所谓讲话得体，就是说话适时、适情、适势、适机，一切以适度、恰当为原则。言语在某种程度上反映出一个领导者的秉性、修养。因此，领导者讲话是否得体是十分重要的，应做到三思而后言。
1.讲话要看对象
不同的对象对同一句话会产生不同的反应，甚至会导致截然相反的效果。在人际交往中，会接触到各种不同职业的人，每个人的职业都应受到尊重。那些歧视他人职业而自我感觉良好乃至炫耀自身职业的人，是不会受欢迎的，只能令人生厌。
（1）对不同性别的人
对男性和女性说话也要注意有所区别，有些可以对男性说的话，未必可以对女性说。因为男性和女性在语言反应上是存在差别的，这种差别多半是由性别的心理差异所引起的。两者对语言情境的承受能力也是不同的。一般来讲，男性对于语言情境的承受能力较强，一般的玩笑不会导致男性的难堪。而女性对于语言情境的承受能力较弱，开玩笑时要特别注意。
（2）对不同年龄的人
对于不同年龄的人，经历不同，志趣各异，跟他们说话要从他们的心理状态出发。比如对健康的中青年，说张爷爷死了、李奶奶也不行了，听了也就听了，不会产生什么联想和反感。但如果对老年人说这些肯定不妥当，会让对方感到很不愉快，甚至造成伤害。
（3）对不同文化程度的人
在交际场合，人们的文化程度各不相同，文化水平低的人不习惯使用书面语言，跟他们讲话应该用家常口语；如果用接近书面语言的话，或典雅的词句，就难以沟通、交流了。要注意的是，文化层次高的人爱听委婉的话，不爱听质问或不客气的话。
（4）对不同民族的人
语言和文化互相依存。每个民族的文化必然在它的语言中有所体现，因而可以从语言窥探不同民族在文化上的差异。人们对某种语言的理解，往往是以弄清楚这种语言的民族文化背景为依据，而两种民族文化的冲突，会导致对同一句话的反应迥然不同。
俗话说：看人说话，量体裁衣，就是这个道理。清代朱柏庐在“治家格言”里说：“莫对失意人，而谈得意事”，也是告诫人们要看准对象再说话。因此，讲话要以不引起对方反感且能了解信息、交流情感为目的，针对讲话对象的具体情况来说话。
2.说话要讲策略
在注意作为领导说话得体的同时，更要语言表达的策略性。正所谓“水无常形，话无定格”。由于具体情况不同，说话并没有一套固定的方法。同样一件事，此时此地对张三说，效果好；而彼时彼地对张三说，就不一定好。因此，领导说话要从实际情况出发，讲究策略性。
（1）明确与模糊
明确是相对于模糊而言的。在人际交往中，除了使用模糊语，更多的地方需要使用语义界限明确的词语。究竟何时用模糊语，何时用明确语，这就牵涉到语言表达的策略问题，一般来说，它取决于交际的目的、交际的情境和交际的对象。
表扬时要用明确的语言，可以提高表扬的效力，从而激励被表扬者和大家的热情。批评他人，或给他人提意见，说话不宜直通通，更不要把话说绝说死，要留有余地，做到对事不对人，最好使用模糊语言。人都是有自尊心的，否则就起不到批评的作用。即使对方做了很不应该做的事，犯了严重的错误，为取得治病救人的良好效果，达到理想的目的，也应与人为善，注意批评的方式方法。在工作和日常生活中，我们常会遇到一些事不便与群众或他人交底，通常可用模糊语言表达。
（2）直言与含蓄
有些人性格外露，从交谈中可以看出他的五脏六腑，这种人与人相处能以诚相待，不会心怀鬼胎。有些人有涵养，说话委婉，含蓄且留有余地，比较注意说话艺术，与人相处，讨人喜欢，这两种人说话的格调，都各有所长，也各有所短。
直言不讳，刺激性大，容易伤害对方的自尊，得罪人。因此大多数人不喜欢直言不讳的说话方式。通常只说“恕我直言”，没有人说“恕我婉言”。可是一般人爱听委婉含蓄的话。含蓄隐含着尊重别人，尊重自己的意思。委婉的话有礼貌比较得体，听了轻松自在，愉快舒畅。
（3）简略与啰嗦
简洁精练的语言能增强语言的魅力，它是知识能力和思维能力高超的表现。正像莎士比亚所说：简洁是智慧的灵魂，冗长是肤浅的藻饰。语言简洁是一个人果断性格的表现，一位自信心强的人说话绝不会拖泥带水，而是斩钉截铁。但领导者也应懂得简洁不等于简单，在许多情况下，要言不繁，一语中的，比起长篇大论要难上许多倍。在注重效率的时代，语言还是简洁些好，但在特殊情况下，必要时也少不了多啰嗦几句。重复啰嗦是指说话的冗余度大，虽说重复本身不增加任何语义内容，却能表达语气，增加听者印象，提高听的效果。说话是简略还是详细，甚至重复啰嗦取决于听话人的理解程度。
比如医生看病，如果面对老病号，医生只要一说化验指标，用不着多说，病人就明白自己的病情。如果医生还要不厌其烦地说个没完，就没有必要，应当简洁些。如果面对新病号，对某些化验结果则要详细、反复地说明。
（4）先说与后说
先说与后说在表达语意和效果上是有很大差别的，因此必须认真考虑。先说还是后说可以表现出一个人的思维方式和思想观点。
（5）欲言先抑
欲言先抑、意在言外的间接表达法，巧妙之处在于发言者回避正面回答问题，在保持缄默的同时，巧设迷惑，使对方主动连续反问。而每一次发问都比前一次更接近于发言者的真实意图，最后以画龙点睛式的手法结尾，做到点到即止，使对方在自己的发问和得到的间接回答中思索、解疑，最终解决自己提出的问题。
