永远把客户放在上帝的位置上，常常给他们带来惊喜。这样，你带给他们的不仅是满意，更是喜悦！如果你能做到这一点，那么，你就能在市场竞争中取得成功，在营销搏击中立于不败之地！
同类推荐
读故事·作测试·学管理
本书汇集了100个经典的管理故事，并附带100句经典的管理名言和管理点评，同时为了使管理更科学，使管理者能更全面地认识自己，书中还精选了37个管理小测试，同样是以一种轻松活泼的方式在诠释管理。如果企业的发展遭遇不顺利，如果你的团队出现了裂痕，如果作为领导者的你思路有些混乱，如果你的企业在经济的大潮中裹足不前，那么读读这些故事，也许这种轻松简单的方式会给你带来意想不到的结果，就像故事里说的，丑小鸭变成了白天鹅，灰姑娘变成了王妃。
如何经营饰品店
细节消费就是一些小样东西的消费。虽然这些小样东西并不能成为主流消费，也不能成为必需消费，但它在消费领域中却能长盛不衰，占得自己的一席之地。因为对于消费者来说，“大件”的服饰、家具总觉得要用一些别致、可爱的小饰品搭配才更接近完美。现在，人们越来越注重细节的时尚，小饰品自然而然地火了起来，精明的商家看中了它所创造的利润。这些小饰品说贵不贵，说不贵也不便宜，一般价格都在几元到几十元之间。面对一件自己非常喜爱的美丽物品，女孩们很容易花出这笔不算多的钱。
热门推荐
双面千金：杠上皇室殿下
江晨希承认，这辈子的霉都被她在这一天里倒光了，开学第一天无辜被绑两次，白天被绑，一跃成替身千金，成为皇室殿下欧夜熙的未婚妻人选，暗夜出逃又被绑，成为神秘面具男的专属宠物。“你好大胆子，居然敢打本少。”不就是偷了她初吻嘛，堂堂樱国皇室殿下居然被这丫头盖了五个爪子印。一百万，父母把她给卖了，一百万，她成为了面具男的专属宠物：“小猫，你可真甜。”时不时的偷袭她粉嫩嫩的唇瓣，还说要宠她上天，可是一本“宠物养成法则”让她彻底坠入了地狱，训练宠物有三招：蹂躏欺负可推倒。母老虎不发威还当她是hellokitty啊，且看刁钻率性野丫头如果把皇室搅个天翻地覆，各种美男追着跑。
废材召唤师：神君的娇萌王妃
她，二十一世纪的天才科学家，却穿越到了一个废柴身上；他，作为不近女色的一代神君，却被她所吸引，一见钟情。苏月黎：“萧逸辰，我再说一遍，离我远点！”萧逸辰：“黎儿，你是我的王妃，我们就亲近点嘛……”她的抗拒，让他更加喜爱；他的无赖，却让她不知何时深陷其中无法自拔。自从他们相见之时，一段冥冥之中早已注定的爱情之旅，就此开始……
世界名人成功启示录——百位世界杰出的艺术家上
斗转星移，物是人非。漫长的世界历史画卷上写满了兴盛与衰亡、辉煌与悲怆。多少风流人物，多少英雄豪杰，在历史的长河中悄然隐去。然而，仍有许许多多曾创造了不朽业绩的杰出人物名彪史册，业传千秋。拭去历史的风尘，人们依稀看见那些改写人类历史的政治家、军事家；人们仍旧忆起那些拯救人类危机的谋略家、外交家；人们还会记得那些推动人类文明进程的思想家、科学家、发明家；人们至今难忘那些为人类生产精神盛宴的文学家、艺术家；人们深深感谢那些创造人类物质财富的企业家、经济学家。