良好的口才固然能够得到别人的喜爱和欣赏，但如果说话不讲场合，不分轻重，就容易招致他人的反感和厌烦。所以注意公共场合的礼仪对于每一个人来说都是必要的。
有一次，美国著名作家马克·吐温一行20余人参加了道奇夫人举行的家宴。
宴会不久就出现了一种让人尴尬情况：每个人都在跟自己身边的人谈话，慢慢地，大家的声音越来越高，整个会场乱糟糟的一片简直不像是在举行宴会，而是处在热闹异常的集贸市场之中。
道奇夫人面露不悦之色，但她也不能扫了大家的兴致，马克·吐温也觉察到了这些，但如果在这时要求大家安静下来，其结果肯定会惹人不快，甚至闹得不欢而散。怎么办呢？
马克·吐温心生一计，便对邻座的一位太太说：要让他们安静下来有一个好办法：您把头歪到我这边来，仿佛对我讲的话听得非常起劲，我就压低声音讲话。这样，旁边的人就因为听不到我说的话，就特别想听我们交谈的内容了。我只要叽叽咕咕一阵子，你就会看到，谈话会一个个停下来，接着便会一片寂静，除了我的声音之外，不会再有其他任何声音。”
那位太太起初不相信，但她还是按马克·吐温的话做了。于是，马克·吐温低声讲了起来：
“11年前，我到芝加哥去参加欢迎格兰特将军的庆祝活动，第一个晚上设了盛大的宴会，到场的退伍军人有500多人。坐在我旁边的是玻尔先生，他耳朵不是很灵便，有个聋子常有的习惯，不是好好说话，而是大声地吼叫。他有时候手拿刀叉沉思五六分钟，然后会突然一声吼叫，吓你一跳。”
说到这里，道奇夫人那边桌子上的嘈杂声果然小了下来，人们开始好奇地看着马克·吐温，寂静沿着长桌，蔓延开来。马克·吐温用更轻的声音一本正经地讲了下去：
“在玻尔先生不作声时，坐在我对面的一个人对他邻座讲的故事快讲完了。在结尾的时候那位先生露出了身上的几处伤痕，真是让人大吃一惊……”
此时，餐厅里一片寂静，马克·吐温的目的已经达到。他见时机已到，便开口说明为什么要玩这个游戏。他是想请大家记住：参加宴会的人要有素养，要注意必要的礼仪，还要顾及他人的感受，在谈论的时候最好一个一个来，而其余人都要全神贯注地倾听。
人们愉快地接受了马克·吐温的建议，在晚上的其余的时间里，大家都过得很开心。而马克·吐温先生也很得意。
马克·吐温不但是个伟大的文学家，看来也能算得上个心理学家，知道怎么用人们的好奇心来表达到自己的目的，让人们在微笑中接受他关于礼仪的劝告。
谈话中的礼仪是有很大讲究的，特别是在一些公共场合，如果只顾自个的高谈阔论而不顾及他人感受，必然会招致他人的厌烦和反感，那么即使你的口才再好，也只会增加一点别人鄙夷的眼光。说话要分场合，要注重礼仪，要知道什么时候该说，什么时候不该说，这样的说话方式别人才爱听。
