登陆注册
15391500000036

第36章 做人要信守承诺

⊙不要答应别人自己无法做到的事,只有自己信守承诺,才有可能得到别人的承诺。秦朝末年,楚国有一个叫季布的人,个性耿直,一向说话算数,信誉非常高,只要他答应的事,就一定会努力做到,他因此也受到许多人的称赞。大家都很尊敬他,许多人都同他建立起了浓厚的友情。当时,甚至流传着这样的谚语:“得黄金千斤,不如得季布一诺。”这就是成语“一诺千金”的由来。

他曾经在项羽的军中当过将领,而且多次率兵打败刘邦,所以当刘邦建立汉朝,当上皇帝的时候,便下令捉拿季布,并且宣布:凡是抓到季布的人,赏黄金千两,藏匿他的人则遭到灭门三族的惩罚。可是,季布为人正直而且时常行侠仗义,所以大家都想保护他。

起初季布躲在好友的家中,过了一段时间,捉拿他的风声更紧了,他的朋友就把他的头发剃光,化装成奴隶和几十个家僮一起卖给了鲁国的朱家当劳工。朱家主人很欣赏季布,于是专程去洛阳请刘邦的好朋友汝阴侯滕公向刘邦说情,希望能撤销追杀季布的通缉令。后来,刘邦果真赦免了季布,而且还给了他一个官职。

在这个世界上,还没有人不愿意和守信的人交往共事的。也许你无法让所有的人都喜欢你,但至少可以做到让大多数人信任你。信守承诺的人,在任何时候、任何地方、任何场合都会受到大多数人的欢迎。

18世纪的英国,一天,一位有钱的绅士走在回家的路上,被一个衣衫褴褛的小男孩儿拦住了。“先生,请你买一包火柴吧。”小男孩儿说道。绅士说:“可是我没有零钱呀。 ”“先生,你先拿上火柴,我去给你换零钱。”说完,男孩儿拿着绅士给的一个英镑快步跑走了,绅士等了很久,男孩儿仍然没有回来,绅士无奈地回家了。

第二天,绅士正在自己的办公室工作,仆人告诉他有一个男孩儿求见。男孩儿被叫了进来。这个男孩儿比卖火柴的男孩儿矮了一些,穿得更破烂。“先生,对不起了,我哥哥让我给你把零钱送来了。 ”“你的哥哥呢?”绅士问道。“他在换完零钱回来找你的路上被马车撞成重伤了,在家躺着呢。 ”绅士被小男孩儿的诚信深深地感动了:“走,我们去看你的哥哥。 ”

到了男孩儿的家里,绅士发现只有他们的继母在招呼受重伤的男孩儿。见到绅士,男孩连忙说:“对不起,我没有按时把零钱给你送回去,失信了! ”当绅士了解到两个男孩儿的亲生父母都双亡时,毅然决然地把他们生活所需要的一切都承担了起来。

在人际交往中,“守信”是做人应有的基本教养。与别人打交道,小到约会的时间,大到生意往来,都要讲信用,守承诺,不随便许愿,失信于人。这样才能巩固双方的友谊。

★诺言是一个人价值的体现

如果你的诺言诚实可靠,你说的话极有信誉,那就说明你确是“一诺千金”,是值得信赖的人;假如你的诺言只不过是为了应付别人,随口说说而并不准备付诸实施,那你就成了不守信用的人,被人们鄙视乃至唾弃。所以说,诺言是一个人价值和人格的体现。我们在人际交往过程中,不要对人随便许诺,而诺言的内容一定要以不损害集体和他人的利益为前提。

★信守诺言是尊重人的表现

这里的尊重人有两层含义:一是尊重自己,因为用自己的行为来实践自己的诺言,是尊重自己的价值的行为。二是尊重别人,因为自己许下的诺言在通常意义上对别人有帮助,所以,实现了诺言也就帮助了别人。

★遵守诺言是赢得友谊的重要途径

诚信是人际关系中最根本的东西。一个人讲信用,重诺言,是待人真诚的具体表现,是以心换心的实际行动。很难想象,一个出尔反尔,食言而肥的人会成为一个令人信赖的朋友。

虽然守信对人际交往有着重要的作用,但是要获得守信的形象并不容易。最重要的一条是:别答应你无法兑现的事。古人云,轻诺必寡信。这不仅是一个主观上愿不愿意守信的问题,也是一个有无能力兑现的问题。一个人经常答应自己无力完成的事,当然会使别人一次又一次的失望。

约翰在竞选公司的销售经理一职时,当着全公司销售人员的面,郑重地许下诺言:一年之内要打开公司产品的销路,把积压在库房里的产品都推销出去,并在年终时,发给每一位销售人员一笔可观的奖金。

约翰顺利地赢得了销售经理一职。刚开始,员工们见他成天到处跑销路,或是制订一系列的销售计划,忙得不亦乐乎,便在心里头暗自庆幸自己选对了领头人。

“新官上任三把火”后,公司的销售业绩略有起色时,约翰便开始放松自己,并且独断专行,不顾市场的实际情况,仅凭自己的感觉就要求下属去制订销售计划。当下属们善意地向他提出意见时,不是遭到他的拒绝,就是严厉批评。因此,整个销售部门的业绩直线下滑。

到年底时,销售人员不但未领到约翰承诺的高额奖金,甚至连一部分工资也被扣发了。下属们终于忍无可忍,引发了销售部一场“动乱”,公司总经理也只好让约翰走人。

约翰为自己的轻诺寡信付出了沉重的代价。

人无信不立。信誉是个人的品牌,是个人的无形资产,良好的信誉能给自己的生活和事业带来意想不到的好处。谁轻诺寡信,谁就会落得像约翰那样的下场。

古人说:“一言既出,驷马难追。”讲的就是一个诚信。所谓诚信,通俗地说就是做人一定要严守信用,不食言,对自己所说的话要承担责任和义务,取信于人。所以,对根本做不到的事情,我们不要轻易许诺;而一旦答应别人的事情,就要千方百计、不遗余力地去兑现。当然,如果有的事情经过再三努力还是办不了,则应该向别人诚恳地说明原因,并表示歉意。总之一定要记住:说话做事,诚信第一。

同类推荐
  • 舌行天下

    舌行天下

    本书不教授大家面对成千上万人的公众演说技巧,这里只写普通职场人士在工作中天天遇到的场景——就一个即兴话题,在5~15分钟内,面对七八好友、几十商业伙伴或数百员工,登台发表观点的即兴脱稿演讲和口才能力。
  • 受益终生的精粹:受益终生的处世精粹

    受益终生的精粹:受益终生的处世精粹

    电影、诗歌、国学、西学、美术、文学、音乐、处世。从浩如烟海的这些人文艺术作品中,作者用精炼、经典的标准,以青少年的角度,拣选出一篇篇美文、一幅幅名画、一部部佳作、一首首名曲。集成使人终生受益的5个单册,另以代表中华智慧的诸子百家与充满哲理的西方先贤大师名言名篇编辑成《国学精粹》、《西学精粹》,这既是了解学习人类人文艺术的上佳之作,也是必不可少的家藏书籍。
  • 创业起步300问

    创业起步300问

    这是一本创业者必读的圣经,书中以问答的形式,讲述了创业的种种疑问,全书内容全面,语言通俗,讲解循序渐进,集知识性、科学性、操作性、实用性于一体。
  • 做自己的贵人

    做自己的贵人

    本书是一部励志类图书,阐述了人要学会面对不同境况,自我强化。
  • 学会向生活妥协

    学会向生活妥协

    人生路难免遇到这样或那样的困难,有时候,我们需要适当地妥协一下,向生活弯一下腰。也许有人会说:“妥协还不简单,遇事让一下不就得了?”其实不然,妥协并不是简单地向别人低头、单纯地让步或轻意地放弃,它是一种有分寸的后退,一种适度的弯曲。妥协并不意味着放弃原则,一味地让步。明智的妥协是一种适当的退让,愚蠢的妥协,则会因为付出的代价过高而遭受不必要的损失。所以说,妥协是一种让的艺术,而掌握这种高超的艺术正是现代人成功必备素质。
热门推荐
  • 现世阴阳师

    现世阴阳师

    我是一个21世纪的阴阳师,是一个不落俗套的阴阳师。一个不羁的小小阴阳师却陷入了一环接一环的阴谋,轮回的秘密到底是什么?什么是正,什么又是邪?别说我勾结异类,我这是识时务!在如今的世界,阴阳师又能做什么?你以为阴阳眼能看到什么?阴阳世界的传奇。各类灵异事件纷纷上门,主角又能做什么?或许这就是阴阳师的命,从出生的那瞬间就已经决定了。
  • 长生觅仙录

    长生觅仙录

    看一个不经世事的山村小子怎样觅取长生之路。喜欢凡人流的读者可以关注一下,本书不会让你们失望的!
  • 物流信息系统

    物流信息系统

    本书系统地介绍物流信息系统的基本概念、技术基础、管理方法与开发技术,重点介绍了物流信息系统的规划、分析、设计和实施过程,说明了物流信息系统所使用的多种信息技术,详细地分析和论述了物流信息管理具体的实际应用实例。
  • Can Such Things Be

    Can Such Things Be

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 魔纹位面

    魔纹位面

    魔法的世界、位面的世界、魔法师。每一个魔法师都有一个魔纹,这个魔纹就是打开位面的钥匙。无数个位面交织,无数先进的魔法科技!魔能战舰、魔能飞船、魔能高塔。魔法不再是单纯的力量,它代表着文明、历史与一切。看一个带回无数高级魔法科技知识的少年,如何将一个初级魔法科技的时代带向真正的文明。看这个世界万千的位面到底被谁所支配!(本书另还教授魔法修炼方法和本质,请一定要先修习好减除数学,如练后有身体不适者,作者概不负责!)
  • 御统妖天

    御统妖天

    待我越凡踏仙时,启我识藏入海关,明我道宫秘心境,斩我坟土步仙尘………破茧成蝶之日,万族消逝之时。亘古远存的无上妖帝,志在唯一。人族少年携满腔怒火,踏尸而来,闯妖荒冢,进奇蛮天,悟往生海…逆妖之穹宇!
  • 救世轩辕

    救世轩辕

    一把圣道之剑。由众神采首山之铜为黄帝所铸,后传与夏禹。剑身一面刻日月星辰,一面刻山川草木。剑柄一面书农耕畜养之术,一面书四海一统之策。此剑后为商汤所得,大败上古三大邪刀,其内蕴藏无穷之力,为斩妖除魔的神剑。现代中学生林昊意外穿回唐末乱世,拜入仙门,得到轩辕古剑,看他如何执剑灭世救世……
  • 绝宠女配:误惹腹黑王爷

    绝宠女配:误惹腹黑王爷

    拍个戏都能穿越,穿越就算了,还没问清楚“相公”姓氏名谁有多少家产呢,就给人劫亲了。劫亲也不错,重点在于劫她的人长得真不错。小手勾勾,“帅哥,咱两合伙开家演艺娱乐公司怎么样?”某帅大手一捞,将某女扑倒在身下,吃干抹尽。“小颜儿,先给本王生个娃儿再说。”(简介弱爆,书名无能……告别懒癌,请放心入坑。)【感谢腾讯文学书评团提供书评支持】
  • 蛋蛋闯异界

    蛋蛋闯异界

    七大门派之国,天书内的五行秘术。正与邪,爱与恨,兄弟情。且看主角在异世的精彩之旅。
  • 火焰之带鬼上天堂

    火焰之带鬼上天堂

    【女主火焰】:爱冒险、小恶作剧癖、开朗乐观、小无厘头。擅长爱好:穿越、见鬼、会神!座右铭:爱上你不是我的错,爱上我绝对是你的错!【羽化神圣羽】:很酷很拽的帅神一枚。擅长爱好:冰刀嘴热辣心,火烫的感情会咬人!座右铭:我要霸占你的一切!【金嗜大魔王】:表面温柔、内心毒辣、两面多刀的蛊人鼻祖。擅长爱好:让人高兴地去死!座右铭:我玩你越狠,爱你越深!