世界上不论什么事，从最根本的意义上来说，都是由一些细节构成的。在今天激烈的社会竞争中，如果想要走在别人的前面，我们就必须努力提高自己的办事效率。那么，办事效率的提高又与哪些因素有关呢？首先，我们必须要明确：决定办事效率的必将是那些微若沙砾的细节。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化的时代已经到来，因此，我们必须要把握住那些决定办事效率的细节。
而在我们的现实生活中，想提高办事效率的人很多，但愿意把小事做细的人很少，他们总认为这些小事干不干都一样，这些细节对提高办事效率无关紧要。就是因为有了这些人，有了这些思想的存在，我们的办事效率低了；我们的商品次品多了；我们的服务差了；我们的浪费多了；我们的产品成本提高了；我们的市场竞争力下降了，最后我们的企业破产了，我们个人也失业了……“细节对于提高办事效率的重要性，被太多的人忽视了，他们总是眼高手低，不善于从小入手、从微做起，以至于让自己每天所做的一切都是大而不实的空架子，最终碌碌无为。这种容易导致失败的人性弱点，是成功的天敌！”
所谓“做”即敢想敢做，把自己的目标变成现实。然而，有些人总爱沉浸在“想”的阶段上，不把想法变成行动，所以难以迈出成功的一步，这是致命的。拖延，可以把自己拖垮；拖延，只能让他人领先。敢想敢做，即把从想到做视为成功的两个必然环节，以敢想为初始，以敢做为根本。时间一旦消逝，当然永不回头。我们都应该想想自己的生命大约还剩下多少时间，立即拒绝拖延，提高自己的办事效率，从而给自己腾出更多的私人空间，在这个竞争激烈、变迁迅速的世界享受工作，享受人生。敢做要从细节入手，把每一件事都落实到位，这样才能大幅度提高办事效率，才算是成功的开端。显而易见，如果谁忽略了决定办事效率的细节，谁就不可能真正取得成功；谁在细节上用足了心，确实提高了自己的办事效率，那么就可能赢得非凡的人生。
这是一个刻不容缓的时代！我们必须要提高自己的办事效率，美国上班族的午餐，都已经在工作的地方匆忙解决了，“有空再谈”已经成为了他们在这股横扫全球的高效率风潮中的口头禅。
本书是一部认真解答“细节”的书，告诉你细节决定一切的深刻道理。希望有助于你把自己塑造成一个善于经营细节的智者！编者
2005年1月
