金玉良言
没有不被拒绝的销售尖兵，只有不畏拒绝的销售冠军。
刚开始做销售是一件很辛苦的事情。你对行业不熟悉，对顾客消费习惯不了解，所有的一切都需要你从零开始。有时候你一天要和十几个甚至几十个潜在顾客交谈，还要忍受对方的抱怨和粗暴的拒绝，然而一个月下来你的收入却没有丝毫的增加。
很多想从事销售工作的人都因为不能忍受开始时的辛苦而转向别的行业。失败后，随之而来的就是抱怨，有的销售员抱怨公司的制度不好，有的抱怨公司的产品不好，还有的抱怨公司没有自己固定的客户群……
要知道，你才是销售员。
世界上没有永远的拒绝，也没有最好的产品。什么样的顾客需要什么样的产品。不要以为你的产品和对手的产品在功能上无法相提并论，无论是产品的价格和适应性、你的服务，还有你自己，都能够为顾客找到合适而且合算的理由。
乔·吉拉德说：“销售的失败是没有任何借口的，可能有些人会觉得自己不适合做销售，自己天生就不是一块做销售员的料，也有些人总是挑剔公司的产品，产品的定价，其实这些都不是你失败的借口，你失败的唯一原因是你还不够认真，还不够努力”。
被拒绝意味着什么？为什么会被拒绝？
有些销售员会说：被拒绝意味着失败，意味着没有奖金、没有提成，意味着产品的质量差定价高等等；而有些销售员会说：这是我个人的问题，是我不够细心，是我不够耐心，有的时候提不起勇气，是由于没有合理科学的销售观念而造成的，有时候自己没有控制好自己的情绪，服务态度有问题。
弄清楚拒绝对自己究竟意味着什么，就像弄清楚是什么理论在支持你的工作一样重要。
没有带来打击的东西只有受到打击的人。
你已经接受了很多销售活动的训练，具备了对消费者促进销售的能力，而且你在不断学习新的技巧，不断掌握更多的产品知识、服务和销售理念。这些都可以使你为消费者提供更好的服务。然而，你还是会有失败的时候。
被拒绝是不能避免的。所以，在你还没有离开销售这个行业的时候，一定要告诉自己：
没有不被拒绝的销售尖兵，只有不畏拒绝的销售冠军。
销售其实是一种创意式的苦力活，你甚至不能有丝毫的停顿。你不仅需要马不停蹄地面对许许多多的消费者，还需要有充分的准备去面对一次次的拒绝。所以，如果你在内心深处无法迸发出狂热的热情，那么你就无法在消费者面前表现你的自信了。
