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第41章 生意人在逆境中如何办事(4)

有很多年纪很大的人,他们只有一条腿一只手,却能自食其力,而你作为一个身体健全、能够工作的人还要指望别人的帮助,这简直是荒谬透顶!没有哪个寄人篱下的健全人会觉得他是个真正的男子汉。当一个人有了自己的工作、自己的职业,他就会力量倍增,充满活力,内心充实,这种感觉是别的什么都不能替代的。责任感往往带来能力。许多年轻人在第一次亲自经商后才发现了真正的自我。而在此之前他或许已经为别人工作多年了,都没有找到真正的自我。

通常,为别人工作是无法发挥出一个人的所有潜力的。因为没有动力,没有雄心壮志有热情。不管他责任心多强,都难以激发出上帝所赋予的所有潜在能力。人身上最可贵的品质是独立、自强和独创力,而为别人工作时这些品质是难以充分展现的。

风平浪静时驾驶一艘船并不需要多少技巧和航海经验。只有当海上飓风骤起,波涛汹涌时;只有当轮船在波峰浪谷间艰难前进,随时有灭顶之灾时;只有当甲板上一片恐慌混乱,船员们都要造反时,船长的航海经验才得到了考验。只有当大脑受到最严峻的考验,只有当年轻人具有的每一点智慧才华都要全部调动起来时,他才会发挥出最大的能量。要没有风险地把一小笔钱变成一项大事业,这需要经年累月的努力。这需要不断地想办法保持好形象,争取并稳住顾客。当资金短缺、生意清淡、开支高涨时,真正的男子汉就会大显身手,锋芒毕露。没有奋斗,就没有成长,不能抛开身边的拐杖,也就没有个性。知道自己有钱可以买“教育”,雇请家教临时抱佛脚应付考试的年轻人能有什么机会发挥学习的潜力呢?不努力学习勤奋工作、不只争朝夕地完善自我,不能摆脱依赖别人心理的年轻人能有什么出息呢?什么事都让别人替他完成的孩子怎么能培养出自立的品质呢?只有经过训练,人才能变得坚强。只有去争取、去奋斗,才能做成事情。

走出自卑

看看自己的长处与短处之比:90:10。

罗根·帕索·史密斯说过一句极富智慧的话:“生命中只有两个目标:其一,追求你所要的;其二,享受你所追求到的。只有最聪明的人才可以达到第二个目标。”我们每个人拥有90%的长处,而只有10%的不足。问题是,你如何发现和对待这90%与10%的关系。当你将自己的10%与他人相比时,你不禁会感叹:原来我如此富有!永不满足能够激励你取得成功。

凡是做成自己事情的人都相信:如果你想过得成功,就应该把心态放在这90%的好事上面;如果你想担忧和操劳,就可以把心态放在那10%的坏事情上面。我们很多人都有这种切身感受:当自己春风得意之时,便会感觉生活处处充满阳光;而一旦遇到困难,或身处逆境时,就觉得生活阴暗,甚至感到世界的末日即将来临!因此,个人主观性在一定程度上影响和改变着人们的生活和事业。其实,我们每个人拥有90%的长处,而只有10%的不足。问题是,你如何发现和对待这90%与10%的关系。当你将自己的10%与他人相比时,你不禁会感叹:原来我如此富有!

《时代周刊》上登过一篇文章,谈到第二次世界大战时,有个士官在瓜答卡纳岛战役中被炮弹碎片刮伤喉咙,输了七筒血。他写了张纸条问医师:“我会活下去吗?”医师回答说:“会的。”他又问:“我仍可以讲话吗厂他又得到了肯定的答复。于是这个士官在纸上写道:“他妈的,那我还有什么好担心的?”你为什么不也停止忧虑,对自己说:“他妈的,我还有什么好担心的?”也许你就会发现,事情其实微不足道,不值得操心。

艾迪·瑞肯贝克和朋友在太平洋上绝望地漂流了21天之后,说道:“我学到了一点———人只要有淡水喝,有东西吃,就没什么好抱怨的了。”《格列佛游记》一书的作者斯威夫特是英国文学史上最颓废的厌世主义者。他每次生日都黑衣素食,以示对自己的出世感到遗憾。虽然如此,他仍然赞美幸福是促进健康的最大力量。他宣称:“世上最好的医师是节制医师、安静医师和快乐医师。”我们也许都能受到这位“快乐医师”的免费服务,只要我们注意自己拥有的可贵财富比故事中阿里巴巴的财富还多。你会为亿万富翁出卖自己的眼睛、手足、听觉、孩子或家人吗?把拥有的资产加起来,你就会发现,纵使洛克菲勒、福特和摩根等人所有的金银堆聚起来,也买不到你所拥有的一切。

但是,我们为这一切而心怀过感谢吗?没有。就像叔本华说的:“我们很少想到自己所拥有的,却总是想到自己所没有的。”不错,这就是人世间最大的不幸。

著名作家梭罗每天早晨的第一件事,是告诉自己一个好消息。然后,他会对自己说:我能活在世间,是多么幸运的事。如果没有出生在世,我就无法听到踩在脚底的雪发出的吱吱声,也无法闻到木材燃烧的香味,更不可能看见人们眼中爱的光芒。于是,他每一天都满怀对生命的感激之情。

其实,快乐的经历也许正如花的芳香,或是从窗帘透过的金色阳光,或者仅是一句友好的话、一件小小的善举、一首优美的乐曲。但是,你必须在睡觉前去寻找这样快乐的体验,这是你入睡前最有价值的一件事。如果你的工作值得你付出代价,你就要激励斗志,永不满足。不满可能是积极的或消极的,好的或坏的,这完全决定于你的心态。

富兰克林人寿保险公司前任总经理贝克说:“我敦劝你们要永不满足。不满足的含意不是心灰意冷,而是上进心的不满足。这种不满足在全世界的历史中已经产生了很多真正的进步和改变。我希望你们绝不要满足。我希望你们永远迫切感到不仅需要改进和提高你们自己,而且需要改进和提高你们周围的世界。”不满足能激励人们从弱者变成强者,从失败走向成功,从苦难走向幸福,从贫穷走向富裕。当你犯了错误时,你该怎样办呢?当事情出了问题时,当他人对你产生误解时,当你遭遇到失败时,当一切都似乎暗淡无光时,当你的问题看起来好似不可能令人满意地解决时,你又该怎样做呢?难道你就无所作为,听任困难压倒你吗?难道你就束手无策,逃之夭夭吗?面对困难你能激励斗志,把不利条件变为有利条件吗?你能确定你需要什么吗?当你认识到你所向往的目标能够并将要实现时,你能应用切实而清醒的思考并积极行动起来吗?

拿破仑·希尔说:“每种逆境都含有等量的成功的种子。”你想想,在过去有些事情似乎有巨大的困难或不幸的经历,它们却鼓舞着你取得了成功和幸福;没有这些东西,你反而不会取得这种成功和幸福。这种情况难道不是真实的吗?太不满足能够激励你取得成功。爱因斯坦是不满足的,因为牛顿的定律不能解答他的一切问题,所以他不断地探究自然,终于提出了相对论。根据这种理论,人们找到了击破原子的方法,懂得了质量与能量相互转换的关系,并成功地征服了空间,解决了许多令人费神的问题。如果爱因斯坦没有这种永不满足的精神,这些成就是不可能取得的。

当然,我们并非都是爱因斯坦,我们的奋斗结果不一定能改变客观世界,但它却能改变我们的主观世界,使我们能沿着自己的办事目标走下去。赶走自卑的情绪。一个人若被自卑感所控制,其精神生活将会受到严重束缚,聪明才智和创造力也会因此受到影响而无法正常发挥作用。所以,自卑是束缚创造力的一条绳索。良好的个人因素对自卑的危机克服有重大的影响,同时它也是建立自信的基础。

强者不是天生的,强者也并非没有软弱的时候,强者之所以成为强者,正在于他善于战胜自己的软弱。医治自卑的对症良药就是:不甘自卑,发愤图强,予以补偿。学会自我补偿,自卑的阴影就不会再将你纠缠。自卑的心态是许多人身上明显存在的生存危机,因为这些人在自信者面前都是脆弱的软体动物。自卑是一种消极自我评价或自我意识,即个体认为自己在某些方面不如他人而产生的消极情感,是一种危机心态。自卑感就是个体把自己的能力、品质评价贬低的一种危机的自我意识。具有自卑感的人总认为自己事事不如人,自惭形秽,丧失信心,进而悲观失望,不思进取:一个人若被自卑感所控制,其精神生活将会受到严重的束缚,聪明才智和创造力也会因此受到影响而无法正常发挥作用。所以,自卑是束缚创造力的一条绳索。自卑是害人的毒药,甚至是杀人的利器。请看:有一次,松下电器公司招聘一批基层管理人员,采取笔试与面试相结合的方法。计划招聘10人,报考的却有几百人。经过一周的考试和面试之后,通过电子计算机计分,选出了10位佼佼者。当松下幸之助将录取者一个个过目时,发现有一位成绩特别出色、面试时给他留下深刻印象的年轻人未在10人之列。这位青年叫神田三郎。于是,松下幸之助当即叫人复查考试情况。结果发现,神田三郎的综合成绩名列第二,只因电子计算机出了故障,把分数和名次排错了,导致神田三郎落选。松下立即吩咐纠正错误,给神田三郎发录用通知书。第二天松下先生却得到一个惊人的消息:神田三郎因没有被录取而一下自卑起来,于是跳楼自杀了。录用通知书送到时,他已死了。听到这一消息,松下沉默了好长时间,一位助手在旁也自言自语:“多可惜,这么一位有才干的青年,我们没有录取他。”“不”,松下摇摇头“幸亏我们公司没有录用他。意志如此不坚强的人是干不成大事的。”

人生不如意事十之八九,因为求职未被录取而拿死亡来解脱自卑的情绪,是非常可惜的。成功根源于坚韧不拔的意志,这正是有些自卑者所缺少的。当我们看到鲜花和荣誉环绕之下的成功之士时,不要仅仅将其归功于机遇与环境,应当牢记:意志是克服自卑的垫脚石。

著名的奥地利心理分析学家A·阿德勒在《自卑与超越》一书中提出了富有创见性的观点,他认为人类的所有行为,都是出自于“自卑感”以及对于“自卑感”这种生存危机的克服和超越。阿德勒认为人人都有自卑感这种生存危机,只是程度不同而已。他说,因为我们都发现我们自己所处的地位是我们希望加以改进的,一个人欲求的这种改进是无止境的,因为一个人的需要是无止境的。所以人类不可能超越宇宙的博大与永恒,也无法挣脱自然法则的制约,也许这就是人类自卑的最终根源。当然,从哲学角度对人类整体状况分析,人类产生自卑是无条件的,不过,对于具体的个人,自卑的形成则是有条件的。

阿德勒自己就有过这样的体会:他念书时有好几年数学成绩不好,在教师和同学的消极反馈下,强化了他数学低能的印象。直到有一天,他出乎意料地发现自己会做一道难倒老师的题目,才成功地改变了他对自己数学低能的认识,这是对自己曾经挫败的纠正。可见,环境对人的自卑危机产生有不可忽视的影响。某些低能甚至有生理、心理缺陷的人,在积极鼓励、扶持宽容的气氛中,也能建立起自信,发挥出最大的潜能。令人惊奇的是,一个人自卑的危机在很大程度上源于环境和童年。从主体角度来看,自卑危机的形成虽与环境因素有关,但其最终形成还受到个体的生理状况、能力、性格、价值取向、思维方式及生活经历等个人因素的影响,尤其是其童年经历的影响。弗洛伊德认为,人的童年经历虽然会随着时光流逝而逐渐淡忘,甚至在意识层中消失,但仍将顽固地保存于潜意识中,对人的一生产生持久的影响力。所以,童年经历不幸的人更易产生自卑。良好的个人因素对自卑的危机克服有重大的影响,同时它也是建立自信的基础。面面俱到的优秀者、强者肯定与自卑无缘,问题是世上没有一个人能在生理、心理、知识、能力乃至生活的各方面都是一个强者、优秀者,即所谓:“金无足赤,人无完人”。因此从理论上说,天下无人不自卑,自卑危机的情形在任何人身上都可能产生,几乎所有的人都存在自卑感,只是表现的方式和程度不同而已。

拿破仑·希尔认为一般情况下,人们的自卑感的表现形式和行为模式大致有如下几种:

1.孤僻怯懦型

深感自己处处不如别人,“谨小慎微”成了这类人的座右铭。他们像蜗牛一样潜藏在“贝壳”里,不参与任何竞争,不肯冒半点风险。即便是遭到侵犯也听之任之,逆来顺受、随遇而安,或在绝望中过着离群索居的生活。

2.咄咄逼人型

当一个人的自卑感在最强烈的时候,采用屈从怯懦的方式不能减轻其自卑之苦,则转为好争好斗方式:脾气暴躁,动辄发怒,即便为一件微不足道的小事也会寻求各种借口挑衅闹事。

3.滑稽幽默型

扮演滑稽幽默的角色,用笑声来掩饰自己内心的自卑,这也是常见的一种自卑的表现形式。美国著名的喜剧演员费丽丝·蒂勒相貌丑陋,她为此而羞怯、孤独、自卑,于是她运用笑声,尤其是开怀大笑,以掩饰内心的自卑。

4.否认现实型

这种行为模式是自己不想看到,也不愿意思考自卑情绪产生的根源,而采取否认现实的行为来摆脱自卑。如借酒消愁,以求得精神的暂时解脱等方法。

5.随波逐流型

由于自卑而丧失信心,因此竭尽全力使自己和他人保持一致,惟恐有与众不同之处。害怕表明自己的观点,放弃自己的见解和信念,努力寻求他人的认可,始终表现出一种随大流的状态。

上述各种自卑心理的表现形式,都是对自卑的消极适应方法,也称消极的“自我防卫”。心理学家实验证实,消极的自我防卫,会使精力大量地消耗在逃避困难和挫败的威胁上,因而往往难以用于“创造性的适应”,使自己有所作为。这是自卑的消极方面。无论是伟人还是平常人,都会在某一些方面表现出优势,在另一些方面表现出危机,也会或多或少地遭受挫折或得到外部环境的消极反馈。但值得注意的是,并非所有危机和挫败都会给人带来沉重的心理压力,导致自卑。一个自觉做成事情的人能克服自卑、超越自卑,其重要原因是他们善于运用调控方法提高心理承受力,使之在心理上阻断消极因素的交互作用。一般情况下,一个自觉做成事情的人运用的调控方法主要有以下几种:

1.认知法

就是通过全面、辩证地看待自身情况和外部评价,认识到人不是神,既不可能十全十美,也不会全知全能这样一种现实。人的价值追求,主要体现在通过自身智力,努力达到力所能及的目标,而不是片面地追求完美无缺。对自己的弱项或遇到的挫折,持理智的态度,既不自欺欺人,也不将其视为天塌地陷的事情,而是以积极的方式应对现实,这样便会有效地消除自卑。

2.转移法

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