登陆注册
15082600000053

第53章 营销员守则

华达营销员守则

一、每位销售人员应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。热爱公司,热爱本职工作。维护公司利益,保守公司机密。把公司看做发展长期职业工作并获取合理回报的地方。

二、上级应对下级一视同仁,指导关心下级。下级应尊重上级。各同仁团结协作,完成工作任务,实现个人发展。充分体现公司理念。

三、销售人员应注意自己的穿着。公务时应穿职业装,注意个人卫生,保持衣着鞋袜的整洁,不要蓬头垢面。男士头发宁短勿长,女士勿浓妆艳抹。

四、销售人员需注意个人形象,严禁在公共场合做出不文明的举动,如抠鼻挖耳、随地吐痰、乱丢果皮纸屑等。

五、我们与客户的关系不是简单的商品买卖关系,而是互利互惠的伙伴,应该相互合作、共同发展。

六、作为一名专业的销售人员,您应非常了解产品的功能、效用和质量指标以及相关产品知识背景等,尽量准确回答有关产品方面的问题对于不清楚的问题,应委婉巧妙地解决,切忌信口开河。

七、每次公务前,需明确自己的任务、目的,对访问过程进行预演。准备好此次访问所需的物品,如名片、样品资料、各种证照等。

八、访问客户时应充分考虑到客户是否方便。访问前事先与客户打招呼,讲明来意,约定时问。访问后与客户保持联系。

九、与客户交谈时要态度诚恳,表情自然,不要惊慌失措,畏畏缩缩。做一名聆听者,仔细分析对方意图。不要高谈阔论、打断他人说话、左顾右盼、随意看表。回答问题时,声音不宜过大以对方听清楚为宜,表达简洁明了。

十、吸烟的销售人员在访问客户时不要吸烟,除非对方给您敬烟。

十一、会谈结束后应礼貌地与客户握手道别,哪怕未能成交。

十二、您没有把握的事情一定不要做出承诺。

十三、务必记住每位客户的称谓,以表明他的重要。

十四、每天务必做好每日工作笔记。

十五、经常反思准备、计划、访问、洽谈、订货、交货、回款、自我评价及改善等活动的全过程,以便提高自己与人交流的能力。

同类推荐
  • 领导能力最佳实践手册

    领导能力最佳实践手册

    领导能力,简而言之就是领导者率领部属开展工作、推动工作和完成工作的本领。严格说来,领导能力不单是管人的能力,还包括影响人的能力;不单是激励下属的说教能力,更包括感化下属的身教魅力;不是仅仅靠自己行动,而是号召大家一起行动。在不断变化的新的形势下,每位领导者都面临着不断提高领导能力的问题。
  • 经商三智

    经商三智

    经商是智慧的闪现,而不是死板硬套什么样的模式这样做而不那样做。天下的大商人都一定有一套自己的经商智慧,要么照抄、照搬别人的现成东西。通用前总裁杰克·韦尔奇说:“经商看似简单,无非是我给你货,你给我钱,其实这表面现象的背后,蕴藏善极大的智慧圈,例如,怎样切入到市场中去,怎样与人谈难谈的生意,怎样把自己的小局面变成大局面,怎样才能把手中的钱变成活钱。凡此等等,都是一本永远读不完的商战兵法。”本书的主题是“经商三智”,即包括“谋商道、谈买卖、做生意”三个方面的全部内容。
  • 消费心理分析

    消费心理分析

    本书共分15章,内容包括:认识消费心理分析、消费者的心理需要与动机分析、消费者的购买决策与行为分析等。
  • 汇丰帝国

    汇丰帝国

    在国际金融界,汇丰的历史无疑是引人入胜的。这家起源于香港、发展壮大于中国、继而扩张至全球的英资金融机构,在过去140多年的时间里,在权力与金钱的疆域内,演绎了一个又一个跌宕起伏的金融故事……1865年,一家小银行开始在香港和上海营业,其资产从最初的500万港元起家,2009年底超过2,36万亿美元;成立十年后一年纯利不到50万港元,金融危机爆发后的2009年纯利超过58亿美元;一开始租借他人的楼宇经营,目前在全球80多个国家和地区建立起庞大的金融帝国……这就是国际金融界的传奇——汇丰。
  • 经销商还能怎么管

    经销商还能怎么管

    跳出市场来看,产品要完成交易才对行业有价值。从这个角度来讲,厂家和经销商应该是一体的,他们必须协力同心完成对消费者的承诺。事实上,厂家和经销商之间主旋律应该是合作,而不是算计,是信任,而不是猜忌。当一个经销商选择了一个产品时,他的行为就已经充分说明了他对厂家的信任。因此,如果双方合作出现了问题,那么双方应该做的第一件事情应该是反思而不是相互指责,尽管中国人更习惯后者。这是我在看过这本书之后得到的最大启示。
热门推荐
  • 红警联盟系统

    红警联盟系统

    这本书讲的是一个游戏红色警戒2这部游戏讲的是一个领导者领着一支军队统领国家解救人民群众,国家解放,人民和平相处的辉煌。回到未来时,慢慢发展,成为一个科技红警帝国,
  • 人间地仙界

    人间地仙界

    人间地仙界浩繁穹苍,灵幻仙家洞天福地有皑雪艳春煞暖,迎万丈红霞,风尘漫漫波涛走马架鹰,貂裘熠熠,正是那人间最悠游岁月矮松沐雪,老藤新花,践仙山而叩玄华三尺青锋横腰际,一身黑甲皆楚痕,百年家国终泡影,千载深山我笃行。
  • 做人与处世之道

    做人与处世之道

    《做人与处世之道》从做人、处世两大部分,心态、诚信、谦逊、细节、品格、口才、思维、宽容、沉稳、忍耐、“糊涂”、沟通、职场、操守等十四个方面来解析做人与处世的密码,相信读者定会开卷受益,进而在为人处世上永立不败之地。
  • 末世之千年以后

    末世之千年以后

    联邦法律:1、兽人是人类杀戮的工具,并且只是工具2、兽人必须无条件服从人类3、兽人不得以任何形式伤害人类4、人类与兽人不得通婚……梅洛意外来到一千年以后的末世,触犯了联邦所有法律,在他的百般利用下,成为全人类的公敌,!当她站在他的对立面时,他却各种隐忍各种深情,又是闹哪样?!
  • 洹词记事抄

    洹词记事抄

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 新手囧事

    新手囧事

    新手上路驾新车,人人说他是二货;悲催囧途有囧事,二B青年快乐多。且看爆笑囧神到,笑疼肚子不负责。只要你有车,就都曾是马路上的新手;只要你曾经是新手,就都曾遇到过这样或那样的囧事;只要曾经上演过马路上的囧事,就和主人公姚二怀一样,我们都曾是一个快乐的二货!人在路上,车在途中,新手小心,二货快乐!请看二货新手的爆笑囧事……这是一部适合手机阅读、地铁、公交上轻松一刻的小说!
  • 无聊的作品

    无聊的作品

    杀手界的等级分布(杀士、杀王、杀皇、杀圣、杀帝)赵轩10岁加进杀手界中,经过12年的磨砺成为杀皇,不过在一次任务中,为了救人,暴露了他那提升战斗力的能力......接着他不愿交出能力,开始被追杀。。。在这里面有一片文言文改编的文章,你们能找到并说出它的名字吗我是狮子华,这是第一本小说,会有非常多的地方不足,望打家体谅。
  • 阴山墓地

    阴山墓地

    天下龙脉,打眼一过便知阴阳吉凶。寻墓索宝只在弹指一挥间。定吉穴,挖金银;走凶穴,斗天斗地斗亡人。活人与死人的千年大斗法,尽在古墓幽深处……
  • 世界启示——白帝城

    世界启示——白帝城

    白雪茫茫,风袭白帝城。群雄并立,一统大业梦?
  • 绝品护花司机

    绝品护花司机

    一位叱咤风云的佣兵狼王,却是委身于华海市当一个小小的出租车司机。阴差阳错地惹是生非,调情戏弄千金大小姐,一次意外地相撞留下了不可磨灭的误解。由此引发的导火线接囧而来!警花,市花,校花,商业奇花,杀手荆棘之花。这么多花怎么让他怎么照顾过来?面对着各大势力的猛烈袭杀,公子哥的添油加醋。不得不承担起护花使者的岗位!就来一起看他是如何地逆袭这个人生!