决策提示
对管理人员的选拔不同于对一般员工的选拔。管理者的职责关键在于懂得如何用人，至于专业知识掌握得熟不熟练，则可以不作为重点要求。因此，善于用人的企业，在挑选管理人员时，更看重人选是否具备一个管理者的素质和才能，而不会因为对方是外行而因循守旧，事实上，在企业界不是没有这些例子，即外行管理内行，虽然管理的是自己所不熟悉的业务，但也仍然能做出好的成绩来。
经典事例：松下起用外行经营者
第二次世界大战后，松下电器公司接管了濒临破产的美克德公司。这是一家经营唱片和音响的企业集团，它也曾经有过辉煌的业绩。第二次世界大战前，与另一家著名的日本哥伦比亚唱片公司并列成为日本留声机和唱片制造业的最著名的厂商，其制品不仅在日本国内无人匹敌，其产品甚至远销海外。但是深受第二次世界大战的影响，在战争期间，被迫转为军需品生产，所以在战后陷入了困境。
如何使美克德公司迅速崛起，是摆在松下幸之助面前的首要任务。松下幸之助认为，美克德公司拥有一流人才和高超技术，起死回生并非难事，关键是要选派一位德高望重的人去担任社长。于是接下来，松下幸之助在高级职员的任命上反复斟酌，考虑再三。
最终，他决定任用自己的同乡野村吉三郎先生。当时，野村任日本的外务大臣，他有着传奇般的历史。野村吉三郎是日本政界的风云人物。第二次世界大战期间，他曾担任过海军上将，退役后转任外务大臣01941年，野村奉天皇委任为特命全权大使，前往美国、欧洲，并对心怀疑虑的美国参、众两院解释日本的亚洲政策。可是，同年12月，就在他向美国提出种种和平建议的时候，日本却乘机偷袭了美国珍珠港海军基地，从而引发了太平洋战争。这对担任和平使者的野村来说是件十分尴尬的事情。美国人因此对野村极有成见，认为他不是为了交涉和平而来，而是为了掩护战争，麻痹美国人民而来。野村扮演了极不光彩的角色。野村有口难辩。
不过，当时和野村接触过的美国朝野人士，为野村一贯诚恳地为两国和平而奔波交涉的坦荡态度深受感动，并对此深表同情。因此，虽然他没有完成任务，但仍能获得美日双方的敬意。松下幸之助与野村吉三郎不仅是同乡，而且私交也不错。松卞还称赞他是自己一生中最令人敬佩、人格最高尚的伟大人物。
所以，当松下正为美克德公司的主管人选伤脑筋时，一想到从美国归来的野村先生，就感觉到如果能请这位德高望重具有高尚人格的野村先生来出任中心领导者，做公司的精神支柱，那么美克德公司的重建工作，就真的指日可待了。
于是，松下幸之助决定把这个重担委托给他，但是也不知道是否请得动他。不久，松下幸之助抱着试试看的心情去拜访野村，并小心翼翼地将自己的想法和请求告诉了野村。没想到，对方竟然非常爽快地答应了。
野村坦率地说道：“虽然我对经营事业一窍不通，但是我最大的优点，那就是会用人。诚如你说的，美克德公司拥有许多一流的人才，那么我的工作，就是要尽快促使那批优秀人才发挥他们的潜力。”
松下听了，感慨万千：“说实话，我心中的想法和你的完全相同，这就，是为我请你的主要目的，美克德公司的成败就看您的了。”说完深深地鞠了一躬。
于是，“外务大臣出任社长”的消息不胫而走，立刻在社会上引起了极大的反响，很快传遍了日本。朝野上下议论纷纷，很多人认为曾任外务大臣的野村先生到美克德这样的小型公司来任社长，有些大材小用。
还好，野村有自己独特的见解，他并不同意这种肤浅的看法。他认为，日本战后需要社会的安定和繁荣。他还说，在美国，许多过去拥有辉煌战功的名将，也都纷纷加入民间公司，通过个人的工作来贡献给社会。所以战败的日本人，更不应该拘泥于以往的地位，因为真正有地位的人，是那些能通过自己的工作，把力量贡献给国家和社会的人。
野村上任了，事实也正如野村自己所料。他对企业的经营完全是外行，没有一点经验，对唱片、音响更是一窍不通。所以，在他主持美克德业务的过程中，就曾发生过一些有趣的插曲。例如：在一次干部会议上，有人提议要和美空云雀签约出唱片，但野村却不知美空云雀是何方人氏。其实，美空云雀是当时日本排行第一的著名歌星，可以说是家喻户晓的人物。像这样有名的艺人，身为唱片音响公司的主持人居然一无所知！然而，尽管如此，松下并没有因此而动摇对野村的信任。而这位昔日日本政界的风云人物也不负众望，成功地挽救了濒临困境的关克德公司，提升了松下公司的知名度。
哈佛决策分析
一个人撑起一家企业是非常艰难的，如果有很多人齐心协力来支撑，相对来说，就容易许多。
把这些人领导起来，发挥他们每一个人的力量，就是管理者的事情了。如何用人是一门艺术，学习这门艺术，绝对不亚于学习任何一项专业技术。作为企业管理者，你可以不懂专业技术，但你必须懂得如何用那些有专业技术的人。
说到知人善任，中国有一则寓言，堪称经典：
一个叫西邻的人有5个儿子，子朴、子敏、子盲、子偻、子跛。
西邻将质朴的儿子安排去种地，将机敏的儿子安排去经商，让双目失明的儿子去卜卦，让背驼的去搓麻绳，安排跛足的去纺线。
如此一来，5个儿子都从事着适当的工作，并且回避了自己的短处。
有缺点，有毛病，都无所谓，关键是用人者要知人善任。用不好一个有缺点的人，首先是用人者的失败，其次才是被用者的失败。
延伸阅读：顶尖人才的寻求技巧
作为企业决策者，在寻求顶尖人才时，一定要掌握以下技巧：
（1）花费尽可能多的时间了解每一位候选人，试图了解他们的擅长，他们的理想工作场所等。
（2）保证为候选人提供的待遇是令人满意的。
（3）保证你能所聘用的人员确实是需要的。
（4）提供最好的培训。
（5）一旦聘用，倮证给予他充分发挥才能的机会。
要点总结
顶尖企业家的成功一方面是得益于自己的经营才能。但更重要的是他求贤若渴，从不计较个人的好恶，善于识人、用人。
