好些年前，哈佛的校长为一次错误判断，付出了很大的代价。
一对老夫妇，女的穿着一套褪色的条纹棉布衣服，而她的丈夫则穿着布制的便宜西装，也没有事先约好，就直接去拜访哈佛的校长。
校长的秘书在片刻间就断定这两个乡下土老帽根本不可能与哈佛有业务来往。
先生轻声地说：“我们要见校长。”
秘书很礼貌地说：“他整天都很忙！”
女士回答说：“没关系，我们可以等。”
过了几个钟头，秘书一直不理他们，希望他们知难而退，自己走开。他们却一直等在那里。
秘书终于决定通知校长：“也许他们跟你讲几句话就会走开。”
校长不耐烦地同意了。
校长很有尊严而且心不甘情不愿地面对这对夫妇。
女士告诉他：“我们有一个儿子曾经在哈佛读过一年，他很喜欢哈佛，他在哈佛的生活很快乐。但是去年，他出了意外而死亡。我丈夫和我想在校园里为他留一纪念物。”
校长并没有被感动，反而觉得很可笑，粗声地说：“夫人，我们不能为每一位曾读过哈佛而后死亡的人建立雕像的。如果我们这样做，我们的校园看起来像墓园一样。”
女士说：“不是，我们不是要竖立一座雕像，我们想要捐一栋大楼给哈佛。”
校长仔细地看了一下条纹棉布衣服及粗布便宜西装，然后吐一口气说：“你们知不知道建一栋大楼要花多少钱？我们学校的建筑物都超过750万美元。”
这时，这位女士沉默不讲话了。校长很高兴，总算可以把他们打发了。
这位女士转向她丈夫说：“只要750万就可以建一座大楼？那我们为什么不建一座大学来纪念我们的儿子？”
就这样，美国最著名的富人斯坦福夫妇离开了哈佛，到了加州，成立了斯坦福大学来纪念他们的儿子。
俗话说：“人不可貌相，海水不可斗量。”我们待人处事决不能以貌取人。
关于看相和相面的法术，研究的人一直都不少，但是因为研究起来困难，所以一般人得到的结果还是十分含糊，抓不到什么要领。
你要知道，人们有几种外貌确实是能够表示出他的脾气的，因此你只要粗略看他一下，便可凭借这结果看出对方的脾气个性来。
人的良善与否，外貌上不外有以下所列的六种特色：
（1）一个身体高大的人，比起一个身体矮小的人来，通常要刚强得多。也就是说，长得高大的人容易与人接近，并且容易做领袖人物。
（2）凡是体躯比较大，四肢长得比较小的胖子，比起平常的人来，总要和悦可亲，并且十分诙谐。因此这样的人容易与他人交往。
（3）体躯比较小，四肢比较大的瘦子，比起其他的人来却要庄严、镇定，因而与这样的人接近较困难。
（4）人的外貌如何，一定与其所写的字迹相似，并且多数能够辨别出男性或女性。
（5）一个人头部的长短宽窄与其智力和个性大有关系，通常可在一定范围之内观察得之。
（6）浓眉大眼的人，脾气往往比较凶狠，因此心地不太善良。
上面这六个条件，是指“一般”而言的，但除了这几种有限的特征以外，其他如手心的纹线和头额的突出，嘴唇的厚薄，耳朵的大小等等，与每个人的相貌对比起来虽有差别，但与每个人的个性或脾气并没有直接关系。
譬如，一个人面色死白，浑身发抖，你当然能看出这是他惧怕的表示；他淌着眼泪愁眉不展，心中一定是悲伤无疑；他嘴巴裂开往上升，他的心兴奋地跳着，一定是愉快的表示；他牙齿咬紧，挺胸跺足，这是惯怒的表示。一切情绪当然时刻随心所欲，身体上依据其变化而变化的。科学承认一定的情绪具有一定的外相上的反应。
这些身体上的变化，多半发生在心肺内、肠胃内、筋骨内、血液内，不过这种内部变化的影响，却时常会反映到面部以及体外的动作上来。为什么要这样呢？据西蒙斯先生的回答是这样的：
“在某种情绪发动的时候，身体方面因为神经交感的作用便很迅速地增强了筋肉的跳动，所以才有心惊肉跳的现状，由于这导致内部胃液的分泌也变为缓慢；瞳孔放大之后，可使光较多地映到眼内；汗腺分泌增速，使身体的热度得到调剂，不再因活动过度而狂热了；至于胆的部分，有了糖质的液汁流入便会增强臂力；肾腺素上的分泌增速，一方面可以移去身体的废料，一方面可促进血液立刻凝结起来……”
此外，与“识相”有关系的，便是一个人面部的痕迹。你要知道，一个有不同情绪表现的人，在他的面部也一定会留下痕迹。假如说他是个开心的人，必然多笑，因为笑的关系他的眼角旁边就有皱纹显露，同时在他的嘴角旁边也可以寻到一对半圆形的纹路，假使他是个时常忧郁的人，他那额角上和眉心之间，一定会有皱纹或是些裂痕，假使他是一个自卑的人，那么在其动作上，见了人就会逃避。你只要不时去观察这些现象，等你见的多了，也许你就可以替人看相了，而且看起来会是非常准确的。
总之，要知道对方是一个怎样的人物，你只要观察他的面部表情和动作倾向，再研究他时常做的动作，那你就可以知道一些他的脾气和个性了。这样你就可以知道怎样去应付他。
