“职场万象”
在公司里,我们常常听到一些员工如此抱怨:“我辛辛苦苦、加班加点才把工作完成,老板却因为一点瑕疵就要我重做,凭什么呀?没有功劳也有苦劳啊!”当我们在抱怨时,是否这样想过:我的工作真的无可挑剔吗?我交出的是令老板满意的“成果”抑或只是敷衍了事的“结果”?我交上去的是业绩还是问题?带着这些问题重新审视我们的工作,如果我们交上去的不是一张张金光闪闪的业务成绩单,而是一堆堆杂乱无章的写满问题的稿纸,老板能不生气吗?
成为老板的“心腹”还是“心病”,往往在于我们的一念之间。当我们抛弃“没有功劳还有苦劳,没有苦劳还有疲劳”的观念时,当我们秉着“没有最好,只有更好”的心态对工作精益求精时,当我们手捧着金灿灿的成果而非一大堆问题去见老板时,还会发愁被老板视为“心病”而与升职加薪无缘吗?
没错,工作中是有诸多困难,是有许多问题经常让我们吃苦果,但老板付出薪水是招我们来制造问题的吗?把问题推给老板就万事大吉了吗?倘若我们将成果而不是苦果交给老板,呈现出来的不仅是卓越的工作能力,更是一颗难能可贵的忠心,有了老板的信任,相信以后被提拔的机会便大大增加。
交出成果,具体到工作中,就是为公司作出业绩。事实上,许多知名企业都非常强调员工的业绩。IBM公司规定,每位新员工入职时都需要签订个人业绩计划书,这就如同与公司签订了“军令状”,因为个人工资的涨幅与业绩紧密相连,超额完成业绩获得奖金,完不成额定业绩的将受到相应的惩罚。相比于IBM,百事可乐公司的制度也相当严苛,因为公司实行的是首位奖励制和末位淘汰制。员工业绩突出,便能获得较高的薪水,在年终的鸡尾酒宴会上也会成为众星捧月式的明星,而那些业务较差的员工则每天都在为随时可能失去的饭碗而发愁。
“工作漫步”
向老板交出业绩而非问题,是许多职场名人获得成功的秘诀。曾经担任过惠普公司中国区总裁助理的高建华在刚进入惠普公司时,也像许多职场新人一样,困难重重,一般情况下,他总是想方设法自己解决。然而有一天,他被一个问题难住了,在苦思冥想而不得其解的情况下,高建华便带着问题去请教上司,希望上司给自己提供一个解决办法。
见到上司后,高建华便滔滔不绝地将问题陈述了一遍,为了避免上司听不明白,他还专门就其中的一些重点环节作了阐述。没想到上司听完高建华的叙述后却说:“你还是回去好好想想吧,我不会为你提供解决方案的,一切都要靠你自己去解决。”
一开始,高建华还为自己抱不平,认为这个上司也太不近人情了,对下属的工作一点也不照顾。然而抱怨之余,高建华还是得认真面对眼前的问题,寻找解决方案。经过几天的努力,高建华终于取得了进展,当他将方案带到老板面前请求定夺时,老板明显变得喜笑颜开,不但当面夸奖了他一番,还就他的方案提出了自己的一些修改意见。
多年之后,高建华在他的《笑着离开惠普》一书中说,他应该感谢那位上司,因为上司不给他解决问题,他就必须自己想办法解决问题,而这正是锻炼他才能的最佳时机。
“指点迷津”
有人或许会说:“献出成果,咽下苦果,谁都知道啊!可是我每天辛辛苦苦工作就是出不了成果怎么办?”即使这样,我们也不应该抱怨,将苦果推给老板,正确的做法应该是寻找恰当的工作技巧,提高效率。高建华说:“惠普这样的跨国公司不提倡员工们整天努力拼命地工作,而是提倡员工们聪明地工作,希望员工们能在工作中开动脑筋,想出更好的办法去解决问题、完成工作,从而提高工作质量和效率。”
如何才能快速高效地作出成果呢?希望以下几点能够助你一臂之力:
把工作分类处理
对于那些需要苦思冥想的一般性事物可以暂且放在一边,着重处理那些紧急而重要的事物,可以利用闲暇时间来思考方法,着手处理时一气呵成。
做一个详细的工作规划
用一份工作计划表将一段时期内要做的工作记录下来,合理分配工作,在认真负责的同时,兼顾效率。利用期限来督促自己,确保工作准确高效地完成。
管理好时间
除了工作计划表,你还需要针对具体的工作临时调整进度,在精力充沛时做一些紧急、重要的工作,在身心疲乏时做一些轻缓、简易的工作。等待客户、等待开会的时间也不可浪费,合理利用好这点时间,也能提高成果产出率。
工作善始善终
“雷声大雨点小”、虎头蛇尾地工作很难有任何成果可言,把工作贯彻始终,完成后也不可掉以轻心,努力检查一遍,看是否做到了完美无缺。