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第19章 勤快:多做一些分外的工作

多做一些分外工作,会使你更被他人欣赏并获得更多的报酬。这不仅表现了自己乐于接受工作磨炼的品质,也因此发展了自己的一种不寻常的技巧与活力,使你尽快地从工作中成长起来。

在职场上,常常有这样的员工,他们认为只要把自己的本职工作干好就行了。对于老板安排的额外的工作,不是抱怨,就是不主动去做。这样的员工,自然不会获得升职加薪的机会。

在柯金斯担任福特汽车公司总经理时,有一天晚上,公司里因有十分紧急的事,要发通告信给所有的营业处,所以需要全体员工协助。不料,当柯金斯安排一个做书记员的下属去帮忙套信封时,那个年轻的职员傲慢地说:“这不是我的工作,我不干!我到公司里来不是做套信封工作的。”

听了这话,柯金斯一下子就愤怒了,但他仍平静地说:“既然这件事不是你分内的事,那就请你另谋高就吧!”

这个青年因为不愿做分外的事,而失去了工作。

一个员工,要想纵横职场,取得成功,除了尽心尽力做好本职工作以外,还要多做一些分外的工作。这样,可以让你时刻保持斗志,在工作中不断地锻炼自己,充实自己。当然,分外的工作,也会让你拥有更多的表演舞台,让你把自己的才华适时地表现出来,引起别人的注意,得到老板的重视和认同。

(1)做得比老板期待的更多

一个人在从事工作时,如果只做自己分内的事,那么你就无法争取到人们对你有利的评价,那么你就不会被人注意,你将失去很多对你有利的机会。当你去做超过你报酬的工作时,慢慢地,你的这些行动将会受到别人的关注,它将会促使和你的工作有关的所有人对你做出良好的评价,你将因此获得良好的声誉,获得一个成功所不可缺少的要素。

卡洛·道尼斯最初为杜兰特工作时,职务很低,后来成为杜兰特先生的左膀右臂,担任其下属一家公司的总裁。他之所以能如此快速升迁,秘密就在于每天多做了一些分外的、超越老板期待的更多的工作。

道尼斯的老板注意到一个现象,那就是道尼斯总是在忙完自己的分内工作后,不断地为他人提供服务或帮助,不管那个人是他同事还是上司。而一旦别人表示要求提供帮助,道尼斯总是把它当成自己的工作来做,任劳任怨、不计报酬。渐渐地,老板有什么事只习惯找道尼斯帮他的忙,或者让他分担一些重要的工作。

原因很简单,因为道尼斯是整个办公室里惟一能在工作之余随时等候别人召唤的人,只要对方愿意,他总会尽心尽力地为他们服务。

道尼斯不断地去做分外的事,获得了额外的报酬吗?没有。他所做的事远远超过了他的实际报酬。实际上,他并未因此而获得一点额外的物质奖励,但是他获得的远比那点报酬多。那就是他获得了更多的机会,赢得了老板的关注,最终获得了提升。

多做一点分外工作,如此的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板会关注你、信赖你,从而给你更多的表现机会。

一个员工为什么应该养成一个要多做一些分外工作的习惯,其中有两个主要的原因:

第一,多做一些分外的工作一定会使你获得良好的声誉,这对你来说是一笔巨大的无形财富,会在你的职业发展道路上起到关键性的作用。因为当你的上司把你和其他没有这种习惯、不提供此种服务的人相比较时,你们之间的差别就显示出来了。在这种情况下,不管你从事什么职业,都会有很多人指名让你当他们的助手。

第二,多做一些分外的工作,才能促使你获得成功。要想成功,你就要让自己永葆一颗积极进取的心,在工作中不断地锻炼自己。这好比你要把胳膊锻炼得强壮而有活力,就应该用它来做最辛苦的工作一样,假若长期不用,一味让它休养,那么它不但不会强壮,反而会变得虚弱无力。

(2)将分外工作当作一种机遇

社会在发展,公司在成长,个人的职责范围也随之扩大。不要总是以“这不是我分内的工作”为由而逃避责任。当额外的工作分配到你头上时,不妨视之为一种机遇。

如果不是你的工作,而你做了,这就是机会。有人曾经研究为什么当机会来临时我们总是无法确认?得出的结论是,因为机会总是乔装成“问题”的样子。当顾客、同事或者老板交给你某个难题,也许正为你创造了一个珍贵的机会。对于一个优秀的员工而言,公司的组织结构如何,谁该为此问题负责,谁应该具体完成这一任务,都不是最重要的,在他心目中惟一的想法就是如何将问题解决。

当顾客、同事或你的老板要求你提供帮助,做一些分外的事情时,你应该积极地伸出援助之手,因为这对你来说,是一个难得的表现自己的机会。

对海伦一生影响深远的一次职务提升是由一件小事情引起的。一个星期六的下午,与海伦同在一层楼办公的一位律师走进来问她,哪儿能找到一位速记员来帮忙——他手头有些工作必须当天完成。

海伦告诉他,公司所有的速记员都去观看球赛了,如果晚来五分钟,自己也会走。但海伦同时表示自己愿意留下来帮助他,因为“球赛随时都可以看,但是工作必须当天完成”。

做完工作后,律师问海伦应该付她多少钱。海伦开玩笑地回答:“哦,既然是你的工作,大约1000美元吧。如果是别人的工作,我是不会收取任何费用的。”律师笑了笑,向海伦表示谢意。

海伦的回答不过是一个玩笑,并没有真正想得到1000美元。但出乎意料,那位律师竟然真的这样做了。

6个月后,在海伦已将此事忘到九霄云外时,律师找到了她,交给她1000美元,并且邀请海伦到自己公司工作,薪水比她原来的高出1000多美元。

海伦放弃了自己喜欢的球赛,多做了一点分外的事情,最初的动机不过是出于乐于助人的愿望,而不是金钱上的考虑。海伦并没有责任放弃自己的休息时间去帮助他人,但那是她的一种特权,一种有益的特权。但她还是毫不犹豫地放弃了,这不仅为自己增加了1000美元的现金收入,而且为自己带来一项比以前更重要、收入更高的职务。

作为一名员工,不应该抱有“我必须为老板做什么”的想法,而应该多想想“我能为老板做些什么”。

一般人认为,忠诚可靠、尽职尽责完成分配的任务就可以了,但这还远远不够,尤其是对于那些刚刚踏进社会的年轻人来说更是如此。要想取得成功,必须做得更多更好。一开始我们也许从事秘书、会计或出纳之类的事务性工作,难道我们要在这种职位上做一辈子吗?

除了做好本职工作以外,还需要做一些分外的、不同寻常的事情来培养自己的能力,引起人们的关注,从而使自己获得成功的机遇。

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