当生产商的商品差异性越来越小时,消费者对品牌的认知就会更多地影响购买决策。也就是说,消费者的消费选择,更多地取决于他对品牌的印象和影响。
不可否认的是,在铸就品牌的过程中,代理商的人文环境因素占有重要地位。
品牌是代理商的摇钱树
印象是消费者对品牌的感官感受,而影响则是品牌对消费者价值观、情趣、审美、品位等方面的亲和力。这一切,都来源于该品牌在该区域内的市场号召力,即运作成效。
许多企业老板并不明白这一点。特别是代理商,他们通常认为,品牌是别人的,为什么要我在这其中花费过多的精力、过大的投入呢?更有甚者,还充当了“品牌杀手”角色。
其实,品牌就是代理商的摇钱树。你不舍得在这方面投入,你就不可能从这个品牌树上摇下滚滚财源。
要做到这一点,代理商必须了解作为经销商应当遵守的游戏规则。
这首先是,应当按照生产商的要求,拷贝统一的成功模式,包括品牌名称、商标、店名、装饰效果、产品陈列,产品和服务质量标准、经营方针等方面,否则他就不具备代理品牌的资格。
在这其中,很重要的一点是认真学习和领会生产商的经营模式、经营理念、品牌文化、品牌特征、品牌市场定位,然后在自己的领域内进行贯彻和传播,不惜一切代价保证与生产商的要求相一致。
公司化运作
公司化运作,要求代理商在统一思想认识的基础上,必须建立系统健全的营运机构,培养起素质全面、业务专业的营销队伍,从而真正承担起终端网络建设和维护服务的功能,确保生意蒸蒸日上。
网络建设很好理解。这里的维护服务,是指省级代理商应当积极协助、督促终端,全面贯彻特许经营品牌专卖的营销模式,通过及时协助解决终端的实际困难,让终端深切感到品牌专卖赢利模式的魅力所在,从而自觉维护终端的特许经营路线。