在商业上,人们常常用“时间就是效率,时间就是金钱”来形容时间的可贵,殊不知,时间在社交上的作用也是如此。社交与时间密切相关,这不仅是因为任何的社交都必须在一定的时间内进行,而且更因为能否恰当掌握社交时间对交往效果有着重要的影响。因此,想要进行成功的社交,就要善于安排社交时间。
社交中的交际时间对交往的影响首先表现在守时上。因为这不仅关系到个人是否守信的品质问题,而且还关系到我们是否尊重对方的礼貌问题。虽然这个问题看上去很细小,但很可能直接影响到彼此的交往情绪和气氛。
德国哲学家康德是一个十分守时的人。他认为无论是对老朋友还是对陌生人,守时都是一种美德,代表着礼貌和信誉。
1779年,他打算去一个名叫珀芬的小镇拜访他的一位老朋友威廉先生,事前,他给威廉去了封信,说明自己将会在3月5日上午11点钟之前到达那里。于是,在3月4日,康德就到达了珀芬小镇,威廉先生住在一个离小镇十几英里远的农场里,康德打算第二天一早乘马车过去。次日,他就租了一辆马车赶往威廉先生的家,但小镇和农场之间隔着一条河,刚好这天桥坏了,过不了河,再往前走很危险。康德只好从马车上下来。
此时正是初春时节,河虽然不宽,但河水很深。这会儿已经10点多了,离约定的时间没有多长时间了。于是康德焦急地问车夫:“附近还有没有别的桥?”车夫回答:“有,先生。在上游的地方还有一座桥,离这里大概有6英里。”康德问:“如果我们从那座桥上过去,以平常的速度多长时间能够到达农场?”“最快也得40分钟。”车夫回答。这样康德先生就赶不上约好的时间了。
康德发现附近有一座破旧的农舍,于是跑过去问主人:“请问您这间房子肯不肯出售?”农妇很吃惊:“我的房子又破又旧,而且地段也不好,你买这座房子干什么?”“你不用管我有什么用,你只要告诉我你愿不愿意卖?”“当然愿意,200法郎就可以。”
康德毫不犹豫地付了钱,又对农妇说:“如果您能够从房子上拆一些木头,在20分钟内修好这座桥,我就把房子还给你。”农妇再次感到吃惊,但还是把自己的儿子叫来,及时修好了那座桥。
马车终于平安地过了桥。10点50分的时候,康德准时来到了老朋友威廉的房门前。一直在门口等候的老朋友看到康德,大笑着说:“亲爱的朋友,你还像原来一样准时啊。”
也许许多人认为,威廉与康德是老朋友,他们之间的约会大可不必如此煞费苦心,即使晚一些,威廉也会谅解的,而康德为了准时到达而买下房子、拆下木头修桥是完全没有必要的。但是,在社交中,守时是必须的礼貌,不管是对老朋友还是陌生人。康德也因为他的绝对守时而得到人们的尊重。
与人交往,时间的遵守是必须的。此外,由于现代社会中,人们的交往量日趋增加,对社交时间的需求也相应的增多。而每天的时间是有限的,因此能否恰当掌握社交时间对交往效果有着重要的影响。那么,如何能在日常社会交往活动中选择最佳时间呢?
1.周密安排,提高社交质量
做好交往前的准备。事前要明确这次交往的目的,应该交谈的问题,交谈的方式,可能遇到的问题,以及是否要有物质上的准备等。最好提前与对方约定好聚会时间,不然,贸然登门多有不便,甚至可能使对方感到不愉快。如果是你上门拜访,一定要准时到达,不要迟到。
2.掌握社交时间的最佳度
与人交往,见面时的问候寒暄是不可少的,但也不宜过多,应及时转入正题,要掌握好这个度。这是因为,在一定时间范围内,人们的头脑清晰,注意力集中,反应灵活,这时的效率也最高;超出了一定的时间范围,便会筋疲力尽,效率下降。
美国著名管理学家彼德。F。杜拉克在给一家大银行担任顾问时,银行的总裁会每月约他交谈一次该银行的管理问题,但规定每次交谈时间为一个半小时。时间一到,总裁便握手告别。为何会有一个半小时的限制呢?这位总裁说:“原因很简单,我的注意力只能维持一个半小时,研究任何问题,超过了这个限度,我就会重复谈话内容。而且,如果时间太短,时间便不够,我恐怕会掌握不住问题的重点。”
这位总裁很善于把握交谈时间的度。当然,也有另外一种情况,如谈判中的双方故意拖延时间,使对方疲惫放松,以便有机可乘。
3.及时结束交际活动
如果客人确有告辞之意,不必为了显示热情而拼命挽留对方。否则,一旦对方不好意思立刻离开而留下来,再开始的谈话也很难有实质性的意义了。所以如果你是客人,要适时地结束拜访。
4.运用同时与多人交际的技巧,浓缩交往活动
有时候,为了高效率地利用交往时间,可以把交往目的、内容相同的交往对象聚在一起。几个人聚在一起,容易使气氛活跃、话题广泛,有利于节省时间、提高效率。不过,这样也会给主人增加接待难度,因此要提前做好准备,避免到时手忙脚乱,顾此失彼,招待不周。
5.充分运用现代交往工具
在现有的条件下,打电话就能完成社交目的、能达到理想效果的,就不必亲临现场,这样就节省了往返时间。此外,还可以利用传真、电子邮件等节省时间。即使必须出行,利用不同的交通工具也可达到节约时间的目的。
综上所述,社交中的守时问题、时间安排问题是我们在平常交往中经常遇到,又容易出问题的难题,所以,在交往不断扩大的今天,正确掌握运用社交时间的技巧,合理安排社交的时间,对于提高社交效率和社交质量,都起着不可忽视的作用。
交际点金
合理的安排社交时间,是提高社交质量的保证,恰当掌握社交时间对交往效果往往会产生重要的影响。
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