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第13章 借助技巧,注重谋略

犹太商人擅长聚敛财富,有人将犹太民族称为“天然造币机”,在当今世界经济领域内,犹太民族依然掌握着经济大船的舵柄,他们能够在极短的时间内聚敛巨额财富。他们似乎拥有与生俱来的经商智慧,尤其在具体的商业活动中,他们善于使用谋略,注重技巧,从而创造了许多商业奇迹。

巧妙暗示,推销效果佳

人在一生中,每天都在做着“推销自己”的工作。

——犹太智语

犹太商人在推销过程中擅长使用心理暗示术,他们认为,心理暗示术的关键在于“暗示”。心理暗示的好处是,暗示者并没有允诺什么,而受暗示者根据自己的理解,为了获取利益而接受暗示者的条件。由于受暗示者是心甘情愿的,那么事后即使蒙受损失也不能责怪别人。

犹太商人有很强的语言表达能力,他们善于雄辩,甚至能够讲多种语言。他们将自己的语言特长和擅长揣摩人心理的能力结合起来,在商业活动中适时适当地运用,达到了事半功倍的效果。

有位名叫费尔南多的推销员,在一座小镇上推销商品,连续多日也没有业绩。渐渐地,他的钱花完了,没有钱吃饭,更没有钱住旅馆,无奈之下只好到犹太教会堂找管事的人,请他介绍一家能提供一日食宿的家庭。

犹太教会堂的接待人员想了想说:“先生,事情不太凑巧。这些天来经过本镇的穷人很多,每家都安排满了客人,只有开首饰店的西格尔家例外,因为他从来不肯收留客人,你去试一试吧,希望你获得好运气。”

“他会接纳我的。”费尔南多很自信地说,一路上思考着应对西梅尔这个吝啬首饰店主的办法。费尔南多终于有了办法,他很快来到西梅尔家,西梅尔一开门,费尔南多就很神秘地把他拉到一旁,从大衣口袋里掏出一个砖头大小的沉甸甸的小包,故意低声地问:“砖头大小的黄金值多少钱呀?”

黄金首饰店老板西梅尔,不由地眼前一亮,按犹太教规,安息日不可以再谈生意。但老板西梅尔怎么会让到手的黄金白白跑掉?他便连忙挽留费尔南多在他家住上一宿,决定明天再谈黄金的生意。

在安息日,费尔南多得到了首饰店老板的热情款待。到星期六晚上,可以谈生意方面的事情了。西梅尔满面堆笑地催促费尔南多把黄金取出来进行交易。“我哪有什么金子?”费尔南多故作惊讶地回答到,“我是一名推销员,来镇上推销货物。出于好奇的心理,问一问砖头大小的黄金价值多少钱?”西梅尔脸上的笑容僵住了,但也无可奈何,他白白地花费了一天的时间和精力来招待费尔南多,只能自认倒霉了。

在这则经典故事中,费尔南多熟练运用了“心理暗示”的方法:在一个不能谈生意的安息日,费尔南多问了一个似乎关于生意的问题,而到了星期六,费尔南多承认自己只不过是随便问问,把谜底说破。在此过程中,费尔南多一直没有明确表示他是否会卖黄金,首饰店老板在贪财心理的驱使下,好好地招待了费尔南多,解决了他的食宿问题。精明的费尔南多为了使首饰店老板西梅尔相信自己,故意装出神秘兮兮的样子,还把“那块砖头一样的东西”作为道具。所以,最后只能怪首饰店老板太贪婪,把别人的“随便问问”当作了商业交易的前奏。

无独有偶,被誉为“金融奇才”的沃尔夫森,曾依靠心理暗示术成功挽救了自己的运输公司。沃尔夫森本是一个犹太旧货商的儿子,在他很小的时候,就随同父亲移居美国。最初,沃尔夫森依靠负债经营,开始创了自己的公司。他向别人借了10000美元,买下了一家废铁加工厂,经过自己的辛勤经营,短时间内就改变了废铁加工厂的经营状况。此时的沃尔夫森年仅28岁,他已经跻身百万富翁的行列。

年,美国首都运输公司公开拍卖,沃尔夫森以210万美元的价格将其买下。沃尔夫森相信自己有能力把亏损的企业办成高盈利的企业。但接手后,沃尔夫森发现事情并没有自己想象地那么简单,公司的运营状况依然不够理想。为了及早摆脱困境,沃尔夫森苦苦思考对策。有一天,沃尔夫森公开宣布公司的运营情况良好,盈利丰厚,为了奖励员工而增发红利。人们对沃尔夫森的印象一直不坏,看到他把首都运输公司经营得红红火火,都对他和首都运输公司充满了信心。为了分享运输公司的利润,不少人大量购买首都运输公司的股票,股票价格也一路上扬,沃尔夫森抓住机会,将其手中的股份全部抛出,仅此一举赢利竟达原来股票价值的6倍。

沃尔夫森的实业王国当然不是完全依靠心理暗示术建立起来的,但谁也不可否认,心理暗示在抛出首都运输公司股票的事情上起到的重要作用。

心理暗示的作用是非常巨大的,不仅局限在商业领域,在日常生活中,心理暗示的作用也同样重要。例如一位男士在别人的心理暗示之下,竟能将20年前的汽车广告词一字不漏地背出来。在购物超市里,玛莉小姐经过售货员的心理暗示(这件衣服很不错),就不假思索地买下了衣服。每一个人都很容易受到暗示的影响。例如,消费者看到一则维生素的广告词:“疲倦是疾病的开始”,在感到自己愈来愈疲倦时就受到“我生病了”的暗示,于是往往遵从广告宣传,购买维生素服用,在心理作用下,疲劳自然消失。这样的例子还可以举出很多:

以女性为销售对象的商品,利用心理暗示的广告词非常常见:如“乌溜溜的秀发谁不爱”(洗发精)、“让你提前下斑”(化妆品)、“味道好极了”(雀巢咖啡)。和女性相比,年轻人与儿童更容易受到暗示的影响。有一家食品公司,为了出售商品,煞费心机地印制了一些儿童玩具画册,与一般画册不同,这些儿童玩具画册在每页的左下角都印有自己的商标图案。当儿童翻阅这些画册时,商标图案便在儿童的脑海中留下了深刻的印象。这些商标图案和有些厂家赠送印有商标的气球、小玩具一样,对孩子及其父母有一定的心理暗示。当孩子们下次见到这种商品时,一定产生购买的欲望。

人们在生活中也曾遇到一些命令性策略的暗示。这些暗示将内容和目的直接告诉对方,使人们感到危机的存在,迫使自己立即采取行动。这些暗示如“清仓大甩卖”、“除夕大赠送,紧急行动”,和“数量有限,欲购从速”等等,甚至有“跳楼”、“放血”之类的广告语。

犹太商人更是推销方面的天才,他们在推销商品时非常擅长使用“心理暗示术”。在顾客犹豫不决的时候,犹太商人用精心设计的语言来进行心理暗示,从而达到自己的销售目的。这种“心理暗示术”关键在于利用消费者自身的想象,即使不符合一般的商业道德,但也不违背商业交易的法规。因为,现代商业靠法律来约束,而不是靠伦理道德来约束。心理暗示术不是一种欺骗,而是一种高超的商业技巧。虽然有句古话:酒香不怕巷子深。然而在现代社会,广告宣传的作用却不可小视,尤其是心理的暗示语的作用。抓住消费者的心理会使你事半功倍,广开财源;巧妙地运用心理暗示术,你会发现经商是一件很容易的事情。

犹太智慧借鉴:

心理暗示可以激起人们的好奇心,在推销过程中,如果恰当地应用暗示语言和故意制造的假象,可以使顾客产生强烈的购买欲望,从而带来源源不断的财富。

广交朋友,争取回头客

忠诚的朋友是无价的:他的价值无法用金钱衡量。

——犹太智语

提到商人,不少人有一种错觉:商人唯利是图,斤斤计较。商场中确实存在这样的人,然而真正有成就的商人都是注重商业道德的、有情有义的。不少精明的商人更愿意把顾客看成自己的朋友,他们有这样一种认识:先交朋友,再做生意。

美国加利福尼亚州萨克门多有一位青年犹太商人,他销售家庭用品。开始的时候,他的生意很清淡,几乎谈不上盈利。但是这位精明的犹太商人并不气馁,他想办法摆脱困境。冥思苦想之后,他决定先广交朋友,扩大商品的知名度,然后再获得利益。

于是,这位青年在一家一流的妇女杂志上刊载了他的“1美元商品”广告,出售的产品种类齐全,物美价廉、经济实用。而且所刊登的供货商都是有名的大厂商,广告中80%的商品价格刚好是一美元,仅有20%商品价格高出1美元。杂志广告刊登出来后,马上引起了消费者的积极响应,来自全国各地的订购单如同雪片般纷纷而至。

虽然收到了不少汇款单,发出的货物也很多,但犹太商人并没有赚到什么钱,有时甚至入不敷出,并没有摆脱困境。犹太商人见局面已经打开,在众多的顾客心目中树立了值得信赖的形象。以后他每次给顾客寄商品汇单时,都顺便寄去20种3美元以上100美元以下的商品及商品说明,另附一张空白汇款单。

由于价格低廉、质量良好的小金额的商品赢得了顾客的信任,顾客开始把他看作自己的朋友,所以也愿意购买其他价格昂贵的商品。这样,昂贵的商品同样可以大量销售出去,这不仅弥补了1美元商品造成的亏损,还大大地赚了一笔。如此良性循环使犹太商人的生意越做越红火……

一年之后,犹太商人成立了一家通信销售公司。在他“先交朋友,再做生意”的经营方针的指导下,公司的规模不断地扩大。昔日困窘的小商人变成了年轻有为的大老板。1974年通信销售公司的销售额高达5000万美元。谁能想到,这家公司的经理仅是一个29岁的年轻人。

在当今世界,市场竞争尤为激烈,许多胸怀大志的人士可能会受到资金、设备、人才、技术等客观因素的限制,不可能一步到位、一夜之间走向成功。那么请不要着急,不妨在人际关系上多下一些工夫,先交朋友,再做生意。因为人脉决定财脉,建立了良好的商品信誉,财源便会滚滚而来。

犹太智慧借鉴:

纵横商海,应该广交朋友、广结人缘,拓展人脉关系,因为,人脉决定财脉。

激发好奇,让顾客主动掏腰包

利用大家的好奇心,就能让顾客迷上你。

——犹太智语

每个人都有好奇心,有时,在好奇心的驱动下,人们会不惜花费大量的金钱、时间和精力来满足自己的欲望,犹太商人正是看中了这一点,所以才会财源累进。

美国食品大王普洛奇是犹太商人中的亿万富翁,他具备经商的天赋,尤其在销售技巧方面。年轻时候,普洛奇就表现出了过人的经商才能——利用顾客的好奇心理赚钱。在普洛奇15岁的时候,因为家庭的贫穷,他被迫辍学,只好在一家水果店打工。有一天,老板交给他一个任务:把20篓外皮受损的香蕉销售出去。普洛奇看了看,其实香蕉完全没有问题,仍然可以食用,最大的问题是香蕉皮颜色青黄中带着暗黑,颜色看起来很少见。老板说,现在的香蕉市价是每4磅3毛,只要卖出去就行,价钱可以便宜一些,每4磅卖2毛吧,如果销不出去,可以再降低价格。

但是普洛奇并没有按照老板的话去做,他灵机一动,想到既然香蕉还是可以食用的,并没有腐烂,香蕉皮的颜色在当地很少见,为什么不能卖个好价钱呢?于是,普洛奇把香蕉摆在门口,然后大声叫卖:“阿根廷香蕉!快来买呀,阿根廷出产的好香蕉,阿根廷香蕉新上市,别错过机会,来看一看呀!”

阿根廷香蕉,这个名字从来没有听说过,是阿根廷出产的香蕉,还是新品种,香蕉的名字叫阿根廷?一大群人充满了好奇心,不约而同地围过来看这堆外表有点特别的香蕉。

普洛奇一见,心中十分高兴,对人们解释说:这些香蕉很少见,外皮青黄中带着暗黑,是香蕉中的一个新品种,产地在阿根廷,这是第一次在美国销售。大家是很幸运的,可以一饱口福。他接着说,为了打开香蕉的销路,希望大家多做宣传,决定以酬宾价出售,每磅10美分。其实,这个价钱比质量上乘的非“阿根廷香蕉”贵出很多。

追求新奇的美国人,听到普洛奇富有感染力的宣传后,再加上好奇心的驱使,便一哄而上纷纷购买,结果一会工夫,他就把所有的香蕉卖出去了。

商品因保存不当影响正常销售时,可以通过降价的方式销售,这是合情合理的。但是普洛奇运用了瞒天过海的计策,将这些香蕉称为“阿根廷香蕉”,唤起了人们的好奇心,价格虽然很高,人们也心甘情愿高价购买。

同样,一些有名气的大商家为了招揽顾客,也采用这种方式。美国一家麦当劳分店门前的广告:由于本地经常性缺水,所用水是从60英里以外运来的,其费用要高出本地的25倍;为了给您提供优质的服务,我们雇佣了高素质的雇员;为了维护本店良好的社会信誉,本店在旅游淡季同样维持营业;本店地处偏僻,远离城市,原料运输费用昂贵。所有这些因素都造成了本店的食品价格昂贵,但我们仍坚持向您提供优质的服务,相信您能够理解,得到您的配合我们非常高兴。

这家麦当劳位于美国亚利桑那州大峡谷的沙漠中。在荒凉的大沙漠中有一家麦当劳分店,游人对此都十分感兴趣。旅游的疲惫之后,他们总觉得麦当劳有一种家的感觉,大家都喜欢在此饮食和休息,看到了门前别具特色的广告,人们总怀着好奇心来享受一下麦当劳的食品和优质服务。店家也自称“本店价格最贵”,这又激起了人们的好奇心,到底有多贵呢?我能够接受吗?游人不由地信步踏进了麦当劳,尽管品着“最贵”的热咖啡、汉堡包、土豆条,却丝毫没有被“宰”的感觉,反觉得钱花得“值”。

利用顾客的好奇心有时会产生神奇的效果,有时甚至是令人啼笑皆非的。美国纽约的第42大街上,犹太商人鲁尔开办了一家生产经营服装的商店,门面不大,生意也不怎么兴隆。为了打开新的局面,鲁尔专门聘请了一位高级服装设计师,精心设计了世界最新流行款式的牛仔服。鲁尔对这一产品寄托了很大的希望,他希望借牛仔服首次上市的销售情况,改变经营不景气的状况。为此,他投入了60000美元,首批生产了1000件牛仔服。基于打开市场的需要,他采取了低价策略,把每件定为80美元。鲁尔心想,凭着新颖的款式和低廉的价格,今天肯定会顾客盈门,财源滚滚。

于是,鲁尔亲自大张旗鼓地叫卖。然而,事与愿违,整整一天下来,购买者却寥寥无几。鲁尔心里想:价格并不高啊,明天每件再下降10元销售。第二天,鲁尔又亲自在店门口大声叫卖,购买者仍不见多。第三天,鲁尔又降低了10元钱销售,这下只能保本销售了,但销售状况仍是“外甥打灯笼——照旧”。鲁尔几乎要崩溃了,为什么优质低价的服装反而没有人购买,来来往往的人有的只是在门口看看就摇摇头走了,一天下来同样没有卖出几件。第四天,鲁尔想,干脆大甩卖吧,实行赔本清仓,每件50元,收回工本费就行了,然而事情更遭,整整一天,几乎没有人进入商店的门,人们在商店门口看到广告牌就走了。

鲁尔彻底绝望了,自认倒霉。他决定以极低的价格处理掉这批给他带来厄运的牛仔服。他让店员在店前挂出“本店销售世界最新款式牛仔服,每件40元”的广告牌,也许是鲁尔否极泰来吧,他的店员一时粗心大意,在40元后多加了一个0,这样每件40美元就变成了400美元了,价格一下子高出10倍。在繁华的纽约第42大街上,广告牌一挂出,如此高价的服装立即吸引了不少客人前来购买,他们一边谈笑着,一边兴致盎然地挑选起来。鲁尔忙得不可开交,一会的功夫一大批服装都卖出去了,随后的销售状况也很好,生意空前兴隆。在随后的几天里,鲁尔的1000件牛仔服已经销售一空。差点血本无归的鲁尔转瞬之间发了横财,他高兴得不亦乐乎。当他得知事情的原因后,鲁尔开始真有点“丈二和尚摸不着脑袋”,他有些不明白。事后,他终于想明白了,衣服的质量、款式确实不错,但吸引顾客好奇心的是标出的高价,他们决定购买这价格不菲的牛仔装。

为什么价格低廉的牛仔装无人问津,而高价反而使牛仔装销售一空?从购物心理学的角度看,这是消费者的心理作用。鲁尔的牛仔装款式新颖,购买对象是那些爱赶时髦的年轻人。他们购物时重视的是商品的档次,高质量和时髦新颖最能吸引他们的注意。鲁尔的牛仔服装开始定价太低,他们便误以为是质量较差,穿到身上有失体面,因而不愿购买;当价格抬高10倍时,他们便以为货真价实,因而踊跃购买。

不可否认,鲁尔的牛仔服满足了这部分消费者的好奇心,鲁尔因此获得了财富。众所周知,对物美价廉的商品,采取薄利多销的方式,固然是一种有效的销售手段,但从顾客的好奇心理做文章,也能获得意想不到的效果。

在犹太商人的眼里,奇货包括新产品、稀有品,也包括名牌产品。采取高额定价会吸引顾客的好奇心,例如瑞士生产的“劳力士(Rolex)”手表,价格高达几十万美元,其实这种手表的销量很低,仅起到广告宣传的作用,但却可以引起消费者强烈的兴趣,增加这种品牌手表的销量和知名度。因为顾客看中的是商品与众不同的地方,因为大家都有好奇的心理。

精明的犹太商人为了达到促销的目的,往往利用顾客的好奇心,让顾客在满足自己好奇心的同时快快乐乐地掏出金钱。

犹太智慧借鉴:

好奇心人皆有之,它可以促使人们执著地去追求某种东西,在商品销售中,如果能激发顾客的好奇心,则可以调起其胃口,增强其购买欲望。

优质优价,务求厚利适销

要使自己能赚取更多的钱,首先必须充分证明自己对所推销的商品很有把握,用好商品招徕客人。

——犹太智语

不少商人采取“薄利多销”的经营策略,而且方法多样。例如,季节性大降价、批发和零售相结合、买一赠一等。这种经营方法的益处是快速处理积压商品,从而迅速地收回成本,这样虽然可以解一时之急,但弊端也十分明显,长此以往,将会大大地压缩获利空间,出现无利可图的情况,更为严重的是,它可能会导致同行间恶性竞争。

犹太商人只相信厚利适销,他们认为薄利多销不是经商的长久之计,如果同行间相互以低价促销,价格越来越低,厂商无法维持正常的经营。如果消费者的消费能力确实有限,价格降低他们也不敢问津。因此,犹太商人明确地提出自己的口号:利润可观才能赚钱。实践证明,犹太商人比别人赚取了更多的财富。

人们通常见到这样的情况:在一些犹太人的公司里,老板经常给新来的员工递来一摞厚厚的资料,对他们说:“请拿我们的资料去说服消费者吧!让他们相信我们的商品是最好的。”

当员工看到资料下方的价格时,大吃一惊:“价格这么高,消费者会接受吗?”这时,犹太老板会信心十足地讲出厚利适销的道理,让人相信高价出售是唯一正确的选择。于是,印刷精美的各种各样宣传册、统计资料就飞到各地消费者的办公室里。

美国富翁威尔逊是一个犹太裔的商人。他的父亲只是一个普通的小商人。在威尔逊继承父业时,父亲塞洛克斯的公司,只是一个经营杂货的小公司。威尔逊想尽一切办法使公司发展壮大,一个商机出现了——市场上需要复印机。威尔逊对复印机的经营销售没有经验,他决定冒险一试。

威尔逊向市场推出了“塞洛克斯新型干式复印机”,在决定“塞洛克斯新型干式复印机”的价格时,威尔逊沉思良久,最后决定将销售价定为29500美元一台。尽管它的成本只有2400美元,但由于价格高得令许多人难以接受,所以“塞洛克斯新型干式复印机”推向市场后,很长时间无人问津。这期间,塞洛克斯公司投入了7500万美元的广告费用和生产成本。就这样,公司的运营状况经常出现入不敷出的情况,即使如此,威尔逊始终坚信“干式复印机”一定会取代旧的“湿式复印机”而坚决不肯降价。

奇迹终于出现了,由于干式复印机性能稳定,逐步得到了高消费顾客群的认可和青睐,一时间成了抢手货。仅1960年,塞洛克斯公司的营业额就高达8300万美元,它的市场占有率达到了15%。到1961年,营业额跃翻了近4倍。塞洛克斯公司有幸跻身英国“500家最大公司”之列,他的公司被美国《财富》杂志誉为“10年内发展最快的20家公司之一”,威尔逊依靠厚利适销的经营策略振兴公司的愿望终于实现了。

为了避免“薄利多销”经营策略的不利影响,犹太商人总是选择价值昂贵的商品销售。他们多经营珠宝、钻石等首饰和高档服装。犹太人习惯于把厚利适销形象地比喻为“挤油”,也就是从市场上那些高消费顾客身上获得巨额利润。

著名的日本商人藤田就是在商场上锁定高消费顾客群而财源滚滚。据说藤田确立经营方向时曾得到一位犹太人的点拨。这位犹太人对他说:“一种商品在社会上流行会出现两种情况:一种是一上市就被普通消费阶层所认可,但是很快就会在市场上销声匿迹;另一种是先在高收入阶层流行,然后逐渐普及到普通消费阶层。这种从高消费顾客开始流行起来的商品的市场寿命比前者长久多了。”

据统计分析,高收入阶层流行的商品,一般会在一两年内流行开来。道理也很简单,介于高收入阶层与低收入阶层之间的中等收入阶层希望进入高收入阶层,因此中等收入阶层人士也会购买时髦的高贵商品。低收入阶层,在崇富的心理作用下,一些爱慕虚荣的人会不惜代价购买贵重商品。这样,昂贵的商品就会在社会上普遍流行,例如彩电、音响等高档商品逐步进入了平民百姓家庭;小轿车也逐渐普及,成为许多人的代步工具。再如金银珠宝和首饰现在也成为各阶层妇女的装饰品。可见,犹太商人的“厚利适销”策略是具有远见卓识的,他们看重的是整个社会这个大市场。藤田接受了这种观点,他选择了经营价格昂贵的服饰,并以国内上流阶层的有钱人为销售对象。高收入人群首先购买,很快这种服饰就会在中下层社会中流行起来。

现在人们的生活水平日益提高,现代的消费观念日益深入人心,大家追求高质量、高层次、高品位的生活享受。人们已经意识到,昔日一味强调物美价廉不过是人们生活水平低下的表现,追求优质优价才是新潮。

犹太商人与一般商人的经商原则大相径庭,他们提出了自己的经商信条“绝不要廉价出售我们的商品”。他们认为,“厚利适销”强过“薄利多销”,这既是他们善于经商的智慧体现,也是长期经商的经验总结。总之,坚持优质优价、厚利适销的经商原则,是犹太人获取巨额利润的“杀手锏”。

犹太智慧借鉴:

在现代的商业经营中,有两种截然不同的观点;一种是薄利多销;另外一种是提倡优质优价,厚利适销。精明的犹太商人坚信后者,他们认为价格过低,只能说明对自己的商品没有信心。

扬长避短,发挥自身优势

一个人的成功只有15%依靠专业技术,而85%是依靠人际交往、有效沟通等软科学本领。

——犹太智语

犹太商人沃伦斯就是依靠发挥自身特长而取得成功的。在沃伦斯很小的时候,他最大的兴趣就是经商。5岁时,沃伦斯已对做生意表现出很高的热情,他认为世上最好玩的游戏就是模仿做买卖。于是,他把自己的东西都标上价格,卖给邻居家的孩子。有一次,他竟将自己的一块奇形怪状的石头定价为1美元。姐姐问他为什么要标这么高的价钱,他回答说:“这么漂亮的东西别人都没有,我想卖多少钱就卖多少钱。”这个经商思维一直贯穿在沃伦斯日后的商业生涯中。

俗话说:“三岁看小,七岁看老”,童年的沃伦斯对经商表现出的热情,影响他以后的职业生涯,甚至改变了他的一生。

上中学后,沃伦斯又把自己的同学和老师当做顾客。从作业本、乒乓球到自行车等,他都能出售。沃伦斯小小的身影,活跃在校园内,俨然已成了“校园小老板”。老师见他在班上经商,打算把他叫到办公室很狠狠批评一顿,出人意料的是,小沃伦斯竟然抓住了这个机会,巧妙地把一台收音机卖给了老师。

上大学后,沃伦斯有更加充足的时间去经营自己的生意,此时,经商成了他的“主修课程”,而读书却成了副业。沃伦斯在校园里摆小摊卖书、卖文具、卖邮票,为同学联系家教。他的商业才能得到了尽情地发挥。一天,他在宿舍里不小心把热水瓶撞翻了,瓶胆爆碎。沃伦斯突然来了灵感:学生打碎热水瓶的事儿太常见了,男生宿舍和女生宿舍都遭遇过多次。热水瓶打破后,同学们只好无奈地把好端端的外壳也一并扔掉,怎么说也有点可惜。沃伦斯灵机一动,想到假如能弄一批瓶胆卖给打翻热水瓶的同学,肯定是个赚钱的好方法。沃伦斯喜不自禁,马上行动起来,去学校附近一家商店,订购了50个热水瓶胆,当晚就带进了校园。白天上完课后,他在食堂门口摆摊,晚上就在宿舍里等“客户”上门,时间不长就把50个瓶胆卖光了。

沃伦斯获得了一次成功,他信心倍增,为了扩大了推销范围,他在商店里按期、大量订购热水瓶胆,然后跑遍这个地区所有的院校进行推销,甚至在每一个学校都委任了瓶胆代销商。沃伦斯很会做生意,他公开保证,如果两天之内瓶胆破碎了,可以免费换一个。当然这种可能性不大,学生们绝不会故意把瓶胆打碎再去找他换新的。这项措施使买瓶胆的同学获得一份保证,尽管这一保证是精神上的安慰。除了卖东西,沃伦斯还在校园内成立了一个家教中心,他定期贴出海报宣传,以宿舍作为基地,自己作为中间介绍人,既帮助校外的学生家长请到了家教,又为同学们找到了工作,一举两得,生意自然红红火火。

毕业时,沃伦斯的存款已超过了1万美元。别的同学都在为毕业后的工作烦恼时,沃伦斯认为既然自己具有商业的天赋,何不下海经商,实现自己经商致富的梦想。后来的事实证明,沃伦斯的确是块经商的材料,他在商业上取得了巨大的成功,积累了巨额财富。

沃伦斯成功的事例说明,只有认识到自己的长处和优点,扬长避短,才能踏上成功的捷径。

在犹太商人中,和沃伦斯的经历和性格有些相似的要数被称为“漂亮后生”的杰本斯。杰本斯的家在一个小镇上,祖传一手编蒸笼的手艺,在杰本斯很小的时候,家里开了一家蒸笼店,采取“前店后厂”的传统布局。蒸笼店虽然盈利不多,但补贴家用绰绰有余。

年幼的杰本斯在家庭环境的熏陶下,也十分喜爱编织蒸笼,他编的蒸笼和竹筛又细又密、外表光滑美观,经久耐用,人们纷纷前来观看并大量购买。成年后,杰本斯对编织蒸笼的兴趣仍然不减,同时对经商产生了浓厚的兴趣。后来杰本斯不顾父亲的反对,毅然辞去了公职,专心从事商业经营。当然,创业初期,他的生意并不好做,但事在人为。在商场中摸爬滚打的杰本斯逐渐成熟起来了,他凭借自己对商业特有的天赋,在竞争日益激烈的商战中大展拳脚。最终,在事业上取得了巨大的成功。

如今,杰本斯已年逾花甲,他和众多的犹太人一样过着自在、富足、悠闲的日子。他的儿子、女儿、孙子、孙女都已侨居法国。慈眉善目的杰本斯和老伴依然经营着一家电子游戏机店,他还在发挥自己的经商特长呢!

有人说,犹太人的经商天赋是与生俱来的,他们对自己有着清醒地认识,充分发挥自身的特长和优势,将自己打造成为依靠经商发财的亿万富翁。

犹太智慧借鉴:

商海竞争激烈,若想在险境中求生存,就要分析利弊,克己之短,扬己之长,充分发挥自身优势,实现利益的最大化。

双赢策略,永立不败之地

一个人始终要设法同他的朋友、亲人、同所有的人,甚至街上的异教徒保持良好的关系。

——犹太智语

在经商过程中,犹太人会充分考虑到对方的利益。在长期的商业活动中,犹太人深刻地体会到:只有给消费者带来利益,交易才能顺利地进行,自己才可以获得财富。犹太人这种双赢思想已成为经商中的一种美德,这为他们在商业领域里赢得了极高的声誉,因此,他们走遍了世界,好名声也传遍了世界。

他们充分考虑到了消费者的需求,经营的商品质量上乘,从不以次充好欺骗顾客。因为,犹太商人有重信守约的传统,他们以“上帝的选民”自居,更为重要的是,犹太民族在商业活动中悟出了一条道理:互惠互利才是真正的经商之道。

犹太商人对奸商理论和奸商的具体做法非常反感。他们在经商中注重长远利益,不使用欺骗的手段,从来不干“一锤子买卖”。他们认为在经商中,不可能让一个人永远上你的当,也不可能让所有的人都同时上你的当。

许多人或许会产生疑惑,像犹太民族这种不断被人驱逐、朝不保夕的民族,经商风格应该与其身份、经历相应,采取“打一枪换一个地方”的短期策略和“流寇战术”。但事实与之相反,犹太商人信誉卓著,他们经营质量上乘的商品,而且惠及顾客和员工。

在历史上,犹太社团的精神领袖拉比,曾一再告诫同胞,不要播种仇恨。除此以外,犹太商人积极探索商业活动的规律,两千年的经商活动使他们悟出了什么是真正的经商之道。他们深深体会到商业活动中“竭泽而渔”的害处,他们的经营原则是:互惠互利。上至顾客下到职工,甚至整个社会,都可以从犹太商人的经营活动中获利。

在英国,最有名的百货公司要属“马克思和斯宾塞百货公司”。这家百货公司是由一对姻亲兄弟西蒙·马克思和以色列·西夫创立的。

年,西蒙的父亲米歇尔从俄国移居英国。最初,米歇尔在利兹市场上经营商铺,以后逐渐发展为经营连锁廉价商店。1964年,米歇尔去世后,西蒙和西夫将这些连锁商店,发展成为连锁廉价购物商场。经过几年持续不懈的努力,购物商场的资金更加雄厚,货物种类也更加齐全,已经具备了现代的超级市场的雏形。马克思和斯宾塞百货公司的商品质量很好,服务也非常周到。他们在商场内部的布置上,可以引用一些报纸上的原话:这家百货公司所售的商品几乎引起了一场社会革命。以前,可以从人们的衣服穿着上区分不同人的身份,但由于马克思和斯宾塞百货公司以低廉的价格提供制作考究的服装,使得人们花钱不多就可以穿得像个绅士或淑女,以衣帽取人的价值观念随之发生了根本性的动摇。

在英国,马克思和斯宾塞百货公司的商标“圣米歇尔”,成了一种优质商品的标记,英国人一致认为一件“圣米歇尔”牌衬衫是最优质的商品。在为顾客提供物美价廉的商品同时,马克思和斯宾塞百货公司更注重服务质量,使每一位进入百货公司的顾客都能得到良好的服务。英国人素以彬彬有礼的绅士风度闻名于世,该公司售货员礼貌周到的服务,让顾客体会到“顾客就是上帝”的真正含义。西蒙和西夫挑选职员时非常认真严格、一丝不苟,使公司真正成了“购物者的天堂”。

让顾客满意的同时,西蒙和西夫同样让职工感到满意。他们虽然对职工要求极高,但为职工提供的工作环境和福利待遇在全行业中也数一数二:职工的工资在全行业中最高,还专门为职工设立保健诊所和牙病防治所。由于这些优越的条件,有人称马克思和斯宾塞百货公司为“一个私立的福利国家”。西蒙和西夫顾及顾客和职工的切身利益,在社会上树立了良好的企业形象。人们将马克思和斯宾塞百货公司看作国内同行业中最有前途的企业,大量的投资者纷纷慕名而来,公司的经营情况蒸蒸日上。

在美国,与马克思和斯宾塞百货公司具有同等影响力的是希尔斯·罗巴克百货公司。同为百货零售企业,希尔斯·罗巴克百货公司也采取了同样的经营宗旨,不仅为顾客和职工提供了各种优惠政策和福利政策,还将这种恩泽施向整个社会,实现了与社会共同发展的目标。

希尔斯·罗巴克公司总裁是叶斯·罗森沃尔德。叶斯·罗森沃尔德是德国移民的儿子。后来,在希尔斯·罗巴克公司融资时,他以37500美元的投资(约占融资总额1/4)进入了公司董事会。1910年,公司总裁理查德·希尔斯退休,罗森沃尔德接替了他的职位。1932年,希尔斯·罗巴克百货公司成为美国最大的企业之一,每年有5亿美元的收益。

在经营百货商店方面,罗森沃尔德同样将物美价廉奉为经营宗旨。公司销售的商品有许多都是企业集团自行生产的,因此可以在确保质量的前提下,降低成本。更令人叫绝的是,罗森沃尔德制定了一条规定:不满意,就退货。这是商业道德的最高体现,直到现在许多商店仍然在实行这一商业规则,但在当时这是闻所未闻的。

凭借着对市场的精确预测,再加上商品的优质低价和良好的社会信誉,希尔斯·罗巴克百货公司一直深受消费者的好评。公司的商品目录在罗森沃尔德逝世前已发行了4000万册,几乎遍布了每一个美国家庭。

在职工福利方面,罗森沃尔德也同样富有开拓精神。希尔斯·罗巴克百货公司为职工提供的福利待遇多种多样,比如设立保健诊所和牙病诊所,设立疾病和死亡救济抚恤金,建立职工的疗养中心。在美国商业界,罗森沃尔德的公司走到了其他企业的前列,同时,也获得了员工的忠诚和敬重。

因此,希尔斯·罗巴克百货公司效益日益攀升,公司资产达到了1.5亿美元。在雄厚的财力支持下,罗森沃尔德开始从事社会慈善事业:他曾为28个城市的“基督教青年联合会”和英国南方的一些贫困地区捐资、建立乡村学校;为解决芝加哥黑人住房问题出资270万美元;为芝加哥大学和芝加哥科学工业博物馆捐赠500万美元。1917年,他设立了“朱利叶斯·罗森沃尔德基金会”,该基金会拥有3000万美元基金。同当时大多数著名犹太实业家一样,罗森沃尔德具有强烈的民族意识,他曾为巴勒斯坦的犹太移民提供大量的经济援助,并拿出600万美元资助前苏联犹太农庄。

犹太商人笃信这样一则信条:犹太人生活在哪里,就应该在哪里生根,他们不但诚信经商,而且还可以与其他各族人民和谐相处,甚至用自己的财富去帮助和庇护犹太同胞或非犹太人。犹太人相信,只有顾及对方的利益,才能取信于人,才会拥有更多的朋友与财富。

犹太智慧借鉴:

追求财富决不可以只顾眼前小利,将目光放远,采取“双赢”策略才会拥有更为广阔的市场,才可以赢得更多的利润。

审时度势,囤积居奇发大财

金钱虽非尽善尽美,但也不致使事物腐败。

——犹太智语

犹太商人精明果断、大胆行动的商业魄力举世皆知,他们善于从大局出发,从长远着眼,全面分析当前的情况,审时度势,抓住时机,大胆出手,低价购进,高价卖出,因此一大批犹太商人采用囤积居奇的方式发家致富,世界知名的美国摩根财团的创始人摩根就是典型的代表。与众多白手起家的大财阀一样,摩根财产的聚敛首先也是从囤积居奇开始的。

从少年时代开始,胸怀大志的摩根,就开始游历北美西北部和欧洲,并在德国哥西根大学求学。长时间的游历增加了摩根的见闻,开阔了他的胸襟,也丰富了他的社会知识;德国哥西根大学的学习生活,增长了摩根的专业知识。这一切都为他后来的发展奠定了坚实的基础。

摩根于哥西根大学毕业以后,在邓肯商行任职。凭着丰富的生活经历和特有的素质,他在邓肯商行表现得相当出色,获得上司邓肯和同事们的一致好评。他过人的胆识与冒险精神甚至对总裁邓肯施加了一种无形的压力。久而久之,不甘屈居人下的摩根,也有了独立创业的想法。

机遇来临了,一次,在摩根从巴黎到纽约的旅行途中,一个陌生人听说摩根在邓肯商行任职,便去他的坐舱中找他。

“尊敬的先生,很抱歉冒昧地打扰你。听说您从事商品批发,是吗?”

“是的,先生。我可以帮助你吗?”摩根觉察到对方有急事。

“啊!先生,我有事求您。有一位咖啡运输商,现在他已经宣告破产,由于无法偿付我的运费,他把这船咖啡抵押给了我,这船咖啡急待处理。由于我不懂咖啡方面的业务,我很无奈,也很着急。请问,您是否可以买下这船咖啡。价格很便宜的,只是别人价格的一半。”

“这件事很着急吗?”摩根盯住来人。“咖啡存放在我那里,对我来说没有任何益处,我也不想免费保管咖啡,不然我是不会这么便宜出售的。”陌生人一边说着,一边拿出咖啡的样品。

“我买下了。”摩根用手指仔细地捻着咖啡样品,慢悠悠地答道。

“摩根先生,您谨慎一些,您怎么能保证这一船咖啡的质量都与样品一样呢?”他的同伴见摩根如此轻率地买下整整一船还没亲眼见过的咖啡,不禁在一旁提醒道。

这位同伴提醒的并非全无道理,当时市场经济十分混乱,坑蒙拐骗之事更是屡见不鲜。仅仅在买卖咖啡方面,邓肯公司就遭受过数次暗算,经济上蒙受了重大的损失。

“我知道了,这次是不会上当的,我们应该马上签约,避免这批咖啡被他人抢先购走,到那时后悔也来不及了。”摩根似乎胸有成竹,不容置疑地说。摩根向来相信自己,相信自己的眼力。

当公司的老总邓肯听到这个消息,鉴于以前的几次教训,不禁吓出一身冷汗,他连声骂道:“这混蛋太轻率了,太鲁莽了,简直是在拿邓肯公司的经济利益开玩笑,简直让人无法容忍。这个该死的混蛋!”

邓肯见到摩根时,他严厉地指责摩根:“抓紧时间去把交易立即取消,即使违法也要给我取消,如果不成功,一切损失由你赔偿!”邓肯吼道。

信心十足的摩根犹如被当头泼了一盆冷水,他早有自己创业的想法,他决定借这次机会与邓肯正式决裂。下定决心后,他立即致信给父亲,请求父亲助他一臂之力,借一大笔现金给他。摩根的父亲十分赞许儿子的决定。在父亲的大力支持下,摩根将全部咖啡款归还了邓肯公司,结果他成功了。

摩根买下这批咖啡不久,世界咖啡的主产地巴西遭到霜灾,咖啡大幅度减产,咖啡市场出现供不应求的现象,咖啡价格一路攀升,竟上涨到原来价格的二三倍,摩根足足地赚了一大笔钱。尝到囤积居奇的甜头后,摩根的信心大增,他更加坚信独立创业的正确性。

不久,摩根在华尔街独自开办了一家商行。这一年是1862年,美国南北战争已经爆发,南北双方打得难分难解,林肯总统颁布了“第一号命令”,实行了全军总动员,并下令北方的陆海军向南方军队全面展开进击。

摩根凭借华尔街可靠的信息来源,想出了一个绝妙的计划。这天,他的重要合作伙伴,一位华尔街投资经纪人的儿子克查姆来访,克查姆对他说:

“我父亲在华盛顿打听到,最近一段时期北方军队的伤亡惨重!”

这句话触及了摩根敏感的商业神经,他把自己早就想好的计划和盘托出:“假如有人在这里大量买进黄金,然后汇到伦敦去,肯定会使黄金价格狂涨,我们会足足赚上一大笔的!”

克查姆听了这话十分高兴,因为摩根的想法与自己的完全一样。真是英雄所见略同,克查姆不由地庆幸自己交了摩根这样一个志同道合的好朋友。于是两人精心策划起来。

“让伦敦匹保提和自己的商行以共同付款的方式先秘密买下500万美元的黄金。一半留下来,另一半先汇往伦敦,然后只要把汇款消息稍微向外界泄露一下……到那时,这里的黄金价格肯定会猛涨,我们就把留下来的那一半抛出去!”摩根抑制不住内心的喜悦。

“好办法,你这个主意跟我不谋而合,现在还有一个良机,那就是我们军队准备进攻查理斯敦港。如果现在黄金价格上涨,那么这场军事行动就会受到影响,黄金价格反而会猛涨。”熟知战争情况的克查姆自信地分析道。

“这回我们可要大赚一笔了!”摩根同样自信地说。

摩根和克查姆立即按照计划行动起来,一切如他们所料,摩根与克查姆向伦敦汇款的消息,在华尔街上引起了一片恐慌。与此同时,许多人都得知了北方军战败的最新消息,金价大幅度上涨。此时,摩根和克查姆又把手里的一半黄金以高价抛出去。美国的黄金价格不断上涨,而且连伦敦的黄金价也被带动得节节上扬。摩根与克查姆又足足赚了一大笔钱。

刚刚赢得成功的摩根并不就此满足,对金钱的强烈欲望使他踌躇满志地盘算着再一次的机遇。

美国内战依然在激烈地进行着,北方军队由于准备不足,处于十分不利的地位,前线的枪支弹药也十分缺乏。这一切在摩根的眼中又是赚钱的绝佳机会,他想到了为前线军队提供武器弹药牟取高额利润。

摩根在宽大的办公室里边踱步边想:“到哪儿才能弄到武器呢?”

他的好友克查姆走了进来,克查姆又为摩根提供了发财的消息,克查姆说:“你知道吗?摩根,听说在华盛顿陆军部的枪械库内,一批老式霍尔步枪报废很长时间了,大约5000支。如果将其买下来再转手卖出去,正值战争期间价格一定低不了,买不买?”

“当然买!”摩根欣喜若狂,应声答道。

真是天赐良机,5000支步枪!这消息对北方军队来说极具诱惑力,当然,巨大的利润也使摩根垂涎三尺。枪很快被山区义勇军司令弗莱蒙特少将买走了,与此同时,56050美元的巨款也汇到了摩根的账下。

然而,这毕竟是一批报废的枪支,“这是比南军更可怕的武器。”由于错买了枪支而以渎职罪被免去司令职务的弗莱蒙特少将发出了这样的感叹。

为了稳定开始恶化的经济和进一步加强军队力量,美国北方联邦政府决定发行4亿美元的国债。在当时的条件下,数额如此巨大的国债,一般只有在伦敦金融市场上才能销售出去。但是在南北战争中,英国支持南方的政府军队,这样,这4亿元国债便不可能在伦敦上市了。但是如果不发行这4亿元国债,美国经济就会进一步恶化甚至面临崩溃的危险,对南方的军事行动更加不利。

政府的代表想到了华尔街神通广大的摩根,当问及摩根是否有办法解决时,摩更自信地回答:“我会想尽办法解决的。”摩根巧妙地与新闻界合作,积极宣传美国经济情况和战争的未来趋势,摩根亲自到各州演讲,鼓励人民起来支持政府的政策,向人们反复灌输购买国债是爱国的表现。在摩根的不懈努力下,广大的美国人不惜拿出大笔资金购买爱国国债。就这样,4亿美元债券奇迹般地销售一空。当国债销售一空时,美国政府官员用惊讶而敬佩的眼光注视着摩根,似乎他是一位爱国的大英雄。摩根现在以全胜者姿态出现了,他不仅名正言顺地从政府手中拿到了一大笔酬金,而且令摩根不敢相信的是,舆论界开始大肆吹捧摩根是美国的英雄,白宫也开始向他敞开了大门。

年,在普法战争中,法国惨遭失败。由于必须支付德国50亿法郎的赔款,法国的经济即将崩溃,全国陷入一片混乱中。法国政府要维持下去,必须要有巨额资金来融通。因此法国政府决定发行2.5亿法郎的巨债。

摩根获悉这件事情后,立即与法国总统密使谈判,他决定承揽推销这批国债的重任。当他把这件事告诉自己的好友克查姆时,克查姆不禁大吃一惊,连忙惊呼:“我的上帝,摩根先生,你这简直就是要挑战华尔街的游戏规则和一贯传统。”

克查姆说的一点也不错,摩根的想法是从根本上背离了华尔街的规则与传统。

因为当时的传统是:各金融机构之间,信息阻隔,相互猜疑,互相敌视。各投资商都是见钱眼开,为一己私利不顾信誉,不择手段,尔虞我诈,闹得整个金融界人人自危、提心吊胆,各国经济乌烟瘴气。一旦有经济利益,谁有机会谁独吞;即使自己吞不下去的,也不让别人染指。即使各金融单位迫于形势联合起来,也为了实现自己的利益。有人形象地把这种联合比喻成夏天的天气,说变就变,当时人们称这种经营方式叫“海盗式经营”。

针对这种情况,摩根想:能不能把华尔街各行其是的所有大银行都联合起来,形成一个规模宏大、资财雄厚的国债承购组织——辛迪加。辛迪加组织形式的最大益处,就是把一个金融机构承担的风险,分摊到众多的金融组织头上,如果这样,巨大的国债数额所冒的风险是可以大大降低的。

摩根甚至这样想:各个金融机构联合起来,组成一个信息相互沟通、协调的统一整体。对外,以强大的财力为后盾,建立起可靠的商业信誉。对内,经营利益均沾。这样有什么不好呢?但那些坚持华尔街的规则与传统的投资商人,会接受吗?

为了试探他们的态度,摩根通过克查姆把这种想法透露了出去。结果正如摩根所预料的那样,消息一传出去便立刻如在平静的水面投下一颗重磅炸弹,引起了一场轩然大波。虽然摩根凭借着过人的胆略和远见卓识意识到:这一场暴风雨是不可避免的。那些捍卫华尔街规则与传统的投资商人,势必会群起反对。

“他太胆大包天了!”

“金融界的疯子!”

“无法无天了,简直不像话!”

摩根一下子成为众目所视的焦点人物,他已经被舆论的激流漩进了争论的漩涡中心。

摩根也充分意料到了这一点,他反而越来越镇定,因为这正是他所预期的,机会女神正向他走来。

摩根的拥护者开始聚集在他的周围,与反对派争得面红耳赤。摩根静待机会的成熟,始终缄口不言。

著名的反对派以《伦敦经济报》的文章为代表,《伦敦经济报》猛烈抨击道:“法国政府的国家公债由匹保提的接班人——发迹于美国的投资家承购。为了消化这些国债并想出了所谓联合募购的方法,承购者声称此种方式能将以往集中于某家大投资者个人的风险,通过参与联合募购的多数投资金融家而分散给一般大众。乍看之下,危险性似乎因分散而减低,但若一旦发生经济恐慌时,其引起的不良反应将犹如排山倒海之势快速扩张,反而增加了投资的危险性。”

而摩根的拥护者则大声呼吁:

“华尔街旧有的金融规则只能助长经济投机,这些旧有的规则与传统只会有害于国民经济的发展,我们需要信誉。投资业不是靠坑蒙拐骗获取利润,而是靠光明正大来赚钱。”

舆论真是一个奇妙的东西,每个人都会在它的脚下动摇。软弱者在舆论面前会对自己产生疑问。而只有强者才是舆论的主人,舆论是强者的声音。

在每个人都感到华尔街的金融业前途未卜而不敢轻举妄动时,人们也意识到华尔街不再需要喧闹,华尔街坚持传统观点的人们开始退却了。他们纷纷说:“现在华尔街需要的是安静,而不是什么规则。”

最终,人们把平息这场争论的希望寄托于摩根,也就是说人们在不知不觉地把华尔街金融业的指挥棒交到了摩根手中。摩根再次被机会女神垂青了。

在众望所归的形势下,摩根凭借超乎寻常的商业战略思想和敏锐的洞察力、决断力迅速稳定了华尔街的金融形势,建立了由各大银行联合形成的一个规模宏大且资财雄厚的国债承购组织——辛迪加。摩根在山雨欲来风满楼的环境里,表现得镇静自若、大智大勇,最后取得了全面的胜利。所有这一切都说明,他是金融业的强者。

摩根作为打破华尔街金融业旧的传统和规则并开创华尔街新纪元的金融巨子,他一生的信念就是追求金钱,不管采用什么样的方式,哪怕是囤积居奇。总之,在摩根的一生中,他赚的钱不下百亿。

摩根依靠投机商业获得了巨额的财富,但同时他对投机深恶痛绝,他成功地对华尔街的这一弊端进行了改造,并且创造了一整套先进的经营管理体制和经营管理理念。为了聚敛财富,他不择手段地投机经营,同时,他又尊重并提拔忠于职守的职员。所有这一切都给世人留下了一个个谜团,一个投机钻营的摩根,一个反叛传统创建新秩序的摩根,一个尊重职员的摩根……

犹太智慧借鉴:

投资市场变幻莫测,而财富往往只青睐审时度势、敢于冒险的人,因此,追求财富的人应该具有超人的胆识与智慧,这样才可以占尽先机,做金钱的主宰。

分散风险,投资收益最优化

塞满钱包并不是十全十美的,但钱包空空也确实是不可原谅的罪恶。

——犹太智语

犹太商人认为用钱去投资赚钱,比依靠出卖体力挣钱要强得多,所以一定要学会投资赚钱的技巧和方法。投资自然要有风险,无论是股票、证券投资还是兴建实业,擅长投资理财者财富会像滚雪球似地不断增长,不善投资理财者可能会血本无归。因此,如何投资便成为一个摆在投资者面前的现实问题。实践证明,分散风险是最有效的方法。即如同通俗的语言所说:别把鸡蛋放在同一个篮子里。

投资必定有风险,无论何种投资都存在着风险性,情况时好时坏,趋势难以把握,如果把所有的资金投入到唯一的项目上,往往会有两种结果:一是获得高额的回报,二是一败涂地、血本无归。那么,如何减少甚至避免投资的风险性呢?分散投资是最佳的方法。你投资的项目越多,得到好处的可能性就越大。

可以试举一个例子加以说明:一项投资组合含有10种股票,每种股票的期望报酬率在10%到20%之间。如果投资者冒较大的风险,他将所有的资金投到报酬率为20%的股票上,然而他获取20%的报酬概率是很低的;如果他把投资分散到几种股票上,他获取15%报酬率的概率就非常大。这种投资方式有人形象地比喻为“分篮子装鸡蛋”。将鸡蛋分别放在几个不同的篮子里,即使一个篮子打翻了,其余的鸡蛋仍然完好无损。

犹太人有一种分散投资的投资理念,简单地说,就是增加投资的种类以降低投资风险。操作方式是这样的,为了确保投资资金增值回收,在购买股票时不能只买一种。在决定大额资金的投资方向时,不能只在某一方面投资,除了股票外,还可以考虑房地产、黄金、艺术品、建筑等。这种分散投资具有降低风险的作用。其原理就是凭借各投资项目,不可能共同涨、跌的规律,即使各投资项目齐涨或齐跌,其涨跌的幅度也不会相同。所以,当几种投资构成一个投资组合时,其组合的投资报酬是每项投资的平均值。投资组合的益处是因为不同的投资项目虽然有的亏损有的盈利,但可以相互抵消大部分投资风险,因而能有效地降低整个投资组合因某些不确定因素带来的风险。随着投资组合中投资种类的增加,投资组合的风险也随之下降,这就是分散投资可以降低风险的原理。

投资组合中各投资项目的齐涨齐跌的现象愈不明显,或是报酬率呈现相反走势,投资风险就越低。尽量选择价格走势与原有投资组合相反的投资项目,例如,投资黄金就是分散风险的最好投资项目。从黄金价格波动的情况看,黄金投资是风险相当高的投资,但是黄金价格走势和股价走势恰恰相反,通常当股价在下跌时,黄金价格就有上涨的倾向,尤其当遭遇国际上的重大变革,如战争、政变或通货膨胀时会导致股价大跌,黄金价格反而上涨,所以它是个分散投资风险的好项目。若将此原则延伸到股票投资方面,为了达到分散风险的目的,最好选择多种产业的股票。因为共同的经济环境,会对同行业或相邻行业带来同样的影响,只有不同行业、不相关的企业才有可能此损彼益。即使有不测风云,投资多种行业也会“东方不亮西方亮”,不至于“全军覆没”。

在实际投资活动中,并不是投资的种类越多越好。据有关方面的数字统计,在投资组合里,投资项目每增加一种,风险就相对减少一些,但如果投资项目无限度地增加,其降低风险的能力也就越来越低。当达到投资项目极限时,减少风险的作用就几乎不存在了,这时往往会得不偿失,因为随着投资项目的增多,消耗的精力和销售佣金等方面的费用都相应地增加,投资成本无疑就会增大。所以,进行投资组合要把握一个“量”的问题。同时,投资组合并不是投资元素的任意堆积,而是各类风险投资项目的恰当组合,也就是说还要把握一个“质”的问题。最理想的投资组合体的标准是收益与风险相吻合,使你在担当风险的前提下,获得最大限度的收益。

不要只顾着分散风险,必须衡量分散风险产生的效果,因为一切的投资都是为了创造经济效益。随着投资项目的增多,风险固然下降,相对的管理成本却因此上升,因为要同时掌握过多投资项目的变化情况并非易事。

当然,分散投资并不能绝对避免风险。最佳的投资组合也只能消除特异性风险(即不同公司、不同的投资工具所带来的风险),而不能消除经济环境方面的风险。风险管理的目的只是了解风险、驾驭风险进而降低风险。

犹太商人认为,如果有闲置资金就应该及时用来投资,投资是一种很好的生财之道。但这并不是说这笔资金投出去就一定能赚钱,因为任何投资项目都存在着一定的风险。

大额投资与公司的命运紧密相连,是决定公司前途命运的关键。影响公司投资的因素很多,犹太商人们认为下面几个因素在投资时必须着重考虑:

投资者的决策力

投资者的决策力是指,投资者根据生产经营环境和公司经营实力,从不同的投资方案中选择公司的发展方向和战略目标的能力。

投资环境

认真分析投资环境,是做好投资决策的基本前提。对公司投资具有明显影响的环境因素主要有政治形势、经济形势、文化状况、相关资源、相关的优惠政策以及投资单位的软件硬件环境等六个主要方面。

投资行业的科技水平

当某一行业的技术进步速度加快时,行业内部的投资机会就大幅度增加,从而引起该行业内厂商投资水平的相应提高。在这种情况下,公司即使仅仅出于维持生存着想,也会产生投资。所以,某一产业领域中技术进步的加快,往往会影响其他产业领域的投资水平。总之,只要社会生产的技术变革速度加快,无论这种变革是全面的还是局部的,都会推动公司投资需求的扩大。

市场需求动态

各种商品的销售状况和发展趋势都会通过市场反映出来。公司在进行某项投资之前,首先应该对此项投资的市场情况进行预测。如果社会上有足够大的潜在市场,就有必要进行投资。

预期收益水平

投资的根本目的在于取得相应的利润。预期收益水平对企业投资的回收速度及投资收益有着直接而重大的影响。预期收益水平只有高于同行业的基本收益率水平或资金的银行利率,公司投资才有效益。

犹太商人认为,投资决策对于一个公司的发展具有十分重要的意义,作为决策者,首先要对公司投资所面临的风险及影响这些风险的各种相关因素有一个全面而深刻的认识。如果对风险的把握不够好,投资不仅不会给你带来经济收益,还会造成经济损失。精明的商人都采用分散风险的做法,选择不同的投资方向,将投资风险降到最低限度。

犹太智慧借鉴:

风险并不可怕,可怕的是没有面对风险的勇气。犹太商人认为,大风险中往往酝酿着高回报,面对风险应该寻求分散风险之法来缓减压力,从而赚取巨额利润。

利用漏洞,追求利润最大化

不注意小事情的人,将为大事情而苦恼。

——犹太智语

犹太人遵守规则,一旦法律和他们的切身利益发生冲突的时候,他们会在不违背法律的前提下,巧妙地钻法律的漏洞,更好地维护自己的合法利益。换种说法就是,对法律仅仅是形式上的遵守,或直接打法律的“擦边球”。他们习惯于钻法律的漏洞,因为他们从切身的经历中发现了这样一个规律:再完善的法律也能找到漏洞。犹太人为了找到法律的漏洞而研究法律,总结出“在法律规定之外就有无数的黄金流出来”的商业经验。

犹太人之所以擅长钻法律的漏洞,大概受到了《圣经》里雅各故事的启发:

古代有一位犹太青年叫雅各,雅各曾去东方打工,依附于拉斑的门下,后来娶两个表妹为妻。

在神的允诺下,雅各携妻带子返回自己的故乡迦南。在归途中风餐露宿,十分辛苦。为了及早回到家乡,雅各有时在夜间赶路。一天夜晚,途中有一个人不断地纠缠雅各,要和雅各摔跤,雅各无奈答应了。两个人势均力敌,一直斗到黎明,两个人都非常疲惫。

那人见雅各如此擅长摔跤,为了及早胜利便心生一计,趁雅各不注意时,他在雅各的大腿窝上狠狠地拧了一下,雅各的大腿当时就麻木了。

那人说:“天快亮了,我要走了。”

雅各感到不服气,愤愤地对那个人说:“你不祝福我,我不会让你走。”

那人便问雅各的名字,雅各便把名字告诉了那个人。那人高兴地说:“你的名字不再叫雅各,应该叫以色列,因为你与神摔跤并且得胜了。”原来和雅各样交的人是上帝。

堂堂正正的上帝,在同人进行较量时,居然使用不规范的小动作。这对于上帝来说,显然不是光彩的行为,但犹太人为什么要把这件事记录在为上帝树立绝对权威的《圣经》上呢?

也许,古代犹太人与上帝角力时,没有“明文”规定,不可拧对方的大腿窝,上帝只是钻了规则的漏洞罢了。犹太人把上帝钻漏洞的故事记下来了,完全是出于将“钻漏洞”这种合法的违规之举或违规的合法之举神圣化的需要。

然而,钻法律的漏洞毕竟需要有高超的智慧和随机应变的能力,因此,精明人常常钻漏洞。大部分人只能在看似“天衣无缝、固若金汤”的法律条文面前一筹莫展。

犹太人具备良好的法律素质,他们平日严格遵守法律。犹太人的确善于守法,但他们的守法是指,他们有能力在严格遵守法律的前提下实现自己的目的,哪怕这一目的在实质上不符合法律的规定,甚至违背法律的精神。犹太人更擅长的是借助法律手段或钻法律的漏洞实现自己的目的。这一点在犹太人的商场上屡见不鲜。犹太人钻漏洞的高明手法,令人佩服之至,值得学习和借鉴。

一个犹太人拎着豪华的皮包,风度翩翩地走进一家银行,他来到了柜台前。

“请问您需要贷款吗?”信贷部经理一边问道,一边打量着来人的穿着:笔挺的西服、油光锃亮的高级皮鞋、昂贵的手表。

“我想借点钱。”犹太人说。

“可以,您打算借多少钱,先生?”信贷部经理彬彬有礼地问道。“1美元。”犹太人平静地说。“只借1美元?”信贷部经理有点疑惑不解。

“是的,只借1美元。不可以吗?”犹太人再次肯定地说。

“当然可以,不过要有担保,其实你再多借一点儿也没关系。”信贷部经理的疑惑仍然没有消除。

犹太人于是从皮包里取出一堆股票、现金和大面额的证券,放在经理的交易柜台上。

“50万美元作担保,够了吧?”

“当然够!不过,您真的只借1美元吗?”

“没错,只借1美元。”犹太人再次毫不犹豫地肯定说道。

“请您付出6%的利息,一年后归还,我把50万美元的抵押还给你。”

“谢谢。”犹太人说完,整理了一下西装,打算离开银行。

银行的信贷部经理也是第一次遇到这种情况,他怎么也想不明白,拥有50万美元的人为什么仅仅向银行借1美元。

于是,走过去问犹太人:“先生,我实在不明白,您有50万美元,为什么只借1美元呢?即使你想借300万、400万美元的话,我们也会借给你的。”

“没有那种必要,其实我实际需要的只是一个保险柜,在我未来这里之前,问过几家仓库,他们保险柜的租金实在高得吓人。所以我就决定在贵行寄存这些股票。这里的租金实在太便宜了,一年只花6美分。谢谢你,经理先生,感谢你提供的优质的服务。”

如此精明的犹太人在算账时表现得很聪明,这一点是许多商人所望尘莫及的。在这则故事中,这位犹太商人就是在银行许可的范围内钻了银行规定的漏洞。

在通常情况下,人们抵押借债,总是希望以尽可能少的抵押借尽可能多的款。犹太人却反其道而行之。犹太人从银行规定的这一细节找到了漏洞:他借款的目的是为了保管自己的钱款,借款变成了“保管费”,犹太商人当然可以只借1美元,从而将“保管费”降低至6美分。银行借款1美元根本上无利可图,几乎是为这位犹太人提供责任重大的义务服务,而且这样并不违反银行的规定。

在商业活动之余,犹太商人为了利用法律为自己服务,喜欢研究经济法规条文,寻找这些规定的漏洞。在做每笔生意前,他们都要先向律师咨询相关的法律限制。与此同时,为了防止他人钻法律的漏洞,使自己处于不利的地位,犹太人在签订合同的时候,对合同条款进行反复地修改斟酌,他们把各种可能发生的情况都考虑到,然后向律师咨询,不给对方留下任何余地。

美国石油大王洛克菲勒是一位野心勃勃的人物。他足智多谋,是一位擅长钻法律漏洞的高手。洛克菲勒一直就有独占美国的石油市场的梦想,他的主要竞争对手是泰特华石油公司。该公司实力雄厚而且具有强大的政治背景。泰特华石油公司的决策者非等闲之辈,他们计划从石油产地安大略湖畔的威汤油库铺设一条输油管道,这样会使洛克菲勒的石油公司处于更加不利的地位。洛克菲勒为了击败泰特华石油公司,必须铺设一条与之平行的输油管道。

而且,更困难的是,要铺设的输油管道必须通过巴容县境内,巴容县一直是泰特华石油公司的势力范围,这样似乎没有什么希望。泰特华石油公司的决策者似乎也料到了洛克菲勒的想法。他们捷足先登,立即组织县议会研究一项议案,声明除了已经铺设好的油管外,不许其他油管通过该县。这确实给洛克菲勒出了一个难题,洛克菲勒苦思了许久,终于想出了一个办法。

一天晚上,巴容县的东北角突然来了一群人,他们有组织、有秩序地挖沟、铺管、填土,一条输油管道很快就铺好了。

第二天,人们发现美孚石油公司已经在巴容县安装了一条输油管道。在人们七嘴八舌的议论声中,胸有成竹的洛克菲勒召开了一个记者招待会,对外界宣布:“美孚石油公司的油管已经铺设完毕,欢迎大家到现场参观。根据巴容县县议会的议案规定,除了已经铺设好的油管外,其他油管不能通过。请新闻媒体的朋友们负责监督。”

县议会至此方知议案中“已经铺好”四个字不严密,洛克菲勒抓住了漏洞,使美孚石油公司有机可乘,只好自认倒霉。而且,巴容县议会失信于泰特华石油公司,这为洛克菲勒的美孚石油公司发展也创造了一个有利的机会。

法律是神圣而公正的,人们必须去遵守明文的规章制度和不成文的优良传统,因为它们时刻调节着人与人之间的各种关系,维持着社会的和谐秩序。任何人都不能否定规章制度和优良传统的重要作用。但法律条文是为了限制非法行为而存在的,如果换一个思维方式,巧妙地用“法”,也会有所收获,在这方面,可以学一学精明的犹太商人。

犹太智慧借鉴:

犹太人有一句名言:“即使是再坚固的城堡,也一定能找到突破口”。人无完人,由人制定的法律和契约也不会是完美的,也有漏洞,如果利用漏洞为己服务,不失为一种效果绝佳的经商谋略。

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