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第18章 拥有外在魅力,用形象征服人心

有这么一个现象:为什么有些人总是受到大家的喜欢,而另一些人却永远都是别人冷落的对象?搞清楚这个问题,是我们成为公关专家的必修课题。在人际交往中,怎样才能成为人见人爱的“明星”呢?毫无疑问,答案就是提升自己的魅力。

不管是外在的美还是内在的气质,都是吸引人的一种本领。只要将二者合一,将二者都提升到比别人高一点的水平,我们就可以越来越完美,交际能力就会越来越提高,在生活和工作中就会如鱼得水。

不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要你与人交往,你的装着打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。可以说,一个人是否有外在魅力,直接关系到他社交活动的成功与失败。

试想想,你愿意与什么样的人打交道?是外表看起来干净利落,举止得当的人呢?还是邋遢不修边幅,做事说话不合时宜的人呢?我敢说,每一个人的答案都是前者。

形象是金,形象有价。它关系到面试成败、工资高低、职位晋升等事业与生活的方方面面。良好的形象使一个人魅力无穷、所向披靡;不良的形象使人障碍重重、步履维艰。心理学家指出,人在交往中,别人给你的评价主要取决于关键的前几分钟,至少是前30秒。在此期间,你不可能有机会展示你的学历证书、职称证明和简历。所以,这主要靠你的外在魅力去起关键作用。

对人们的交往规律进行研究后,美国著名的人际关系专家阿尔伯特·罗宾指出,一个人留给他人的第一印象受几个因素的影响,其中,说话内容本身占7%,说话方式(语速、语调、音量等)占38%,非语言信息(面部表情、身姿、行为、服饰等)占55%。

可见,人的外在信息在给他人的印象中占有举足轻重的分量。没有一个得体、优雅、文明的外在魅力,很难树立起一个良好的个人形象。因此,在和别人交往的时候,我们也要披上自己的“五彩衣”,让自己的外在形象光芒万丈,魅力无限。

已故的香港金牌主持人“肥肥”——沈殿霞女士拥有许多女性都无法接受的身材,但她并没有因此而悲观绝望,自叹自怜,而是乐观豁达地面对现实,把自己活泼可爱的一面淋漓尽致地展现出来。在她生前,她的发型总是洋娃娃式的小卷,服装风格是公主裙、背心裙并饰有蝴蝶结、小花朵等颜色明快的少女式风格,甚至眼镜都是蝴蝶型的,几乎没有变化,一直保持着这种风格,成了她独有的标志。事实证明,她的努力成功了。她活泼可爱的形象定位被广大观众所接受,并越来越喜欢。

又如著名艺人吴倩莲、林忆莲,在大眼美女如云的演艺圈中,以小眼著称的她们居然被誉为“最有魅力”的女演员、女歌手。她们不仅没有像很多女孩子那样,通过整容改变自己的眼睛,反而每次在妆面中更加突出自己的眼部。也正因为如此,让我们充分领略到了,只有小眼睛才独有的含蓄和朦胧感。

可见,“世界上并没有丑人,只有懒人”这句话说得是很有道理的。如果“肥肥”破罐子破摔,长得胖还不注重自己的外表修养,估计谁都不会去喜欢这样的人吧。即使她不幸身故后,她也还是众人心里魅力无限的永久记忆。

所以,我们也要像“肥肥”一样会包装自己。每个人在生活中都有与人交往的时候,往往外在的这些仪表、言谈就成为判断一个人的最直接标志。不要觉得自己不参加领导人式的大会晤,就可以随时都随便,提高自己的外在魅力也是对交往对象的一种尊重,总结一下,在外表的魅力提高上,我们可以从以下几点出发:

1)明白外表是你的“第一名片”

外表会显现出你的个性,是你的魅力表征。外表会暴露出你是哪一种类型的人。对方常常会依你的外表决定是否与你交往。好好整理你的外表,会使你的优点更突出。

2)解决好形象的“焦点”问题

穿衣要得体,这是最基本的要求。只要是适合自己,漂亮又有新意的衣服,就应当大胆穿着。服饰的个性,也能让人判断出你的审美观和性格特征。服饰式样过时,人家会认为你刻板守旧;反之,服饰太过超前时,会让人觉得你轻率固执、我行我素。这两种情况都会让人得出“此人不好接近”的结论,自然会影响社交效果。

3)让言谈举止“放大”你的形象

言谈举止,是一个人精神面貌的体现。开朗热情,往往让人感觉随和亲切,平易近人,容易接触。很多人在社交中总担心没有出众的言谈来打动大家,吸引别人的注意,以致造成精神上的紧张,使表情、动作都显得十分僵硬,这是自尊心太强造成的。因此,应放松心情,保持自己的既有特点,而不要故意矫揉造作。有的人在“亮相”时,昂首阔步,气势逼人;在跟别人握手时,要像钳子般有力;跟人谈话时,死死盯住对方……这样故作姿态,不仅会令别人感觉难受,连你自己也觉得别扭,其实最好的办法是保持你原有的个性和特质。

4)充分展示自己的性别美

男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理,不要斤斤计较,更不要睚眦必报。男人的性别美,是一种粗犷的美,内涵的美。真正的男子汉应该有性格,有棱角,有力度,有一种阳刚之气,而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。

而女人普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。与人交往时,女性如能巧妙地利用自己的性别特点,表现得谦恭仁爱,热情温柔,一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性天然的柔和所产生的社交力量,有时比“刚强”的力量要大得多。聪明的女性总能巧妙地展现自己的性别形象。如英国前首相撒切尔夫人有“铁娘子”之称,政坛作为不让须眉。但在家中,她却是个好主妇,为家人做早餐,为女儿粉刷墙壁,对丈夫温存体贴。女性的温柔美更能获得人们的欣赏。

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