李娜大专毕业后，因为一时找不到合适的工作，只好进了一家百货公司做营业员。尽管别人都认为她做营业员太可惜，但她却一直很珍惜这份工作，用认真的态度对待工作，一丝不苟。李娜热情周到的服务很快便得到了顾客和领导的好评。
李娜所在的柜组前面有道不很起眼的台阶，时常会有顾客经过时不小心被绊一下。所以每当有不知情地顾客经过时，李娜总是善意地提醒一句“请您小心前面的台阶”，顾客也总是感激地对她笑。别的同事见了都总是笑她多此一举，认为那些人又不买自己柜组的商品，管那闲事干吗。李娜对此也从不争辩，总是一笑置之，然后下次继续提醒每一个路过的人。
一天，公司老总进行巡视时正巧经过那道台阶，李娜还是像以前一样习惯性地提醒说“请您小心前面的台阶”。老总先一愣，但很快便明白了是怎么回事，他并没有说什么，只是看着李娜，脸上流露出一种赞赏的笑容。很快，李娜便被提升为柜组组长，在一年之后，李娜当上了这家公司的副总经理。
生命感悟
既然我们选择了一个行业，就应该认真地对待，就应该为它付出热情。技能可以通过学习来掌握，经验也可以通过岁月来积累，唯有态度，是出自于我们本身对工作的热情。无论在哪个领域，都有成功的人，他们从事的不一定是自己所爱的行业，但却用认真的态度取得了成功。
