一、给心灵寻找阳光和雨露
记得在1996年初，我一是因工作压力大，二是一年多时间里也没有从父亲去世的哀痛阴影中走出来，内心充满迷茫、困惑、忧愁、怨愤等等情绪；我当时的心情急躁不安，魂不守舍，苦苦思索，寻求解开自己内心心结的钥匙，很幸运我找到了陕西妇女婚姻家庭理论研究会的妇女热线这个温暖的集体。从此，我在这里开始了新的学习和锻炼提高的机会，在这里给我的心灵找到了温暖的阳光和滋润的雨露。在这10年里，是我成熟长大的10年，是我心智完善的10年，是我身心得到健康发展的10年，也是我提高锻炼、充满快乐的10年……
二、给心灵来个洗澡和除尘
没到妇女热线以前，从没有接触心理学方面的知识和教育。当遇到工作中的难题时，与人交往发生误解时，教育子女束手无策时，夫妻矛盾激烈僵化时，自己的思想情绪是激动偏执，做事较真，死钻牛角尖。内心的感触痛苦不堪，无处诉说心中的委屈，无法发泄心中的怨气。通过参加妇女热线的各种培训和讲座，使自己的思想认识有了很大的提高。知识的不断更新，观念的提升改变和经验的总结积累，实际上就是给心灵来了一个洗温泉澡和除去灰尘和霉点，运用正确的心理学知识来解开心结，擦亮心窗，开阔心胸，抚慰心绪，清爽心灵，快乐心情。
三、给心灵注入能动和活力
热线的培训和锻炼是有限的，自己的学习则是无限的。在热线的培训和锻炼中，自己要一边学习一边思考，领会它的精神实质。在电话咨询中，面对各式各样的情感困惑和棘手问题时，促使自己要不断学习相关专业知识和积累丰富的社会经验，给予来话者最称心的解答和情感上的共鸣与支持。在热线这条火热动力的推动下，不断给自己的心灵注入的能动的“机油”和充满激情的活力。要想做一名称职的合格的优秀的妇女热线咨询员，就得不断学习、实践、提高，再学习，再实践，再提高。
四、给心灵开发绿地和快乐
10年来在妇女热线的最大收获是什么？面对“心病”如果人们能以正确的心态去认识它，对待它，提高自己的心理素质，学会自我调节，学会心理适应，学会积极的自助，那么我们每个人都可以在心理疾患发展的某些阶段成为自己的“心理医生”。
热线还教会我：正确认识心理问题出现的原因，一般的心理问题都可以自我调节，每个人都可以用多种形式自我放松，缓和自身的心理压力和排解心理障碍，学会冷静清醒的分析生活中各种问题的因果关系，特别是主观原因和自身缺陷，正确做好对人对己都负责任的措施。
10年来，妇女热线培养教育我们自我调节的能力，保持心灵平和、安静、充实和乐观的绿草地心态。客观正确地了解自己的思维方式、行为方式及人格品质，从而指导自己养成良好的个性，将自己塑造成一个情绪稳定、意志坚强、人际关系和谐、社会适应性能良好、开朗乐观的人，能抵御任何不幸遭遇、有心理承受能力的身心健康的人。
快乐人生还需要培养发挥自己的才能与兴趣爱好。积极参加集体活动，主动与人交往。心理学认为，人有交际的需要。与同事、同学、朋友正常友好交往，能使人消除孤独感，从中获得安全感和安慰感。个人的苦恼不快往外宣泄，有利于消除心理上的郁结，使人的心胸宽广、心情愉快，有利于心理健康。如果一个人经常离群，与集体隔离，闭门谢客，不与人交往，就容易养成孤僻的性格，久而久之必然会影响心理健康。因此，要积极参加有益的集体活动，主动交往，善于与人相处，使自己内心充满甜蜜的发自肺腑的快乐情绪。
