我们都听过“小马过河”的故事,里面那匹没有出过门的小马,向不同的动物打听河水有多深,结果得到了截然不同的答案。它没有办法,只好求助于自己的妈妈,它的妈妈建议它自己去试试,结果它试过之后才发现,答案和那些动物所说的截然不同。
为什么答案截然不同?那些动物也没有说错,个子高的,当然觉得河水太浅,而个子小的,又会觉得河水深得可怕。这些都是经验,也都是通过实践得出的经验,但是对小马来说,就完全不适用。为什么不适用?因为那些看起来熟悉的经验,对它而言没有参考价值,它要做的,是一件自己亲身去做的、全新的事情。
很多中国人都不明白这一点,他们经常说,“我以前如何如何”、“这种事情,按照我的经验,应该如何如何”,说得也头头是道,而且都有经验和证据。可是,如果你真的按照他们的方法去办,没准就要砸锅。
相信经验,而不是相信调查、分析和实践,是中国人做事的一个大弊病。这个大弊病背后,是中国人重视经验、轻视分析的思维。这种思维方式,我们可以称为“有经验的懒汉思维”。为什么要用这么一个奇怪的词来形容这种思维方式呢?因为持有这种思维方式的人,大多数都是经验丰富、阅历很深的人,他们积累过很多的经验,但是在他们的经验积累到一定程度之后,他们就会忘记继续探索、继续创新,而是躺在自己的经验上睡觉,让经验代替思考,用过去的头脑思考现在的问题。如此一来,遇到那些经验无法解决的问题,怎么会不碰钉子呢?
我们越是熟悉的事物,越是熟悉的常识,越容易成为我们眼前的障碍。所谓“一叶障目,不见泰山”,经验就是那一片阻挡我们独立思考的树叶。而谁能够揭下那片树叶,谁就是能够独树一帜、有所成就的人。
一位犹太商人和他的儿子在1946年到美国休斯敦做铜器生意,一天,父亲问儿子:“一磅铜的价格是多少?”
儿子回答:“35美分。”
父亲说:“你说的没有错,我的孩子,整个得克萨斯州都知道每磅铜的价格是35美分,但是,作为一个犹太商人的儿子,你应该说3.5美元。你试着把一磅铜做成门把手试试看。”
20年之后,父亲死了,儿子独自经营铜器店,他做过铜鼓、做过瑞士钟表上的簧片,做过奥运会的奖牌。靠着这些手艺,他曾经把一磅铜卖到3500美元,这时他已经是一个公司的董事长了。
然而,使他真正成为美国家喻户晓的商人的,却是纽约的一堆“垃圾”。1974年,美国政府给自由女神像翻新,但是由此产生了两千吨左右的废料。当时他正在法国旅行度假,听到这个消息,立即飞往纽约,看过自由女神像下堆积如山的铜块、螺丝和木料,未提任何条件,当即就签约承办废料处理业务。他对废料进行了分类利用,把废铜熔化,制成小型的自由女神铜像纪念品,把木头等加工成底座,把废铅、废铝做成纽约广场的钥匙,把废铜皮改铸成纪念币,把水泥碎块做成小石碑,把朽木泥土装在玲珑透明的盒子里作为自由女神像曾经拥有的“纪念品”,甚至把自由女神身上扫下的灰尘都包装起来出售给花店。这样一来,本来一文不值、难以处理的垃圾,顿时身价百倍,人们争相选购,在不到3个月的时间里,两千吨废料被一抢而光,他从这堆废料里面获得了350万美元的现金。
谁都不会想到,垃圾能够成为昂贵的商品,但是只有这位犹太商人做到了,因为他知道,每一件东西,都有隐藏在它本身背后的一般人所不知道的价值。而这种价值,只有抛开惯常的经验,才能够发现。
有的时候,我们所接触到的,或者自己亲身经历的事情告诉我们,做某件事不会成功。但是为什么不成功呢?按照很多人的想法来看,这件事情就是无法成功的。但是对那些不受经验主义思维影响的人来说,之所以前面的人都不成功,并不是因为事情不可为,而是人做事的方法不对,思路不对。
国际奥运会历史上关键的人物美国洛杉矶奥运会的主办者尤伯罗斯就是这样一位不受经验主义思维影响的人。他最令人瞠目结舌的口号就是——“谁说奥运会不能赚钱?”
1984年洛杉矶奥运会之前,历届奥运会没有不亏损的先例,到1984年奥运会时,居然只有美国洛杉矶一家申办,可见各国政府和商人对奥运会赔钱的恐惧心理。
当时,洛杉矶市政府禁止动用公共基金资助奥运会,其所在的加利福尼亚州又不允许发行彩票,42岁的奥运会组委会主席尤伯罗斯完全依靠民间力量,办的是一届“私人奥运会”。
尤伯罗斯担当起了举办奥运会的责任,他没有要政府一分钱,靠筹资的7亿美元,几乎是单枪匹马地筹办了洛杉矶奥运会,结果净赚2.15亿美元,开创了民间办奥运会的“尤伯罗斯模式”。
尤伯罗斯在奥运会的筹办上表现出了杰出的才能。他看透了美国社会高度商业化的特点,深知奥运会的金字招牌本身就是一棵摇钱树,很多企业都想搭上奥运会这个便车,宣传自己的产品。
他就以此作为突破口,吸引了30多名投资者,筹款5亿多美元。在“尤伯罗斯模式”中,电视转播权招标和“选择唯一商家模式”(奥运TOP赞助商计划的最早启蒙形式)是核心的组成部分。在电视转播权的出售中,尤伯罗斯采用了招标的办法。仅在美国就卖出了2.25亿美元的“天价”;加上其他地区,总进账飚升到2.87亿美元。
他将赞助商严格限制在30家以内,只选择一流的超级企业,每种类型保留一家;赞助额最低线为400万美元。结果,大大激化了同类公司之间的竞争。可口可乐饮料公司出资1260万美元,压过了百事可乐公司。日本的富士胶卷公司出资700万美金,取代了柯达公司,成为奥运会专用胶卷,一举打入美国市场。柯达公司里不少人因此而被解职。
尤伯罗斯创造的“选择唯一商家”模式,是奥运会市场化由衰转盛的重要手段。他本人也因为在奥运会筹办方面的突出表现,获得了国际奥委会的嘉奖。
尤伯罗斯之所以能够成功,关键就在于他没有被惯常的经验所蒙蔽,也没有用以往所惯用的模式去行动,他是靠着自己对这一活动的了解、分析和领悟,推出自己独创的新模式,才能够扭转奥运会筹办模式的大盘。
成功的例子还有很多,当然,受习惯思维的影响,被经验束缚住的例子就更多。如果要让自己和他人的经验不再影响自己,不成为自己的绊脚石,就要把经验放在它应该放的位置上去。经验只是你过去处理事情的时候积累下来的办法,和你过去的日记本实际上是一个作用,你没有必要把它当做不可更改的金科玉律,也没有必要事事都要参考它。在面对每一件具体事情的时候,把经验拿出来翻翻,然后把更多的精力放在调查和分析事情本身,把每一件事情都当做全新的,把每一项计划和应对办法都当做全新的,经验也就不会左右你的思维了。