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第57章 信誉与金钱

名人导语 人一生最重要的资本就是他的人格。要知道,欠债不还,其实是在拿他的人格做典当。

你说出了事情的全部吗?谎言与“半截话”之间没有太大的距离,话只讲一半很容易使人误解。你不必说出所有真相,但一定要保证自己所说的都是实话。美国每次大选之前,民主党和共和党都大肆鼓吹“解决失业问题”、“解决犯罪问题”,天真的美国人民于是把神圣的一票投给了向他们承诺的候选人。等总统上了台,新政府还是和前一届政府一样,热衷于把大量金钱投入到军备开支中去,他们还是失业,感到不安全等等。一次次的上当,美国人民迷惑不解了,他们感到被愚弄了,于是有人开始拒绝投票,甚至有人在选票上写曾为他们带来光荣的人的名字,如林肯、华盛顿。据调查,越来越多的美国人民正失去对政府的信心,政府信誉危机日益严重。

人生中,无论做什么,都要抱着一种求真的态度。我们往往追求代表真实的人和事物,因为它代表着最崇高的美德——诚实与正直。

诚实与知识、经验结合在一起,是一种智慧。因此,所谓智慧乃是行为中毫不掩饰的知识,是一个人的诚实在经过一段时间后,所显示出来的结果。一个人不诚实地面对自己,就无法真正拥有成功。用蜡塑成的人或房子,在某些情况不会融化,内心不诚挚的人,最终必将显露真面目。

人们倾慕专家、明星或英明的决策者,当然也愿意跟随他们。谁也不会向表现欠佳的股票投资,同样,人们也不会把信任投给办事能力受到怀疑的人。如果你已经有了傲人的业绩,保持谦虚的风度能赢得更多人的敬仰。

我们在培养孩子的过程中,最盼望见到的美德,就是诚实。只要我们及早受到这方面的教育,便不会失去这项美德。它将成为我们待人处世的一部分。更重要的是,它将保障我们在生活和事业上获得成功。

如果你在人行道上发现一个装满现钞的皮夹子,将怎么办呢?各式各样的回答,令人大吃一惊。

“那要看皮夹子里有多少钱。”

“把它保存起来,如果没人认领,就把那些钱花光。”

“我会把钱留下来,把皮夹子寄给失主。”

我们认为,若在人行道上发现一个装满现钞的皮夹子,应根据皮夹子里面的证件同失主联络,然后原封不动地把皮夹子与现金送回。除了一声“谢谢你”外,不应接受任何酬劳。如果丢掉皮夹子的是我们,不正是希望拾到的人这样做吗?当然如此。我们若想在人际关系中找到诚实,就必须诚实地进行一切活动。即使大部分未能得到诚实的回报,但只要我们坚守这种价值观,那么,到最后,一切结果仍将有利。这是一项最基本、最明显,也是最不被人理解的生活原则。好心终有好报,若不报,只是时候未到。

你可能会认为,我之所以失败了,本来就是别人对我不诚实,或者我对别人太诚实的缘故,怎么能继续信任别人呢?怎么能明知道是圈套还要往里钻呢?乍一看,这种想法并非没有道理,但你想过没有,一个诚实的人与一个不诚实的人在社会上所受的欢迎程度有何区别?这个对比的结果很明显,这就充分说明了人们还是在追求诚信的。既然这样,你又为何不去追求诚实呢?你在这个追求过程中,也许还会碰到欺诈之类的事情,但可以肯定的是,你所碰到的更多的是诚信。在追求过程中,可以体验真善美的快乐,而且结果会使你受益不浅,欣喜不已。

有一个小孩,父亲生前是生意人,非常讲究信誉,但在他生命中的最后几年运气糟透了,留下一大笔债务便一命呜呼了。父亲去世的时候,小孩只12岁。按法律规定,小孩完全可以不承担这笔债务。正当父亲的债权人后悔莫迭的时候,小孩却一一上门拜访,许下诺言说给他20年时间,他会全部还清父亲的债务。这需要多大勇气呀!债权人没有几个人对此抱有希望,但事已至此并无办法可言,只有听之任之了。小孩于是开始了还债生涯,到了27岁那年,他还清了所有债款!小孩缩短了还债时间,原因很简单:一是自己许下的诺言成了一股强大的动力,促使他不断朝着目标奋斗;二是随着不断兑现诺言,债权人对他产生了极大的信任,比以前更加愿意与他合作了,而且由于他的诚信名声在外,与他合作的人越来越多,生意也越做越大,因而钱也越赚越多。小孩也许没意识到,这笔财富让他获益终生。由于他花了15年时间去还一笔本来不属于他的债务,他的信誉在生意圈子中产生了一股巨大的力量,几乎没有人不愿意与他发生生意往来关系,结果使他成了一个富翁。小孩在一生以诚待人的过程中,也碰到了受人欺诈的事情。“商场如战场”、“无商不奸”等正是说明了生意场上的尔虞我诈,但就在这样一个生意场上,信誉为小孩赢得了巨大财富。

给予信任或取得信任有时是要冒风险的,如果别人冒着受伤害的风险向你倾诉了自己的过失或缺点,那么,他在心里也盼你做出同样的回应。

某布帛商店的经理对人说,他的商店中正在忙着将整匹的布帛剪成碎段。他说,只要通过广告大加宣传,提示人们购买碎段的布头比按码计算的布帛便宜得多,就一定可以使人们乐于购买,因之可望坐收大利。但试问,一朝顾客发现了此种哄骗以后,还有谁愿意再去光顾那位经理的商店呢?

许多人都相信欺骗、说谎话是一种有利的勾当。他们以为欺骗的手段很值得使用。所以许多声誉很好的商店,也往往要掩饰商品的缺点、坏处,而登载各种欺人的广告。有些人甚至以为在商业场中,欺骗的手段简直与资本一样必需。

现代新闻界中有一种不幸的现象,就是个别刊物常有离开事实、渲染事实、牵强事实、颠倒事实的倾向。其实,一家刊物的名誉如同一个人的名誉。如果一家刊物常常有意刊登骗人的信息,那么它必会蒙上“造谣说谎”的恶名。只有那些忠于事实的刊物,才是新闻界中的柱石,它在社会中的形象,要比那些销路广却不忠实的刊物高大得多。

没有健全的德性,不诚实,这种人是很危险的。他们在平时也许愿意站在正直的一方面,但是一到利害关头时,他们就要离开正直,就要不说正直话不做正直事了。

他们不明白,在他们多得到一分金钱的同时却损失了一分品格。他们的钱袋中固然有所增益,但人格有所减低了!

翻阅美国的商业历史,我们可以看出,50年以前的大商店,在今日依然存在的几乎寥若晨星。那些大商店,在当时登各种欺人的广告,做各种欺人的勾当,真是盛极一时。然而它们的寿命不能持久,因为缺少信誉为后盾。它们终究是不可靠的,一时虽能欺骗得逞,但不久这种欺骗是要被发现的。那时它们就要被冷落、衰弱而终至失败了。

一个言行诚实而有正义公理为后盾的人,与一个欺骗说谎话的人,他们所能发出力量的大小,真不知要相差多少!一个言行诚实的人,因为有正义公理为后盾,所以能够无畏缩地面对世界。他有“虽千万人,吾往矣”的气概。而一个言行不诚实的人,却会在内心听到这种声音:“我是一个谎话者,我不是一个人;我是一个卑污者,一个戴假面具者。”

有些青年,为了取得一些小利小名,把人格和名誉肆意挥霍,这岂不是一种可悲的现象?

一个人有着大宗财产,却到处为千夫所指,为万人所笑;出卖人格,出卖尊荣,出卖名誉,出卖一切有人格的人认为有价值的东西,这样的人,财产对他有什么用处呢?

一个人腐化了他内在的最高贵的东西,失去了为人的资格,又怎么能称得上是一个真正的人呢?

要成为一个诚实的人,关键在于了解正直的意义以及它与诚实的关系。正直与诚实经常交替使用,正直一般指一个人的整体而言。一般我们说一个人正直,代表这个人各个方面都无可挑剔,诚实却在于说话办事时实在、不撒谎这个方面。应该说诚实是正直的人必备的一方面。

我们时常生活在不诚实里,玩世不恭被小部分人推崇,而且他们以“大家都这么做”为由拒绝诚实待人。这就跟阿Q“和尚摸得,我就摸不得?”一样了。也许不诚实在短期会给你带来一定利益,但最终遭受失败的仍是你。和不诚实作斗争需要勇气,一方面在内心要和道德的“惰性”作一番斗争,战胜虚假的心理,另一方面在外界和不诚实的人、事作战斗,这也许会损伤朋友的感情和友谊。但不诚实终究是站不住脚的,不诚实是冬天的雪,诚实的阳光一出来就是它分崩离析的时候。

一次不诚实的行为将导致另一次的发生。一次撒谎,必然为了圆这个谎,下一个谎也就接踵而来,便形成恶性循环。不诚实让我们变成了伪君子,持久的虚假和谎言彻底扭曲了我们的人格,我们再也不能坦荡地扮演合适的角色,我们会在无穷的虚假中失落了自己。不诚实阻止了我们的实践,沉迷于虚构的成绩中,实际工作却忘却了。我们除了良心的自责外还有什么呢?

做每一件事都要用诚实与正直做基础,否则,我们的心灵将永远不会安宁,也不会享受到自我肯定的喜悦。

有些年轻人开始经商时,总认为商业上的信用是建立在金钱基础上的。一个实力雄厚的人,就有信用,其实这种想法是不对的。与百万财富比起来,高尚的品格、精明才干、吃苦耐劳的精神才是讲信用的真实体现。

每个人都应该努力树立良好的信誉,使人们都愿意与你合作,都愿意竭力帮助你。一个明智的商人不仅要有经商的出色本领,为人也要做到诚实、信用和坦率,在决策方面要培养起果断而迅速的决断力。

许多银行家非常有远见,他们对那些资本雄厚,但品行差、信誉不好的人,决不会放贷一分钱;反而愿意把钱借给那些资金不足,但肯吃苦耐劳、小心谨慎、信誉良好的人。

银行信贷部的职员们在每次贷出一笔款之前,一定会考察申请人的信用;对方生意状况是否良好?能否成功?等到觉得对方实在可靠,没有问题时,他们才肯贷出款去。

罗赛尔·赛奇说:“成功的最大关键是坚守信用。”一个人要想获取他人的信任,要立下很大的决心,花费大量的时间,不断努力才能做到。

一个精明强干的商人做起事来总是很迅速、敏捷,从不会拖拖拉拉,这就是他们走向成功的重要经验。他们订阅合同后从不违约,也决不会开出空头支票。他们知道,一旦信用丧失,生意必将失败。

要获得他人的信任,不但要有正直诚实的品格,还要有敏捷、正确的做事习惯。即使是一个资本雄厚的人,如果做事优柔寡断,头脑不清,缺乏果断的决策能力,那么他仍将失去别人对他的信用。

专家点评 一个人要赢得他人的信用很难,要失去信用,却是轻而易举的事。即使你多年来一直守信用,诚实可靠,有很好的口碑,但只要现在变得稍微糊涂一点,忘记了自己曾经的许诺,一些小事拖拖拉拉,工作马虎,不负责任,你在别人心里多年的信用也将会毁掉。

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