越是无关紧要的小人物,越注重风光荣耀。在手里握有主动权时,不要忽略了每一个细节,不要因小疵而误大业。谦虚说话有时也是对身居高位的人而言的。你的一句话、一个眼神儿,一个动作,都说不定会触及人敏感的神经。许多成功的伟人深明此理,往往对于下位的人格外关照,因此也就格外赢得人心。这恰好应了那句俗话:“不是虚心岂得贤!”周恩来的谦逊表现在从不慢待任何客人。在重庆谈判期间,由于国民党特务对中共代表团驻地监视很严,很多党外朋友无法到周恩来住处。郭沫若居住的天宫府,不仅交通方便,而且可不为国民党特务所注意,郭沫若向周恩来提出可以用他的寓所会见友人。有一天,周恩来在郭沫若寓所会见党外朋友,并亲自拟定了客人名单,让助手发请柬。由于助手的疏忽,忘了给一位朋友发请柬。
时间到了,只有这位朋友没来,这才发现工作的疏忽。于是,周恩来批评那位助手说:“‘一人向隅,举座为之不欢。’这看似小事,实为大事。对自己讲是无意的疏忽,客人可能认为是有意的怠慢,要设身处地地为他人着想。而在同国民党进行复杂微妙斗争的形势下,尤其不能有丝毫的大意。”说罢,就马上派车把那位客人接来,周恩来还迎上去连连道歉。让“小人物”感到自己受重视,没有被冷落,光靠热情礼貌还嫌不够。有时还必须施展一些手段,把双方的面子扳平,使“小人物”脸上有光。适度地往自己脸上抹点儿“黑”,讲一桩自己的“丑事”。人情面子像一块跷跷板,一头高,另一头自然就低。通过自我“抹黑”把身份降低,大家感觉上就平起平坐了。威尔逊当选为美国新泽西州州长之后,有一次,在纽约出席一个午餐会,主持人在介绍他时,称他为“未来的美国总统”。这自然是对他的刻意恭维,可是对其他在座的人来说,却产生了相形见绌之感,众人的脸上都有些挂不住了。威尔逊因此想扭转这种一人得意众人愕然的局面。他起立致词,在几句开场白之后,他说:“我自己感到我在某方面很像一个故事里的人物。有一个人在加拿大喝酒过了头,结果在乘火车时,本该坐往北的火车,却乘了往南的火车。“列车员发现这一情况,急忙给往南开的列车长打电报,请他把名叫约翰逊的人叫下来,送上往北的火车,因为他喝醉了。“很快,他们接到列车长的回电:‘请详示约翰逊的姓,车上有好几名醉汉,既不知自己的名字,也不知该到哪儿去。’”威尔逊最后说:“自然,我知道自己的名字,可是我却不能像主持人一样,知道我的目的地是哪里。”听众大笑。威尔逊幽默的谦逊,自我贬损的话,使众人感觉摆平了面子,因此,消除了敌对不服的恶意,为自己赢得了政界不可多得的人格力量。