如果一个人总是与你格格不入，那么你试着接近他，请他帮你一个对他来说不甚费力的小忙，你们的关系从此必有令你惊异的进展。卡耐基指出：“请求对方帮一个忙，不但能使对方觉得自己重要，而且也能使你赢得友谊与合作。”
他讲述了自己的一次经历：初到一个海滨城市，有一次在暮色苍茫时，我要去一个自己没到过的郊区。前半截的路线我知道怎么走，可是下了公共汽车换乘另一路车时，我怎么也找不到另一路车的车站。于是我走到一群下棋的本地老人面前，请教他们该怎么换车到我想去的地方。没想到这么一问效果惊人。他们听出我是外地口音，而且是在快要天黑时往郊区走，就感到事关重大，于是就七嘴八舌地向我指点路线，连下车后该怎么走都告诉了我。有一位老人为了这稀有的机会而兴奋不已，他站起来让所有的人都不要讲话了，他要独自享受这指示方向的快乐。因为我要去的地方是一个军事基地，故而这些人听说我和这样的地方有关联，感到能够有机会给我这样的人指路非常荣幸。那位站起来的老人还放下手中未下完的棋，专门把我送上了未班公共车。你也可以试试这种方法；到一个陌生城市后，向一个地位低于你的人请教：“不知道能不能请你帮我一个小忙，告诉我怎样才能到某个地方？”相信你会有一个良好的收获。本杰明·富兰克林曾经运用这项原则，把一个刻薄的敌人变成了他一生的朋友。那时，富兰克林凭着自己的年轻才干，不但建立了一个小印刷厂，还当选为费城州议会的文书办事员。可是，他的才干却招致了议会中一位议员的敌对。这位议员不但不喜欢富兰克林，还公开斥责他。
富兰克林觉得这种情况非常不利于自己发展，于是他决心使对方喜欢自己。他听说对方图书室里存有一本非常稀奇而特殊的书，就写给他一个便笺，表示自己非常希望能借来一阅。这位议员马上叫人把那本书送了过来。过了大约一周，富兰克林把那本书还给议员，并附上一封信，表示非常感谢。以后他们再相遇的时候，这位议员居然一反常态，跟富兰克林打起了招呼，并且很有礼貌。自那以后，他随时都很乐意帮一帮富兰克林。最终，他们成了很好的朋友。富兰克林是两百多年前的人了，而他所运用的心理方法，也即“请求别人帮你忙”的心理方法，对现在的我们都还非常有用。
