登陆注册
15129500000018

第18章 食品行业销售网络

(一)食品行业特征

1.食品行业的顾客购买特征。

民以食为天,人们每天都离不开食品,由此决定了顾客购买食品时不同于其他类商品的一些鲜明特征:

顾客每次购买量较小,购买频率较高。

喜欢较近距离。

喜欢选择品种较全的商店,能够对食品一次购足。

不太重视售后服务,但售中服务非常重要,对食品购买产生很大影响。

2.影响分销渠道选择的食品自身因素。

食品是生活必需品,人们反复购买多次消费。

食品是入口的产品,顾客看重食品本身的新鲜度、卫生度和品质。

食品是时间性产品,保质期短。

食品是忠诚度较低的产品,人们很容易找到替代性产品。

(二)食品分销渠道设计

1.食品分销渠道设计目标。

一般认为,食品分销渠道设计的目标有四个:购买的便利性、较大的利润性、成员的支持性和售后服务度。

2.食品分销渠道的长度设计。

食品种类复杂,各有特色,应根据具体情况进行分销渠道的长度设计。

(1)长分销渠道——非生鲜食品。长分销渠道是指食品从制造商至批发商再至零售商,最终达至顾客手中的分销渠道。非生鲜食品是指袋装食品或副食品、酒、饮料等等。这些食品具有实行长分销渠道的特征与条件:

食品重量较轻、价格便宜、相对标准化、技术程度低、消费时间短。

食品市场规模巨大、异常分散,必须借助批发商进行分销。

顾客购买食品批量小、季节性强、频度高、努力程度弱。

对食品制造商来说,寻找合适的代理商、分销商可以实现牵一发而动全身的效果。

(2)短分销渠道——生鲜食品。短分销渠道是指食品从制造商至零售商、再至顾客手中的分销渠道。生鲜食品是指果茶、精肉、鲜鱼、鲜奶、熟食及速冻品。这些食品具有实行短渠道的特征与条件,最重要是生鲜食品易腐、非规格化,短渠道可以节省流通时间、减少损耗,使其有更多的店头展示时间。

3.食品分销渠道的宽度设计。

食品最适合采取密集分销的形式,努力使更多的零售商经销该种产品。

食品密集分销可选择的渠道终端有:超级市场、仓储商店、便利商店、食品商店、快餐店、餐饮店、宾馆、咖啡厅、舞厅、图书馆、影剧院、学校、车站、体育馆及自动售货机等。

4.食品分销渠道的广度设计。

分销渠道的广度是指分销渠道的条数。对于食品来说,一般都是采取多条渠道进行分销。

(1)同一产品采用不同分销渠道。提高铺货率既需要在宽度上采取密集分销的形式,也需要在广度上采取多分销渠道的策略。

(2)不同包装采用不同分销渠道。一种品牌的食品,因目标顾客不同和市场环境不同而采取不同的包装,自然地要求有多条不同的分销渠道与其相适应。以饮料为例进行说明:

易拉罐:制造商——批发商——超市、流动摊点、餐饮娱乐、高档宾馆、街头——消费者。

利乐包:制造商——批发——超市、流动摊点、餐饮娱乐、街头——消费者。

PET 瓶:制造商——批发商——超市、流动摊点、街头——消费者。

袋 装:制造商——便利店、超市——消费者。

玻璃瓶:制造商——流动摊点、街头——消费者。

纸 杯:制造商——街头、餐饮娱乐——消费者。

可见,易拉罐、利乐包、P ET 瓶包装的饮料较为适合长渠道;而袋装、玻璃瓶和纸杯饮料较为适合短渠道。二者并存发挥作用。

(3)不同生命周期采用不同分销渠道。产品导入期,更多地采取定点销售和短分销渠道;成长期,更多地采取长分销渠道(经批发商转手)。淡季上市,一般采用长分销渠道;旺季上市,一般采用短分销渠道。

(4)不同区域采用不同分销渠道。在不同区域,可以采用不同的分销渠道,具体方式有:

制造商——零售商(超市、各类零售店、餐饮娱乐场所、酒店)——消费者。

制造商——分销商——批发商——零售商——消费者。

制造商——分销商——零售商——消费者。

(三)分销商的选择

食品制造商要选择分销大户,因为它们拥有广泛的终端关系,能高效率地把产品分散到终端市场。

1.选择标准。

理想的分销商应具备以下条件:

有较大的销售额和较强的财务能力。

有适当的推销队伍和推销能力。

业务区域应与食品制造商的市场范围相一致。

有知名度、信任度和美誉度。

有良好的促销制度。

有仓储、运输等大量流通的能力。

在同行中有较好的占有率和增长能力。

由具有高素质的经理来指挥。

2.分销商类型。

食品批发商和连锁集团,适合经营食品的连锁集团,主要包括超级市场、便利商店、仓储商店、快餐店等。

(四)分销商的管理

1.提供最优质的食品。

卫生、营养、口味是人们对食品的基本要求。要使食品畅销起来,品质必须优于竞争对手。因此,对分销商的最大帮助就是向他们提供优质畅销的食品。

2.服务分销商。

全心全意地为分销商服务。第一是实现不断货、不积压,最有效的办法是制造商与分销商电脑联网,随时掌握自己产品的销售情况,自动进行补货作业。第二是制定陈列和促销守则,现场广告和陈列非常重要,担当起无声推销员的角色。

同类推荐
  • 7-11教你开便利店

    7-11教你开便利店

    “总有一间在你身边”。除非不食人间烟火,在现代社会中生存的人,不可避免地会与便利店打交道。从针头线脑,到柴米油盐,给生活以便利,就是便利店存在的意义。世界上的小便利店不计其数,而做成国际知名品牌的也不乏其人。7-11(7-Eleven)就是世界上做得最为成功的便利店之一,《7-11教你开便利店》借鉴了7-11的成功经验,从开店筹备、管理营销等方面为读者展示出便利店成功的经营之道,是便利店经营者走向成功的有益借鉴。
  • 微信思维

    微信思维

    微信不只是平台,更是思维;微信为合作伙伴提供了基础的连接能力,而最终使它开花结果倚靠的则是合作伙伴的智慧。因此,不要误解,这绝不是一本教科书,告诉你应该怎么做。它更像一本故事书,汇集了15家合作企业通过微信进行探索与创新的点点滴滴。同时,微信团队也希望这本书能够对更多的合作伙伴有所启发。
  • 公司就是朝廷.2

    公司就是朝廷.2

    这是一本以历史为依托来讲管理的书。把公司组织中的一些概念,比如“职业经理人”“CEO”等融入到历史事件中去。用这样的手法解析历史事件,从而给现代公司人、公司高管以启示。之所以要把朝廷和公司结合起来讲,是因为如果把组织与人的关系放大,历史上所有的组织其实都和今天的公司组织关系相类似。无论是今天正在重塑公司人精神甚至是整个国民精神的公司社会,还是历史上的种种组织关系,都是可以等量齐观的。
  • 如何经营图书店

    如何经营图书店

    本书以问答形式为您排忧解难,为你提供独立开办图书店指导。内容包括:图书陈列的黄金区在哪里、开店初期从哪里进货比较合理、店员怎样做好营销等等。
  • 现代公司股票期权方案设计

    现代公司股票期权方案设计

    有数据表明,全球前500家大工业企业中,有89%的企业已对其高级管理人员采取了股票期权激励机制。在西方发达国家,以股票期权为主体的薪酬制度已经取代了以“基本工资+年度奖金”为主体的传统薪酬制度。该书正是基于推动和促进股票期权计划在中国的推广而进行编撰的。全书包括以下几个方面的内容:股票期权计划概述;股票期权计划计划总体方案设计;股票期权计划管理方案设计;股票期权计划推广方案设计;股票期权计划实施方案设计;股票期权计划激励方案设计;股票期权相关方案设计;其他相关激励模式参照。
热门推荐
  • 镇灵村

    镇灵村

    我们家世代都是守护人,爷爷那辈更是盛世,几年后一次意外打破了这种平静,地震、尸气入侵、风水局……各种各样的离奇事件将我推出安全地带。从今天起,世界上将会出现一个道士,那就是我——安如山
  • 科索沃问题

    科索沃问题

    这是一部研究科索活问题的专题论文,书中以大量事实为论据,全面反映了自联合国干预以来重建工作的成绩与不足,是国内能够见到的同类书中最好的一部。
  • 转角遇到TFBOYS

    转角遇到TFBOYS

    为TFBOYS与三小枚之间的爱情火花。在一次不经意转角,6人有了一份爱的契约,在接下来的日子里,先是在一起,然后么么哒,最后啪..啪!!NONONO,是爱在一起。
  • 月儿萧萧照九州

    月儿萧萧照九州

    【偶然发现很久很久之前写的书,发出来给大家看看,别喷,纯属娱乐】她说:我与天下,你选哪个?他说:我要天下。她转身离去,他一把拉她在怀里说:然后把江山赠与你。她笑:江山有什么,且与我归隐田林,生个大胖小子岂不乐哉?......
  • TFBOYS之我还在爱

    TFBOYS之我还在爱

    他是她的命中注定【凯沫】他是她的心眼,缺一不可【源柠】他是她的火焰,温暖她心【千岑】冷沫是一个团偏凯的妹子,而她和她的爸爸关系并不是很好噢你们还想知道什么,快来关注本书吧
  • 大清第一运气王

    大清第一运气王

    罗小川穿越到了雍正的三儿子弘时身上,为了自己不被雍正大义灭亲的杀掉,打算逃离皇宫。可惜天不随人愿,在一系列的逃跑被抓之后,误打误撞的当成了皇帝!用罗小川的话讲:朕能当上皇帝,全靠运气啊!
  • 天地倾国恋

    天地倾国恋

    爱情在左,思想在右。没有任何的一个爱情是随着自己内心的想法进行的,在我们内心彷徨对爱情的向往,对现实的迷茫,自己就经常徘徊在十字路口做出选择。当你的爱情徘徊在这迷茫的十字路口中,你会做出什么的抉择呢?
  • 医毒杀手

    医毒杀手

    寒欣慕刚穿越,就遭人追杀倒霉。这还不算,路遇别人打架被人误伤中毒。还被人称为:“废材三小姐”。但谁又知道在这个平凡的背景下,竟然,藏着那样令人仰望的身份。身世成谜,等待着人将这一层谜底揭晓。不过我寒欣慕不愿这样低贱的活着,我要改变。以后谁在敢说是寒欣慕是废材、白痴、丑女。哼!就把你丫的揍成一个白痴。遇到危险,就会有一个人在暗中保护自己,被人暗中相救还不自知。
  • 岁月留情

    岁月留情

    穿越,生死离别之间;千年,只为重逢一面!
  • 逆海狂风

    逆海狂风

    这是一部以历史、军事为主,功夫杀戮为辅的‘写实派’侠义长篇小说,预计最少会写出超过一百万字,故事背景大概是晋朝,在文中尽量不写明。当时的天下即将大乱,中原朝廷腐朽,官民矛盾激化,边疆的胡人部落时常入侵,道教兴旺。以秦风这个社会底层的毛小子从一步步奋斗打杀的成长经历为主线,将涉及军事、宗教、江湖、政治等多个层面。目前已经写出了十五万字,秦风刚刚从一个任人欺辱的小孩子杀死恶霸,成为当地的捕快,而后押送囚犯去往西凉前线,经历了沙场实战,领略的西域国家的风情,埋下西方魔王教等等伏笔。这只是个开始,我这个长篇的笔记就有十多万字,里面是各种精彩的情节或人物。