员工只是跟上司撞了个“飞吻”，可恶的贾环就把人踢了，这样的企业，没有危机可能吗？
大观园时装有限公司同外商签订了一个合同，给外商提供3000套唐装，时间是1个月。
大观园时装有限公司的生产工人又开始加班加点了。贾环也整日在生产车间催促工人加紧工作。
一天贾环去工厂视察工作，他跟一个员工不小心来了个“飞吻”，直把贾环撞得稀里糊涂，倒在一堆颜料桶上，桶子也稀里哗啦倒得到处都是，不同颜色的颜料洒了一地，把颜料附近的白色布料染得五彩斑斓。
不由分说，贾环骂开了：“你没长眼睛啊，冒冒失失找死呀！”
那员工吓了一大跳，只顾忙着拉贾环，也来不及去扶倒了的颜料桶。一会儿，旁边的一卷白布料全被染成花色了，这卷布料是从外国进口的高档布料。
员工知道撞了主任还染了布料，这个责任可大了，害怕得忙着道歉。贾环可不爱听这些，还是解气要紧，也不顾员工的拼命道歉，一句话“走人”，就把那员工开了，理由是这样冒失的员工做不了工作。走人还不算，那些布料也要那员工照价赔偿。一经计数，总共20000元，布你可以拿走，钱你给我留下，那员工弄得苦不堪言，只能吃哑巴亏，在公司没赚上钱不要紧，还赔了本——买布。当然这种事只在大观园里才会发生，不用说那20000元落入了贾环的私囊。
其他的员工对贾环的做法感到心里极不平衡，当然为了生计，只能工作时战战兢兢，但私下里各自寻找着出路。
那员工的老婆是一个手极巧的裁缝，看着丈夫从大观园失业了，还花钱领回了一大卷布，心里不是滋味，只好根据布料的颜色裁剪了做成衣服给全家人穿，也省了一大笔买衣服的钱。
那员工下岗后，只好去大观园时装有限公司对面的一家子兴服装有限公司找工作了。去应聘的那天，那员工就穿着老婆做的花色衣服。不过，经过他老婆的巧手，那衣服显得很有特色，加上那布料也很好，衣服特别的吸引人。
子兴服装有限公司是由冷子兴办的，由于服装行业竞争激烈，他的公司也面临倒闭的危险。公司里面人心涣散，冷子兴弄得焦头烂额，他很想改变这危难的局面，又苦于手下没有能人辅助自己，只能天天有魂没魄的唉声叹气，就连招聘这样的事情都要他亲自去做，否则招的员工都成了主管招聘人的亲朋好友，而那些人却是一些吃闲饭不干活而又拿工资的看客。
招聘时，那位被贾环踢走了的员工的衣服把冷子兴的眼球深深地吸引住了，忙问对方是哪个店买的，还翻他的衣服领口看是哪个厂家出产的。那员工很老实，把被贾环踢出门的事一五一十地告诉了冷子兴。冷子兴像是发现了新大陆，不仅让那员工来他这儿上班，而且还叫他夫人来公司做制衣主任。那员工受宠若惊，夫妻俩第二天高高兴兴地去子兴服装有限公司上班了。
冷子兴立马要公司的设计人员把那员工的衣服研究了一下，经过改进，子兴公司精心设计并生产出一批新时装，结果在市场上极为走俏。
在现代管理学里，危机管理学属于管理学的重要组成部分，它立足于应付企业突发的危机事件，通过有计划的专业处理系统将危机的损失降到最低。积极的方案还能利用危机，使企业在危机过后树立更好的形象。而要做好危机管理，就应了解危机管理的整个操作流程。危机管理主要可以分为预测、防范、处理及善后等四个方面。
预测：对企业内外环境做周密分析
选择五六个或对宏观经济、或对企业内部环境特别熟悉，具有敏锐洞察力、强度分析力的人员组成一个调查小组，对企业内外部环境做详细周密的分析。外部宏观环境如国际大形势、国家政策、区域动态等与企业相关的部分，本行业的发展状况，相关行业的配套或可替代情况，竞争对手的实力与目标等可能对企业产生重大威胁的方面。内部环境是指企业本身可能出现的经营管理问题：生产、管理、销售、财务等，每个细节，分类列成一个清晰明了的图表。
防范：在企业运转中，严格执行
防患于未然是危机管理的最优化原则，也是最主要的部分。危机管理并不像有些人所认为的那样，仅仅是将已发生的麻烦加以解决。诚然，事情已经发生，能顺利地解决是再好不过，但若仅仅将危机管理局限于该领域，被动应敌，则决不能达到企业危机管理的最佳状态。
优秀的危机管理人员懂得制订一个具体的、有针对性的、可操作性强的危机管理计划的重要性。计划的制订应该咨询危机管理专家，并结合本公司的具体情况。计划应考虑市场的变化，有一定的灵活性。该计划应在企业运转的全流程中被严格执行，所有程序的执行应该落实到每个人的头上，决不能有任何的含糊不清。根据公司的大小，设定一到多个人员对危机管理计划的执行情况进行监督，可以是专业的，也可以是兼职的，但一定要保持日常的警惕，定期检查，否则计划就会形同虚设。
处理：保持冷静和理性，人员迅速到位
不可避免的麻烦终于出现了，那就该沉着应战。这时最要注意的就是要保持冷静和理性的头脑，迅速按照危机管理计划将所有人员布置到位，保持所有信息渠道的畅通，注意各个方面的配合协调，及时将处理的进程与结果公布于众。
善后：危机背后有商机
善后包括对内和对外两部分。对内整顿，总结经验，找出不足，制订一个更切实可行的危机管理计划。对外则将对公司可能造成的不良影响列成表格，根据不同对象、程度、方面进行具体分析，并做出有效对策。比较常见的如在媒体上进行公益宣传，召开新闻发布会，与相关部门保持良好接触，设立一个与公众自由交流的渠道，等等。
危机管理是相对常规管理而言的，生活中太多的常规使我们大多数人对突发事件缺乏必要重视。每天生活在严密的“常规经济学”中，还应该记得给自己的公司制定一件有备无患的危机保护外套。国际上越来越多的企业已经意识到了危机管理的重要性。伦敦证券交易所做出新的规定，要求上市公司必须建立危机管理制度，并定期提交报告。一个良好的风险控制体系是市场经济下成熟企业的重要标志。希望更多的企业能对危机管理给予更大的重视，以在竞争激烈的市场中立于不败之地。
总而言之，危机不仅带来麻烦也蕴藏着无限商机。只有通过危机管理战役从而公众对你的企业有更深的了解，你才能化危机为商机。
