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第81章 面试说话很重要

只有恰当、准确、诚恳地用语言表达出你的思想、才智、修养,才能最终让主考入确信你是本职位的合适人选。说是表现自我的重要手段。那么,怎样说话才能达到表现自我的目的呢?

(1)说好第一句话。

据不完全统计,有70%的应试者参加面试时,不主动说第一句话,沉默地等待主考人发问,或虽然主动说话但不得体。只有30%的人能有礼貌、得体地说好第一句话。一般来说,第一句话可以是问候、请示或自我介绍,如“您好,我是王二,来参加面试”等,要根据当时的实际情况灵活掌握,不能弄巧成拙。创造良好的开端,可以给主考人留下良好的印象。

(2)积极参与。

大多数主考人都喜欢积极参与、开朗的人。因此,应试者不能消极被动地坐在那里等着回答问题,要积极主动地参与交谈,适时调控面谈的进程,达到说服对方的目的。当然,交谈要掌握分寸,不能喧宾夺主。讲话在精而不在多,说话过多就难免失之轻率。说话要力求把握要点,说一些无关的事于己不利。

(3)采用呼应式交谈。

面试既不同于当众演讲,又不同于自言自语,而是相互之间的呼应。成功的对话是一个相互应答的过程,自己的每一句话都应该是对方上一句话的继续,并给对方提供发言的余地。

(4)弄清提问的内容。

面试中,主考人提出的问题过大,以致不知从何答起,或对问题的意思不明白,是常有的事。这时不能想当然地理解,答非所问。如果对方问的问题过大,你最好婉转一点表示自己不太明白对方要求哪一方面的答案。

(5)重视最后的道别。

这是给人好印象的要点之一。虽然最后的动作并不能代表所有的表现都很好,但不可讳言的是,最后的道别的确会使对方留下的印象不同。

(6)恰当处理说错话。

应试者在面试时由于紧张,容易脱口而说出错话。这时,不应该懊悔万分,心慌意乱,这样只能越发紧张,接下去的表现更糟糕。最好的办法是保持镇静。若说错的话无关紧要,可以若无其事,继续专心应答。因为主考人不会因一点小错误而放过合适的人才,且主考人也会理解你因为心情紧张而说错。若说错的话比较重要,应该在合适的时间更正并道歉。

(7)语言表达方式。

在语言沟通方面,说话的内容往往没有说话的方式重要。主考人对应试者的印象与评价,来自“他讲了什么话”的方面较少,而对应试者怎样讲这些话反而印象较深。因此,在面试过程中,回答问题的内容固然重要,而说话的方式更不容忽视。

应试者在介绍情况、回答问题时,既不能冗长繁琐,又不要混乱晦涩。繁琐混乱会使对方感觉你思路不清,长篇大论也会使人心生不快,都会产生不良效果。应该尽量做到:一是把自己的意思完整地表达出来;二是要条理清楚,层次分明,合乎逻辑;三是语言简练,没有废话;四是语速适中,不急不缓,平时说话快的要尽量把语速减慢;五是声音大小适中,太小显得信心不足,太大会使主考人员感到很不自在,说话的声音只要让主考人员听清就行了。

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