与人交往时,你不能时时表现得太软弱,否则,对方会认为你可欺。
所以,在交往的过程中,要把握好谦让的度,实在不行的时候,要在关键时刻给对方下一个狠招,让对方看到你的实力。给予对方一定的压力,可以“逼”其就范。
一次,我国与突尼斯SIAP公司代表就建设化肥厂事宜进行谈判。双方经过几次磋商都很顺利,最后,一致商定利用秦皇岛港的优越条件选址。不久,科威特方面也参加进来联合办化肥厂。在第一次三方谈判中,科威特石油化学工业公司的董事长,听了中突双方的筹备工作介绍后,断然提出反对:“你们前面所做的一切工作,都是没有用的,要从头开始!”
于是,谈判陷入了僵局,中突双方不能接受科威特方面苛刻的条件。因为中突两方仅是编制可行性研究报告,就动员了10多名专家,耗资20多万美元,费时3个月,现在要是全盘否定,一切从头来,显然损失会很大,也没有道理。
可是,这位董事长在科威特的地位仅次于石油大臣,还是国际化肥工业组织的主席,而且以他为代表的公司在突尼斯的许多企业里拥有大量股票。怎么改变这位拥有巨大权威的董事长的决心,打破沉闷的气氛呢?
中方代表终于按捺不住了,猛然站起身,义正辞严地说:“我代表中国地方政府声明:为了建设这个化肥厂,我们选定了一处靠近港口,地理位置优越的厂址。为了尊重我们的友谊,在许多合资企业表示要得到这块土地的使用权时,我们都拒绝了。如果按照董事长今天的提议,事情将要无限期地被拖延下去,那我们只好把这块地方转让出去!对不起,我还要处理别的事情,我宣布退出谈判。下午,我等待你们的消息!”说罢,他拎起皮包就走,乘上电梯,回到了自己的房间。
半小时后,一位处长跑来了,兴奋地说:“真灵,你这一炮放出来,形势急转直下。那位董事长说了,要赶快请你回去,他们强烈要求迅速征用秦皇岛的厂地!”
这个谈判最后能成功,就在于我方在关键时刻发出了撤退的信号,给提无理要求的对方下了一个“最后通牒”。这就无形地给了对方压力,让他们知道合作谈不成,我们也无所谓。
最后通牒,是指一个团体向另一个团体提出的最后的条件,是一种最高威胁。它是一种如果己方条件不被接受,就以严厉的惩罚相威胁的声明。这种情形在外交谈判中尤其常见。
当然,在人际交往时,大家都是平等的,显然我们不能给对方一种外交式的“最后通牒”。但是,我们却可以使用这种方法向对方提出条件。
艾柯卡是美国汽车业的一大巨头。刚到克莱斯勒时,面对千疮百孔的烂摊子,他觉得必须压低员工的工资才能缓解公司目前的压力。于是,他首先把自己的年薪由原来的36万美元降到了10万美元。艾柯卡这一举动令高级职员很是敬佩,所以,高级职员的降薪工作很顺利地就完成了。
接着,他继续推行他的降薪计划。他告诉工会的领导人:“现在,20元一个小时的活没有了,只剩下17元一个小时的活。你告诉工人们,现在是危急时刻,就像我拿着手枪对着你们的脑袋,何去何从,你们好好考虑。”
然而,艾柯卡的这一决定并没有得到工会的认可,双方为此进行了长达一年的谈判。工会人员列举了很多理由,艾柯卡也说明了目前公司的窘境。可是,无论如何,他也说服不了这些顽固的工人。
于是,艾柯卡想了最后一个办法。
一个冬天的晚上,他找到工会负责人,对他们说:“明天早上,我希望你们能够做出最后的决定。如果你们不帮我的忙,我也就不客气了。我明天上午将会宣布公司破产,到时痛苦的可能就不是我了,而是你们。我可以给你们几个小时的考虑时间,事情该怎么办,你们应该知道。”
工人们一下慌了手脚,如果公司破产,自己也就成了失业者,生活就会更加艰难。虽然一个小时17元比以前低了,但至少还可以维持生活。在当前这个经济不景气的情况下,有一份稳定的工作就已经很不错了,何况这个工资水平也不是很低。考虑到这些,工人们最后不得不做出让步,接受了艾柯卡的条件。
懂得进退的人都是智者。在关键时刻,要决然、勇敢、不留余地“打”得对方措手不及:如果不接受我的条件,你想要的东西就可能因此一下子全部都失去;如果答应了我的条件,你至少还可以保留一部分利益。当然,向对方狠下“杀手锏”,要选对时机。如果时机不对,那么,你的狠招只会导致相反的过程,偷鸡不成蚀把米。
只有做一个智者,你才能做一个公关高手。学习更多的人际交往技巧,可以成就你的美好生活。