西汉戴圣的《礼记·曲礼上》说:“礼尚往来。往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。”就是说,人要讲究礼节,不能有来无往,别人给你礼物,你不能白拿,也不知道回馈。
春秋时期,孔子在家收弟子开坛讲学,引起了鲁定公的重视。于是,孔子经常被邀至宫中讲学。因此,孔子更加名声大振。
季府的总管阳虎特地去拜访孔子,可是,孔子三番五次都借故不见。一次,阳虎特地给孔子留下一只烤乳猪,因为他知道孔子最讲究礼尚往来。
终于,阳虎得到了孔子的回访。
阳虎太了解孔子了,知道孔子是那种讲礼节的人,不会白拿别人的东西。也就是利用这一点,他就获得了孔子的回访。
有一个故事,说的是邻里之间的礼尚往来:
为表示友好,甲家用小碗给乙家送了一碗饺子。为了还礼,没过几天,乙家用中碗给甲家送了一碗饺子。
来而不往,非礼也。
于是,甲家过几天又给乙家用大碗送了一碗饺子;乙家一看急了,不能失礼呀,于是用盛汤的磁盆给甲家送了一盆饺子;甲家一看,嘿!不能让人小瞧了!赶紧做了一锅饺子给乙家送去……
在很多的时候,我们接受了别人的礼物后,不能只铭记在心,在适当的时候要想办法还回去。同样,我们送出去的礼物也是一样,别人也会在我们需要的时候以另外一种形式送回来。因此,我们送出去的东西,也相当于是一种投资了。
想要别人怎么对待你,你就要怎么对待别人。不要说别人给予我们多大的帮助,即使一些简单的礼貌态度,我们也需要回馈的。别人对我们笑,我们就要对别人笑;我们对别人笑,别人也就对我们笑。同样,我们把利益让给别人,别人也会给予我们相同的好处。
一天夜里,已经很晚了。一对年老的夫妻走进一家旅馆,他们想要一个房间。
前台侍者回答说:“对不起,我们旅馆已经客满了,一间空房也没有剩下。”看着这对老人疲惫的神情,侍者又说:“但是,让我来想想办法……”
好心的侍者将这对老人引领到一个房间,说:“也许,它不是最好的,但现在我只能做到这样了。”
老夫妻见眼前其实是一间整洁又干净的屋子,就愉快地住了下来。
第二天,当两位老人来到前台结账时,侍者却对他们说:“不用了,因为我只不过是把自己的屋子借给你们住了一晚——祝你们旅途愉快!”
侍者自己一晚没睡,他就在前台值了一个通宵的夜班。
原来如此。
两位老人十分感动。
老头儿说:“孩子,你是我见到过的最好的旅店经营人。你会得到报答的。”
侍者笑了笑,说这算不了什么。他送两位老人出了门,转身接着忙自己的事,把这件事情忘了个一干二净。
没想到后来有一天,侍者接到了一封信函,打开看,里面有一张去纽约的单程机票,并有简短附言,聘请他去做另一份工作。他乘飞机来到纽约,按信中所标明的路线来到一个地方,抬眼一看,一座金碧辉煌的大酒店耸立在他的眼前。原来,几个月前的那个深夜,他接待的是一个有着亿万资产的富翁和他的妻子。富翁为这个侍者买下了一座大酒店,深信他会经营好这个大酒店。
这就是全球赫赫有名的希尔顿饭店首任经理的传奇故事。
一个好的态度和一颗善良的心都可以换来这么有价值的东西,那是因为对方明白免费的午餐并不美味,懂得感恩才会滋味美妙。
给予别人,不仅是一种自我牺牲,也有利于增强自信。这些心理上的收获,不付出是得不到的。同时,天下没有白吃的亏。在人际交往中,我们给予对方的东西,终将以某种意想不到的方式回报给我们,还可以赢得别人的尊重。而那些喜欢占便宜的人,每占了别人一分便宜,就丧失了一分人格的尊严,就少了一分自信,长此以往,必将在人际交往中找不到立足之地。
汉德先生既没有学历,也没有金钱,更没有人事背景,但是,他却能成为一位成功的企业家。
他到底是如何成功的呢?
答案很简单:他是一个很会体贴别人的人。他对周围人的体贴,甚至超过了别人的需求。
只要你说要上他那里玩,他都会万分地欢迎你去,希望你能住几天。背地里,无论他是多么拮据,内心多么苦恼,他都好像随时在等着你的光临。他竭诚地接待你,甚至在你回去的时候,还要带些小礼物、土产之类的东西。
无论是多么忙碌,汉德都不会表现出你的来访所带来的忙碌,对他会是一种麻烦和困扰。朋友问他何以如此,他说:“像我这样一无所有的人,如果要与别人相处,就不能不令对方感到和我来往,会得到某些方面的愉快与益处。”
像汉德先生原本一无所有的人怎么办?与人相处,如果不懂得首先要付出的话,估计不可能有什么收获的。他之所以获得那么大的成功,就是因为他乐于先付出。
其实,人际交往就是一个交换的过程。人们总是在不断地用自己的东西交换着别人的一些东西,以备自己不时之需。不管是物质上的还是情感上的,都是如此。当然,有时候,这样的交换过程是比较缓慢的,不是一时能见到结果的。因此,不要着急等着你的回报,要耐心,要有恒心。
要想别人为你付出,你就要先付出;别人先为你付出,你就要更加付出。与人相处,绝不要光想着“吃免费的午餐”,而要做到“礼尚往来”。这样,你的人脉才会越来越广,与任何人都能相处得好。