金玉良言
与其跟狗争道，被它咬一口，倒不如让它先走。
十之八九，争论的结果会使双方比以前更相信自己是绝对正确。你赢不了争论。要是输了，当然你就输了。如果赢了，你还是输了。为什么？如果你的胜利，把对方的论点攻击得千疮百孔，证明他一无是处。那又怎么样？你会觉碍洋洋自得。但他呢？你使他自惭。你伤了他的自尊。他会怨恨你的胜利。
一个人即使口服，但心里并不服。
潘恩互人寿保险公司立下了一项铁则：“不要争论。”
真正的推销精神不是争论。人的心意不会因为争论而改变。
班杰明·富兰克林说：
“如果你老是抬杠、反驳，也许偶尔能获胜；但那是空洞的胜利，因为你永远得不到对方的好感。”
因此，你自己要衡量一下：你是要那种表面上的胜利，还是别人对你的好感？
你在争论中可能有理，但要想改变别人的主意，一切都是徒劳。
美国威尔逊总统在任期间的财政部长威廉·麦肯铎，把多年政治生涯的经验，归结为一句话：“靠辩论不可能使无知的人服气。”
事实上，不论对方聪明才智如何，你也不可能靠辩论改变任何人的想法。
拿破仑的家务总管康斯丹，在《拿破仑私生活后遗》中，写到拿破仑和约瑟芬打桌球时曾说，“虽然我的技术不错，但我总是让她赢，这样她就非常高兴。”
我们可以从康斯丹学到颠扑不破的教训。让我们的顾客、情人、丈夫、太太，在琐碎的争论上赢过我们。
林肯有一次斥责一位和同事发生热烈争吵的青年军官。林肯说：“任何决心有所成就的人，决不肯在私人争执上耗费时间。”争执的后果不是他所能承担得起的，而后果包括发脾气，失去了自制。要在跟别人拥有相等权利的事物上多让步一点，而那些显然是你对的事情就让步少一点。与其跟狗争道，被它咬一口，倒不如让它先走。就算宰了它，也治不好你被咬的伤。
歌剧男高音真·皮尔士结婚差不多五十年之久了。一次他说：“我太太和我在很久以前就订下协议，不论我们对对方如何地愤怒不满，我们都一直遵守着这项协议。这项协议是：当一个人大吼的时候，另一个就应该静听——因为当两个人都大吼的时候，就没有沟通可言了，有的只是噪音和震动。”
因此，戴尔·卡耐基说：
“从争论中获胜的唯一秘诀是避免争论。”
