在危机下，却也蕴藏着商机。把握得当的话，企业也可以获得机会。
企业危机是指企业在经营过程中出现的可能危及企业形象和生存的事件，比如财务危机、产品质量声誉危机、企业高级管理人员信誉危机等。作为一种事件，危机具有四种特征：突发性，它在某一时空上突然爆发；预知性，它在爆发前有一段潜伏期，在多数情况下会有先兆出现；破坏性，它使企业组织利益和声誉受到重大损失；紧迫性，企业对它作出反应和处理的时间十分有限。
危机处理是指当企业面对与社会大众或顾客有关的重大事故，在处理这些重大事故时所采取的态度和过程；是公共关系活动中日益引起重视的管理思想和生存策略，特别是在全球化加剧的今天，企业经营运作中的一个小小的意外或者事故就会迅速被扩大到全国、甚至更大的范围内，产生迅雷不及掩耳的恶化后果。企业的危机处理基本上是一场企业形象保卫战。企业形象的塑造，一靠平时所下的功夫，二靠危机当时的处理。企业在面对危机时所采取的不同的态度和方法，对塑造良好的企业形象将会产生“差之毫厘，谬以千里”的效果。
在危机下，却也蕴藏着商机。把握得当的话，企业也可以获得机会。
温州是中国鞋都，温州皮鞋行业一直以来与温州服装、电器作为温州的支柱产业。然而，由美国次贷危机引发的全球性的金融危机也明显地给温州鞋业带来很大影响。据统计数据表明，从去年开始，温州鞋业的产量、市场、外销、生产企业都明显萎缩。业内人士认为，在产业萎缩的状态下，整合重组求发展将是该行业今后的一个发展方向。温州市鞋革行业目前中小企业数量达2653家，其中规模以上的企业767家。金融危机使温州鞋革行业市场重新洗牌，为此，温州市有关部门将重点引导行业内企业加快整合重组，有目标地引导30家品牌企业做大做强做优，鼓励合作兼并，走联合发展之路。
面对如此状况，业内企业同时传出不同的声音：“危机存在，虽然无可避免，但其同时又有很好的商机”。记者在采访中国真皮鞋王、中国驰名商标企业——温州吉尔达鞋业有限公司董事长余进华时，对此得到了验证。
虽然金融危机给制鞋行业的内外销带来较大影响，但鞋毕竟是人们的生活必需品，也就是我们通常所说的“万年青产业”。我们认为，金融危机主要影响在高档名牌和质量低劣的消费品，中低档品种若保持在价廉物美，其市场前景应该仍然还是乐观的。因此，我们面对金融危机，一不惊慌、二不麻痹，从去年开始，就在经营与管理上进行了较大幅度的调整，从勤练内功上下工夫，把重点放在优化企业管理上，在管理上不断改善与提高。今年，吉尔达特地支出高额费用聘请上海的一家知名咨询公司的专家在公司进行跟踪指导，把今年确定为“发展耕耘年”，把明年定为“产业提升年”，把后年定为“品牌价值年”，在危机中调整，捕捉发展机遇。余进华介绍说，在目前不少小鞋厂顶不住金融风波的大风大浪情况下，市场便成为重新洗牌的好时机。在这种洗牌的过程中，我们就着重于练内功、拓市场，在营销上，加大团购的营销力量，按我们年初的计划，今年一季度已经完成年度团购任务的一半以上，外贸订单与上年同期相比，增加了10%多。
在美国过去多次发生经济危机的时候，有人曾发现并总结出“口红效应”这种有趣的经济现象。所谓“口红效应”是指每当经济不景气时，口红的销量反而会直线上升。其原因在于，人们认为口红是一种比较廉价的消费品。当经济危机来临时，一方面人们仍然会有潜在的消费欲望，即使买不起住房、汽车，还是能腾出一些“小闲钱”，去买一些“廉价的非必要之物”。另一方面，口红作为一种“廉价的非必要之物”，可以对消费者起到一种“安慰”的作用，尤其是当柔软润泽的口红接触嘴唇的那一刻。
作为一种推论，“口红效应”让人们想到，在经济危机的“寒冬”中，电影以及其他文化娱乐产业既可以成为价格较为低廉的消费品的提供者，也可以带给“寒冬”中的人们一些温暖和欢乐。事实上，上世纪二三十年代美国的经济危机最严重之时，几乎所有的行业都冻得发抖，好莱坞的电影业却热闹非凡，尤其是场面火爆的歌舞片大受欢迎，让美国人在秀兰·邓波儿等电影明星的歌声舞蹈中暂时忘却痛苦。同时从那时起，好莱坞奠定了独特的产业地位。
其实，类似电影、娱乐业在经济危机中的“反周期表现”在其他一些行业中也存在。日前，日本市场调研机构发布的日本市场消费统计数据显示，尽管其他行业不景气，游戏机行业中的任天堂和索尼PSP却销量大增，表现出色。在国内，互联网、电子游戏、图书出版、职业培训等等行业，同样有逆境上扬的表现，一些企业甚至宣称取得了比经济危机前更好的收益。
“东方不亮西方亮”，世界上的事，许多都是相辅相成的。经济危机对传统的制造业、对出口主导型的制造业有较大的冲击，但对新兴的一些产业，或者对服务业反而可能提供新的机会。比如说，一些公司白领需要在暂时离职时接受高端培训，大量的下岗工人、农民工需要职业培训，这不仅是培训行业的机会，也是为危机过后的发展需要做人才储备。
