出门看天色，进门看脸色。察言观色是人情往来中操纵自如的基本要求，会察言观色方知风向而转动舵柄，方可见机行事巧送贴心礼，求人办事自然转难为易，水到渠成。
“礼”虽然是个好东西，可不是任何情况下给人送礼对方都能欣然接受，也不是什么场合送礼都能达到“礼”到事成的目的。想要礼不走空，那就得学会察言观色、见机行事，只有在对的情况下送了对的礼，才能“心想事成”。
王立是某单位一位科长，周日他到局长家登门拜访，旨在帮朋友申请一笔资金。不料，刚走进老局长家的院内，就透过门窗玻璃看到了局长的脸色十分凝重，身边站着一个啼哭的保姆。地上满是茶壶茶碗的碎片，显然是保姆不小心碰碎了茶具。这时，王立突然想起一位朋友曾告诉过他，老局长喜欢品茶，对茶具更是情有独钟。见此情景，王立灵机一动，就悄悄地退出了老局长的家门。
王立连忙到附近一家茶具专卖店，高价买了一套景德镇出产的高档茶具，又买了一些碧螺春、龙井等上等茶叶，再次来到局长家。看着局长凝重的表情，他把自己刚买的礼物拿了出来，打圆场地说：“我平时也喜欢品茶，更爱收藏茶具。都说宝剑配英雄，这是我刚买的一套茶具和一些茶，送给您吧！”局长本想推辞，见王立诚心诚意，局长就眉开眼笑地连声感谢，收下了礼物。
王立对局长说：“局长，我有个要求，这茶叶总得让我品尝一下吧！我都忍不住了。”局长大笑了起来，随即便吩咐保姆去泡茶。接着，王立便和局长谈起了茶经，并装作请教的样子问了局长几个问题，引得局长高谈阔论一番。眼看日渐中午，局长吩咐保姆准备午饭，要留王立吃饭，王立连忙推却。直到临告辞之际，他才提出帮助朋友申请资金一事。局长毫不犹豫地说：“没问题，周一上午让你的朋友到办公室找我吧！”
在王立和局长的交谈中，他并没有直接切入主题向局长说明自己的来意，只不过在临别之际提了一下申请资金的事，局长就答应了他的请求，其实这一切还得归功于他选对了送礼的时机和恰当的礼品，局长自然不会拒绝替他办事。
“小礼物搞定大人脉”
送礼时必须要见机行事，不要以为带着礼物登门造访，就可以开口求人了。如果不能看懂别人的脸色和肢体语言的暗示，那么即便是送上一份厚礼，也会招人烦。
●细心留意对方的言谈举止，别让送礼变失礼
在求人办事送礼之时，难免会遇到一些意外情况，这时你除了要全神贯注地与人交谈外，还应当对一些意料之外的信息敏锐地感知，恰当地处理。人际交往的互动过程，往往不经意地体现在细枝末节上，一举一动都是透露信息的传递器，时刻都在向外界传送着当事人的心情和感受。所以，不要忽略那些看似不起眼的小动作，它是让你了解他人不可或缺的方法。在送礼的时候，必须细心地观察对方的每一个细微举动，见机行事，千万别因为眼里看不出“事情”让对方尴尬，这样的话自己所求之事很可能就变得希望渺茫了。
刘科长为了调职的事上门给上司送礼，进门时看到屋内有人起身离开，而对方接待他的时候眼睛不停地向门外看，这时他说：“厂长，昨天我爱人从老家回来带了不少特产，我过来给您送点尝尝鲜。家里还有点事儿，我就先走了，您忙着！”两天以后，他又请上司吃饭，在饭桌上才提起自己调职的事情，没想到上司爽快地就答应了。
原来，那天上司的岳父病危，他着急去医院，没想到老刘带着东西来了，自己又不好意思拒绝。他没想到老刘是个有眼力见的人，看出了自己当时有事在身，老刘主动离开让他心存感激，如今老刘有求于他，他自然愿意帮忙。
如何能在细节中察觉对方的心思，巧妙地见机行事，做出正确的判断和处理，如果在送礼的时候不小心失了“礼”，这无疑就会让礼走空，让所求之事成泡影。
得了“天时地利人和”，接下来就该见招出招了，兵法三十六计，计计出奇，博弈七十二招，招招见血。这一章有你不可不知的送礼兵法，助你顺顺当当送出礼，办成事！
