家政服务业不但能解决大量的就业问题，也解决了城市家庭生活中的困难。如果能从日常家政服务中寻找不一样的商机，你的家政服务店无疑将开得红红火火的。
“小店淘金成功案例”
2002年，何女士所在的单位解散了。30年工龄的何女士，最后只从单位拿了2万多块钱回到家里。何女士没有做过生意，也不知道下一步该怎么做，手里这笔钱，一分钱也不敢乱用。就是女儿回家来说要买肉吃，何女士都会舍不得。
后来，何女士参加了南京市劳动和社会保障局的“小老板培训班”，在这个以创业为内容的班里，何女士学到了各种法律法规以及创业所需的经营知识。何女士也接触到了家政服务的内容。当时何女士想，何女士的优点是年龄大一些，又有亲和力，所以应该特别适合在社区里做家政工作。
何女士仔细观察分析了周围的小区，这些小区里，年轻人不少，但是这些年轻人都不怎么会做家务，应该有一个很大的市场。而且，社会发展了，人们对各种家政服务的需求肯定有增无减。何女士这么想了，也就决定去做。
在南京，一般做社区家政服务的都是“一张桌子一支笔、一部电话一个人”，投资小，条件十分简陋。但是何女士觉得一个家政中心要做好，要花工夫创造一个有吸引力的环境。何女士用两万块钱支付了房租、水电，购置了图书、音像制品、饮水机、电视机，桌椅等，挂上了字画。
一进何女士的家政中心，大家就会感受到很好的文化氛围。何女士还自己制作了各种示意图，将各种服务内容用图形表述得清清楚楚，一目了然。在南京社区里边，很少有人这么做。后来当人们来参观何女士的家政中心时，对何女士布置的环境都一致赞许。
何女士的工作内容就是为社区居民服务，主要包括介绍保姆、钟点工、为孤单老人介绍陪护、小孩的寄托等等，这是收入的主要来源。而且何女士的图书与音像制品都可以出租挣钱，这是第二部分收入。此外，一些商家针对家庭设计的产品也通过何女士们来做，何女士们通过宣传推广可以拿到赞助费。比如，何女士的屋子里有一台理疗机，就是商家送的。一些居民没事就进来做做理疗。如果觉得好，想在家里也添置一台，何女士可以帮他们联系商家购买。
何女士经营家政有一年多一点的时间，目前何女士的收入达到了三千元余元。何女士认为，做社区的家政服务，其实是一个琐碎的过程，在这个过程里需要与社区居民们建立密切友好的关系。你会在这样的关系中，帮助别人处理各种家事，接受年轻人的请教，还有就是担当倾听者来接待那些需要倾诉的人。而这样的事情处理多了，大家也都愿意跟你沟通，更加相信你，你的工作也就更加好做。
“小店前景分析”
随着人口老龄化以及居民收入的不断增加，对家政服务的需求越来越大。劳动和社会保障部对沈阳、青岛、长沙、成都等四个城市1600户居民的调查显示，有家政服务需求的家庭高达40%。全国城镇家庭现有1.9亿多户，即使是平均有15%的需求率，也可提供2900万个就业岗位，也就是说还有一千多万个潜在工作机会有待开发。以平均每100个家政服务员需要一个管理人员计算，这一行业还能吸纳上百万包括大学生在内的家政管理人员。
专业化开始成为家政服务业的招牌。据商务部调查，目前各地家政市场虽仍以保洁、搬家、保姆等传统服务项目为主，但部分家政企业的专业化水平不断提高，一些对专业水平要求较高的家政服务项目，如月子护理、生活秘书、个性化服务等开始推广，并呈现快速发展态势；另一类向企业、政府机关、社区、医院等非家庭场所提供相关的清洁、绿化、医院陪护等项目服务的家政企业，实力开始壮大，专业化水平也逐渐提高。
不断增长的市场需求正迫使着家政服务业尽快弥补不足、补齐短板。商务部的初步调查显示，目前全国共有各类家政服务企业和网点近50万家，在组织形式上依据实力大小分为专业市场、社区服务站、企业、个体工商户、零工5种；虽然大部分企业属单店经营，但少数企业开始运用连锁经营等现代方式，服务范围覆盖全国，年营业额已达数千万元。
开办一家家政公司不太难，但要真正经营好、做大却不是易事，目前市场仍鱼龙混杂的状态既蕴含着巨大机会同时也包含重大挑战，要在不规范的家政服务市场中生存，就必须把家政公司做出特色、树立品牌、形成良好口碑。
