登陆注册
15062000000049

第49章 重要的事情要亲口告诉对方

首先,我们来思考一个问题:在高密度不间断的电子连接时代,为什么人们之间的联系看起来不那么紧密了呢?

有这样两个研究:

其中一项是由杜克大学的研究者进行的研究,研究者发现,从1985年到2004年,认为找不到能一起讨论重要事情的人的百分比增加了3倍,达到25%;研究同样发现,总的来说,美国人的朋友和知己的数量比20年前少了1/3.

另一项由密歇根大学的研究者进行的研究表明,相比上一代的大学生,如今的大学生明显缺少移情能力,即理解和分享他人感受的能力。

心理学家猜测,其中的原因可能是过于依赖电子交流以及其他形式的新媒体来传播我们的信息。

可见,通过电子交流以及其他形式的新媒体所进行的信息建立的人际关系,其效果不那么明显。所以面对面地传达信息不是各种新媒体可以代替的。那么重要信息的传达就更离不开面对面的交流了。面对面地传递信息,无论是好消息的传递,还是坏消息的传递,只要你真诚地说出来,都会赢得对方信任,给对方留下同甘共苦的感觉。

而所谓的重要的事情,无非就是好消息和坏消息。那么我们该如何传达一个对别人来说是重要的消息呢?

解决这个问题之前,我们先重温一下马拉松的由来吧!

雅典的军队打败了波斯军队,一个叫菲迪皮得斯的士兵被派回去报信。他为了让祖国早点知道这个好消息,一个劲不停地跑,心想着即将到来的欢呼、掌声、美酒,他便更加卖力地跑。当他跑到雅典时,只说了一句“我们胜利了”就因过度劳累倒地而死了。

我们不免邪恶地想一下,倘若他带来的是一个坏消息,他还会这么拼命吗?他肯定会一边跑一边想,家乡人一定觉得自己是乌鸦嘴,不祥之兆,我怎么接到这么糟糕的工作,这样想着他一定会不知不觉放慢脚步。

不可否认,谁都喜欢充当好消息的使者,没人甘愿被人说成“乌鸦嘴”。

据王小波讲,在中亚花剌子模古国有一个奇怪的风俗,凡是给君王带来好消息的信使,就会得到提升;给君王带来坏消息的人就会被送去喂老虎。于是,将帅出征在外,凡麾下将士有功,就派他们给君王送好消息;将士有罪,就派去送坏消息,顺便给国王的老虎送去食物。

你或许以为花剌子模国的国王是个昏君。但是几乎每一个老板都具备花剌子模国国王的基因。

伦敦的卡斯商学院经济学教授大卫·西姆斯教授说:“即使是一个冷静有教养的老板,也会倾向于将老是与自己唱反调的人清理出自己的核心圈,而作为下属的明智选择则是避免发表一切批评意见,或是传达糟糕的消息。”

正如西姆斯所说:“如果你传递坏消息,那么你就是在削弱自己的权力,以后,你的意见就更不可能得到倾听。”

但是无论如何我们也避免不了坏消息的发生。但现实生活中,往往坏消息对别人来说是最重要的消息,因为坏消息事关重大。所以无论你是职员,还是老板,坏消息的传达也是逃避不了的。关键是如何传达这个坏消息。那么我们该怎样传达坏消息给对方呢?

毫无疑问,亲口告诉对方这个重要消息是一个最佳方式。亲口告诉对方,即使是传达坏消息也给对方留下一种患难与共的感觉,容易建立信任。那么如何当面传达呢?

经济学家研究出了一套传达好消息和坏消息的理论(假如坏消息迫不得已必须说的话),这就是前景理论。

芝加哥大学经济学教授奚恺元是前景理论研究的高手,他有一套行之有效的“给消息原则”。他表示几个坏消息最好一次性发布;几个好消息最好分开发布。根据前景理论,好消息和坏消息一起发布,可以削弱坏消息带来的痛苦。而两个坏消息之和要小于两个坏消息相加。

所以,发布消息虽是生活工作中很常见的事,但是稍有不慎会对接收信息的人造成伤害,为了人脉,我们不得不关注所有人的感受,成功者、富人总有换位思考的觉悟,想要成功、致富的你,是否也考虑一下呢?

同类推荐
  • 只要你不拒绝:学会去接受

    只要你不拒绝:学会去接受

    生活中,我们总是习惯了拒绝,在无意之中拒绝很多东西,而选择拒绝就意味着堵死了人生的条条大路,不去尝试,不去改变,只固守旧有的生活。《只要你不拒绝(学会去接受)》强调一种“不拒绝”的理念,旨在告诉读者只有面对失败、付出、改变、尝试、责任、宽容、理解、倾听等的时候,应以一种不拒绝的积极心态去应对,才能迎接希望的曙光。
  • 心态决定一切

    心态决定一切

    本书从做人做事的心态这一方面着手进行分析心态对于人生的重大意义和对于命运的重要性。内容基本涵盖了个人生活、工作、学习中几乎所有的心态问题。通过对比分析以及它们各自将产生好的或坏的影响,告诉读者如何防治坏心态以及如何培养建立好心态。保持健康的心态,从现在做起,克服悲观与消极,倡导乐观与积极,获取生活与事业的成功。让你的命运随着你的心态改变而改变。
  • 北大教授给出的21条博弈法则

    北大教授给出的21条博弈法则

    人生本就是一盘棋,在我们出生的时候,这盘棋就已经摆好了。我们每走一步棋都应该慎重,因为只有自己可以对自己的人生负责。这盘棋的博弈绝不会风平浪静,能在顺境中不陶醉,在逆境中不气馁,才是人生的大英雄。既是下棋就会有输赢,在我们下这盘棋的时候就必须有两种准备。成功是人生对我们的奖赏,失败是人生对我们的警示。人生匆匆,如同朝露,胜负本无定数,又有谁人能解得其中玄机。博弈人生,让平凡者奔向成功,让成功者走向卓越!
  • 肯定自己改变自己超越自己大全集

    肯定自己改变自己超越自己大全集

    人最难相信的是自己,最不容易改变的是自己,最难以战胜和超越的也是自己。每个人都觉得上司的欣赏、同事的尊重和他人的赞美是对自己的价值的认定;在别人的肯定与重视下才觉得人生充满意义,生活享有乐趣。是的,人都是希望自己在他人的心目中是有分量的,在自己所从事的领域有分量。但是很多时候,这个分量并不是别人给你的,而是你自己为自己争取的。如果一个人很自信,或者说很看重自己,在一些事情上能够坚持自己的独到见解,这自然会成为大家心目中的权威和榜样。
  • 人生都是上上签

    人生都是上上签

    上帝是公平的,他在关闭一扇门的同时,也打开了另一扇窗。他给了拿破仑1.59米的身高,却给了他非凡的才智;他让保尔·柯察金高位瘫痪,却赠予他钢铁般的意志;他让凡·高一生困苦,却赋予他绘画的热情和天赋……上帝对每个人都是公平的,每个人都是他想送往成功彼岸的孩子,每个人的人生都是上上签。每个人的人生都是上上签,但这个签只是未来给你的希望,而不是给你的条件。所以,你可能出生在一个贫困的小山村,也可能工作好几年仍然一穷二白,甚至可能待业在家或者落魄街头。但是要相信,生活给予每个人成功的机会都是相同的,就看你是否能够抓住。要想抓住机遇,就要从大处着眼,从小处着手,懂得以小搏大,才是强大的成功人士。
热门推荐
  • 御娇九龙

    御娇九龙

    凌翔在偶遇老师龙飞鸣后踏上了不一样的道路,从此世界在他的眼中改变了,金钱、权势、美女对于他来说是唾手可得,而麻烦也是接踵而来!修炼、战斗成了他的乐趣,打击敌人成了他的习惯!解救美女成了他的爱好,抓获敌方的美女成了他的嗜好!
  • 逝去的故乡桃花

    逝去的故乡桃花

    《逝去的故乡桃花》呈现了一个富有精神乌托邦色彩的写作者张杰,20年如一日在村庄和偏僻县城的所有精神努力。他尝试了精神存在对于一个时代的可能性,在一种具有毁灭性的文字结局里,得出一个悲怆性的结论,至少在一些区域,精神的存在是这个时代的一种奢望,而且其普遍性已逼近时代的本质部分。
  • 我的世界能否有你存在

    我的世界能否有你存在

    老套的英雄救美,新奇的相处世界,我与你是敌是友,当鲜血染红了我的世界,我们的选择究竟是什么,放弃还是继续,挥动那手里刀枪剑戟,我害怕伤了你,却不得不伤了你……痛苦的究竟是我、还是……
  • 烽火之无限弹药

    烽火之无限弹药

    一个男孩穿越到了1937年,随即赠送了一个系统,这系统很变态。想要枪?要几万还是几十万,随意说。想要炮?可以。还能造东西?可不可以把8门巨炮合在一起,弄个加特林巨炮。可以,只要宿主不怕炸膛就行。
  • 倾城之恋:张爱玲小说集

    倾城之恋:张爱玲小说集

    热播电视剧《倾城之恋》原著小说!本书包含张爱玲多部小说。张爱玲,中国现代著名女作家,她的小说多取材于情欲和黄金交织的洋场都市,以生活在“安稳”境地的新旧合流的女性为神视对象,以婚姻和两性关系为切入点,描绘她们畸形的追求,病态的生活,透过或职业或交际,或跳舞或恋爱的西式文明的外表,去挖掘被人忽略的女性内心世界,也展示她们扭曲的人性、分裂的性格和变态的心理。本经典集精心选收了其部分优秀中短篇作品,这些作品集中体现了张爱玲小说的基本风貌。
  • 你追我赶,绝代风华

    你追我赶,绝代风华

    “夏子茜,我喜欢你啊。”这是某男第n次这么说。“呵呵“夏子茜撇了眼对面的人,冷冷的笑了两声。“喂,你这是啥态度。”某男不淡定了。“你看到的态度啊。”某男只好无奈了“算了,我啥也没说.”这次告白又以失败告终。青葱岁月如诗般潇洒,青涩回忆如梦般倾城。在这场你追我赶的盛世中,究竟是谁先闯进了谁的世界,又闹出了一场怎样绝代风华的爱恋。
  • 仙道骨为路

    仙道骨为路

    一缕是异世而来的幽魂,一缕是苟活下的残魂。一个光怪陆离的世界,一首仰天长啸的高歌,且看他如何在这茫茫大道走出一条属于自己的路。
  • 渔家傲之渔家女

    渔家傲之渔家女

    她是皇城第一舞姬——沉鱼,她是鬼谷冷血杀手——血姬,她是将门之后——暖如玉,但其实她谁都不是,她只是康小鱼,一个渔家女。他是名将之子,却是身有残疾,明知她不可信却还是义无反顾,是太自信还是心不由己……有人说上苍给了她霍乱天下的能力,却没有给她称霸天下的野心……她说非君不嫁,他说非卿不娶……
  • 校草独宠:丫头,给我回来

    校草独宠:丫头,给我回来

    开学第一天,就因为冰淇淋的事情,狄卿儿扛上了黎言校草御圣明,那一晚,狄卿儿后悔了,她不该跟着苏未央去酒吧的,呜呜呜,不去就没事了:“狄卿儿!你这是自己送上门来了么?正好,我有笔帐要跟你算算.....”那一刻,她害怕了,她希望时光能倒流,希望这个世界上没有御圣明这个人。可是,日子久了,狄卿儿和御圣明的关系渐渐融洽了,从敌人到同居男友,再然后.....【最美的青春,不过是有一两个一直陪伴你的朋友和一个盗不走的爱人】《校草独宠:丫头,给我回来》
  • 我本倾城:草包小姐傲视天下

    我本倾城:草包小姐傲视天下

    她,前世是冷血的杀手,在一次任务中,因为同伴的背叛,导致她惨烈身亡。今生穿越成慕容世家的三小姐,被人称为第一废材?!她可是杀手,怎能拜在这个上面!从此,她翻手为云,覆手为雨!他,是绝色的暗夜之王,冷血无情。一次相遇,他会怎样对待她?