一、二手资料收集的途径
（一）通过查看企业的内部资料获取二手资料
（1）如果企业想掌握本企业所生产和经营商品的供应情况及分地区、分用户的需求变化情况，就可以通过查看企业发货单、订货合同、发票、销售记录、原材料订货单、销售记录、业务员访问报告、顾客反馈信息等资料获取。
（2）如果企业想初步掌握不同阶段或季度企业经营活动的数量特征即规律性，可以通过查看企业生产、销售、库存记录及各类统计资料的分析报告等资料，并通过分析统计资料得知。
（3）如果企业想掌握一定时期的经济效益，为企业以后的经营决策提供财务依据，可以通过分析企业的各种财务报表、会计核算和分析资料、成本资料、销售利润、税金资料来获得。
（4）如果企业想掌握产品在市场上的销售状况，可以查看不同时期产品在各个营业场所、分销渠道的销售记录和市场报告，特别是不同产品的销售量、普及率、市场占有率、购买频率、广告促销费用等资料。
（5）如果想知道顾客对本企业产品的反应，可以查看顾客档案、产品退货、服务记录和顾客来电、来信等资料。如企业经常通过分析顾客对企业经营、商品质量和售后服务的意见资料，而为企业今后进一步的改进提供决策依据。
（6）企业还可以通过分析企业积累的各种调查报告、经验总结、各种建议记录、竞争对手的综合资料及有关照片、录像带等资料，为企业做实地调查提供一定的参照。
（二）通过网络获取二手资料
网上二手资料的收集主要通过搜索引擎搜索所需信息的站点网址，然后访问所想查找信息的网站。如果事先知道载有所需信息的网站名，只要在浏览器的查询框中键入网站名即可查找到需要的信息。
例如，要通过百度搜索“关于2008年中国房地产价格”方面的信息，就在网页的地址栏输入“百度”，进入百度页面，输入关键词“2008”、“中国房地产”、“价格”就会搜索到“关于2008年中国房地产价格”方面的许多研究咨询报告，同时会看到有《2008年中国房地产统计年鉴》、《中国房地产报》等关于房地产业的相关资料。不过有些资料是通过购买或付费的方式才能看到。
通过网络收集二手资料速度快、信息容量大，足不出户便可以收集到世界各地、各方面的资料。与传统二手资料收集的过程相比，通过网络收集二手资料能够有效地提高调查活动的时效性。目前传统的市场调查中二手资料的收集也越来越多地通过网络来进行。
（三）通过行业协会和商会获取二手资料
一般在前期调查中，经常需要了解一个行业的整体发展状况或行业中处于领先地位的企业的经营情况，如想了解行业集中度、行业中企业的市场占有率以及未来的发展趋势或行业中企业产品的质量、价格、性能、产量等资料，可以通过查阅行业组织定期或不定期地通过内部刊物发布的各种资料获得，这些资料包括行业法规、市场信息、经验总结、形势综述、统计资料汇编、会员经营状况和发展水平等。
（四）通过研究机构和调查机构获取二手资料
不少经济、工商业研究所和调查咨询公司经常发表相关行业的市场调查报告和专题评论文章，能提供大量的背景材料。
（五）通过综合性或专业性图书馆获取二手资料
各类综合性或专业性图书馆，尤其是经贸部门的图书馆，大都可以提供有关市场贸易的具体数字和某些市场的基本经济情况等方面的资料。另外，图书馆有着得天独厚的资源可以被调查者使用，如文献索引、计算机检索服务、图书馆综合目录、业务精通的图书馆管理员等。
（六）通过各类会议获取二手资料
这类资料指各种博览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业性、学术性经验交流会上所发放的文件和材料。如有关企业的产品目录、商品说明书、价格单、经销商名单、年度报告、财务报表或其他资料。对于调查者来说，如果想得到有关竞争对手的资料或可能成为竞争对手的资料，各种会议不失为一种很重要的途径。
（七）通过新闻媒体来获取二手资料
一般刊物的出版机构以及广播网和电视网每天都会传播出大量的正规信息资料，这对于调查者来说，也是重要的资料来源。
二、二手资料收集的方法
（一）查找
查找是获取二手资料的基本方法。从操作的次序看，首先要注意在企业内部查找。一般来说，从企业内部的信息资料库中查找最为快速、方便。此外，还应从企业内部各有关部门查找。只要信息基础工作做得好，从企业内部查找可以获得大量反映企业本身状况的时间序列信息，还可以获得有关客户、市场等方面的资料。在内部查找的基础上，还需到企业外部查找，主要是到一些公共机构查找，如图书馆、资料室、信息中心等。为提高查找的效率，应注意熟悉检索系统和资料目录，在可能的情况下，要尽量争取这些机构工作人员的帮助。
（二）索讨
索讨就是向占有信息资料的单位或个人无代价地索要。由于索讨属于不计代价的，所以这种方法的效果在很大程度上取决于对方的态度，因此，向那些已有某种联系的单位和个人索讨或由熟人介绍向那些尚未有联系的单位和个人索讨，常能收到较好的效果。有些企业出于宣传自己的需要也乐意向社会提供有关的信息资料，向它们索讨也会有好的效果。采用复印的手段，常是索讨成功的有效办法之一。
（三）购买
购买即付出一定的代价，从有关单位获得资料。随着信息的商品化，许多专业信息公司贮存的信息资源是有价转让，大多数信息出版物也是有价的，购买将成为收集资料的重要办法。当然，企业订阅有关的信息杂志、报纸等从本质上说也属于购买一类，只不过这种方式是经常性的。
（四）交换
交换是指与一些信息机构或单位之间进行对等的信息交流。当然，这种交换不同于商品买卖之间的以物换物，而是一种信息共享的协作关系，交换的双方都有向对方无偿提供资料的义务和获得对方无偿提供资料的权利。
（五）接收
接收是指接纳外界主动免费提供的信息资料。随着现代营销观念的确立，越来越多的企业和单位，为宣传自身及其产品和服务，扩大知名度，树立社会形象，主动向社会传递各种信息，包括广告产品说明书、宣传材料等。作为信息资料的接收者，要注意接收和积累这些信息。虽然其中部分资料一时显不出其价值，且又有经常性的特点，只要坚持长期收集，往往能发现其中有价值的资料。
