如果一个老板喜欢独占功劳,他的员工就不会为他卖力。反之,倘若老板能与员工共享胜利的喜悦,员工也会与他共担经营的风险。
英国军事学家约翰,基甘认为,像亚历山大大帝和尤利西斯·格兰特这样的大指挥官,都具备了一个领导人所应该具备的5种基本品质:他们向军队表示关心;他们明确告诉军队希望得到什么;他们使军队相信,如果他们进行战斗,就可以受到奖励,如果他们违反命令,将会受到惩罚;他们知道什么时候应该向敌人发起攻击。他们和军队一起分担风险。
还有这样一件事情,在某公司的年终晚会上,老板刻意表扬两组营业成绩较佳的员工,并邀请他们的领导上台。
第一位领导提前做好了准备,一走上台便口若悬河地高谈他的管理及经营方法。他不断地向听众暗示自己一年怍出的突出贡献,使台下的老板及自己的员工,听了都感觉不是滋味儿。
第二位领导,一上台便褒奖自己的员工,并庆幸自己有一班奋力拼搏的员工,最后还诚邀他们上台,当时台上、台下的掌声不绝于耳。
第一位领导独占功劳,使下属感到不满,不会赢得尊重;第二位领导则能同下属一起分享劳动成果,使下属得到尊重,受到大家的赞赏。
老板要与员工同甘苦、共患难,这样才能将自己的经营搞好。一个老板要做到这点,就需要从以下几个方面去努力:
(1)表现出你对员工的关心
老板应该使员工体会到关心,这就要求老板必须付诸行动,而不能仅仅说几句空话。老板应该以朋友的方式对待员工,应该将他们视为朋友来对待,而不能只将他们当做刨造利润的机器。
(2)准确地为员工描绘未来
老板要准确地为员工设想一个美好的未来:“三年后,我们公司将会是这样的……”
一个有工作效率的老皈,在为员工们设想未来的同时,也会向他们提及一些具体的细节问题。这些问题,不是“想象”,而是员工们以后必须要做的工作。
(3)让员工感到公平
老板要使员工相信,如果自己去努力工作,就会受到老板的嘉奖;如果工作不努力,就会受到处罚。
能力卓越的老板很少会出乎意料地提升和贬低员工的职务。他们会不断地提醒自己:什么是自己期望得到的,他们应该如何做才能得到这些东西。如果认为员工做错了,但是老板并没给他们指出来,并且让他们感到是在从事一种很重要的工作,这种做法显然是不对的。
(4)和员工共同承担风险
老板必须使员工知道,要与公司共同承担风险。老板应该为员工起领头作用。与员工共同承担风险,这不失为成功管理的上策。
做生意,既存在着商机,又伴随着风险。抓住商机容易,应对风险却非常不易。只有平时对员工多施“恩惠”,到关键时候,他们才会与公司同甘苦、共患难,帮公司顺利渡过难关。