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第10章 经营理念(5)

当初史玉柱在卖楼花过程中,他大胆承诺“三年回报100%”,然后围绕着这一承诺如何让人信服这一中心,运用了“保险公司保险”、“律师见证”、“银行设售点”、“提前兑现债券”、“顾问视察”、“破土动工”等一系列点子,只要让人相信其承诺一定能够兑现,楼花就不愁卖不出去。在卖脑黄金的时候,多灵多说“五盒一疗程”,史玉柱马上保证“四盒见效”。“三年回报100%”能不能做得到,“四盒一疗程”是否属实,史玉柱先不去管它,他只要把这种宣传口号说出去再说,把钱拿回来再说。这就是大胆的史玉柱。

但这种成功一是战术上的,二是以“无法五天”为背景的。有人问史玉柱:“你凭什么认为楼能盖起来?凭什么承诺三年回报100%”?史玉柱的回答说:“1992年,中国经济又上快车道,宏观调控也没开始,房地产形势特别好。虽然我手上只有几百万元流动资金,但在1993年时,巨人M-6403汉卡在市场上卖得非常好,销售额比上年增长300%,一年要回报四五千万元资金是不成问题的,这样两年就是1个亿。另外的1个亿资金是靠卖楼花筹到的,因为房地产正热嘛。此外,施工过程中很多款可以等完工之后再付,这样就有资金使用的空当,实际建设中用不了2个亿。今天看来,38层的方案我们是能承担的。”

史玉柱以上回答的要点是以1992年的宏观经济高潮和房地产热来作假定,认为宏观经济会一直这样好下去,房地产会一直这样热下去,汉卡的销量会一直按300%增长,这就犯了战略错误,形势的发展都不是他所假设的那样。1993年下半年起,宏观经济回落,房地产热降温,电脑软件更是进入了灾年。对经济形势的错误估计,对经济规律没有深刻把握,导致史玉柱犯了企业发展战略的错误。战略上已经错了,战术上再怎么成功都无济于事,最终必然导致失败。再说“无法无天”。擅自承诺高额回报,卖楼不按平方面积卖,按“股”卖,无异于企业私自开银行,擅自发行股票,这统统叫做“非法集资”;随便承诺疗效,圈到钱再说,赚就赚你试吃的钱,无异于坑蒙拐骗。这都是过渡时期体制不健全、法制不健全条件下特有的“无法五天”现象。

史玉柱的许多点子都是以“无法五天”为条件的,一旦“有法有天”,他的这些点子就会碰壁,真像他后来的广告遭禁。他在想那些点子的时候没有考虑到这“无法无天”的特殊背景以及由“无法无天”向“有法有天”的转变,这本身就是一种战略错误。只有有钱才能够说改行就改行,因为他们赔掉一笔资金,还有另外的资金。至于赤手空拳打天下的人,就只有选一个行业的份儿,如果你没有这种孤注一掷的决心,你很可能就要碌碌一生。

从史玉柱个人来说,与其说史玉柱是个企业家,不如说他是个商业革命的推崇者。史玉柱,这个崇拜毛泽东、把《毛泽东选集》已经读得滚瓜烂熟的并不算年轻的创业者,从来就是把创业当成革命来干的。有人描述说,史玉柱有巨大的勇气和胆魄以及敢于冒险的精神。他是富于激情的人,这种激情甚至表现为诗人的浪漫气质,表现为对未来的想象力,表现为对遥远目标的不懈追求,表现为对于清规戒律的蔑视,表现为敢于反传统,表现为蔑视权威,表现为不拘一格,表现为不断的超越等。

在2008年,胆大包天的史玉柱再赌保健酒,此时的史玉柱俨然一副赌徒的姿态。2008年1月18日,史玉柱包机抵达宜宾。下午5点,五粮液集团会议大厅,五粮液保健酒公司与史玉柱缔造的上海巨人投资有限公司,举行战略合作签约仪式,开发保健酒。在业内人士看来,一个是保健品大亨,一个是酒类龙头企业,庞大的渠道联手庞大的品牌,既有强大的轰动效应,也颇具诸多看点。

在市场诡谲的保健品市场上,史玉柱操作脑白金,被书写成一个经典案例,也算大策划之下创造的大奇迹。史玉柱,一个多次创造奇迹的营销高手,来开辟保健酒,人们心存期待并持观望态度。

与对于市场触觉敏锐的史玉柱而言,这是个不容错过的大好机会。史玉柱介入酒行业是一个很正常的事件和现象,介入酒行业的非酒类专业人士太多了,史玉柱无非是比较出名而已。保健酒是一个未雨绸缪的新事物,今天的保健酒市场正在从无序走向有序。保健酒要真正走出去,至少还需三到五年时间。无疑,史玉柱与五粮液的联姻,正恰到好处地迎合了市场趋势,找准了发展的契合点。五粮液方面甚至表示,有了巨人加入,五粮液树立领军品牌将由10年规划提到5年来完成。对于史玉柱结盟酒行业,业内人士首先关注着这个营销高手能带来什么。

有人认为,史玉柱的优势在于拥有着保健品领域成熟的市场运作手段,一些出奇的理念和原有的营销网络。这种论断并非空穴来风。据悉,上海巨人投资公司据称是目前国内最大的保健食品行业企业,该公司先后推出的脑白金和黄金搭档目前年销售收入超过21亿元,在全国有150多个销售分支机构和29万个销售点。在营销渠道方面,史玉柱也做着大量的基础性工作,他之所以成为一个网游巨头,坊间流传着与他夜以继日地玩游戏有关。为了调研市场,他曾亲身去网吧与网家交流。他还曾因为网络游戏表现优异,当选为“2006年度中国游戏行业新锐人物”。

无论渠道把控还是市场操作手法,史玉柱会将精通的媒介推广、广告轰炸、大卖场及药店营销策略,导入与五粮液合作的保健酒渠道。

史玉柱敢于打破常规、颠覆传统的思维,对一直依附于常规的保健酒来说,会很奏效。注入的新鲜血液,辅助五粮液的强大品牌力,会刺激保健酒领域革新面貌,会直接冲击着既有品牌的市场份额,甚至会改变现有酒类营销人士的格局。

2007年11月1日,史玉柱将巨人带到了纽约证券交易所,和之前做保健品、网游、建设巨人大厦类似,他仍旧没有甩开公众领域对他的质疑和非议,上市之后就被告。这个中国最受指责的商人之一,曾袒露“一般人都认为我坏”。可是,一直以来,他的身后并不缺乏效仿者和仰慕者。这个营销怪才,甚至成为一些营销界人士心目中的“悲情英雄”,“他跌倒多次,又倔强地爬起来。”正是如此,踩在舆论的风口浪尖上的史玉柱,与五粮液采取怎样的合作,在业内人士看来,直接影响着史玉柱能做多好、走多远的关键要素。史玉柱的举动往往出人意料,他敢于挑战政策底线,把生产游戏的公司广告做到央视,又将脑白金的地面推广经验运用到网游渠道。对于拥有如此胆量和能力的史玉柱来讲,在酒水领域能出什么怪招,只有他自己知道。

曾有一个著名的寓言:没有狼群威胁的羊群,生命力会减弱。在今天,诸多经济领域,都在不谋而合地大谈特谈“竞合”的思维:在竞争中取得合作,借此推动整个行业的振兴和发展。遵照这一行业特性,史玉柱介入酒行业,必须采取、接纳着竞合思维。但史玉柱的一贯操作策略,被认定是不按游戏规则出牌,往往在最热的时候的史玉柱把自己的产品卖掉,然后再操盘另一领域的产品。

5.随大流专挣有钱人的钱

“网络游戏是什么?就是在一大堆钱上跳舞!”

——史玉柱

从“巨人汉卡”的第一桶金,到“巨人大厦”的沦陷,再到“脑白金”的崛起,以及巨人网络的上市,史玉柱,这位曾经“最著名的失败者”,无疑是中国二十多年来最具传奇色彩的一位商人。

在史玉柱看来,网络游戏行业是一个“流淌着奶和蜜”的地方,他之前在玩《传奇》时,就曾经试过一个月的花销超过5万元。而这还不是在游戏中花钱最多的人。20多年了,史玉柱还是保持每天早上5点才睡觉的习惯。以前在夜深人静时,史玉柱只能玩《传奇》等游戏,现在他玩自己的游戏《征途》,顺便听取其他游戏玩家的意见——从而对《征途》加以改进。

最早是在史玉柱醉心于网络游戏之时,“挣有钱人的钱”这种盈利思路便已经在史玉柱的心中生根发芽。2004年,已经在脑白金等业务上赚得盆满钵满的史玉柱开始筹划进军网络游戏行业。除了资金,在史玉柱看来,了解游戏玩家也是他的一个主要优势。在进入网络游戏行业之前,史玉柱就已经是一个“骨灰级”的游戏玩家。

而了解消费者也正是史玉柱认为自己运作脑白金能成功的主要原因。在策划脑白金市场定位的时候,史玉柱曾在武汉的公园里同众多老年人一起聊天,这些老年人告诉他说自己买不起保健品,所以只能等着子女送,受此启发,史玉柱将脑白金的购买者定位成了送礼的子女。在网络游戏市场,史玉柱也希望能如法炮制——通过对玩家的了解来快速切入市场。

经过朋友的介绍,史玉柱认识了一个早已经从盛大离开并准备自己创业的团队,在看了这个团队的游戏策划之后,史玉柱决定投资2000万元对该游戏进行开发。此后,史玉柱又追加了2000万元投资才完成《征途》的研发。在为运营网络游戏而成立的上海征途网络科技有限公司中,史玉柱以投资人的身份拥有75%的股份,并担任公司董事长,其余25%的股份给了创业团队。而在珠海时就追随史玉柱一同创业的刘伟等也进入了征途网络董事会。

史玉柱说:“我对行业规则从来就不理会。”在砸下了2亿元的巨资之后,史玉柱也开始了他的网络游戏运营规则颠覆之旅。

玩过《征途》的人都知道,一般的游戏打怪升级,在这里变成了知识答题来升级,就是通过天文、地理、数学、化学、英语这些知识去回答一个问题,回答一个题目比你打几百个怪积累的经验还多,像这些创新型的设计,实际上就是在解决目前网络游戏里存在着的一些问题。我们有理由相信史玉柱的所作所为,出自更为周密的准备与筹划,因为只有最先“赢得尊严”,才能最终“赢得财富”。在这一点上,陈天桥无疑走反了方向,等他回过头来发现问题时,史玉柱已经开始上路了。《征途》八招根据史玉柱的介绍,《征途》所具有的其他游戏所难以比拟的特点可以归纳为一下八大必杀计:

(1)每区容纳4万人同时在线,创全球之最

一般网游每区只能容纳约500人同时在线,《征途》独特的服务器架构,使每区可同时在线4万人,创下全球之最。在4万人中,有你的好友、仇人、家人、师徒和配偶,有结盟和敌对的国家、帮会和家族。4万个错综复杂的社会关系,更会使你流连忘返。

(2)难得一见的万人国战场面

千人国战,你已很难见到。万人国战,你可能闻所未闻到《征途》,就可亲眼目睹这激动人心的场面。

(3)完善的装备体系,超过“欧美第一网游”

装备分白色、蓝色、金色、绿色四个级别,配合属性附加、加星宝石、宝石镶嵌、套装,共有765万亿种变化。如果打造一套你签名的个性化装备,别人对你一定会刮目相看。

(4)全自由角色养成

15大职业、自由加点、数百个技能使每位玩家都有个性。玩家可发展成为攻击型、防御型、血牛型、恶作剧型、辅助型、生活型等类型,讨厌PK的玩家还可靠知识升级,经商赚钱。

(5)震撼的画面、音效上百名画家的写实画稿,使画面逼真唯美。至今尚无一款2D网游能在画面上与《征途》相提并论。音效来自美国好莱坞音效库,颇有大片风味。

(6)每天上线,都有丰富多彩的经历

每天上线,您会发现感兴趣的事总是做不完:无穷无尽的任务;抢占王宫、城市和商店;清除入侵的外国人;掠夺敌国国库;摆摊或拍卖,甚至操纵股市;培养宠物,共有850项选择等着你。

(7)没有时间的玩家,不再苦恼可将角色托管给朋友,不必进入游戏,朋友能带着“您”去升级。您在睡觉或上班时,每分每秒仍在长经验。同时避免了盗号盗装备,节省开机和上网的费用。

(8)其他网游的亮点,《征途》全部具备

《征途》上千项功能,博众家所长。

现在,《征途》的发展速度让很多人没有想到。2006年11月11日,《征途》同时在线人数超过68万,超过了之前盛大《传奇》创造的67万最高记录。在此之前,史玉柱已经向外公布,《征途》月盈利达到850万美元,在国内游戏公司当中,仅次于网易。

不得不承认网游的确是一个高投入、高利润的行业,但同时也是一个高风险的行业。网游意味着利润,也意味着风险。数年前网游那段曾经激情燃烧的岁月已经一去不返,网易、盛大、第九城市的迅速崛起壮大,恰恰带给整个行业一道可望难及的高高门槛。并且,在这片拥挤的土地上,阴影已经开始袭来,盛大2005年第四季度所发布的行业数据以及突然出现的亏损更是敲响了行业的警钟。在丰厚利润的诱惑下,争相涉足网络游戏的商人中,成功者屈指可数。对此,史玉柱毫不掩饰自己的想法,“网络游戏是什么?就是在一大堆钱上跳舞!”史玉柱经过比较发现,国内投资在2000万元以下的小游戏很多都死了,而投资在2000万元以上的游戏,大都能生存下去。史玉柱所不断强调的,主要还是掌握在极少数人身上的巨大资本。

之前为《征途》这款游戏准备了两亿元的史玉柱透露经受了许多人的质疑:盛大、网易做网游,其背后都有上市公司作为融资平台,史玉柱如何与之匹敌?财大气粗的史玉柱表示,根据他对其在民生银行和华夏银行等的股权市值测算,目前其投资的股权市值约为22亿元,和上市公司的资金背景相差不会太大。并且早在2003年,史玉柱已计划性地将旗下经营保健品的黄金搭档公司的大部分股权卖给了四通公司,变现12亿多元。颇有些资本家意味的史玉柱,现在做网游必须同时具备很多条件,否则“你根本玩不转”。而这些条件归纳起来,就是“产品好,有效的营销策划,还有队伍过硬,更重要的是要有钱。”

在谈到《征途》的盈利模式时,阔别IT行业多年的史玉柱仍显得十分的老道与娴熟:“对于《征途》的盈利方式,我们是赚有钱人的钱,对消费能力低的玩家实行免费。可能在我们的游戏中,有一半的人不花钱,但他们同样起到关键作用,因为玩游戏的人多,才能让有钱的玩家更愿意出钱。比如,我们知道有的玩家,每月都要拿出2万元买装备的钱发给手下的‘兄弟’,我们就要给这种有钱人花钱得到服务的机会。”对没钱的人,史玉柱免费,靠免费吸引他们来捧个人场,有了人气,史玉柱才能更好地赚有钱人的钱。

史玉柱一谈到他的网游《征途》,就头头是道:“因为像新浪、网易,1999年尚未盈利而处于低谷时,我当时就觉得,他们只要熬过来,还是很有前途。因为他们吸引的用户多,人一多,就能赚大钱,不管是玩,还是靠广告收入。门户网站是这个道理,网游的平台也是这个道理。”

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