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第19章 法则不仅要金玉其外,还要金玉其中

成功者要拥有一个成熟的形象,这不仅要求你在注意自己仪表的同时,提高你内在的修养,改善你对人的态度,时刻注重礼节。

有一个硕士毕业后去了深圳一家公司从事管理工作,作为该公司里唯一一个硕士,他非常自傲,加上自己能力还行,更是不可一世。每天在路上行走时,在别人的关注和议论中,他把头抬得很高。由于上司是个专科生,他根本没有把上司放在眼里,甚至有时当面指责上司某些决策的不当,弄得上司很难下台。最后是什么样子呢?上司把他晾在一边,同事也看不惯他,与他很疏远,他便成了一个孤家寡人,整天像个花瓶一样被摆着,没多久就因为受不了这种压抑而辞职了。

形象是别人对你的印象,它包括你的仪表,还有你内心的修养。仪表只决定于人的第一印象,等别人了解你后,别人对你的仪表已不太看重,这时候起决定作用的就是你的能力、内在修养和对人的态度,这些共同构成了你的人格魅力。所以说成功者要拥有一个成熟的形象,就是要求你在注意自己仪表的同时,提高你内在的修养,改善你对人的态度,时刻注重礼节。

一个叫小丁的营销员有个特别的习惯:他很注意自己的形象。

比如,他和上司或客户见面时,头发总是梳理得整齐而亮洁,衬衣总是烫得倍儿直,皮鞋总是擦得锃亮,深蓝色的西服套装搭配颜色协调的领带,总是那么引人注目。仪容就是一个人的通行证。服饰得体,仪容大方,让小丁显得精神百倍、充满自信,也使他看起来更像一个标准的职业营销员。这样不仅尊重了别人,也赢得了别人的好感与认同。

此外,小丁还练就了婴儿般的微笑,他知道,婴儿的笑容是天底下最无邪的,他更明白微笑能缩短人与人之间的距离,尤其是能够缩短与上司和客户之间的心理距离,使自己总能在一个会心的微笑和一个善意的眼神中获得别人的肯定与赏识,无形中增强自身的亲和力。

利用闲暇时间,小丁还请教专门的形象老师,不仅让他给自己的仪表提出各种意见,还让他在自己内在素质的提高方面进行指导。对此,小丁主要做到了以下三点:

(1)通过学习,不断提升自己的思想及整体素质修养。比如,通过职业道德、营销规则等学习,强化自己作为营销员的意识。

(2)提高自己与别人交往的技巧。比如,谈话时的幽默感,处世的包容与宽容。

(3)强化自己良好的职业习惯。比如,塑造和提升自己的执行力,坚决完成上司交办的各项任务等。

更重要的是,小丁有很强的组织性、纪律性,无论遇到多么重大的事情,他从没有请过假,总能身先士卒地冲锋在市场一线;总能在公司需要、业务员需要、客户需要时出现在第一现场,这些都深深地感动了上司,也得到了上司的厚爱。

上述事例说明,得体的着装、不凡的举止,以及自身内在素质的提升,能使你在职场上得到上司的关注,从而让你信心倍增。通过外在形象与内在气质的完美结合,你不仅会得到好的口碑,还能让上司和同事对你“高看三分”,从而获得更多的发展机会。

形象对一个人的求职及在职场中的发展影响非常大。表面上看,形象是指一个人的仪表,其实,形象是仪表美与内在美的和谐统一。一个人如果没有内在美作为基础,那么,再好的先天条件、再精心的打扮,也只能是一种肤浅的装饰,不可能产生魅力。因此,良好的个性修养、渊博的知识、高尚的道德情操才是外在美的真正源泉,由此而产生的美才可以给人留下深刻的印象。

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