈时,再寻找机会,一击致命。例如,日本某公司与美国某公司进行一次重大技术协作谈判。谈判伊始,美方首席代表便拿着各种技术数据、谈判项目、开销费用等一大堆材料,滔滔不绝地发表本公司的意见,完全没有顾及到日本公司代表的反应。而实际上,日本公司代表也的确一言不发,只是在仔细地、认真地记。

美方讲了几个小时之后,终于开始记起要征询一下日本公司代表的意见。不料,日本公司的代表似乎已被美方咄咄逼人的气势所慑服,显得迷迷糊糊,混沌无知,日方代表只会反反复复地说:“我们不明白”,“请给我们一些时间回去准备一下”。第一轮谈判就在这不明不白中结束了。日本人这显然是在运用“火到猪头烂”的计策。

几个月以后,第二轮谈判开始。日本公司似乎因认为上次谈判团不称职,所以予以全部更换。新的谈判团来到美国,美方只得重述第一轮谈判的内容。不料结果竟与第一轮谈判一样,由于日方对谈判项目“准备不足”,日本公司又以再研究为名,毫无成效地结束了谈判。

经过两轮谈判后,日本公司又如法炮制了第三轮谈判。在第三轮谈判不明不白地结束时,美国公司的上司不禁大为恼火,认为日本人在这个项目上没有诚意,轻视本公司的技术和基础,于是下了最后通牒:如果半年后日本公司依然如此,两公司间的协定被迫取消。随后,美国公司即解散了谈判团,封闭了所有资料,坐等半年以后的最终谈判。

万万没有料到的是,才过几天,日本即派出由前几批谈判团的首要人物组成的庞大谈判团飞抵美国。美国公司在惊愕之中仓促上阵,匆忙将原来的谈判成员从各地找回来,再一次坐到谈判桌前。

这次谈判,日本人一反常态,他们带来了大量可靠的资料、数据,对技术、合作分配、人员、物品等一切有关事项甚至所有细节,都做了相当精细的策划,并将精美的协议书拟稿交给了美方代表签字。

美国人一下傻了眼,又找不出任何漏洞,最后只得勉强签字。不用说,日本人拟定的协议对本方极为有利。

从这个事例可以看见,当时机已成熟时,就不须再忍,再磨,要建立断、迅速出击,让对方陷入极其被动的境地,那么自己的事情也就极显成功了。

3.逆境生存需要最为坚韧的毅力

藏獒在自然界并不是没有克星,藏獒的克星而且不可战胜的克星就是“异常可怕”的人类,“聪明”的人类可以想出各种手段和办法来对付在他们看来经济价值极高的藏獒,这些手段和方法是藏獒所无法抵御的,它们应对的唯一方法就是坚韧的忍耐,而正是这种忍耐精神感动了人类,使其成为了人类最忠实的朋友。

在逆境中崛起须有坚韧的毅力,而坚韧的毅力来源于对事业孜孜不倦的追求。这种对目标的追求和向往,能够激发出无比巨大的力量,帮助人们战胜难以想象的困难。

人生在世,谁都会有不顺遂的时候,也会有突然跌落逆境的时候。人只有在千百次打击磨练之后才变得更加坚强成熟。生于忧患,死于安乐。这是古人从大量历史事实中提炼出来的警句,直到今天,仍以它的深刻性启迪着人们。

处在艰难困苦的逆境中,成功的机会对每个人都是均等的。然而,并不是每个人都能获得成功。成功生存必然属于意志坚强者,一个人有了坚韧之志,就能战胜险恶的环境,就能在逆境中崛起。

以名句“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”传世的范仲淹,幼年丧父,家境贫困,但他从小便养成了爱学习的良好习惯,有时宁可不吃饭,也要读书,在长山居住时,他住在醴泉寺的僧房里,因为口粮不足,他便把仅有的一点粮食煮成一锅稀饭,待冷凝后,用刀划成几块,再切上几块咸菜,每顿饭各取一块充饥,坚持在僧房昼夜苦读,这样的生活持续了三年,这就是历史上有名的“断齑画粥”的故事。

长期苦读,终于使范仲淹获得了丰富的知识,掌握了治国安邦平定天下的本领,成为宋代著名的政治家、军事家、文学家。而他在逆境中顽强坚韧搏击的精神,也同他的名作《岳阳楼记》一样至今仍广为人们所传颂,并从中汲取战胜逆境的力量。

在逆境中崛起须有坚韧的毅力,而坚韧的毅力来源于对事业孜孜不倦的追求。这种对目标的追求和向往,能够激发出无比巨大的力量,帮助人们战胜难以想象的困难。

童年的舒伯特就对音乐产生了浓厚的兴趣。长大后,虽然生活困苦不堪,但丝毫没有减弱他对音乐的热爱。有一天,他被饥饿折磨得焦躁不安,在大街上漫无目的地走着,他便被酒店的酒菜香所吸引,不由自主地走了进去。有钱的绅士们正饮着美酒,满桌的鸡鸭鱼肉味美色鲜。饥肠辘辘的舒伯特多么想吃上一点什么东西压饥呀。可是他口袋空空,没有一文钱,他随便翻着一张旧报纸,忽然,有几首儿歌一下子触动了他无限悲凉的心,灵感刹那间涌上心头,他立即掏出纸笔,飞快地记录下脑中盘旋的儿时的记忆和现实的凄凉,整个乐曲一挥而就。这就是闻名后世的《摇篮曲》。在饿得发昏的关头,他仍然想着音乐,这是舒伯特赖以支撑没有倒下去的一个顽强的支点。凭着这信念,他才有异于寻常的坚忍之心,方能在艰难困苦之中迈出坚实的步伐。

无论如何,忍耐是生存必备的修养。中国有一句古话“十年河东、十年河西”,也就是相信目前虽然处于不幸的环境中,但是终究会有峰回路转的一天,以此来提醒自己忍受现在的痛苦,等候时来运转。

逆境是足以唤起一个人的热情、推醒一个人的潜力而使他达到成功的。有本领、有骨气的人,能将“失望”变为“扶助”,像蚌壳能将烦恼它的沙砾化成珠子一样。鹫鸟一旦毛羽生成,母鸟会将它们逐出巢外,使它们作空中飞翔的练习。那种经验,使它们能于日后成为禽鸟中的君主和觅食的能手。

凡是环境不顺利,到处被摒弃、被排斥的人,往往日后会大有出息,而那些从小环境顺利的人,却常常“苗而不秀,秀而不宝!”自然往往在给予人一分困难时,同时也添给人一分智力!

藏獒在逆境中所表现出来的那种坚韧的毅力,是非常令人吃惊的。而正式这种坚韧的忍耐精神,让藏獒能顽强的生存在任何环境之中。对于一个有志于成就一番大事业的人来说,绝不会有顺利的坦途,逆境甚至是逆境很可能让你深陷其中,但只要你能爆发出最为坚韧的毅力,坚信自己终会走出逆境,那么你便能闯出一条光明大道来。

4.成大事须当机立断

藏獒同狼一样,很多时候是凭借天生的感觉在行事,所以它们一旦认准了,作出了判断,就会立即行动,不耽误一秒钟。当然,藏獒在攻击的时候也有失手,但绝不会是因为行动快速所致。

藏獒的沉稳冷静与它的迅捷快速并不矛盾,其原因就在于它行动有着很高的准确性,在做事时,一个能迅速而准确地作出判断的人,比那些犹豫不决、模棱两可之人的发展机会要多得多。

有些人最终无法成大事,并不是缺乏创立一番事业的能力,而是因为他们做事毫无章法,判断力差,并且不能把握时机。

目前,社会上最受欢迎的是那些有巨大创造力与非凡经营能力的人。惟有那些有独创性、肯研究问题、善经营管理、有准确判断力的人才能够成就伟大的事业。

一个能迅速而又准确地对事物作出判断的人,他比那些犹豫不决、模棱两可的的发展机会人多得多。所以,请尽快抛弃那些不良习性吧!它只会浪费你的精力。

一个希望能成大事的年轻人,一定要有坚强的意志。在工作之前,必须要确信自己的主意,即使遇到任何困难与阻力,发生任何错误,也不可轻易放弃。我们处理事情时,应该事先仔细地分析考虑,对事情本身及其环境作一个正确的判断,然后再制定决策;而一旦付诸实施,就要全力以赴地去做。

判断力不准确和缺乏判断力的人通常很难决定真正开始做一件事,即使决定开始做了,也往往很难收场。他们的大部分精力和时间,都消耗在犹豫和迟疑当中,这种人即便具备其他获致成功的条件,也不会真正获得成功。

大凡成大事者须当机立断,把握时机。一旦对事情考察清楚,并制定了周密计划后,他们就不再犹豫、不再怀疑,而能勇敢果断地立刻去做。因此,他们对任何事情往往都能做到驾轻就熟,马到成功。

造船厂里有一种力量强大的机器,能把一些破烂的钢铁毫不费力地压成坚固的钢板。善于做大事的人就与这部机器一般,他们做事异常敏捷,只要他们决心去做,怎样复杂困难的问题到了他们手里都会迎刃而解。

如果一个人目标明确、胸有成竹,那么他绝不会把自己的计划拿来与人反复商议,除非他遇到了在见识、能力等各方面都高过他的人。一个头脑清晰、判断力很强的人,一定会有自己坚定的主张,他们绝不会糊里糊涂,更不会投机取巧,他们也不会犹豫不前,也不会一遇挫折便赌气退出,只要作出决策、计划好的事情,他们一定会勇往直前。

英国当代著名军人基钦纳就是一个很好的例子。这位沉默寡言、态度严肃的军人勇猛如狮、出师必胜,他一旦制定好计划,确定了作战方案,就会集中心思运用他那惊人的才干,镇定指挥,他决不会再三心二意地去与人讨论、向人咨询。在著名的南非之战中,基钦纳率领他的驻军出发时,除了他的参谋长外谁也不知道要开赴哪里。他只下令,要预备一辆火车、一队卫士及一批士兵。此外,基钦纳声色不动、滴水不漏,更没有拍电报通知沿线各地。那么,他究竟要去哪里呢·士兵们也不知道。战争开始后,有一天早晨六点钟,他忽然神秘地出现在卡波城的一家旅馆里,他打开这家旅馆的旅客名单,发现几个本该在值夜班的军官的名字。他走进那些违反军纪的军官的房间,一言不发地递给他们一张纸条,上面签署了自己的命令:“今天上午十点,专车赴前线;下午四点,乘船返回伦敦。”基钦纳不听军官们的解释和辩白,更不听他们的求饶,只用这样一张小纸条,就给所有的军官下了一个警告,起到了杀一儆百的作用。

基钦纳将军有无比坚定的意志和异常镇静的态度,但他深知自己在战时所负有的重大使命。因此,他为人处世严谨而端正,公正无私,指挥部下时也从不偏袒,做任何事情非至成功决不罢手。从这些地方,就可以看出基钦纳将军的伟大魄力和远大抱负。

这位驰骋沙场、百战百胜的名将非常自信,做起事来专心致志,富有创意和魄力,也极富判断力,行动果断,为人机警,反应敏捷,每遇机会都能牢牢把握充分利用。他确是一个向往获得全面成功者的最好典范!

5.只有稳得住,才能站得住

藏獒性格耿直,凡事爱认死理,但它在行动时,却绝不会冒然动怒,即使面对的是势不两立的仇敌,它也总是能沉得住气,冷静理智地应对。

做到平心静气应对一切是处世态度的一种境界、一种气度和一种修养。

有些朋友求人时心急火燎,巴不得对方马上着手就办如果对方一两天没什么动静,便有些沉不住气了,一催再催,搞得人家很不耐烦。这也不是求人的正确态度。

也许对方有自己的难处,不得不慢慢作打算;也许他对应承你的事自有安排。一旦求了人家,就要充分相信人家。

战国时,魏国的国君魏文侯打算发兵征伐中山国。有人向他推荐一位叫乐羊的人,说他文武双全,一定能攻下中山国。可是有人又说乐羊的儿子乐舒如今正在中山国做大官,怕是投鼠忌器,乐羊不肯下手。

后来,魏文侯了解到乐羊曾经拒绝了儿子奉中山国君之命发出的邀请,还劝儿子不要跟荒淫无道的中山国君跑了,文侯于是决定重用乐羊,派他带兵去征伐中山国。

乐羊带兵一直攻到中山国的都城,然后就按兵不动,只围不攻。

几个月过去了,乐羊还是没有攻打,魏国的大臣们都议论纷纷,可是魏文侯不听他们的,只是不断地派人去慰劳乐羊。

可是乐羊照旧按兵不动,他的手下西门豹忍不住询问乐羊为什么还不动手,乐羊说:“我之所以只围不打,还宽限他们投降的日期,就是为了让中山国的百姓们看出谁是谁非,这样我们才能真正收服民心,我才不是为了区区乐舒一个人呢。”

又过了一个月,乐羊发动攻势,终于攻下了中山国的都城。乐羊留下西门豹,自己带兵回到魏国。

魏文侯亲自为乐羊接风洗尘,宴会完了之后,魏文侯送给乐羊一只箱子,让他拿回家再打开。

乐羊回家后打开箱子一看,原来里面全是自己攻打中山国时,大臣们诽谤自己的奏章。

如果魏文侯听信了别人的话而沉不已中途对乐羊采取行动,那么后果可想而知,那就是:自己托付的事无法完成,双方的关系也再无法维持下去了。

俗话说:“心急吃不了热豆腐。”当一个人失去耐心的时候,同时也失去了清醒的头脑,也就不能冷静地分析事情。

怎样使自己变得耐心一点,在紧张的情况下保持心平气和呢·也就是说在不同环境下怎样消除烦恼的情绪,至少对它有所控制呢·

急性子的人大都不愿浪费时间,因此他们把时间安排得很紧,工作中的时间都安排得恰好,不容许有什么延误或出什么差错。不过,要想万无一失,最好还是留有一定的余地,你所参加的约会越重要,预留的时间就应越充裕。如果是一场必不可误的约会,那就应该留出大量的时间作回旋余地。

你如果感到十分烦躁,无法理清思绪,请运用你的想象力,努力使自己深深地潜入一个宁静的身心环境,进入一个稳定、美妙的境地。一位朋友说:“当我感到思绪纷乱的时候,我就努力想像小河岸边那宁静的风景胜地,它常使我的紧张和烦躁情绪消退许多。”

克服急躁,保持心平气和的方法之一是经常检查自己是否常犯这种毛病。如果你的急躁情绪仅属偶然,你的烦恼便自会消除。但如果你总是怒火中烧,粗鲁无礼,那就应该认识到你对自己是看得过重了,以至于对任何人或任何事都不愿等待。

幽默有时也能帮助你保持心平气和,想方设法将难堪场面化为幽默的故事,以便使对方感到有趣可笑,努力使自己已成为一个珥察力敏锐的人,因为这样有助于你抵制急躁情绪的产生。

6.心宁智生,智生事成

藏獒不仅具备强大的实力,而且也具备强大的心态。一獒能敌三狼,其中最为关键的一个因素就在于藏獒时刻得都保持冷静沉着的心态,在这种心态的影响下所产生的智慧,又岂是狂躁无比的狼所能战胜的呢!

藏獒的强大绝不是外强中干,色厉内荏,而是外在和内在的统一,它的冷静沉着配合勇猛无比使其在面对任何对手时都能自信坚定。宁静的心能让人更加聪慧和敏锐,而冷静之中的决定往往是摆脱困境的最佳方案。

智慧不会随意诞生,事情不会随时成功,因为在它们的实践者身上你可以找到答案——心宁智生,智生事成。

作为一个企业家或者职业经理人,天天都要遇到许许多多的问题,当总是剪不断剪还乱时如何是好·记住这个故事及其哲理,对任何人走好经理路都有好处。

某年某月的某日,一家企业的管理者坐在某餐厅里独自喝闷酒。一位热心人走上前去问到:“您一定难解的问题,不妨说出来,让我给您帮帮忙吧。”

企业家看了他一眼,冷冷地说:“我的问题太多了,没有人能帮我的忙。”

这位热心人立刻掏出名片,要企业家明天到他的办公室去一趟。

第二天,企业家依约前往,这位热心人说:“走,我带你去一个地方。”企业家不知道他葫芦里卖的是什么药。热心人用车子把企业家带到荒郊野地,二人下了车,热心人指着前面的坟场对企业家说:“你看看吧,只有躺在这里的人才统统是没有问题的。”

企业家恍然大悟。记住了这样一句话:只要有问题,就有存活的希望。只要敢于正视问题,解决问题,就可以前进。

我建议被成堆问题困扰的企业管理人,不要将种种苦恼压在心里。走出去找个好友,去向他倾诉,或在父母家人面前求得开导或指引,有时某些问题可以随着时间的流逝而自动消失,有时可以靠个人的智慧和定力去把它化解。

土豆是德国人喜爱的食品。在德国农村,土豆是最主要的农作物,一到收获的季节,农民就进人最繁忙的状态,他们不仅要把土豆从地里收回来,而且还要把它运送到附近的城里去卖。原先,农民都有一个习惯,就是把收获的土豆,按个头分为大、中、小三类,这样再到城里去卖就能卖个好价钱,比混在一起卖能多赚很多钱。但是要把堆成小山一样的土豆分拣开来却不是一件容易的事,要花费大量劳动力,也影响土豆及时上市。

后来人们发现了一件奇怪的事:汉斯一家从来没有人分捡土豆,他们总是把土豆直接装进麻袋,运到城里去卖,而且价钱卖得也不错。这是怎么回事呢·

原来汉斯在向城里送土豆时,没让汽车走平坦的公路,而是选择了一条颠簸不平的山路。这样经过10英里的颠簸,小的土豆就自然落到麻袋的最底部,大的留在了上面。卖时仍然大小分开,一样卖得好价钱。聪明的汉斯不仅节省了劳力,还赢得了宝贵的时间,他的土豆总能比别人早一些上市,自然他的钱是越赚越多了。

大自然中有许多类似的现象,平时不留意根本注意不到,但如果注意观察,用心分析,巧以利用,就能给生活带来许多便利。

7.不要让情绪毁了你

一只藏獒被陌生人无端打死,连尸体都被夺走,群獒愤怒异常,急于复仇。獒王面对着群情激愤的藏獒矛盾异常,从感情的角度上讲,它对仇人也是痛恨无比,恨不得食其肉,剥其皮;但从理智的角度讲,它深知这次复仇有败无胜。最终理智战胜了感情。

獒王的自控能力比起人来有过之而无不及。事实上,没经过训练的人,可能根本达不到这个水平,对于领导者来说,必须练就这种修养,使自己的情感能屈能伸,收纵自如,一旦能控制住自己,也就是能很好地控制下属。

意气用事,是待人处世的大忌。记得有句西方谚语说:“想知道对方的缺点,最简单的方法就是激怒对方。”因为凡是轻易就意气用事的人,瞬间就会把自己的全部缺点暴露给对手,从而给对手以可乘之机。因此,凡是想在竞争中获取最后胜利的人,千万不可意气用事,一定要时刻牢记:控制自己方能控制他人的处世名言。

此外,意气用事往往还会给自己带来不可挽回的伤害。无论在什么情况下,只要你能控制自己的情绪,你便会无所畏惧。

看看下面两个正反事例:

第一个:在美国加州,有一个小女孩大约4岁,她的父亲有一台大卡车,她父亲非常喜欢那台卡车,总是为那台车做全套的保养,以保持卡车的美观。一天,小女孩拿着硬物在他父亲的卡车钣金上划下了无数的刮痕,她的父亲盛怒之下用铁丝把小女孩的手绑起来,然后吊着小女孩的手,让她站在车库前罚站。

当父亲想起小女儿在车库罚站已经是4个小时之后了,等他飞奔到车库时,小女孩的手已经被铁丝绑的血液不通。当她的父亲把她送到急诊室时,医生要截去小女孩的手掌,因为手掌已经坏死,不截去手掌是非常危险的,甚至可能会危害到小女孩的生命!小女孩就这样失去了她的一双手掌,但是她根本不懂在她的身上到底是发生了什么事……而她的父亲也因为这样感到万分的愧疚!

第二个:一个名叫弗兰克的精神病博士曾经在纳粹的集中营里被关押了很多日子,饱受凌辱。在那个非人的环境中,每天都有人消失,每天都有人发疯。弗兰克知道,如果自己不能控制好自己的情绪,他也难以逃脱精神崩溃的厄运。于是,当他站在扎满钢刺的铁丝网前仰望长空时,他强迫自己不再想那些恐怖的事情,而是刻意回想生命中那些欢乐的时光……他的心沉醉在美好的回忆中,忘记了残酷的折磨、恐怖的惊吓、无边的焦虑。当他从集中营里释放出来时,弗兰克显得精神很好,他依然很年轻。

这是两个真实的故事,我们不禁会被情绪所引发的现实所震撼:抑制不住的怒火,不但焚烧了自己的理智,也为别人带来了永远无法弥补的伤害;控制自己的情绪,用甜美幸福的心情打败了残酷阴暗的现实,最终赢得了未来。人只要接触这个世界,总免不了遇到各种各样的“麻烦”,能不能从“麻烦”中走出,在很大程度上取决于这个人情商的高低,情商不是发泄,是对情绪的觉察和利用。人不应成为情绪的奴隶,而要准确把握情绪的脉搏,只有这样才能避免冲动的惩罚,拓展生存的空间。

现实中,因个人某方面致命的弱点或缺陷,特别是意气用事而归于失败的人,在失败者中不在少数。对这样的人,我们提倡壮士断臂、痛改前非的态度。要经常想到自己的弱点、自己的不足,既要自我崇尚,要有信心,更要自我检查,随时修正,不断地自我完善自我提高。

8.不要为打翻了的牛奶而哭泣

藏獒是一种异常聪明的动物,只要在某个地方受到了挫折,就绝不会再有第二次,并且,它还会将自己的教训讲给同伴,使整个獒群避免再犯同类的错误。

藏獒不可避免地会失败,会在一个地方跌倒。人也是如此,任何一个人的成功之路,都不会是一帆风顺的,都要走些弯路,都会摔些跟头。

成功者也会失败,但他们之所以是成功者,就在于他们失败了以后,不是为“打翻的牛奶而哭泣”,而是从失败中总结出教训,并从失败中站起来,发愤上进,于是,成功就接踵而来。

人不怕失败,因为人人都可能失败。失败了,总结教训,从头再来,你总会有成功的那一天。如果你只是一味地自责、懊恼,活在失败的阴影里,实际上于事无补。

每个人都可能成功,每个人也都可能失败。即使你是成功者,你也不可能一直是一帆风顺的,在你取得成功之前,你也曾经历很多次失败,或大或小。即使你是一个伟人,你也不例外。

爱迪生在经历了一万多次失败之后,发明了电灯。

失败并不可怕,因为“失败是成功之母”,但我们却不能因此便习惯失败,把失败不当一回事儿,不从失败中寻找原因。

的确,失败并不可怕,可怕的是,每一次你失败后,并没有让失败付出代价。

没有让失败付出代价,那么,你下一次还会失败。

和成功一样,每个人失败的具体原因也不会完全相同。但是,人毕竟是人,总有些东西是相同相通的。有些是造成失败最为常见,而且也是最具破坏力的失败的原因。仔细地反省自己,当发现在你身上曾出现过任何一种原因时,不要太过地自责,因为谁都可能失败,要做的事情是分析这些原因,找出解决问题的办法。

所以,西方有句谚语:不要为打翻了的牛奶而哭泣。

牛奶已经打翻了,再怎么悲伤的哭泣也无济于事,牛奶不会再跑回盘子里。但如果因为今天打翻了的这盘牛奶,我们以后再不打翻牛奶,不再犯类似的错误,即使打翻一盘牛奶也值。

失败并不可怕,可怕的是失败了之后没有经过认真总结而继续失败。一个渴望自己真正在人生事业方面有所发展的人,就会从失败中找出原因,不再犯同样的错误,不要再打翻牛奶,他就会成为一个成功的人。

在这一方面,美国心理学家谢灵顿是一个很好的典范。

谢灵顿年轻时曾经是一街头恶少,人们称他“坏种”。开始,他并不以为耻,毫无悔过之心。可是有一次,他向一位他深深爱慕的挤奶女工求婚,那女工说:“我宁愿投河淹死,也绝不嫁给你这恶少!”

谢灵顿因此无地自容,羞愧万分,从此幡然悔悟。他发誓:将要以辉煌的成就出现在人们面前。于是他怀抱发愤的志向,悄悄离开了那位姑娘,也彻底埋葬了旧我。由于他刻苦钻研,在中枢神经系统生理学方面硕果累累,先后在英国多所名牌大学任教授,1932年获诺贝尔生理学、医学奖。

谢灵顿的确打翻过牛奶,犯过错误,他肯定也自责、懊恼,但他没有将自己的一生都用于自责和懊恼上,而是用行动证明了自己:

我绝不会在同一个地方摔倒两次!

这才是一个强者应有的态度!

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