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第12章 心态:从容者乃为第一赢家(3)

2000年8月,史玉柱再一次出现在中央电视台的谈话节目中,谈话的话题就是“跌倒的巨人能否站起来”。史玉柱明确表示,他不会忘记社会责任,一定会还清所欠下的债务。

压力可以将人压倒,也可以让人强大,关键在于你以什么样的心态对待压力。

如果你以积极的心态对待压力,那么压力就会变为动力。事情常常如此,人们在某种巨大压力的驱使下,能使自己的体力和耐力达到正常情况下决不能达到的程度。一个神经病人,当他发狂时,他会爆发出令人震惊的体能,就是因为人的身体具有潜在的能量。当你遇到不幸的打击时,不幸的压力可能会使你发现你身上具备的能量,这时它可以转化为成大事者不可缺少的积极因素,压力是成大事者的动力。

当你遇到挫折时,切勿浪费时间去计算遭受了多少损失;相反,你应该算算看你从挫折当中,可以得到多少收获和提高。你将会发现你所得到的,会比你所失去的多得多。

老板以积极的心态对待竞争竞争力是老板成功的能力之一。市场经济中,每行每业无不存在着竞争,没有一家企业不是因为竞争而垮台,也没有一家企业不是在竞争中发迹的。企业发展的最终结果就是要么在竞争中“死亡”,要么在竞争中“暴发”。竞争是不可回避的现实。让我们来看看中国电扇业20世纪70~80年代的竞争状况,我们对竞争的现实性就会有更深的理解。在20世纪70年代末,有统计资料显示,当时家庭电扇普及率还不到4%,也就是说,中国当时电扇市场至少还有近2亿台的缺口,这就意味着随着人们生活水平的提高,中国电扇市场需求会大幅度提高,电扇企业也就有了非常大的生存空间。在这种情况下,竞争开始升级,竞争企业间便相互残杀。1978年,全国只有10余家电扇生产企业,产量不过138万台,但是到了1980年,电扇企业陡然就增至300余家,产量已突破1000万台。又过了仅仅5年,也就是到了1985年,便有2400余家电扇企业在残酷的竞争中被击垮,相继倒闭。然而,竞争状况并未因此改善。又过了一年时间,又有600家电扇企业先后倒闭。这时,市场上只剩下200多家企业,产量却达3400万台,即使这样,当时中国电扇的家庭普及率仍很低,仅为12%,也就是说,尽管当时电扇市场潜力巨大,但是竞争依然非常残酷激烈。

竞争即然是客观存在,又是无法避免的。我们就要有一个正确的心态去面对竞争。

竞争不是空想家构思的美妙篇章,也不是赌徒只重结果的孤注一掷。竞争是一个实践过程,而不是一个结果。真正的竞争者总是面对现实的,强调过程而不只着眼一个结果;只要是真心地去努力过,又何必在乎其成与败呢?

刚走出校门、家门未经历风雨的年轻人,躲避竞争已成为一种本能的反应,传统懒散的浪漫成为美妙的借口。真正的竞争者就要敢于打开自己羞怯的心扉,不要怕失败,不要怕让人耻笑,中国人固有的面子问题已并不重要。

竞争是一种促进创造的机制,竞争总会带来失败和挫折。在竞争中我们要做到胜不骄,败不馁。竞争失败是因为我们的努力不够,还需要进一步学习,提高自己的适应能力和竞争能力。如果竞争成功,也不要庆幸和骄傲,还需要进一步努力,争取更大的胜利。这次竞争失败,另一次竞争可能会取得胜利,我们没有理由因为一次竞争失利就轻易地否定自己。

竞争是残酷的,是指竞争不同情弱者,但并不是指竞争就意味着“你死我活”、“有我无你”,更不应该是“两败俱伤”、“同归于尽”的结局。

竞争者既要竭力争取自己的利益,又不要忘记大家的利益;既要自己生活得好一点,又不能让别人活不下去;既要努力达到自己的目的,又要学会宽容、妥协、让步。

现代竞争应该是互相促进、互相补充、强调竞争的平衡与协调。竞争双方必须有一种自我约束,自我克制,惟有如此才能真正把竞争引向公平、公正、文明和科学的轨道上来。

老板以积极的心态走出困境有些人总是羡慕成功人士,认为他们运气好,总会碰到好的机遇,而自己总是很不幸,做什么都不顺利,总是陷入困境。其实,恶劣的环境有时比优越的环境包含着更大的机遇,这一点只有那些心中装有清晰目标,心态积极的人才能认识到,因而也才能抓住机遇走向成功。

求伯君,1984年毕业于国防科技大学,现为珠海金山电脑公司总经理,WPS软件的创始人。他就是这样一位善于把困境当做机遇的人。

求伯君,1964年生于一个偏僻落后的小山村,从小就勤奋好学,成绩一直名列前茅。1980年很轻松地考上了国防科技大学。为了能昼夜到系里计算机房上机,他居然私自配制计算机房的钥匙,做出军校校规严禁的事。

求伯君从国防科大毕业后,分配到一家仪器厂。很快,求伯君发现在这个厂难有作为,这里人才济济,可又都是人浮于事。他的工作也不是从事自己所喜欢的软件开发工作。这种平庸的生活并没有磨去求伯君的棱角,他没有随波逐流,而是继续钻研软件开发技术,默默地等待着机遇的到来。

1986年,他因一个偶然的机缘去了一趟深圳。他吃惊地看到在深圳这座当时中国最开放的城市中,计算机应用非常广泛,似乎无处不用,无所不能。

深圳之行,给求伯君很大鼓舞。他决定辞去公职,去闯荡世界。辞去公职后,求伯君来到了北京,受聘于四通。在四通公司,求伯君参与了四通2401中英文打印机的开发工作,对其优缺点了如指掌。四通打字机虽然很受国人的欢迎,但是,在求伯君看来,四通打字机的缺点也十分明显。最至命的缺点是,它虽然也是一台PC机,但却只能完成打字这一项工作,而且四通打字机的屏幕太小,只能显示3行汉字,速度也较慢。求伯君想按国外通行的方法开发一个能在通用电脑上使用的、符合中国特点的文字处理软件(即WPS),求伯君相信自己设想的这一软件一定很有市场潜力。求伯君兴冲冲地向四通的一位部门负责人汇报了WPS的方案设想,结果是石沉大海。求伯君为此很苦恼,他认为自己在四通将会无所作为。他更担心他的WPS方案会付之东流。

又一次面临着困境,怎么办?是继续待在四通还是另找出路?求伯君明白,在四通这样一个著名的大企业里,成功的机遇肯定会有,但不知何年何月。苦恼之余,求伯君这样告诉自己:四通不采纳我的WPS方案,说不定对自己是一种机遇,我可以重新寻找地方让WPS发扬光大。果然,不多久,机会来了。香港金山公司总裁张旋龙向他伸出了合作之手。求伯君毫不犹豫,果断地抓住了这次机遇,同意和金山电脑合作开发WPS。

1989年上半年,一个平凡的日子,求伯君的WPS1.0悄然面世,随同完成的还有西山DOS4.03。人当记者问求伯君WPS1.0版面世的具体日期,求伯君却很抱歉地摇头,说是实在说不准。WPS1.0对不像后来的版本那样堂而皇之地在某年某月某日隆重推出,并伴随一次盛大的新闻发布会。也没有经过任何一个机构的评审、鉴定(同样,世界上的许多著名软件如DOS、Windows也没有经过鉴定)。总之,WPS1.0版于1989年悄悄地出现了,并从此风靡中国。

WPS一步步走向辉煌的时候,不料求伯君又走人了困境。世界上最大的软件公司MIcrosoft丘(微软)向中国市场推销他们的王牌汉字处理软件Word和办公软件。Office的中文版。求伯君设计了一个叫“盘古”的软件与之抗衡。“盘古”这个名称是由中国古代神话中的“盘古开天地”得来的。

不难看出,这是一个很有中国气派和中国风格的集成办公软件,是求伯君立志要与比尔盖茨一争高低的力作。1994年3月,比尔盖茨亲自来华推广。Office4.0的汉化版,还邀请一些记者在北京香山饭店试用这一软件。记者试用后认为Office4.0功能的确强大。大家真心希望“盘古”在与Office的较量中能够取胜,就像当年WPS一出山就击败Wrod—Star并斥退了Wrod一样。但这次“盘古”却失败了。

求伯君并未因此而甘败下风,求伯君决定开发一个更难的项目:WPSWindows。

WPSWindows版的开发,果然异常艰苦,甚至可以说有几分悲壮。求伯君原计划一年完成,但是,一年之后推出的还是一个很不成熟的版本,市场反应很差,投进的数百万巨资回报很少。求伯君又一次陷入困境。

1996年底,WPS开发资金日渐短缺。求伯君毅然卖掉了自己的别墅,把家搬进公司大楼。1997年春,试用过WPS测试版的用户都交口称赞,使求伯君信心倍增。1997年秋天,WPS97隆重上市。历时整整四年!

市场更热烈地拥抱了WPS97,而对与WPS同时推出的微软公司的Word97却反应冷淡。在许多软件商店,WPS97和Word97的销售量相差上百倍。WPS打了一个漂亮仗。

WPS在不断改进,求伯君也在不断完善自己的事业,而他的强者风范也在不断影响着一拨又一拨的创业者。

求伯君成功了。有人也许认为求伯君是碰到了好机遇,靠着一个软件名扬天下。然而,如果求仙君不能以积极的心态面对困境,把困境当做机遇,积极地追求实现自己的目标,他就不可能走上成功之路。

老板用乐观的态度对待挫折日出回落,阳光不可能永远灿烂。人作为一个特殊的社会存在,他自身和他所处的大小环境等诸多特点决定了失败与挫折终将伴随其左右。世界上绝没有常胜将军,王熙凤“机关算尽太聪明”,却也误了“卿卿性命”。

纵观古今中外的历史人物,没有谁是彻头彻尾的成功者,每个人的成功都是在失败基础上获得的。

挫折失败是成大事者继续前进的垫脚石,但它却是弱者生活中的绊脚石。世界上的事情往往是这样:事业未成,先尝苦果;壮志未酬,先遭失败。而且,失败常常专跟强者作对。原因很简单:低的目标容易达到,弱者胸无大志,目标平庸,几乎不经过什么失败就能如愿以偿。而越高的目标难度就越大,失败的机会也自然就越多。有的人渴望成为强者,但却经受不住失败的打击。他们经过一阵子的奋斗,遭到一次乃至几次失败后,便一蹶不振,甩手不干了,因而最终只能同一事无成的弱者为伍。

而那些成大事者,他们能够经受数十次、数百次乃至上千次挫折和失败的打击,而能矢志不移、不屈不挠。有人认为成大事者需要有钢筋铁骨般的坚强意志,一般人是难以做到的。实际上未必如此。忍受失败的毅力,主要来源于他们以积极的心态对待挫折失败。强者认识到没有失败就不会有成功,失败里面包含着成功。他们把开拓进取中遭遇到的失败看做是理所当然的事,有着足够的精神准备。他们认为一次失败就是一次经验的积累。

如果一个人不能从失败中学到什么,他的奋斗和失败便是白白浪费了时间和精力,因为他只是得到了失败的苦果,而没有得到成功的秘诀。

“太阳锅巴”的创始人、西安太阳食品集团总经理李照森便饱尝了经营的酸甜苦辣。

1984年,李照森在吃川莱“鱿鱼锅巴”时突发奇想,要把只能在饭桌上享用的锅巴变成人们手中随时可取的小食品该有多好,于是便开发出“太阳锅巴”。“太阳锅巴”生逢其时,一问世便受到消费者的青睐,一时间供不应求。自1990年8月份开始,月产量达到3000吨。

太阳集团在李照森手中像辉煌的太阳一样冉冉升起了。春风得意的李照森万万没有想到危机和灾难马上就要降临。

11月4日,李照森结束出国考察回到厂里,一看傻眼了:锅巴积压了20万箱约1500吨,厂里从库房到院子到处堆满了积压的产品。突如其来的积压使李照森慌了手脚,此时他作出了一个错误判断:锅巴卖不动的原因在于市场上假冒产品的冲击,由于假“太阳锅巴”质量低劣,大家连真的“太阳锅巴”也不敢吃了。于是他开始打击假冒伪劣锅巴。

李照森采取的第一项措施是降价销售,使假冒商品无利可图而退出市场。但效果却不明显。

第二项措施是从内部治假。

第三项措施,通过新闻媒介大力曝光,唤起消费者警惕假冒伪劣。

第四项措施,在包装上加上防伪标记。

所有努力都无济于事,1991年销售额从1990年的1.5亿元一下子降到5000万元。

李照森作为总经理,失败的压力有多大可想而知,但他没有退却。他组织厂里几十人,买了专车,配备了步话机,一套人马在西安城没黑没白地打了一年假,有时还动员了市里政法部门的力量和企业一起打假。钱花了不少,“太阳锅巴”落山的趋势仍阻挡不住。1993年竟亏损700万元。

厂里许多职工和干部泄气了,认为末日已经来临。但是李照森没有灰心,也没有听之任之,更没有打退堂鼓。李照森是一个善于对自己的经营进行总结,并上升到一定理论高度的企业家。李照森和他的领导班子对失败的原因进行了深刻的反思。他们发现了一个规律:10月份开始是锅巴销售的淡季。他们也认识到把产品积压的原因归于假冒伪劣产品的冲击是错误的。

失败并不可怕,只要能从失败中站起来就不是失败。李照森决定一切从头开始,从谷底起步。他开始寻找新的“亮点”,重新开发新产品。

1994年,太阳集团又选择了最容易下手的方便面作为突破的重点,生产了“三高面”,但又失败了,净赔120万元。1994年11月,突破重点又转到婴儿营养品“助哺宝”。但由于已无钱支付大额广告费,李照森只能放弃,只能认赔。

实践证明。到处撒芝麻盐是走不通的。市场总是要打,李照森又想起了虽日落西山,却余威不减的“太阳锅巴”,他决心重新开张,在哪里跌倒就在哪里爬起来。

1995年初,经过新策划、新包装,太阳集团决定首先拿出200万元打开天津锅巴市场,得手后再开辟上海市场。4月,锅巴在天津卷土重来,正赶上世乒赛的良机,“太阳锅巴”又火遍津城。可好景不长,11月份来临,广告一停,锅巴市场又陷入萧条,李照森只得又放弃了。

如果我们对失败有了正确的认识,而且对失败采取了正确的态度,那么;我们就不会被失败所打倒,屡经失败而不悔的坚强毅力也就自然产生了。

东方不亮西方亮。太阳集团的产品“八珍牛肉甜辣酱”近几年销售相当不错。李照森多年积累的经验使他认识到,甜辣酱很有出路,前景看好。

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