登陆注册
15331400000016

第16章 营销就是降伏经销商

营销不但需要遴选经销商、管理经销商,而且还需要降伏经销商。

“降伏”两字虽然火药味很浓,可是用在这里却很恰当。因为厂商之间的关系确实是一对矛盾,有时甚至是一对“敌我矛盾。”

准确地说,处在中间的生产商,不但要“降伏”经销商,而且还要“降伏”供应商。

下面介绍的就是这方面的技巧。

公司直管

生产商面对销售通路确实有很多苦恼,可是也并不是完全无能为力。

试想,如果生产商当初不是放任流通企业去抓市场,流通企业怎么可能会有今天的“耀武扬威”?

所以,有远见的生产商一开始就要多个“小心眼”,不一定非要“一棵树(一个销售终端)上吊死”,甚至不一定非要在“一批树(一群销售终端)上吊死”!

这方面比较典型的例子是,太太口服液的营销案例。

太太口服液在刚刚进入市场时,由于缺乏强有力的市场控制能力,只好寄人篱下,采取的一直是代理制。

难能可贵的是,在实行代理制的同时,太太口服液一直没有忘记自己强身健体,暗中和经销商进行较劲。

果然,到了1996年末,太太口服液感到自己的市场控制能力羽翼丰满啦,于是甩开全国保健品行业通行的代理制,一意孤行地改为公司直管制。

这时候,经销商感到不舒服了,纷纷提出强烈抗议,并且以实际行动、以自己拥有的客户资源抵制太太口服液的这项改革。

可是太太口服液决心已定、覆水难收,决不出尔反尔。

结果,除了少数几个大经销商拥兵自重、坚决不肯改制以外,其它中小经销商则纷纷顺历史潮流而动。最后,太太口服液忍痛割爱,不得不取消了这几个经销商的经销权。

暂时依赖于销售终端

实力较弱的中小型生产商,由于没有足够的资金实力和相应的营销人员开拓市场,所以一般倾向于选择经销商代理产品、在当地销售的办法。

对生产商来说,这样做的好处是,可以把一部分产品的经营风险转嫁给这些销售终端。

可是其弊端也是显而易见的。因为生产商无法直接面对市场,所以对市场的真实情况并不是十分了解,对突发事件的处理、市场需求的反应速度也不可能太快,对正处在高速成长期的企业或具有远期发展战略眼光的企业来说,这种依赖经销商的行为只能是权宜之计。

也就是说,生产商依赖于销售终端的行为,只能是权宜之计、而不可长期恋战,否则会处于一种被动局面。

经销商与厂家办事处并存

生产商在依赖经销商销售产品之外,还可以通过设立厂家办事处的方式,协助经销商做好当地的销售工作、开拓当地市场。

这是冠冕堂皇的理由。在这个理由以外,设立厂家办事处的一项更重要的工作,就是监督经销商的经销行为,这是厂家心照不宣的。

一旦遇到一些已经逐步发展壮大起来、完全拥有市场控制权的经销商,变本加厉地向生产商提出非分要求,诸如不断降低进货价格、提出延期付款要求、不配合生产商进行促销活动等时,这时候的办事处便可以短兵相接,采取以下两种措施:

一是厂家办事处可以寻找各种理由,从经销商手中剥夺一部分权力,从而削弱他们的诸侯割据行为。

在采取这一措施时,最关键的是要非常隐蔽。既要达到目的,又要不引起经销商的无端猜疑,以免搞僵关系,两败俱伤,甚至造成市场混乱和损失。

二是厂家办事处可以暗中与其他同类产品的经销商进行接触,寻求是否具有合作的可能性。

一旦找到合作机会,就可以借此打压原有经销商的嚣张气焰。万一与原经销商关系恶化,也不至于造成市场空缺、服务中断,给生产商造成不可收拾的局面。

由此可见,经销商与厂家办事处并存的局面,比较有利于生产商降伏经销商。

分公司和经销商并存

生产商的分公司与经销商并存的局面,与厂家办事处与经销商并存的局面有所不同。

按照其对市场控制权从强到弱不同,可以分为以下3种模式:

一是自建网络

这是指生产商在各地自建区域分公司,直接给经销商、零售终端供货。

由于这样的分公司是生产商的嫡系部队,当然对市场控制权就大权在握、如同己出了。

这方面比较典型的例子是,海尔集团的营销案例。

凭借权势品牌的拉力,海尔电器抛开大经销商而不顾,自己投入巨资建立了以直销模式为主的分公司网络,目光直扑销售终端。通过采用这种方式,海尔集团仅仅在国外就发展了专营商31家、经销点6956个,很快形成了具有国际化雏形的企业集团。

二是化敌为友

化敌为友的具体做法是,生产商与当地的几家大经销商,以资金为纽带,组成联合股份制的销售企业。

这样做的好处是,本来生产商和经销商是一个矛盾体,而现在经过这样一联合就变成一家人了。

这方面比较典型的例子是,格力电器的营销案例。

从经销商角度来看,这样的销售企业覆盖一个省的销售范围,它是经销商,最大限度地利用了市场资源;从生产商(格力电器)来看,这样的销售企业就是它的分公司。

身兼二职,毫无疑问就降伏(有效瓦解)了经销商。

三是兼收并蓄

一方面,生产商舍不得放弃大经销商的现成网络,希望借助于它扩大自己的销售业务;另一方面,它又非常注重建造自己的直供分销网络。

这样做的好处是,可以利用分公司来牵制经销商网络,做到左右逢源。

这方面比较典型的例子是,美的电器的营销案例。

美的电器在与各地经销商打交道的过程中,首先把重点市场的主要零售商纷纷纳入旗下,然后等他们的羽翼渐渐丰满后便立刻收编。

这些经销商一方面也想“背靠大树好乘凉”,另一方面又面临两面夹击的危险,最终不得不参加“大部队。”

这样做的结果是,生产商(美的电器)的覆盖网络越来越大,对市场的控制能力就有了一定保障。

连锁专卖店

连锁专卖店也是生产商摆脱与经销商矛盾的一种商业模式。

生产商建立自己的连锁专卖店,其最大的好处是,可以有效制约和管理销售网络。因为这些销售渠道和销售终端都是自己的,生产商的相关市场措施能够得到100%的执行,市场信息反馈也能够得到及时解决。

这方面比较典型的例子是,柯达快印的营销案例。

柯达公司在攻打中国市场时,一开始就在中国建立了18个办事处,同时由柯达公司提供产品、技术、培训,短时间内就在全国500个城市建立了5000多家快印彩扩连锁店。由于一下子就拥有如此众多的、完全属于自己的产品渠道和销售终端,所以柯达公司赚得钵满盆足。

为什么这样说呢?因为在这庞大数量连锁店的背后,柯达公司既能从中赚取销售设备的利润,又能通过它们向直接用户出售产品,牢牢掌握着市场发展的主动权,中国市场占有率很快就从26%上升到了53%!

值得一提的是,柯达公司在发展连锁专卖店方面的匠心独运。

为了迅速扩大加盟连锁店队伍,它特地与中国工商银行上海分行签订协议,凡是他们的加盟业主,都可以利用贷款购买相关设备。这样既为业主的进入降低了门槛,也为自己的销售盈利提高了保险系数。

一般来说,连锁专卖店的形式主要有以下两种:

直营连锁

这是一种由生产商负责所有开办费用的连锁方式。

由于这种方式所需要投入的资金量大,所以企业一般并不热衷于这种方式,即使采取这种方式,最终所确立的连锁专卖店数量也都会有严格限制,以免因此产生财务危机。

加盟连锁

这是一种由生产商负责供货、供品牌,生产商只负责一部分或完全不负责开办费用的连锁方式。

由于生产商采用这种方式不需要投入巨大资金,甚至不需要投入任何资金,而且又能在短时间内迅速扩张市场、把市场搞大,所以,这是生产商首先考虑选择的连锁专卖店方式。在欧美国家,尤其是它们的快餐连锁店中,80%采取的都是这一方式。

直销

直销,就是生产商利用自己的人员、网络等途径,直接面对顾客进行推销,这在本书前面已经提到。

直销方式的最大好处是,它直接绕过了经销商、因而经销商对它完全不构成威胁。

这方面比较典型的例子是,戴尔电脑以及其他电话直销、电视直销企业的营销案例。

以戴尔电脑公司为例。由于采用直销形式,完全没有了中间环节,也减少了商品流通成本,它与顾客之间构成了零距离接触,因此能够完全掌握和控制市场。不但如此,它还可以为顾客提供个性化需求服务。

也正是因为如此,戴尔电脑公司的直销模式取得了辉煌成就,成为许多企业的效仿对象。

同类推荐
  • 怎样调薪调岗,裁员解雇

    怎样调薪调岗,裁员解雇

    《怎样调薪调岗,裁员解雇》内容简介:全球金融海啸来势汹汹,特殊环境下,企业纷纷调薪调岗、裁员解雇。但是,调薪调岗、裁员解雇的条件及程序非常严格,操作不慎则会给用人单位带来巨大的经济损失与负面影响,甚至会产生连锁反应。怎样有效调岗调薪、裁员解雇,已成为广大HR人士和用人单位心中的一大难题!
  • 文化传播与营销

    文化传播与营销

    《文化传播与营销》让我们有机会从企业领导人的言谈中,了解中国移动产品与服务背后的价值观与理念。作为中国移动湖北公司的领导人,郭永宏先生既从个人的从业感悟出发,又从企业的成长之路切入,更为立体地阐述了中国移动及其湖北公司近几年来企业文化的传承与创新。于个人,文化包括作为个体的人的自我的心灵意识和感知方式;于企业,文化则是由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的形象。阅读《文化传播与营销》,我们跟随郭永宏的文字体会他职业生涯中的每一次艰辛和每一个高度,从中国移动及其湖北公司的每一次产品创新与每一次文化探索中收获感悟。
  • 品牌,第一生存战略

    品牌,第一生存战略

    《品牌第一生存战略:中国制造年代的品牌实践》首次以报告方体的形式,集中对中国优秀企业进行了品牌个案调查研究、原汁原味地再现了企业打造品牌的故事并对此进行了精要点评;在洞察中国优秀企业卓越品牌理念的涌透和执行的基础上,展现了这引起成功企业塑造品牌所形成的轨迹和影响魅力。该书以优秀企业的品牌价值,力图推动促进中国企业快速稳健的发展。
  • 人本管理模式

    人本管理模式

    这里阐述的道理,不是能够用来更加有效地控制人类精神的新型管理游戏,手段或者技巧,而是一套完整的正统的价值体系,它非常确切和科学,比那些宣称非常有效,非常真实的价值观新颖得多,实用得多。它利用了人性中一直被忽略的那些真正具有革命意义的发现成果,进而组成的一种管理价值观。
  • 结果决定一切

    结果决定一切

    本书所讲的4R执行力,其实就是R1:Result(结果),R2:Responsibility(责任),R3:Review(检查),R4:Reward(激励)。4R执行力系统是一套以结果为核心,以个人层面的自我承诺与责任为管理基点,以组织层面与即时激励为管控工具的个人与组织结合的执行力管理系统。
热门推荐
  • 嫡女疯后

    嫡女疯后

    她本是跨国安保公司的年轻女总裁,却在得到一件稀有的古董妆奁后穿越了,成为大盛朝武丞相秦徇的嫡长女秦听韵,众所周知的傻女,且看她如何颠覆人生。【情节虚构,请勿模仿】
  • 述道仙缘

    述道仙缘

    以医入道的小郎中,沿着前人脚步踏上修仙问道路。起于微末之间,练天丹,铸宝器,窥天道,设陷狱。普法讲道,俯览众生,遨游太虚。七情六欲伴心间,有过苦,有过笑,有志同道合的朋友,有离别的哀伤,有相遇时的热泪盈眶。游过无边的葬身之海,到过恐怖阴森的部歧鬼蜮。漠海戏苍龙,云顶斗金鹏......默然回首,却发现宗门群山之中埋藏的秘密,豁然惊醒......
  • 一念天

    一念天

    有人因爱成痴,有人因爱成狂,有人因爱成疯,有人因爱成魔。还有人却因爱,成佛!
  • 7天让你读懂管理心理学

    7天让你读懂管理心理学

    心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化,这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。
  • 中外名人的青少年时代:高尔基鲁迅

    中外名人的青少年时代:高尔基鲁迅

    高尔基和鲁迅为中外名人,他们的著作至今影响深远。名人成功后的事迹为人们所熟知,但成功前的历史却鲜为人知。本书对二人的家世、家教、兴趣爱好以及对其一生有影响的人和事着墨颇多,尤其探究了二人成功的主客观因素。
  • 重生之罗敷已有夫

    重生之罗敷已有夫

    罗敷重生后回到80年代初,发誓这一辈子要好好对这个男人,这个严肃正直专情的男人。咦?重生多了一个逆天技能?传说中的空间?既然如此,那就延续上一世的悬壶济世吧!这一世注定过得甜美幸福!不过这个当兵的男人体力也太好了吧~
  • 黑道女王夺爱记

    黑道女王夺爱记

    相见亦是好的开头,凡事都有两面性,有好必有坏。她们本是黑道界的女王,常拒人于千里之外,杀人不眨眼,却唯独对自己家的两个老头没有了办法。她们无奈于家中两个老头好毫无厘头的安排,而去了玄圣贵族学院,在这里,她们遇到了他们,他们从相见到相识再到相聚,最终形影不离,却只因几场误会把他们搞得支离破碎、疲惫不堪,当他们在经历感情的重重考验之后,又一定会在一起吗?
  • 封神秘录

    封神秘录

    何谓封神?是使凡人肉身成圣,晋位天神;还是将神封印了起来?封神!封神!究竟是千万年来的神话?还是千万年来的笑话?一册封神榜,仙路续篇章。青天、苍天、皇天,哪个才是天?散仙、真仙、金仙,哪个才是仙?一个名叫妲己的女人,一段闻所未闻的传说,为何会带着江寒,看破了这天地间最大的秘密……
  • 森罗神座

    森罗神座

    他的名字叫做胡莱,他有一个赚钱的梦想,为了达成这个梦想,他在一条羊肠小道上不停奔跑,励志成为一名顶尖的全系大师。“快躲开!胡莱又在制作【暴走魔力弹】了!”“你看错了!那是【屠神妖刀】!这家伙太喜欢胡来了!”“你们两个真是太大惊小怪了,昨天我吃了他做的【宇宙无敌大力丸】……”“然后呢?然后你怎么了?”两人异口同声问道。“我…我把…排行榜前面那小子的菊花爆了……”这是一个森罗万象的世界,有着一切不可能的可能。【构思一年,筹备数月,带给大家不一样的玄幻世界!】
  • 仙诡

    仙诡

    诡异的夺灵,绚烂的仙法,神奇的怪兽,唯美的故事,传奇的陈诡,一切尽在仙诡,喜欢的兄弟,麻烦收藏一下。