管理寓言
草丛里，有一群昆虫聚集在一起聚餐联欢，它们一边兴奋地聊着天，一边开心地吃着可口美味的食物。可没过多久，它们就把准备的饮料喝了个一干二净。
在没有饮料的情况下，大家口渴难耐，所以就商量要推选出一个代表去跑腿帮大家买饮料，而卖饮料的地方又离这里较远。昆虫们认为要解决口干舌燥的这一急事，一定得找到一位跑得特别快的代表，才能胜任这样的任务。
大伙儿七嘴八舌，你一言我一语，环顾四周，挑来选去，最后一致推选出蜈蚣为代表，因为它们认为蜈蚣的脚特别多，跑起路来，一定像旋风一般的快。
蜈蚣无法推脱，只好起身出发为大家买饮料。
昆虫们放心地继续嬉闹欢笑，一时也忘记了口渴。又过了好久，大家东张西望，焦急地想蜈蚣怎么还没回来。
正当大家情急之下，螳螂便自告奋勇跑去了解究竟发生了什么事。当它一推开门，才发现蜈蚣还蹲在门口辛苦地忙着穿鞋子呢！
管理解析
很多时候，人们常常会根据外表来判断一个人的能力或人格，然而，实际上看走眼的几率是相当高的。毕竟，一个人的能力或人品是无法单凭外表来评判的。此外，人们也常常产生先人为主的偏见，以为只要腿长或脚多，就一定跑得快。然而像故事中的蜈蚣一样，虽然脚多，却不见得跑得有多快。所以，客观地评估一个人的优缺点实在是很有必要的，尤其对管理者来说，在招聘或任用员工时，更应站在不偏不倚的角度，去除个人的陈俗与偏见，甚至发展或建立一套客观的评估标准来选才、用才，才不会造成人力资源的虚耗。
对于一个企业来说，人才是其最宝贵的资源。正如某著名人士所言“企业之间的竞争，归根到底是人才的竞争。”因此，管理者不仅要善于用人，还要善于识人，只有发现那些优秀的人才，并把他们留在企业里，才能为企业的发展打下坚实的基础。
管理经典
马克·麦科马克：慧眼识人的7个步骤
在这个竞争激烈的知识经济时代里，企业只有拥有高素质的人才，才能在激烈的市场竞争中立足，才能生存、发展和壮大。一个企业成功的核心在于拥有执行力强的员工。
美国国际管理顾问公司总裁马克·麦科马克就极为重视人的因素。他在介绍观察人、了解人的方法时肯定地指出，学习观察他人的基本要点包括在下面列出的7个步骤里。
一、仔细地听。听人讲话，并不只是听听他说些什么，而且还要观察他是怎么说的。人们没有说出来的言语中所包含的意思常常比他说出来的更多。偶尔要使谈话停顿一下，因 为，短暂的沉默往往会使对方说出更多的话。
二、仔细地观察。不需要看任何有关形体语言的书，只要注意看对方的穿着打扮，便可以了解他各种动作及姿态的含义，以及他可能会说些什么样的话。
三、尽量少讲。只要少讲话，自然就可以学到更多、听到更多，这样就可以避免自己说错话。每个人都能够做到少说话，而且几乎每个人都应该少说，多提问题，但不要由你自己说出答案来。
四、不要有先入为主的印象。通常人们相信首次印象，但是除非经过深思熟虑，否则不要轻易地建立首次印象，当别人给你留下印象时，不要随便就加以肯定。
五、做好事先准备。当你准备和他人见面时或打电话给他人之前，先回想一下你过去对他的了解，并且想想看你想要他做出什么样的反应。也就是说根据你对他的了解，你应该怎么说或怎样做，才能达到你的目的。
六、注意谨慎。当你观察他人的时候，千万要谨慎。虽然你已经了解对方的作风，但绝不要告诉他你觉得他不够老实可靠，而且即使你凭直觉已经看出他的做法可能不对，也不要指出来。如果你让对方知道你对他的了解，以后就不可能再有效地运用这种了解来影响他了。
你了解别人，未必就应该让别人也看透你。切记！只有当他对你了解比较少时，你才能够利用你对他的了解。最可能泄露自己秘密的做法，就是把自己的成就和盘托出告诉他人。自己千万别说，让对方从其他人的口里了解你的个性和成就。
七、保持超然。如果你能在一些热闹的商务场合中强迫自己保持超然，你的观察力就能大为提高。当别人在酒酣耳热之时，流露出来的本性，将比其他场合多得多。假如你也跟着一起凑热闹，不但观察不到什么人，反而会泄露自己的本性。
企业管理者可以学习、借鉴马克识人、观察人、了解人的经验，从而发现并任用一些优秀的人才，使企业快速走上良性的发展道路。
管理智慧
发现真正的人才，并留下他们为企业服务，是企业发展的硬道理。
五、营销的诀窍
一个企业的管理者首先应该学习市场营销，懂得制定销售计划，在市场变化时，随时调整经营策略，企业才会立于不败之地。
世界营销之父菲利浦·科特勒
