所有做老板的都明白一点:兢兢业业,神情专注,充满热情的员工更加值得信任。每一次提升对他们都是莫大的鼓励。这些员工的的积极心态也往往容易感染上司,上司也知道,这样的下属在竭尽全力帮助自己,并且对那些散漫拖沓的员工也是一种激励。另一方面,在那些冷漠、马虎、懒惰的员工的影响下,领导者的工作态度也会改变很多,存在一种随遇而安的心理。所以,他会自觉地与充满工作热忱的员工在一起,关心他们的生活;对那些不专心工作,逃避责任,不注重实绩的员工,有一种本能的排斥心理。
当一个人兴致勃勃地工作,并努力使自己的老板和顾客满意时,他所获得的利益就会增加。一个人言行中的热忱是一种神奇的要素,它足以吸引老板、同事、客户和任何具有影响力的人,同时也是迈向成功的基石。
美国独立企业联盟主席杰克·法里斯曾讲起他少年时的一段经历。
在杰克·法里斯13岁时,他开始在他父母的加油站工作。那个加油站里有三个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯想学修车,但他父亲让他在前台接待顾客。
当有汽车开进来时,法里斯必须在车子停稳前就站到司机门前,然后忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到,如果他干得好的话,顾客大多还会再来。于是,法里斯总是多干一些,帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。有段时间,每周都有一位老太太开着清洗和打蜡。这个车的车内地板凹陷极深,很级打扫。而且,这位老太太极难打交道,每次当法里斯给她把车打理好时,她都要再仔细检查一遍,让法里斯重新打扫,直到清除掉每一缕棉绒和灰尘她才满意。
终于,有一次,法里斯实在忍受不了了,他不愿意再侍候她了。而从此以后,这位太太再也没有光顾过他父亲的加油站。
法里斯为此被父亲大训一顿,而他至今仍记着父亲当时说的话:“记住,这是你的工作!不管顾客说什么或做什么,你都要记住做好你的工作,并以应有的礼貌去对待顾客。”法里斯说,父亲的话让他深受震动,他说:“正是在加油站的工作使我学到了严格的职业道德和应该如何对待顾客。这些东西在我以后的职业经历中起到了非常重要的作用。”
的确,只要你选择了一份工作,就应该认真对待它,把它当成自己的事业,投入你全部的工作热情。
在一家公司里,最艰巨的任务总是由头脑聪明并具有工作热情的员工完成的。那些吊儿郎当的老职员们,经常会嘲笑一位年轻同事的工作热情,因为这个职位低微的新手做了许多自己职责范围以外的工作。然而不久老板将他从所有的雇员中挑选出来,任命为部门经理,进入了公司的管理层,令那些嘲笑他的老职员们瞠目结舌。
有家出版社的经济效益一年一年地滑坡,大家的收入也一年一年减少,职工人心不稳。一位年轻的编辑室主任看到图书发行量明显下降,心里也很着急,于是就主动向社长提出,应当通过个体书商去扩大发行,并且拿出了一套具体计划。社长表示愿意考虑。为了使社长的兴趣变成决心,这位主任就提出,这项方案的实施由自己来承担。这个要求很快得到批准。他于是立下“军令状”,不辞辛苦,顶着酷暑烈日,骑自行车跑遍全城,将出书计划和选题中的优秀书目,一个一个书摊、一个一个书商地进行具体宣传和洽谈。有时为了使书商信任图书的社会效益和经济效益,要来回折腾十几次,终于使几家书商愿意合作,签订了代理销售的合同。一年之后,该出版社的效益大增,职工的收也有了较大的增长。众望所归,年轻的编辑室主任很快被提升为副社长。
这就是一个能够给老板带来利益的人,他会是老板最需要的人,自然也就是敢容易得到晋升的员工。而他的成功,离不开他对工作的热忱。
事实上,一个人要是把他的精力高度集中于他的工作,根本没有功夫去考虑别人的评价,而老板也终究会肯定他的价值。
职场晋升红灯区
如果一个员工不能使自己的全部身心都投入到工作中去,他无论干什么工作,都可能沦为平庸之辈。他无法在自己的职业生涯中上留下任何印记;做事马马虎虎,只有在平平淡淡中了却此生。