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第30章 很多人都健谈,但成功者更善于倾听

人往往都是对自己的事更感兴趣,对自己的问题更为关注,喜欢自我表现。生活中,你也会发现,一旦有人专心倾听我们谈论自己时,自己就会有一种受到重视的感觉。卡耐基曾说过,专心听别人讲话的态度是我们所能给予别人的最大赞美。所以,在人际交往中,当很多人都很健谈的时候,成功者更善于倾听。

了解别人内心的感受对于一个渴望成功的人来说,是非常重要的。因为,一个人越是善于从他人发出的信号中辨别其真实思想感受,就越能控制自己所发出的信号。所以,倾听其实是一宗好买卖,一名良好的倾听者就像是一名猎手,他这种察言观色、善解人意的能力,是构建良好人际关系必不可少的素质。学会倾听他人的想法,并时常与别人交流看法,不仅可以及时得到别人的理解和帮助,还可以将自己的思想传播给别人,争取别人对自己的支持。

善于倾听,胜过滔滔不绝

美国南北战争曾一度陷入困难境地,而此时身为美国总统的林肯,心里就有诸多方面的压力。于是,他把一位老朋友请到白宫,一块儿分析自己的问题。而实际上,林肯在和这位老朋友谈论的几个小时之内,一直是自己在说,他的这位老朋友一句话都没讲。等到谈话结束时,林肯感激地跟这位老朋友握握手,然后就把他送走了。后来这位朋友回忆说,当时林肯一个人一直说个不停,但他在说过话后,似乎觉得心情舒畅多了。

是的,遇到巨大麻烦的林肯,他需要的不是别人的忠告,而是一个友善的、具有同情心的倾听者。

在当代社会中,人与人之间的合作显得更加重要,而要想很好的合作,就需要主动培养自己的合作意识和合作能力,还要善于营造和谐的人际氛围,这是一个成功者必备的素质。而要具备这种素质,首先就要学会倾听。因为在倾听的过程中,对方会因为自己所传递的信息被完整的接收,而感觉到被尊重与接纳,并且在同时间产生自我价值,对彼此的关系会更投入和有信心。

不能够倾听别人,总是自己滔滔不绝的人,人际关系通常都很失败。之所以会是这样,很多时候不在于他们说错了什么,或是应该说什么,而是因为他们听的太少,或者不注意听所致。比如,别人的话还没有说完,他们就抢着说,而且说出些不得要领不着边际的话;或者是当对方兴致勃勃地与他们说话时,他们却心不在焉,手上还在不停地拨弄这个拨弄那个。这样的人,谁会愿意与之在一起交谈?谁会喜欢与之交朋友?

善于倾听是一种难得的品质

俗话说,沉默是金,其实它讲的也就是少说多听的道理。其实,善于倾听是一种难得的品质。

古时候,曾经有个小国给中国进贡了三个一模一样的金人。这三个金人金碧辉煌,可把皇帝高兴坏了。可是,这个小国同时也出了一道题目:这三个金人哪个最有价值?于是,皇帝马上请来珠宝匠来检查。可无论是称重量还是看作工,三者是一模一样的。这可怎么办呢?使者还在等着回去汇报呢,泱泱大国,不会连这个问题都解决不了吧?

正在皇帝愁眉不展之际,一位退位的老大臣说他有办法。于是,皇帝就将使者请到大殿。只见这位老臣胸有成竹地拿着三根稻草,第一根插入第一个金人的耳朵里,稻草从另一边的耳朵出来了;第二根插入第二个金人的耳朵里,稻草从嘴巴里直接掉了出来;第三根插入第三个金人的耳朵里,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。老臣笑着说:“第三个金人最有价值!”这时,只见使者默默无语。答案是正确的!

这个故事说明了一个道理,最有价值的人,不一定就是最能说话的人,往往是那些善于倾听的人。上天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。认真倾听,可以让他人感受到你的真诚和对他人的尊重,可以更真实地了解他人,增加沟通的效力,从而就容易与他人建立起一种正常和谐的人际关系。

“真正打动人的倾听可以在沉默中包容一切,不去评判好坏、真假和善恶,只关心诉说者的表达和感受。实际上,倾听即思想,一个倾听者的表情和一个思想者的表情甚至可以完全一模一样,陌生化的倾听和技术化的倾听,不过聊胜于无而已。”面带微笑耐心认真地倾听,是一个人尊重他人,懂得礼貌有涵养的表现。

善于倾听的人虚心,有耐心,更有爱心。所以,他们在人际交往上一般都很成功。而一般人在交谈中,都喜欢自己说,不喜欢听别人说,常常在没有完全了解别人的情况下,就对别人盲目下判断,这样就造成人际沟通的障碍、困难,甚至冲突和矛盾。所以,身为中学生的你,要想拥有良好的人际关系,首先就要做一个成功的倾听者,而不是一个滔滔不绝的“演说家”。

美好未来,创新为帆!

作为一名中学生,更应该学会倾听。因为每个人都有他的长处和特色,倾听将使你取人之长,补己之短,防止别人的缺点错误出现在自己身上,这将使你更加聪明。此外,当你说话过多的时候,就有可能把自己不想说出去的秘密泄露出来,这样就不太好了,而善于倾听正好可以避免此类情况的发生。

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