一、超市信息系统构成
信息系统是利用数学模型、数据库及计算机、信息技术、网络通信设施进行信息录入、储存、统计、分析、预警、传输的数据平台，其作用是为各项管理的控制和决策提供信息及数据支持。
超市信息系统主要由前台POS系统（PointOfSaleSystem）、后台MIS系统和电子订货EOS系统组成，是涵盖了商品进、销、存及人、财、物全方位的管理系统。
二、POS系统
POS系统是商店的时点销售信息系统，它是通过时点收银及销售数据录入、统计，结合MIS系统适时地进行销售动态分析。POS系统有利于加强单品管理，合理调整商品结构与商品存量，促进商品防损控制与经营方法的改进。
POS系统主要由计算机处理信息体系构成，其基本结构可以分为独立收款机、收款机与微机连接构成POS系统、收款机与微机与网络连接构成POS系统三种类型。通常，超市POS系统主要采用第三种类型，其硬件配置主要包括：主机、键盘、显示器、票据打印机、钱箱、顾客显示屏、条形码扫描仪、刷卡槽等。主机主要配件通常标配为：奔腾四CPU、内存128M～256M、硬盘20G以上。
POS系统主要包括以下几种功能：
①条形码识别；
②收银结算（支持零售、挂单、打折、退货、赠品结算业务）；③会员卡结算；
④销售资料储存与统计；
⑤销售小票打印；
⑥交班打印；
⑦销售商品ABC分析；
⑧商品查询、销售查询；
⑨系统锁定；
⑩操作员管理；
支持与监控后台数据库。
三、MIS系统
MIS系统是商店管理信息系统，主要由决策、采购、物流、仓库、人力、财务、OA办公自动系统及外联网络构成。连接POS系统，通过数据统计分析，对超市商品进、销、存各环节进行全程跟踪管理，并能实现联机查询，准确传递经营管理信息。
MIS系统主要具有以下几项功能：
①基本档案管理。可进行公司、员工、客户、供货商、商品、代码、固定资产等信息的管理。
②采购系统管理。可进行采购计划、采购合同、采购订单、采购退换货、采购结算等信息的管理。
③物流配送管理。可进行集货、运输、收货、送货、损耗、补货、退换货、贴标等信息的管理。
④仓储系统管理。可进行入库、出库、仓库存量、存货损耗、仓库调拨、仓库盘点等信息的管理。
⑤销售系统管理。可进行POS收银监控、商品变价、赠品促销、销售数据、销售排名等信息的管理。
⑥会员系统管理。可进行会员编号、会员售价、会员积分、会员消费明细等信息的管理。
⑦财务系统管理。可进行财务账目、销售成本、经营费用、货款结算、销售收入等信息的管理。
⑧行政系统管理。可进行人力、办公、后勤、计划、会议等信息的管理。
⑨信息数据分析。可进行采购、仓储、POS收银、财务、畅销商品报表等信息的分析。
四、EOS系统
EOS系统属电子订货系统，主要是利用通讯网络或互联网连通分店、供货商、加盟店，进行传送订单、接单、结算等订单作业和订货信息查询。
采用EOS系统，可以及时在销售网络中传递、反馈订货信息，缩短商品进货、补货期限，减少库存，避免缺货，并有利于提高超市的集中采购能力。
企业信息化的效能体现在同管理的兼容性，而非片面强调技术的先进性。
附录专业术语解释
一、采购术语
商品条形码：识别商品的标记，主要分UPC条形码和EAN条形码。
订单号：供货商供货的订货单编号。
地效：卖场单位面积的销售额。
人效：店员人均创收额。
米效：货架直面每米的销售额。
DMS：商品日均销售量。
永续订单：货到才确认的订单。
计算机辅助订货：计算机系统根据库存定量自动订货。
二、理货术语
关联陈列：将类别、用途相近的商品陈列在一个区域。
拉排面：商品向前排陈列。
消磁：解除商品防盗码磁性。
变价：更改商品售价。
清仓：降价销售库存滞销商品。
码货：堆放、摆放商品。
换档：更换相连两期的快讯产品。
拾零：捡回顾客遗弃在各个区域、角落的商品。
稽核：查验已结算商品。
价格带：单品售价上限与下限差距。
黄金线：视线最直接的陈列空间，位于展架57～130cm。
动线：顾客购物行走的路线。
杂草：未放在指定货位上的商品。
展品：展示销售的样品。
棚割表：属于日语名词，中文译为商品陈列配置表。
来客数：某一时段的客流量。
客单价：顾客平均每人消费额。
商品台账：商品信息登记册。
产品生命周期：产品入市、成长、成熟、衰退的时间段。
三、广告术语
丰硕
DM：快讯商品广告。
POP：卖点广告，卖场悬挂与张贴的印刷宣传品。
SP：促销。
四、设备工具术语
ERP系统：企业资源计划系统。
板栈：方正、规则的用于码存商品的木架。
介刀：打开外包装的刀具。
地老虎：连同板筏托运整件商品的手拉运输工具。
勒死狗：固定商品用的尼龙拉扣。
